xx年金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 金融消費(fèi)環(huán)境。 三是 專門制作金融宣傳電子 書(shū)，將金融知識(shí)制作成圖文并茂、直觀簡(jiǎn)潔的問(wèn)答式宣傳資料，導(dǎo)入 XX社區(qū)的社區(qū)電子閱覽室內(nèi)，有效克服社區(qū)老年人多、出行不便的實(shí)際，將金融知識(shí)送入社區(qū)基層，讓廣大群眾享受普惠金融服務(wù)。在 2020 年墟日基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步創(chuàng)新提質(zhì)，著力打造金融系統(tǒng)宣傳、交流 、對(duì)接平臺(tái)。轄內(nèi) 16家金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，截至11 月末，共進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳 28 次，媒體宣傳 23 次，發(fā)放宣傳折頁(yè) 40310 冊(cè)，惠及人數(shù)近 40000 人。進(jìn)一步明確金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部投訴處理工作流程，規(guī)范部門、崗位職責(zé)，回復(fù)嚴(yán)格遵守 5日工作法。 金融消保宣傳工作開(kāi)展至今，轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)報(bào)紙宣傳 17 次，電視宣傳 3 次，廣播宣傳3 次。各金融機(jī)構(gòu)對(duì)群眾享有金融消費(fèi)知情權(quán)、選擇權(quán)、受益權(quán)、賠償權(quán)等權(quán)利認(rèn)知更加清晰，自覺(jué)增強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的 意識(shí)和切實(shí)履行好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的義務(wù)；群眾的投資意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)得到加強(qiáng)。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1