【正文】 學(xué)模式；3．要善于與學(xué)生交流，與學(xué)生互動(dòng)，傳統(tǒng)的那種老師不考慮學(xué)生的感受，只顧自己悶頭講課，所謂的“填鴨式教學(xué)”時(shí)代過去了；4．講課時(shí)要有性格魅力，那些在授課中非常投入的老師總是能讓課堂氣氛“激情澎湃”，學(xué)生們聽得如癡如醉。第八，找學(xué)校老師．二、家長咨詢介紹教學(xué)特色；問訊學(xué)生情況；三分鐘傾聽(說三分聽十分)接待人員要微笑，耐心，細(xì)致，善意承諾．登記學(xué)生名字及相關(guān)情況．三、宣傳階段宣傳主要分三個(gè)階段，每個(gè)階段都是對消費(fèi)人群進(jìn)行一次有效的過濾，篩選目標(biāo)人群，然后重點(diǎn)攻堅(jiān)，刺激其就讀需求，實(shí)現(xiàn)春季招生計(jì)劃。第三，印一些彩頁，在周邊小區(qū)、家長出入必經(jīng)地發(fā)放。初中數(shù)學(xué)語文教育精品資料 培訓(xùn)學(xué)校（培訓(xùn)班）暑假招生方案學(xué)校品牌推廣步驟一、具體方法第一，編寫一本家長完全手冊。第二，做幾塊展版，擱在外面，以便家長前來咨詢時(shí)參看。第六，依據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，有選擇地在當(dāng)?shù)孛襟w，通常是電視臺(tái)、報(bào)紙、室外廣告牌上做宣傳．第七，必須全面招生，時(shí)間持續(xù)兩個(gè)月。但前期籌備階段，運(yùn)籌帷幄，籌備先行． 制定策略，規(guī)劃流程，預(yù)算金額，掌控時(shí)間，權(quán)責(zé)到位，絕對執(zhí)行，刻不容緩。除了日常授課還應(yīng)施行班主任坐堂管理制度，班主任和學(xué)生們坐在一個(gè)課堂上聽課。只要意見正確學(xué)校就一定要改進(jìn)，只要建議合理學(xué)校就一定要采納,這樣才會(huì)了解需求,發(fā)展的更好.五．品牌擴(kuò)張：很多學(xué)生家長因?yàn)槁吠咎h(yuǎn)擔(dān)心孩子的安全問題，學(xué)校在這種情況下應(yīng)該擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模，增加新的教學(xué)地點(diǎn)。找出學(xué)生最弱的科目，選擇與學(xué)生程度相應(yīng)的課程對時(shí)間寶貴的學(xué)生來說是比較合理的辦法。不過，近百人的大班教學(xué)就不適合補(bǔ)習(xí)的學(xué)生了，但是定期舉行大型講座，也會(huì)有意想不到的結(jié)果。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況還分為基礎(chǔ)班、補(bǔ)習(xí)班和強(qiáng)化班。進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的最終結(jié)果是，學(xué)生在學(xué)校不能學(xué)到應(yīng)有的知識(shí)，不能達(dá)到預(yù)期效果。一個(gè)好的口碑形成一個(gè)良性循環(huán)，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校也越來越注重創(chuàng)造學(xué)校品牌，維護(hù)和發(fā)展學(xué)校品牌。生動(dòng)、有趣、實(shí)用、寓教于樂效果好。劍橋口語想擁有令人羨慕的流利口語？來自英國劍橋大學(xué)的口語課程，小班制授課，外教主持，卓越師資，優(yōu)良環(huán)境，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。小學(xué)要求：在距離學(xué)校30分鐘公交車程的范圍內(nèi)的小學(xué)，短信發(fā)放定位到最小區(qū)域，以學(xué)校門口為主時(shí)間：下午放學(xué)的時(shí)間(待確定)在放學(xué)時(shí)間的前半個(gè)小時(shí)及放學(xué)后的半個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)放完畢，每天都發(fā)，數(shù)量為內(nèi)容：想讓您的孩子贏在起跑線上嗎？