售樓部現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)接待規(guī)范、客戶(hù)劃分及傭金分配制度-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ）。 6. 同行、建筑、裝修、廣告、記者、推銷(xiāo)等非購(gòu)房身份的人員，其一開(kāi)始就表明身份，或者銷(xiāo)售員在接待或是在沒(méi)有出到售樓處大門(mén)，知道其身份，要向銷(xiāo)售組主管報(bào)告(如果銷(xiāo)售組主管不在場(chǎng),則電話(huà)通知，需要提供對(duì)方卡片)，待確認(rèn)后置業(yè)顧問(wèn)可以補(bǔ)接。）1. 來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)必須留下真實(shí)姓名和電話(huà)，并經(jīng)銷(xiāo)售員簽名，才視為有效客戶(hù)登記，所有客戶(hù)歸屬問(wèn)題，均以此為原則： 1) 以有效客戶(hù)登記的先后秩序確定其歸屬權(quán)。 4) 同電話(huà)不同姓名，則視乎是否直系親屬關(guān)系或伴侶關(guān)系。如若成交，且在該單位成交后24小時(shí)內(nèi)也無(wú)其它置業(yè)顧問(wèn)提出異議的（在成交24小時(shí)后提出的異議不予采納），該位置業(yè)顧問(wèn)占成交額傭金分配的100％。如原銷(xiāo)售員在此老客戶(hù)成交后在有效追溯期內(nèi)查出并確認(rèn)，與當(dāng)值銷(xiāo)售員分半，逾期查出不能分半，同時(shí)此客戶(hù)完全歸屬當(dāng)值的置業(yè)顧問(wèn)。 7. 未成交客戶(hù)帶朋友到訪(fǎng)，如該客戶(hù)朋友未做客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記，潛在新客戶(hù)歸屬權(quán)劃分不屬于該置業(yè)顧問(wèn)。凡銷(xiāo)售員間發(fā)生客戶(hù)歸屬權(quán)爭(zhēng)議，由銷(xiāo)售組主管了解事情發(fā)生經(jīng)過(guò)后與營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理討論、研究后作最終裁定,置業(yè)顧問(wèn)必需服從。2. 對(duì)成交單位（包括現(xiàn)場(chǎng)即將成交和成交后24小時(shí)內(nèi)的單位）提出傭金分配異議的原置業(yè)顧問(wèn)，必須提出相關(guān)的證據(jù)（如客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記表、電話(huà)、接待日期、接待情況等），營(yíng)銷(xiāo)組主管可根據(jù)實(shí)際情況審核是否予以采納。
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