【正文】 值生產(chǎn)者的價(jià)值原材料的價(jià)值通路的價(jià)值生產(chǎn)者的價(jià)值原材料的價(jià)值消費(fèi)者外部的供應(yīng)鏈（ Outbound SC）原材料制造商 物流公司 制造商 批發(fā)商物 流公司 零售商流通與供 應(yīng)鏈 管理（ SCM）之關(guān)系供 應(yīng)鏈 管理（ Supply Chain Management)即是以：『流通 “通路 ”中相關(guān)企 業(yè)間 的有效整合（ Integration),以提升 競 爭力所必 備 的新型能管理系 統(tǒng) 』，其精神在于高度的 專業(yè) 分工的一群企 業(yè)間 的有效整合，使企 業(yè) 內(nèi)部及外部之商 業(yè) 流程達(dá)到超高的效益水平。 Ayers/2023年定 義物流中心之種類（一）區(qū)分 種類 特性 備注依設(shè)立之背景或成立之宗旨分類MDC D/C Build by Maker.WDC D/C Build by Wholesaler.RDC D/C Build by Retailer.TDC D/C Build by Trucker.CDC D/C Build by Catalog SellerPDC Professional D/C. 3PLP/C Processing Center.生鮮物流物流中心之種類（二）區(qū)分 種類 特性 備注依倉儲溫層分類。C依產(chǎn)品屬性分類?？s短流通（行銷）通路。 2 . DRP配送需求規(guī)劃： MRP及 DRP都是企業(yè)使用的特殊軟件，用以減少企業(yè)的庫存和生產(chǎn)排程使用， DRP通常運(yùn)用 MRP的原理來管理企業(yè)制成品的庫存及配送的問題，當(dāng) MRP和 DRP一起使用時(shí)，就可解決整個(gè)物流的作業(yè)流程，不論是運(yùn)輸成本、倉儲數(shù)量或儲位放置的問題 。（三）供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)：1 . QR/ECR快速回應(yīng) （ Quick Response/Efficient Consumer Response）是在商品供應(yīng)的過程中將買方與供應(yīng)商連結(jié)在一，以達(dá)到生產(chǎn)與銷售間的商品與信息快速流動。 AR擴(kuò)大使用至 QR和 VMI作業(yè)時(shí)，讓供應(yīng)商有機(jī)會掌握未來客戶的需求變化和正確執(zhí)行補(bǔ)貨的工作。 4 . 消費(fèi)需求將繼續(xù)保持 9%的增長率。 2 . 97年中國社會消費(fèi)品零售總額為 3 500億美元，至 2023 年已超過 5 000億美元，成長快速，因而帶動了連鎖零 售業(yè)的飛快成長。 中國大陸連鎖業(yè)之發(fā)展項(xiàng)目 91 92 93 94 95 96 97 98 99 20FF ◎DS ◎SM ◎GMS ◎CVS ◎餐飲 ◎美容 ◎藥品 ◎ 9993C ◎ 星際通KFC,麥當(dāng)勞友誼、中興、伊勢單、太平洋、八百伴、地區(qū)品牌百佳、惠康、聯(lián)華、華聯(lián)、華潤沃爾馬、家樂福、麥德隆、好又多、大潤發(fā)、樂購、易初蓮花羅森、美式、聯(lián)華、良友、可的、 711， am/pm加州牛肉、鷺鷺、永和豆?jié){、捷強(qiáng)、避風(fēng)塘、鮮墻房、蘇浙區(qū)自然美、金莎大陸零售業(yè)之發(fā)展及競爭態(tài)趨勢 ? 第一階段（ 1977—2023 ）：本土發(fā)韌期 — 以本土經(jīng)營為主體，由超市業(yè)態(tài)漸向倉儲式量販及小型便利商店兩級化發(fā)展，競爭的特質(zhì)是本土型的品牌擴(kuò)張。 （二）物流方面 1 . 在中國實(shí)行的社會主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下，中國的物流系統(tǒng)體制極為龐大及分明，無論是原材料，生產(chǎn)及民生物資均由國家掌控及分配，如：糖煙酒，食雜，糧酒，青果（晨產(chǎn)），水產(chǎn)，肉聊，每一系統(tǒng)經(jīng)絡(luò)分明，各擁有自己的倉庫（ D/C or P/C），運(yùn)輸系統(tǒng)（包括：車隊(duì)，鐵路專線，船舶 …… 等）及配給站，事實(shí)上解放后中國早已建制了一個(gè)強(qiáng)大物流體制，成為國家及共產(chǎn)主義政權(quán)的機(jī)器，只不過這個(gè)機(jī)器在沒有商流的運(yùn)作下不被了解罷了。 