如何提高員工滿意度-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 調(diào)查流程 第九步： 有效分析問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果 ? 強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)分析。 員工滿意度調(diào)查流程 第六步： 確認(rèn)最終問(wèn)卷并且測(cè)試 第七步： 向員工解釋問(wèn)卷內(nèi)容的意思 第八步： 邀請(qǐng)員工參與調(diào)查 ? 需要客觀公正。 員工滿意度調(diào)查流程 第五步： 在員工滿意度調(diào)查中應(yīng)注意的問(wèn)題 ? 員工感到?jīng)]有資格回答。 ? 福利政策中包括哪些內(nèi)容 。 員工滿意度調(diào)查流程 員工滿意度調(diào)查流程 第三步： 設(shè)計(jì)在員工滿意度中問(wèn)什么問(wèn)題 ? 這個(gè)時(shí)間實(shí)施調(diào)查的原因。 ? 大幅提高的生產(chǎn)力 。 ? 公司機(jī)構(gòu)或管理層的變更 。這是一種主觀的價(jià)值判斷， 使員工期望與實(shí)際感知相比較的 結(jié)果 。 指員工通過(guò)對(duì)企業(yè)所感知的效果與他的期望值 相比較后形成的 感覺(jué)狀態(tài) ，是員工對(duì)其需要已 被滿足程度的感受。 ? 突發(fā)事件的發(fā)生 。 第二步： 向管理層推銷調(diào)查 ? 更有充滿活力的員工。 ? 更滿意的客戶 。 ? 以前是否有做問(wèn)卷調(diào)查 。 ? 混合問(wèn)卷調(diào)查法 。 ? 可以不愿意回答比較敏感問(wèn)題 。 ? 對(duì)于不公正的反饋將予以通報(bào)批評(píng) 。 ? 員工評(píng)論分析 。 ? 向員工溝通調(diào)查結(jié)果及行動(dòng)計(jì)劃 。 交叉分析法 提升員工滿意度的四個(gè)維度 ?員工熱情 ?經(jīng)理行為 ?制度保證 ?員工關(guān)懷 提升員工滿意度的八大方法 ?把內(nèi)部員工視為顧客 ?企業(yè)與員工利益共享 ?實(shí)現(xiàn)無(wú)縫溝通 ?創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適的環(huán)境 ?重視員工的個(gè)體成長(zhǎng) ?招聘合適的員工 ?讓工作富有柔性 ?增強(qiáng)自由溝通 如何實(shí)施員工滿意度系統(tǒng)工程 制定和實(shí)施公平、 合理的薪酬制度和 績(jī)效評(píng)估體系 應(yīng)對(duì)員工工作 實(shí)施再設(shè)計(jì) 經(jīng)濟(jì)型報(bào)酬 非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬 設(shè)定合理的工作績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 工作輪換 工作擴(kuò)展 彈性工時(shí) 高忠誠(chéng)度 =員工滿意度 +歸屬感 1 2 3 4
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