客戶退貨管理辦法-預(yù)覽頁
【正文】 的非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，我司不予受理。 （經(jīng)銷商、直銷商、二批商、消費(fèi)者）過期（滯銷）產(chǎn)品。 、消費(fèi)者的退貨由相關(guān)經(jīng)銷商（賣場(chǎng)）受理，再由經(jīng)銷商（賣場(chǎng)）集中提出，公司銷售部（經(jīng)營(yíng)部）受理。 、物流公司、經(jīng)銷商應(yīng)及時(shí)派人到公司辦理已受理的《退貨審批處理單》的退貨事宜，如委托他人（運(yùn)輸司機(jī)）辦理的應(yīng)出具《委托單》。并與相關(guān)部門進(jìn)行原因分析，制定糾正預(yù)防措施，并驗(yàn)證其糾正預(yù)防措施效果。 終端客戶（經(jīng)銷商、直銷商）：負(fù)責(zé)產(chǎn)品接收檢查，核實(shí)產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品外在質(zhì)量，核實(shí)無誤后接收，并做好相關(guān)單據(jù)的確認(rèn)。 —— 承擔(dān)移庫運(yùn)輸過程產(chǎn)生的非因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的責(zé)任 。 、直銷商保管、二次運(yùn)輸導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題的退貨，由經(jīng)銷商、直銷商承擔(dān)包裝物、返工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、虧油費(fèi)用。 起草： 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 日期： 日期：
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