名翔恿線股份有限公司統(tǒng)計技術應用管理程序書-預覽頁
【正文】 日 修訂日期： 年 月 日 版次： 版 頁 次 第 1 頁共 4 頁 一、目的 於品質系統(tǒng)中運用各項統(tǒng)計技術以驗證並分析製程能力、產品特性能力與相關之品質資料，並掌握問題以進行分析擬訂改善對策， 以穩(wěn)定製程及降低不良率，進而提昇產品品質。 為控制半 成品品質時。 資料之彙整與綜合。 客戶抱怨：營業(yè)部相關人員依 【客戶抱怨處理程序書】 (MSS21402) 之相關規(guī)定處理。 打樣員、製品組與倉配組主管依 【進料檢驗程序書】 (MSP21001)之 〝 進料檢測記錄表 〞 (MSP41001)如附件 1 之統(tǒng)計數(shù)據(jù)，作成統(tǒng)計報 表，如無法於進料時統(tǒng)計，則於製程檢測時統(tǒng)計。 管理代表依 【矯正與預防措施管理程序書】 (MSP21002)之 〝 矯正與 預防措施追蹤管制表 〞 (MSG41402)如附件 5 中客戶抱怨與客戶退貨 之統(tǒng)計數(shù)據(jù)，作成統(tǒng)計報表。 原因分析：可應用 〝 特性要因圖 〞 (MSG420xx)如附件 7。 資料之彙整與綜合：可應用 〝 扇形圖 〞 (MSG420xx)如附件 8 及 〝 長 條圖 〞 (MSG420xx)如附件 10。 矯正與預防措施 管理程序書 (MSG21401) 管理代表 相關單位 7 確認 確認 相關單位主管與管理代表依 【矯正與預防措施管 理程序書】 (MSG2 1401)之相關規(guī)定，進行結果確認，若已恢復正常，進入流程 8，進 行會議提報，若未恢復正常，則回到流程 6，繼續(xù)進行矯正預防
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