5 . 2023年中國加入 WTO后零售、批發(fā)業(yè)將逐步對外開放，由于業(yè)態(tài)發(fā)展必然趨勢加上國際競爭力道，短期內(nèi)物流中心及周邊配套設(shè)備急速擴(kuò)充不難想象。4 . 臺灣之經(jīng)濟(jì)增長率降至 2%上下，美國亦可能僅在 2%左右，日本已衰退成 長達(dá) 10年迄今未恢復(fù)，惟有中國仍維持在平均 %成長率，經(jīng)濟(jì)繁榮，社 會安定，是吸引外商投資之要件。 目錄關(guān)于 CCEB個(gè)人認(rèn)證規(guī)范說明 ………………………………………...3CCEB個(gè)人認(rèn)證申請種類與申請資格 ………………………………...3 一、電子商務(wù)管理師認(rèn)證申請資格 ……………………………..3 二、助理電子商務(wù)管理師認(rèn)證申請資格 ………………………..4 三、電子商務(wù)管理員認(rèn)證申請資格 ……………………………..4條文解釋 ……………………………………………………………….4 一、何種認(rèn)證申請方式最受歡迎？ ……………………………..4 二、何為 “主持過 ”電子商務(wù)管理策劃的制定？ ………………..5 三、何為 “綜合性 ”電子商務(wù)管理策劃案？ ……………………..5 四、何為 “已經(jīng)實(shí)施 ”的案例？ …………………………………..6 五、實(shí)施效果證明不佳或失敗的案例可否用于申報(bào)？ ………..6 六、何為 “商理 ”？ ………………………………………………..7 七、何謂一 “條 ”商理？ …………………………………………..8 八、何謂 “創(chuàng)造性參與 ”和 “技術(shù)性參與 ”？ ……………………..8 九、何為 “商務(wù)專著 ”和 “商務(wù)論文 ”？ …………………………..9 十、關(guān)于 CCEB系統(tǒng)內(nèi)的 “培訓(xùn) ”和 “考試 ”……………………..10CCEB認(rèn)證操作規(guī)程 ……………………………………………….10CCEB認(rèn)證申報(bào)資料的書寫格式 …………………………………..12 一、商理的書寫格式 ………………………………………..12 二、 “電子商務(wù)策劃案 ”的書寫格式 …………………….…..13管理策劃案評審標(biāo)準(zhǔn) ………………………………………………14 一、總體評審 ……………………………………………….14 二、管理策劃思維的定性評審 …………………………….15 三、管理策劃思維能力評審 ……………………………….15 四、管理策劃工作能力評審 ……………………………….15 五、管理策劃效果評審考核 ……………………………….15商理評審標(biāo)準(zhǔn) ………………………………………………………16 商理評審共分四個(gè)方面 ………………………………………16CCEB考試認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) ………………………………………………..16 一、考試認(rèn)證的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) …………………………………17 二、考試認(rèn)證的考試標(biāo)準(zhǔn) …………………………………19CCEB個(gè)人認(rèn)證規(guī)范的主要理論依據(jù) ………………………………19 電子商務(wù)管理的定義 ……………………………………….19 電子商務(wù)管理的基本特征 …………………………………20 管理的思維過程 …………………………………………….20 電子商務(wù)管理策劃的基本程序 …………………………….20 電子商務(wù)管理的領(lǐng)域 ……………………………………….21 管理思維與工作能力的測評依據(jù) ………………………….22 主持、創(chuàng)造性參與、技術(shù)性參與間的關(guān)系 ……………….24 電子商務(wù)管理師人才的成長的一般規(guī)律 ………………….25 電子商務(wù)管理師學(xué)習(xí)與實(shí)踐模式 ………………………….26 電子商務(wù)管理 ——CCEB 規(guī)范體系 ……………………….27