【正文】 nalysis .......................................................... 43 預(yù)防措施 Preventive action ............................................................................................... 44 支持性文件 Supportive document ........................................................................................ 44 9. 程序與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 ............................................................................................................... 44 10. 過程分析方法 ...................................................................................................................... 47 C01 顧客要求確定與評(píng)審（ ） .............................................................................................. 47 C02 APQP（ ； ） ............................................................................................................... 47 C03 工程變更 (,) ............................................................................................................... 48 C04 生產(chǎn)計(jì)劃（ ） ........................................................................................................... 48 C05 產(chǎn)品制造（ ； ； ） ....................................................................................... 48 C06 產(chǎn)品交付（ ； ） ................................................................................................... 49 C07 顧客反饋（ ； ； ； ） ................................................................... 49 S01 文件記錄管理 (amp。Eamp。職業(yè)健康安全方針 QEHS Policy ........................................................................ 9 質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全方針 QEHS policy ...................................................................... 9 質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全目標(biāo) QEHS objectives ................................................................ 9 我們的承諾 our mitment ................................................................................................ 10 3. 組織機(jī)構(gòu) Organization Chart ....................................................................................... 10 4. 管理體系 Management system ........................................................................................ 11 總則 General ....................................................................................................................... 11 質(zhì)量體系文件 Quality management system documentation ................................................. 11 環(huán)境管理體系文件 Environment management system ......................................................... 12 職業(yè)健康安全管理體系文件 OHS management system document ...................................... 12 三個(gè)體系整合的思路 Integration of 3 management systems ............................................... 12 顧客導(dǎo)向過程和支持過程相互關(guān)系矩陣圖 Matrix relationship map between COP amp。環(huán)境 amp。職業(yè)健康安全方針 Qamp。 environmentamp。職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)，使公司的活動(dòng)、產(chǎn)品與服務(wù)滿足眾多相關(guān)方的要求，同時(shí)滿足社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)的要求 。 The Manual and its supportive procedures are directive regulatory documents of the office。 GM is responsible for effectiveness of QMS and quality of final product, and has appointed Quality Manager the Quality Management Representative in charge of quality management. Quality Manager and Manufacturing manager is the EHS Management Representative in charge of EHS Management.() 總經(jīng)理 /日期： GM/Date: KAGM 質(zhì)量手冊 QM20xxA Page 7 of 57 使用指南 Guidance 本手冊是公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的綱領(lǐng)文件，是公司全體員工必須遵守的行為準(zhǔn)則。其它相關(guān)方需要時(shí)，以非受控形式提交。手冊修改或換版由質(zhì)量部提出申請，經(jīng) 總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由質(zhì)量部組織實(shí)施，使手冊能不斷充實(shí)、完善和提高，以保證手冊的適宜性和有效性。 AGM possesses formidable research strength as well as project management experience. By bining the lean production base in APAC, we produce qualified and reliable automotive interior trim, servicing all over the world customers via global supply chain. Kunshan AGM automotive ponents pany is a sole corporation invested by AGM US which has been established in September 20xx. AGM is engaged in interior trim producing, assembling and testing. Through headquarters we offer serve to the US customers and China plus any other overseas customers directly. KAGM 質(zhì)量手冊 QM20xxA Page 9 of 57 2. 質(zhì)量 amp。 Customers satisfactory are the interest source of our anization, employees, shareholders, suppliers and the society. We Achieve satisfactory of customers and interested parties by improving quality, service, productivity, quick delivery, cost decrease, environment pollution prevention and protection, and that of our employees by improving OHS . 安全與環(huán)境保護(hù) Safety amp。 Continuous improvement and innovation are at the full range of pany and effective utilization of energy sources and all other natural resources. 人力資源開發(fā) Human Resource Development: 我們奉行 以人為本 的企業(yè)文化，將公平地選擇、培訓(xùn)、鼓勵(lì)和嘉獎(jiǎng)員工，為公司運(yùn)作提供合適的人力資源，為員工提供足夠的職業(yè)健康安全防護(hù)，并承諾提高員工的環(huán)境意識(shí)，逐步養(yǎng)成環(huán)境保護(hù)的習(xí)慣，為社會(huì)提供環(huán)境保護(hù)的參與者和先行者。 KAGM’S QEHS objectives are drafted by Quality dept, reviewed by Quality Management Committee amp。L Dept. 生產(chǎn)部 Production Dept. 質(zhì)量部 Quality Dept. KAGM 質(zhì)量手冊 QM20xxA Page 11 of 57 4. 管理體系 Management system 目的與范圍 Goal and Scope 本章節(jié)覆蓋了： 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的 4(質(zhì)量管理體系 )條款； 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的 (文件 )、 (文件控制 )、 (記錄控制 )條款； 職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的 (文件化 )、 (文件控制 )、 (記錄及記錄管理 )條款。 The management system is applicable for the production, design and development of vehicles safety system in Shanghai KAGM located at Nangang Jianlin RD.,Zhangpu, Kunshan, Jiangsu 總則 General Quality management system documentation 本公司按 ISO/TS16949： 20xx標(biāo)準(zhǔn)要求，建立文件化的管理體系并進(jìn)行實(shí)施、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)其有效性，以： KAGM has established, documented and implemented a Quality Management System (QMS) in accordance with the requirements of ISO/TS 16949:20xx. The system is maintained and continually improved on effectiveness. a) 明確質(zhì)量管理體系所需的過程及其在公司中的應(yīng)用； b) 確定這些過程的順序和相互作用； c) 確定所需的準(zhǔn)則和方法，以確保這些過程的有效運(yùn)行和控制； d) 確?？色@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)行和監(jiān)控； e) 監(jiān)視、測量和分析這些過程； f) 采取必要的措施，以實(shí)現(xiàn)這些過程策劃的結(jié)果和對(duì)這些過程的持續(xù)改進(jìn)； g) 上述質(zhì)量管理體系所需的過程包括與管理活動(dòng)、資源 提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測量有關(guān)的過程，控制整個(gè)來自外包的過程并不能免除本公司符合所有顧客要求的職責(zé)。 b) 環(huán)境體系的建立和選用，既根據(jù)自身具體情況，又符合國際標(biāo)準(zhǔn)提出的要求。 b 體系文件的建立，既要符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，又要根據(jù)自身具體情況，但為了效率，我們鼓勵(lì)盡量少的文