《溝通與協(xié)作》培訓(xùn)-預(yù)覽頁
【正文】 是什么■互動研討15：如何用5W1H來理解報告與發(fā)布信息（二）如何與下屬溝通如何讓下屬接受任務(wù)如何激勵下屬如何批評下屬如何讓下屬接受任務(wù)如何激勵下屬——贊美藝術(shù)的運(yùn)用直接贊美間接贊美贊美三個原則 贊美三個層次如何有藝術(shù)的批評下屬■案例研討16：激勵的動機(jī)是什么，為何有獎勵還是沒有績效■案例分享17：激勵的需求層次■案例分享18：玫琳凱的故事■案例分享19：EQ與溝通關(guān)系 ■案例互動20：學(xué)員現(xiàn)場參與相互贊美 （三）如何與客戶溝通 傾聽的四個層次假裝傾聽 選擇性的傾聽 專注的傾聽 設(shè)身處地的傾聽如何設(shè)身處地的傾聽■案例研討21：小游戲的啟示■案例分享22：一個中心與兩個基本點是什么■案例分享23：為何說客戶永遠(yuǎn)是對的■案例分享24：哪一個真的金人綜合練習(xí)與測式
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