某某教授強(qiáng)力推薦。生動(dòng)、有趣、實(shí)用、寓教于樂效果好。您還為成績發(fā)愁嗎？某某培訓(xùn)學(xué)?！昂灱s提分”課程，全城首家，確保高分，電話：。某某培訓(xùn)學(xué)校，咨詢熱線。想擁有令人羨慕的流利口語？來自英國劍橋大學(xué)的口語課程，小班制授課，外教主持，卓越師資，優(yōu)良環(huán)境，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本校通過對學(xué)生心理研究后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的學(xué)生對情有獨(dú)鐘，從小學(xué)生到大學(xué)生都有，同時(shí)學(xué)生各個(gè)班級(jí)也都有建立了班級(jí)。這個(gè)我們可以通過找那些班級(jí)里的調(diào)皮的學(xué)生，向他們要號(hào)碼。乙同學(xué)某某學(xué)校聽說學(xué)費(fèi)很貴呀？一個(gè)月600元。特別提醒：在資料上必須每一頁都有學(xué)校的名字。你碰到過這樣的老師這樣的學(xué)校嗎？如果學(xué)校在學(xué)生報(bào)名兩三天就打電話給學(xué)生，你猜這個(gè)學(xué)生會(huì)覺得如何？一星期之后再打給他，確定已經(jīng)適應(yīng)了教師的授課風(fēng)格和學(xué)校的集體氛圍。各位校長，你們想想看，如果我們這樣做，學(xué)生是否會(huì)曾經(jīng)常想起這個(gè)學(xué)校，并且告訴身邊許多同學(xué)和親戚？他下期是否會(huì)再這個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)，甚至帶著其他同學(xué)和朋友，告訴所有的同學(xué)或是鄰居？這是當(dāng)然的。他們的關(guān)系非常密切，簡直讓人驚訝。讓學(xué)生再一次確定，他們的抉擇是明智的。要讓學(xué)生知道，你的教學(xué)質(zhì)量比其他競爭對手好太多了。每個(gè)學(xué)期這家學(xué)校都會(huì)組織許多精彩的活動(dòng)，他將活動(dòng)訊息寄給老生，寄上其他人慶?；顒?dòng)的歡樂照片。跟學(xué)生溝通還有其他很不錯(cuò)的辦法。這是很簡單的策略，而且很有效又非常有趣。你說的話、你做的傳單，家長根本不感冒。愈是經(jīng)常跟學(xué)生和家長溝通聯(lián)絡(luò)，關(guān)系就會(huì)愈來愈好。你要跟學(xué)生和家長說的是，你的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該怎么應(yīng)用比較好，讓他們免費(fèi)試聽，提供建議，讓他們更會(huì)接受你的教學(xué)，這對他們才有好處。如果你對他們感同身受，就會(huì)跟他們經(jīng)常溝通聯(lián)絡(luò)，就像你對好朋友一樣。打個(gè)電話、發(fā)封電子郵件、或是寫信給你的同業(yè)，不過不是跟你在同一市場競爭的對手。方面的培訓(xùn)課程？★你們這個(gè)培訓(xùn)課程要學(xué)些什么內(nèi)容？★我這個(gè)基礎(chǔ)能不能學(xué)這個(gè)課程?★學(xué)完這個(gè)課程可以達(dá)到什么程度？★XX學(xué)校也有這個(gè)課程，費(fèi)用比你這邊低,價(jià)格能不能再優(yōu)惠一些？……4)準(zhǔn)備所需資料課程相關(guān)資料學(xué)員所在學(xué)校所學(xué)專業(yè)或工作環(huán)境學(xué)員年齡層次學(xué)員興趣所在5)設(shè)想打電話時(shí)可能發(fā)生的事情可能發(fā)生的事情對策第一個(gè)接電話的就是要找的人要隨時(shí)準(zhǔn)備與學(xué)員溝通電話需要轉(zhuǎn)接對其她人要禮貌學(xué)員本人不在問清楚什么時(shí)候回來，再打過去學(xué)員在休息或不方便談話首先表示歉意，然后約好時(shí)間準(zhǔn)時(shí)打過去其她可能發(fā)生的情況…….