【正文】 國人 ,1860年從礦業(yè)學(xué)校畢業(yè) ,從 1866年開始一直擔(dān)任高級管理職務(wù) .他一生中寫了很多著作 .其內(nèi)容包括采礦、地質(zhì)、教育和管理等等。 財務(wù)性的工作 資金的取得與控制。 2023/1/25 59 ?法約爾管理思想的另一內(nèi)容是他首先把管理活動分為 計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 與 控制 五大職能，并對這五大管理職能進(jìn)行了詳細(xì)的分析和討論 2023/1/25 60 ?原則 :應(yīng)該遵循的一般規(guī)定 ,指南 ,有一定的指導(dǎo)意義 2023/1/25 61 管理的十四項原則 ?分工 ?權(quán)力與責(zé)任 ?紀(jì)律 ?統(tǒng)一指揮 ?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) ?個人服務(wù)集體 ?報酬 ?集中 ?等級鏈 ?秩序 ?公平 ?穩(wěn)定 ?首創(chuàng)精神 ?士氣 2023/1/25 62 ?一般管理理論的創(chuàng)始人 ?彌補(bǔ)了泰勒的不足 ?職能與原則不夠精煉 2023/1/25 63 ? 雖然法約爾的管理思想與泰羅的管理思想都是古典管理思想的代表，但法約爾管理思想的系統(tǒng)性和理論性更強(qiáng)，后人根據(jù)他建立的構(gòu)架，建立了管理學(xué)并把它引入了課堂。因為： ?第一：所謂“精神革命”的論斷本身是不切實際的。使得金錢的刺激和嚴(yán)格的控制失去了原有的作用。 ? 在正式組織中，以效率邏輯為其行動標(biāo)準(zhǔn)，為提高效率，企業(yè)各成員之間保持著形式上的協(xié)作。 利 積極支持管理當(dāng)局的政策和目標(biāo)； 使個人有表達(dá)思想的機(jī)會； 提高士氣，減少流動率； 對個人進(jìn)行補(bǔ)償?shù)纳鐣蟪攴绞剑? 使組織的情報工作得到改善； 使員工在不講個人特點(diǎn)的組織內(nèi)， 有維持個人特點(diǎn)的機(jī)會； 提高自信心，減少緊張狀態(tài)； 在工作環(huán)境中提供人與人之間的 溫暖。該書來源于實驗“霍桑實驗”（ 19241932年）：“人際關(guān)系學(xué)說” →“ 行為科學(xué)” 2023/1/25 91 南陽理工學(xué)院商學(xué)系 ? (2)巴納德 理論見樹： △ 現(xiàn)代人組織理論 △ 系統(tǒng)管理理論 1938年： 《 經(jīng)理的職能 》 (3)西蒙（美）（ 1960年） 《 管理決策新科學(xué) 》 觀點(diǎn)： △ 管理就是決策 ——闡述了決策的原理（用滿意的方法來替代最優(yōu)化方法） △ 強(qiáng)調(diào)了決策者的作用 ——強(qiáng)調(diào)了決策中的運(yùn)用方法、計算機(jī)；決策中的心理因素、人際關(guān)系 2023/1/25 92 南陽理工學(xué)院商學(xué)系 第四節(jié) 管理科學(xué)的興起 ?管理科學(xué) (狹義的 )指運(yùn)籌學(xué) ,即數(shù)學(xué)在管理中的應(yīng)用 ?管理科學(xué) :各種現(xiàn)代方法在管理中的應(yīng)用 ?管理科學(xué)起源于第二次世界大戰(zhàn) ?數(shù)學(xué)在戰(zhàn)爭中得到廣泛應(yīng)用 ,并取得了非常好的效果 ?戰(zhàn)后出了一本書 :Operation Research 2023/1/25 93 南陽理工學(xué)院商學(xué)系 管理科學(xué)的內(nèi)容 ?數(shù)學(xué)在管理中的應(yīng)用 ?