【正文】 市場部財務(wù)部銷售部片區(qū)1片區(qū)2片區(qū)3會計出納配送員倉管員自營店批發(fā)店 1． 市場部根據(jù)區(qū)域大小及區(qū)域市場的重要性，安排市場部人員劃片區(qū)開發(fā)與管理，現(xiàn)階段市場部人員主要工作為市場開拓與終端維護，以及賣場裝修指導(dǎo)與終端導(dǎo)購員培訓(xùn)，后期隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是專賣店的發(fā)展應(yīng)增加培訓(xùn)部、策劃部等2． 銷售部主要工作為客戶接待、產(chǎn)品介紹、銷售、統(tǒng)計3． 配送中心：倉庫主管負責(zé)進、銷、存帳目管理以及配送中心的人員管理，配送員按主管的要求把貨品按系列陳列，根據(jù)客戶要求準確、及時送到客戶指定地點。信息部統(tǒng)計員能熟練操作電腦excel，對數(shù)據(jù)比較敏感，熟悉銷售軟件尤佳銷售部導(dǎo)購員初中以上文化，一年以上營業(yè)員或促銷員工作經(jīng)驗，男性身高170CM以上，女性160CM以上，形象佳、口才好其它部門策劃部、培訓(xùn)部策劃部：熟悉廣告與促銷等品牌傳播，有一定的寫作能力培訓(xùn)部：一年以上營銷類專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，熟悉電腦powerpoint，有一定的培訓(xùn)資料編寫能力。3. 尊重上司，團結(jié)同事，關(guān)心新員工，激發(fā)員工的凝聚力，盡職盡責(zé)。7. 在工作期間，著裝應(yīng)莊重，大方，注重個人形象，發(fā)型適宜，不宜過長或披頭散發(fā)，淡妝上崗，忌濃妝艷抹。11. 不得隨意接受經(jīng)銷商或客戶的禮物和宴請。15. 注意公司各項事務(wù)的保密工作，遵循“內(nèi)外有別，既便于工作又確保秘密”的原則，在具體的對外交流工作中要注意。19. 提倡自我學(xué)習(xí)、自我完善、自我發(fā)展。3 行政綜合管理規(guī)定a) 為嚴格規(guī)范公司管理，形成良好的工作習(xí)慣，創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，提高工作效率。 自營店管理人員： 上午 —下午完成各項工作216。（曠工指未經(jīng)請假批準或假滿未續(xù)假而擅自不到工作崗位者） 員工連續(xù)三個月無早退、遲到、請假不超過三天者獎勵100元，一年內(nèi)無早退、遲到請假不超過七天者，公司年底予以獎勵500元。3. 未辦理事假手續(xù)者，全部按曠工處理。7 喪假1. 父母、配偶或子女死亡者，給予喪假7天。9 請假規(guī)定1. 請假時，應(yīng)于事前親自以書面形式說明請假事由及日數(shù)，辦妥請假手續(xù)后，方可離開工作崗位。2. 人力資源的建設(shè)與完善。6. 當?shù)卣跋嚓P(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)與維護。10. 安排部門主管工作計劃、工作總結(jié)的撰寫和審閱。14. 根據(jù)倉庫、門市提供的信息即時制定銷售價格和處理價格。18. 與總公司各項合作細則的理順。2. 財務(wù)信息反饋。6. 差旅費及各項費用的審批、報銷審核。10. 公司、商場盤點的監(jiān)督和對照。14. 客戶的經(jīng)營狀況財務(wù)分類，督促貨款回收。根據(jù)《入庫單》進行核對，作為將來與總公司對帳的依據(jù)。4. 按實收金額收取現(xiàn)金，必須做到貨款與票據(jù)金額相符。3. 根據(jù)市場情況與總公司擬訂銷售合同，并對合同內(nèi)的相關(guān)指標予以落實。7. 擬訂可行的市場開發(fā)、管理方案，建立穩(wěn)定高效的銷售網(wǎng)絡(luò)。11. 各項促銷活動的策劃、組織、控制、評估。四、 區(qū)域經(jīng)理（直屬領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理）1. 市場調(diào)研與分析。5. 對現(xiàn)有市場進行監(jiān)督和檢查。9. 對所分配區(qū)域進行市場細分，制定銷售計劃，明確計劃進度表。13. 經(jīng)銷售及導(dǎo)購人員的培訓(xùn)。17. 突出事件的處理。3. 熟記倉庫的貨品數(shù)量、擺放位置，即時與經(jīng)理報告應(yīng)該退貨、補貨的詳細情況。7. 協(xié)助相關(guān)人員訂貨，根據(jù)季節(jié)、網(wǎng)點及相關(guān)信息合理安排庫存。11. 組織監(jiān)督殘次品的退貨登記。3. 協(xié)助倉庫管理員管理貨品。2. 與業(yè)務(wù)部、總經(jīng)理共同制訂產(chǎn)品的批發(fā)價、市場指導(dǎo)價。6. 