【正文】 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 （二） 言談 言談作為一門語(yǔ)言藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。初次見面為 久仰 ；很久不見為 久違 ；請(qǐng)人批評(píng)為 指教 39。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語(yǔ)言形式。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 站姿： “站如松”，站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 坐姿： 坐，也是一種靜態(tài)造型。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 走姿： 行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。 6S的標(biāo)準(zhǔn)整理辦公室。注意保守辦公秘密，不可有意或無(wú)意見泄露公司秘密。不喊哥哥、姐姐、妹妹、弟弟。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 因公務(wù)外出，應(yīng)該向主管或部門內(nèi)的人打招呼，告訴你的去向，和聯(lián)系方法，以便有事聯(lián)系。 文件應(yīng)及時(shí)整理、歸檔，辦公用品應(yīng)節(jié)約使用，不能無(wú)端浪費(fèi)。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，例如雜志、報(bào)紙、餐具等，辦公室里嚴(yán)禁翻看與工作無(wú)關(guān)的書籍、報(bào)紙，不準(zhǔn)在工作崗位上吃零食，或做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 （二）部門內(nèi)部人員日常相處禮儀 同事交往禮儀 同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。如生產(chǎn)部趙迎遭遇車禍一事。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解；對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。這種不能主動(dòng)適應(yīng)變化著的時(shí)代的人只有死路一條。智慧與品德的結(jié)合，才會(huì)天下無(wú)敵。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 （三）與外部門進(jìn)行工作聯(lián)系時(shí)的禮儀 電話聯(lián)系的禮儀要求： 打電話時(shí)的禮儀： 應(yīng)該先準(zhǔn)備好后在打電話。 接電話的禮儀： 電話鈴響三聲內(nèi)，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問對(duì)方來電的意圖等。不隨意告訴別人的號(hào)碼。不管你是什么身份，都應(yīng)該放下架子，平等地和對(duì)方交談，切不可給人“高高在上”的感覺。這樣才能在聽取別人談話的同時(shí)，獲得對(duì)方的好感。 ，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志、如果可能，應(yīng)該進(jìn)常為客人換飲料。 當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。 當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開。 值勤時(shí)遇見公司領(lǐng)導(dǎo)要敬禮，同仁間相遇要微笑、點(diǎn)頭致意或禮貌問好。 糾正職工違反廠紀(jì)廠規(guī)時(shí)，要做到耐心解釋和指出當(dāng)事人所犯錯(cuò)誤，不得與職工發(fā)生沖突。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，力度以三公斤左右為準(zhǔn)。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意、點(diǎn)頭示意等形式來表達(dá)友善之意。站時(shí)，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐時(shí)，姿勢(shì)要端正，不要翹腳、搖腿，也不要顯出懶散的樣子，女同志不要支開雙腿；走時(shí)，腳步要輕，如遇急事可加快腳步，但不要慌張奔跑；說話時(shí)，手勢(shì)不要過多，也不要放聲大笑或高聲喊人。交談中若有急事而要離開時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻?，表示歉意。如果外?guó)人主動(dòng)談起我們不熟悉的話題，應(yīng)該洗耳恭聽，認(rèn)真請(qǐng)教，千萬(wàn)不要不懂裝懂，更不要主動(dòng)同外國(guó)人談?wù)撟约阂恢虢獾脑掝} 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 五 、特殊場(chǎng)合的禮儀 （一）宿舍禮儀 宿舍內(nèi)要保持整潔、衛(wèi)生。 不在宿舍隨意會(huì)客，不在宿舍留宿客人。盛飯菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話。 用餐完畢后，將桌面收拾干凈，椅子輕放回原處，殘湯剩菜、餐巾紙等雜物倒入指定的桶內(nèi)，自動(dòng)自覺地保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。開 馬拉松 式的長(zhǎng)會(huì)，往往上面在作長(zhǎng)篇報(bào)告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。一般應(yīng)在會(huì)前組成一個(gè)會(huì)務(wù)組，專門處理有關(guān)問題。 （ 3）保持室內(nèi)公共衛(wèi)生的清潔。 會(huì)議過程中應(yīng)認(rèn)真聆聽，不要私下小聲說話或交頭接耳，非特殊原因不得中途退場(chǎng)，更不能在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接聽手機(jī)。 茶根及其他廢棄物要倒入指定的垃圾桶內(nèi)，不能到入水池內(nèi)。 （一）電梯門口處，如有很多人在等候，此時(shí)請(qǐng)勿擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來，而且應(yīng)先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入，不可爭(zhēng)先恐后。 （四）電梯內(nèi)由于空間狹小，千萬(wàn)不可抽煙，不能亂丟垃圾。 （八）即使電梯中的人都互不認(rèn)識(shí)，站在開關(guān)處者，也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。 保持、維護(hù)通道的清潔、衛(wèi)生，不要在通道里制造垃圾。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 （七 ） 行進(jìn)間禮儀 在行進(jìn)時(shí)要找準(zhǔn)自己的位置，不要搶行，一般領(lǐng)導(dǎo)、位尊者走在前方。 行走中，不可冷落別人，要適時(shí)說些合適的話語(yǔ)。 在轉(zhuǎn)彎處要停下或減速，以避免撞著或驚嚇別人。如確有事情需要相互溝通，應(yīng)首先通過電話預(yù)約，然后在會(huì)客室內(nèi)洽談。 (3)、提出訪問的內(nèi)容 (有事相訪或禮節(jié)性拜訪 )，使對(duì)方有所準(zhǔn)備。 (2)、講究敲門的藝術(shù)。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。出門后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說： 請(qǐng)留步 。 在乘車的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下，后為上，前為下。要為主管打開車門，請(qǐng)主管上車。 候車時(shí)應(yīng)該有序等候，排隊(duì)上車。 用過衛(wèi)生間后及時(shí)沖水、洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。 :00:0811:00Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , January 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :00:0811:00:08January 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 23日星期一 11時(shí) 0分 8秒 11:00:0823 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :00:0811:00Jan2323Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 23日星期一 上午 11時(shí) 0分 8秒 11:00: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提