系統(tǒng)工程在管理中的應(yīng)用 ?決策理論在管理中的應(yīng)用 ?計算機(jī)在管理中的應(yīng)用 2023/1/25 94 南陽理工學(xué)院商學(xué)系 1. 數(shù)學(xué)在管理中的應(yīng)用 ?資源分配模型 (線性規(guī)劃 ) ?盈虧平衡分析模型 ?庫存模型 ?網(wǎng)絡(luò)技術(shù) ?決策模型 ?對策論 ?排隊論 ?模擬模型 2023/1/25 95 南陽理工學(xué)院商學(xué)系 2. 系統(tǒng)工程在管理的應(yīng)用 ? 系統(tǒng)的特點(diǎn) ? 有一定的功能 ? 相關(guān)元素組成 ? 總體大于元素之和 ? 系統(tǒng)可是子系統(tǒng) ? 系統(tǒng)可有子系統(tǒng) ? 求系統(tǒng)最優(yōu) ? 管理的特點(diǎn) ? 有一定的目標(biāo) ? 有分工協(xié)作的部分 ? 管理出效益 ? 可有分部門 ? 可有上級 ? 求最大效益 2023/1/25 96 南陽理工學(xué)院商學(xué)系 (續(xù) ) ?系統(tǒng)工程的思想 ? 總體大于個體 ? 局部最優(yōu)不是全局最優(yōu) ?系統(tǒng)分析的方法 ? 最優(yōu)解法 ? 內(nèi)部關(guān)系表示方法 ? 外部關(guān)系表示方法 2023/1/25 97 南陽理工學(xué)院商學(xué)系 ?管理就是決策 ?決策應(yīng)有目標(biāo) ?決策要作出最優(yōu)選擇 ?決策方案的計算 2023/1/25 98 南陽理工學(xué)院商學(xué)系 ?西蒙其人 (Harbert Simon) ?四個學(xué)科最高榮譽(yù)獲得者 ? 經(jīng)濟(jì) ? 心理 ? 管理 ? 計算機(jī) ?管理第三階段的代表人物 2023/1/25 99 南陽理工學(xué)院商學(xué)系 西蒙的決策觀點(diǎn) ?管理與決策是同義詞 ? (Management is a synonym of decision making) ?決策是一個過程而不是一瞬間 ?決策可分為程序性決策和非程序性決策 ?決策中的滿意準(zhǔn)則 ? 最優(yōu)不存在 ? 找最優(yōu)成本太高 2023/1/25 100 南陽理工學(xué)院商學(xué)系 ?存貯數(shù)據(jù)功能 ?統(tǒng)計分析功能 ?快速傳遞數(shù)據(jù)功能 ?實時控制功能 ?輔助決策功能 ?虛擬管理功能 2023/1/25 101 南陽理工學(xué)院商學(xué)系 第五節(jié) 管理流派介紹 ? 經(jīng)驗學(xué)派 ? 工業(yè)工程學(xué)派 ? 管理過程學(xué)派 ? 行為科學(xué)學(xué)派 ? 社會學(xué)派 ? 數(shù)理學(xué)派 ? 決策學(xué)派 ? 權(quán)變學(xué)派 1900 2023 2023/1/25 102 南陽理工學(xué)院商學(xué)系 作業(yè)和討論題 ?談?wù)勛约簩μ┝_制的認(rèn)識 ?人是不是經(jīng)濟(jì)人 ? ?你的管理基本原則是什么 ? ?你贊成還是反對正式組織理論 ?為什么 ? ?你是怎樣認(rèn)識人是社會人這一假定 ? 2023/1/25 103 南陽理工學(xué)院商學(xué)系 本章討論題 (續(xù) ) ?你經(jīng)歷過非正式組織對你的影響嗎 ?你認(rèn)為非正式組織是利大于弊還是弊大于利 ? ?有人認(rèn)為 ,只有定量分析管理問題才談得上科學(xué)管理 ,你同意嗎 ?為什么 ? ?你最欣賞的管理流派是什么 ?為什么 ? 2023/1/25 104 南陽理工學(xué)院商學(xué)系