團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理詳細(xì)概述-預(yù)覽頁
【正文】 銷售主管所面臨的難點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)業(yè)績的進(jìn)展不穩(wěn)定和 業(yè)務(wù)員動(dòng)態(tài)的把握。 ？ 重點(diǎn) 積累客戶群 試用業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)主辦 初級業(yè)務(wù)主任 了解各層級的活動(dòng)量 27 活動(dòng)量管理 ANTHONY 中級業(yè)務(wù)人員 每日 3 訪 2 + 1 + 2 每天拜訪 2 個(gè)準(zhǔn)客戶 每天回訪 1 個(gè)老客戶 每周約訪 2 個(gè)新客戶 中級業(yè)務(wù)人員所面臨的問題：雖然有較穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源，也能 夠通過考核，但業(yè)務(wù)規(guī)模不大， 提升較為困難。 知性談話：傳遞資訊。 讓聆聽成為 一種習(xí)慣 聽：了解對方想法、建立信任和尊重 22 活動(dòng)量管理 ANTHONY 鳥不會(huì)被自己的雙腳絆住，人則會(huì)被自己的舌頭拖累； 交談分三種類型： 社交談話：通過語言接觸，分?jǐn)偢杏X。 不論多么仔細(xì)地聽，在聽了以后大部分人馬上忘掉一半以上的內(nèi)容。 19 活動(dòng)量管理 ANTHONY 意 愿 動(dòng)力和士氣 溝通、激勵(lì) 活動(dòng)量 業(yè)績和收入 追蹤、檢查 技 能 輔導(dǎo)、培訓(xùn) 素質(zhì)和能力 團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成敗取決于 意愿 、 活動(dòng)量 、 技能！ 20 活動(dòng)量管理 ANTHONY 溝通 美國溝通大師保羅藍(lán)金研究顯示：領(lǐng)導(dǎo)人的溝通時(shí)間有45%花在聽， 30%花在說， 16%花在讀， 9%花在寫。 業(yè)務(wù)員收入 = 績效獎(jiǎng)金 = 實(shí)收保費(fèi) = 9 活動(dòng)量管理 ANTHONY 銷售活動(dòng)的特異性 銷售管理與工廠、辦公室管理的區(qū)別： 銷售管理 工廠與一般辦公管理 間接管控 直接管控 不同場所 同一場所 不易被量化、規(guī)范化 可以量化、規(guī)范化 難度大 易評價(jià) 不易跟蹤 易跟蹤 管理方式不同： 管理者與被管理者所處場所： 性質(zhì)不同： 評價(jià)難度不同： 跟蹤難度不同： 10 活動(dòng)量管理 ANTHONY 我們的現(xiàn)狀 能用的儲(chǔ)備準(zhǔn)客戶名單 : 少于 5 個(gè) 。 挖掘潛能，自我管理 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理 1 活動(dòng)量管理 ANTHONY 管 理 的 程 序 規(guī)劃 計(jì)劃并指明任務(wù)的方面 組織 描述 /明確各項(xiàng)工作職責(zé) 用人 增員對象與工作內(nèi)容相匹配 指導(dǎo) 訓(xùn)練與激勵(lì) 控制 評估與修正行動(dòng) 2 活動(dòng)量管理 ANTHONY 業(yè)務(wù)拓展系統(tǒng)（業(yè)務(wù)推動(dòng)、目標(biāo)市場開 拓、督導(dǎo)追蹤） 訓(xùn)練、輔導(dǎo)系統(tǒng) 基礎(chǔ)管理系統(tǒng)（考勤、活動(dòng)量管理等） 會(huì)報(bào)管理系統(tǒng) 后勤支援保障系統(tǒng) 激勵(lì)系統(tǒng)（業(yè)務(wù)拓展） 團(tuán)隊(duì)管理的六大系統(tǒng) 3 活動(dòng)量管理 ANTHONY 高效壽險(xiǎn)營銷 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作 實(shí)務(wù)篇之三 （管理控制與 時(shí)間 管理） 實(shí)務(wù)篇之二 （激勵(lì)并提升績優(yōu)人員的生產(chǎn)力），（ 28定律） 實(shí)務(wù)篇之一 （活動(dòng)量管理） 理念篇 （團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營哲學(xué)） 培訓(xùn)與輔導(dǎo)篇 （有效的培訓(xùn)與輔導(dǎo)） 市場篇 （目標(biāo)市場、區(qū) 域市場建立） 管理篇 （領(lǐng)導(dǎo)才能與有效管理） 4 活動(dòng)量管理 ANTHONY 優(yōu)秀營業(yè)部的特征 團(tuán)隊(duì)：為完成一項(xiàng)共同目標(biāo)而互相依靠的一群員工 持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新 如何 有效 提高活動(dòng)量？ 活動(dòng)量的大小決定業(yè)績量，也決定了業(yè)務(wù)員收入的多小 。 17 活動(dòng)量管理 ANTHONY 有效活動(dòng) 活動(dòng)量的定義 ： 有效活動(dòng) 新客戶拜訪 準(zhǔn)客戶拜訪 客戶拜訪 其他與客戶開拓有關(guān)的工作 有效活動(dòng)的定義： 活動(dòng)量 = 時(shí)間 18 活動(dòng)量管理 ANTHONY *業(yè)務(wù)量 =意愿 活動(dòng)量 技能 在意愿等同的情況下 ， 活動(dòng)量與業(yè)務(wù)量成正比 ， 技能是關(guān)系系數(shù)；活動(dòng)量與業(yè)務(wù)量間的概率是相對穩(wěn)定的 ， 在技能不變的狀況下 ， 只有以活動(dòng)量取得業(yè)務(wù)量 。 研究表明 大部分人至多是中等程度的聽者。 能不能站在對方的立場上來理解對方。 屬宣泄溝通，是人際關(guān)系的潤滑劑。造成業(yè)績 不穩(wěn)定，考核壓力大 。 ？ 重點(diǎn) 做好大客戶服務(wù)和挖潛工作；開發(fā)新的大型客戶群。 2) 舊人至少每兩周安排一次面談 。 * * 強(qiáng)調(diào)熟悉工作認(rèn)識(shí)的利益所在 。 ? * 專注于訓(xùn)練的目標(biāo)上 。 ? * 當(dāng)然 ， 我們所做的是一流的示范 。學(xué)員也親眼觀看了，工作本身 應(yīng)該 在什么樣的表現(xiàn)模式來進(jìn)行、完成。 ? * 我們會(huì)獲得學(xué)員所提出的改進(jìn)構(gòu)想 。 ? * 持續(xù)不斷地查證學(xué)員實(shí)際上是怎么 ? 在運(yùn)作執(zhí)行的 。 63 活動(dòng)量管理 ANTHONY 活動(dòng)管理這項(xiàng)工作不是一天、一個(gè)月的事，必須持之以恒形成習(xí)慣；不良的習(xí)慣對于工作生活會(huì)造成重大的影響；反之良好的工作習(xí)慣對于一個(gè)人的終身事業(yè)能產(chǎn)生巨大的影響。 :32:0008:32Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , January 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :32:0008:32:00January 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 23日星期一 8時(shí) 32分 0秒 08:32:0023 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :32:0008:32Jan2323Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 23日星期一 上午 8時(shí) 32分 0秒 08:32: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升
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