目標(biāo)管理-有目標(biāo)才會(huì)贏-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 關(guān)鍵因素是價(jià)格和銷(xiāo)售地點(diǎn)，所有 的公司都在全力降低成本和提升生產(chǎn)效率； 確定新戰(zhàn)略及引入 BSC 美孚戰(zhàn)略目標(biāo)： ? 降低成本，并且提升整個(gè)價(jià)值鏈的生產(chǎn)力（低成本） ? 增加高價(jià)位高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)量（差異化） ? 三年內(nèi)將公司資本運(yùn)用回報(bào)率（ ROCE）由 7%提高至 12% ? 美孚的平衡計(jì)分卡： 4個(gè)層面， 9個(gè)戰(zhàn)略主題， 17個(gè)戰(zhàn)略性任務(wù)目標(biāo)， 26個(gè)測(cè)量指標(biāo) 結(jié)果： 1995年美孚的獲利能力晉升為行業(yè)之冠，并在成熟飽和且競(jìng)爭(zhēng)白熱化的行業(yè)市場(chǎng)中，持續(xù)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四年，直到 99年美孚與艾克森合并為艾克森美孚集團(tuán)。 我們共同審視過(guò)去， 關(guān)注現(xiàn)在及未來(lái)。 ?所有摩托羅拉員工都收到了一張皮夾大小的卡片，上面標(biāo)示著公司的目標(biāo)，所有員工都面臨著挑戰(zhàn)，力求大幅度降低工作中的錯(cuò)誤率～ 結(jié)果： 1988年度，摩托羅拉因此減掉了昂貴的零件修復(fù)與替換工作，而節(jié)省了 。有目標(biāo)才會(huì)贏 目標(biāo)是什么 —— 目標(biāo)來(lái)源于團(tuán)隊(duì)愿景 團(tuán)隊(duì)愿景 = 價(jià)值觀 + 使命 + 未來(lái)前景 世界一流公司的愿景： 迪士尼 —— 給人們帶來(lái)快樂(lè) 沃爾瑪 —— 給普通人和富人一樣的購(gòu)物機(jī)會(huì) 微軟 —— 計(jì)算機(jī)進(jìn)入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件 蘋(píng)果公司 —— 讓每人擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī) 通用電氣 —— 以科技和創(chuàng)新改善生活品質(zhì) 麥肯錫咨詢公司 —— 幫助杰出的公司和政府更為成功 您的團(tuán)隊(duì)有愿景嗎？ 如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)有愿景，員工就會(huì)追隨它，就不會(huì)中途迷失方向。 ? 1968年 ,美國(guó)行為學(xué)家洛克提出了 目標(biāo)設(shè)置理論 ,該理論認(rèn)為目標(biāo)是工作激勵(lì)的主要源泉； 偉大的公司，因?yàn)槟繕?biāo)而偉大 80年代初摩托羅拉公司決心獲取美國(guó)國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)，為此公司確定了生產(chǎn)電話合格率 %的目標(biāo)。 目標(biāo)管理體系在實(shí)施過(guò)程中不斷地得到檢驗(yàn)、總結(jié)和完善。” —— 古羅馬哲學(xué)家 塞內(nèi)卡 管理者最重要的兩件事： 一、為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)； 二、圍繞目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)； 先有目標(biāo)，才有工作，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽
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