(B)電話咨詢過程中怎樣接近學(xué)員?1)開場白可細(xì)分為:問候自我介紹說明打電話的目的(引起對方興趣,這是重要的部分)確認(rèn)對方是否有時(shí)間探尋學(xué)員的需求2)電話交談中的黃金法則:黃金法則1:跟學(xué)員電話交談中一定要面帶微笑微笑是一種有意識(shí)的輕松,友好\禮貌的舉止會(huì)通過電話傳達(dá)給對方黃金法則2:盡快讓學(xué)員進(jìn)入到談話中來決不能讓學(xué)員只做一名聽眾,不能只顧自己滔滔不絕黃金法則3:要提問以了解對方推銷人員一定要了解學(xué)員,以取得下列資料:需要學(xué)員必須具備的東西。詳細(xì)介紹課程或服務(wù)的功能?！啊?昨天您讓我今天下午兩點(diǎn)給您去個(gè)電話，確認(rèn)今晚您是否有時(shí)間來具體了解我們的課程,相關(guān)的資料我也給您準(zhǔn)備好了,您看今晚7點(diǎn)方便嗎？我在學(xué)校等您!”如果對未能履約前來的客戶，應(yīng)及時(shí)同其進(jìn)行聯(lián)系,不能一開口就問其不來的原因，而應(yīng)先說明之前雙方的約定及自已等其的感受,然后稍做沉默,給客戶一種無形的壓力,最好讓客戶自已說明未能履約的原因,最后再進(jìn)一步邀約其上門。?在簡要地回答對方的問題后就要搶過話語權(quán),占據(jù)主動(dòng)優(yōu)勢；?切勿讓對方問一句你答一句。課程顧問：課程顧問應(yīng)當(dāng)根據(jù)顧客的實(shí)際情況，判斷顧客的需求同我們課程的貼合度。(保守型，防衛(wèi)型顧客)應(yīng)對策略：此類顧客一般保持較高的戒備心里，不愿意透露自己的信息，害怕會(huì)受到騷擾或者傷害，針對此類顧客課程顧問應(yīng)當(dāng)首先同顧客之間創(chuàng)造一種輕松和信任的氣氛，靈活對待。顧客：還填寫咨詢表嗎？可以不填嗎？我覺得沒有必要。2)針對不配合的顧客，課程顧問可以先引導(dǎo)顧客進(jìn)入咨詢階段，然后在咨詢過程中取得顧客的信任，讓顧客放下戒備的心理等待時(shí)機(jī)(可以給顧客聊聊新概念的背景，讓顧客意識(shí)到我們對品牌是負(fù)責(zé)的，同顧客聊聊感興趣的話題，尋找同顧客溝通的橋梁)3．性格壓抑，嚴(yán)重內(nèi)向型，或者心理最近很壓抑不敢表白自己的想法，一直很沉默，不說話。應(yīng)對策略:顧客沉默！說話聲音有氣無力，說話時(shí)緊張，不敢多言課程顧問課程顧問應(yīng)盡量表現(xiàn)的自然，平易近人，減少給顧客造成的專業(yè)感覺，盡量使用聊天的方式進(jìn)行。如怕記單詞，夸他理解力很好,關(guān)鍵是時(shí)間花的不夠或是技巧不夠，每天至少背單詞半個(gè)小時(shí)，同時(shí)還要進(jìn)行相關(guān)應(yīng)用訓(xùn)練來記憶,如通過背誦句子、背誦課文來突破單詞記憶。應(yīng)對示例：顧客：(沉默，行為表示出猶豫的神態(tài))課程顧問：張小姐，哦！剛才我可能有一點(diǎn)說的不明確，是這樣的，我給您解釋一下，……課程顧問：您還有什么疑問或者哪里還有不明白的地方?我可以給您進(jìn)一步的解答?針對群體咨詢時(shí)(兩個(gè)或者兩個(gè)人以上)，在咨詢過程中有一個(gè)人提出異議從而影響了其她咨詢者的情緒時(shí)怎樣處理？應(yīng)對策略：應(yīng)對這樣的顧客，一個(gè)重要原則是：冷處理。家長習(xí)慣了孩子接受正規(guī)教育的流程，所以課程顧問應(yīng)該表現(xiàn)的更象學(xué)校教員，循循善誘的引導(dǎo)孩子報(bào)名，而且處處要強(qiáng)調(diào)新概念英語培訓(xùn)的優(yōu)勢及正規(guī)性(可以從學(xué)校的發(fā)展歷史與目前的規(guī)模、社會(huì)榮譽(yù)、師資等去引導(dǎo))。二、對我們產(chǎn)品的認(rèn)可度不夠加上由于生活習(xí)慣使然，喜歡談打折。第三，考場臨場發(fā)