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2025-04-13 00:33
【摘要】第一篇:酒店前臺接待流程 酒店前臺接待流程 (一)接待散客入住程序及注意事項: 1.當客人進入大廳,距總臺兩米遠時,應目視客人,向客人微笑示意,并問候:“先生/小姐,您好?。ㄔ缟虾?下午好/晚上...
2025-09-27 23:55
【摘要】××酒店會務接待培訓第一單元??酒店會議銷售............................................................................................................... 2第一節(jié)??酒店會議銷售工作流程和技巧..........
2025-06-27 22:35
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632AHOTELXXX大酒店TRAININGACTIVITYOUTLINE培訓活動綱要Task:GroupHandling題目:團隊接待Code序號:OH-SM-RM-D101Objectives:Attheend
2025-08-22 05:42
【摘要】第一篇:酒店前臺接待禮儀 接待,意指迎接、接洽、招待。下面是小編為你帶來的酒店前臺接待禮儀,歡迎閱讀。 前臺接待禮儀糾正 1、坐著迎接客人 目前很多酒店為了體恤自己的員工,前臺站式服務改為休閑...
2025-09-28 00:04
【摘要】第一篇:酒店前臺接待流程 一、接待散客入住程序及注意事項: 1.當客人進入大廳,距總臺兩米遠時,應目視客人,向客人微笑示意,并問候:“先生/小姐,您好?。ㄔ缟虾?下午好/晚上好)”。 (1)如正...
2025-10-08 19:51
【摘要】HOTEL制度不標準:POLICYANDPROCEDURE生敁日期:核準:編號:EFFECTIVEAPPROVEDBYNUMBER
2025-10-29 14:04
【摘要】第一篇:酒店會議接待程序 酒店會議接待程序 酒店知識2009-06-2418:46:18閱讀2611評論0字號:大中小訂閱 會議接待程序 一、銷售部接待程序: 銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議...
2025-10-08 19:42
【摘要】*****VIP接待目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5四、*****VIP的
2025-06-17 07:43
【摘要】酒店VIP接待策劃書目錄一、XX酒店的客源市場二、為什么設(shè)立VIP三、誰是XX酒店VIP四、XX酒店VIP的等級五、VIP接待總流程六、各級別VIP接待程序、標準七、XX酒店VIP接待表格八、(附件)CI一、XX酒店的客源市場
2025-08-02 22:19
【摘要】VIP接待目錄一、花園國際大酒店的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是花園國際大酒店VIP………………………………………………………………………………5四、花園國際大酒店VIP的等級
2025-07-07 13:34
【摘要】*****VIP接待目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5四、*****VIP的等級
2025-04-07 23:13
【摘要】預定接待部管理手冊一、部門職能概述預定接待部隸屬市場營銷部,主要職能是負責A、B類消費團體(含散客及會員)的預定接待,以及進行團隊消費下單、跟蹤及相關(guān)統(tǒng)計、分析、預報建檔工作;預定接待部執(zhí)行相關(guān)團隊消費價格,負責調(diào)控度假村產(chǎn)品資源,并通過團隊客戶、公關(guān)銷售及營業(yè)部門的協(xié)調(diào)溝通,建立起度假村準確、系統(tǒng)、有效的預定接待控制狀態(tài)。
2025-08-30 10:15
【摘要】前臺接待培訓資料??第一章預訂的方式與種類一.??????????預訂的方式客房預訂的方式多種多樣,各有不同特點,客人采用何種方式進行預訂,受預訂的緊急程度及客人設(shè)備條件的制約.當前,客人的預訂方式主要有以下幾種:(一)??
2025-04-02 00:20
【摘要】酒店接待年終工作總結(jié) 酒店接待年終工作總結(jié)(一)轉(zhuǎn)眼間進入天鵝湖大酒店從開荒,試營業(yè)到開業(yè)經(jīng)營以快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級領(lǐng)導以及各位同事的指導和關(guān)心。讓我學到了許多寶貴的東西...
2025-11-28 02:10