負責(zé)客戶接待、洽談、登記。10. 門市部帳和財務(wù)帳的核對。3. 貨品的介紹。九、 商場管理人員（直屬領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理）1. 競爭品牌的各類信息了解，反饋。5. 客戶投訴及突發(fā)事件的處理。9. 對帳、結(jié)帳、各類票據(jù)的整理。2. 出庫：倉庫主管將庫存情況進、銷、存報表第二天一早送到門市部?！妒湛钍論?jù)》一式三聯(lián)：門市部（存根）、財務(wù)（經(jīng)理）、客戶?？偨?jīng)理將批示和告知門市部經(jīng)理每個客戶的支持額度。財務(wù)部通過對照現(xiàn)金、欠款額和貨品價格，確認無誤后收款、簽字，并在對應(yīng)的《收款收據(jù)》或《日銷售報表》上簽字表示現(xiàn)金收到，由經(jīng)理審核。3． 客戶拜訪登記、洽談情況記錄銷售部：1． 銷售率A：正常銷售品種/總的產(chǎn)品品種銷售率B：客戶訂貨數(shù)量/實際有貨數(shù)量（日/周/月）2． 總銷量及區(qū)域銷售排行（每月統(tǒng)計一次，分出新客戶與老客戶的貢獻比）3． 品種銷售排行總銷量及其排行量（總的銷售量、銷售品種前二十名排行）品種的客戶點中率（根據(jù)客戶的點貨單進行統(tǒng)計分析）按系列、按底材、按價位段，進行結(jié)構(gòu)分析4． 退貨產(chǎn)品排行5． 退貨原因排行（款式、配色、底材、價位、產(chǎn)品生命周期、終端推介力）6． 銷售目標達成率：（按地區(qū)進行分解及銷售預(yù)測）銷售額：月計劃完成/實際完成銷售回款：月計劃完成/實際完成7． 日銷售排行：（建立10個信息采集站的銷售數(shù)據(jù)分析）① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 財務(wù)部： 1．資金周轉(zhuǎn)率 2．欠款排行榜 3．效益排行榜（總體效益，各客戶分類） 4．銷售增長率（總體，銷售前20名）與上一個月 5．客戶進貨統(tǒng)計表 6．客戶回款統(tǒng)計表 7．日現(xiàn)金進出登記 市場部：1． 網(wǎng)點分析圖（網(wǎng)點分布、經(jīng)營面積、經(jīng)營模式、經(jīng)營管理、銷售業(yè)績）2．客戶分類（A/B/C）分類依據(jù)：經(jīng)營模式/經(jīng)營面積/所處路段/補貨量/補貨周期/退貨率/欠款額/配合度/效益率A：專賣店及補貨量大的專柜，退貨率低，欠款少，配合度高，效益高B：補貨量小的專賣店及補貨量較大的專柜，退貨率高，配合度一般，欠款較高C：補貨量小的專柜，補貨周期長 物流部： 1．庫存量排行 2．庫存結(jié)構(gòu)分析圖（按系列、按底材、按價位段） 3．貨品的A/B/C分類（依據(jù)庫存量/客戶點中率/補單量/退貨量/生命周期）四、 業(yè)務(wù)部的工作要求和內(nèi)容216。d) 要有進取心，虛心好學(xué)，時時掌握公司的發(fā)展動向，熟練掌握公司的產(chǎn)品知識。g) 有良好的溝通能力，維護好客情關(guān)系。b) 不安心本職工作，對工作進展不關(guān)心。f) 對客戶不了解，對客戶信用等情況不清楚。4. 應(yīng)嚴格要求自己，遵紀守法，以免自身受到傷害。六、 回公司后必須提交的報告內(nèi)容出差工作總結(jié)、市場供求狀況、客戶需求趨勢和要求、競爭對手的營銷動態(tài)、價格動態(tài)、新產(chǎn)品開發(fā)狀況及客戶的管理政策。4. 填寫《客戶資料卡》，詳細填寫客戶的拜訪記錄：如拜訪時間、內(nèi)容、拜訪目的等。8. 應(yīng)及時將商場的暢銷、滯銷、庫存積壓產(chǎn)品情況匯報給業(yè)務(wù)經(jīng)理，以便及時采取相應(yīng)的對策。4. 交通票的訂購。二、 出差人員要自覺維護公司的信譽和形象，敬業(yè)愛業(yè)，處處維護公司的聲譽和利益。五、 對外出的住宿費用按以下標準執(zhí)行：標準 元/天（包括住宿 元；伙食補貼與市內(nèi)公交車費 元），依據(jù)發(fā)票或收據(jù)上確定外出的起止日期，并注明報銷人的姓名、住宿天數(shù)，如無住宿票或當日返回者（ 市區(qū)內(nèi)出差除外），均按20元/天補助。七、 電話費按 元/月標準報銷（試用期內(nèi) 元/月），自負盈虧。200 年 月 日激勵考核管理制度 為了加強業(yè)務(wù)管理，激發(fā)員工的工作積極性，充分發(fā)揮其業(yè)務(wù)潛能，提高工作效益，有利于組成一支穩(wěn)定、高效、極具戰(zhàn)斗力的營銷團隊，特擬訂以激勵考核管理制度。（新員工試用期后第一個月的提成為1，新員工試用期內(nèi)每開發(fā)一個客戶[首批提貨5000元以上]提成50元/個，一個月內(nèi)開發(fā)客戶達5個以上[含5個]，另外獎勵100元。 其管轄區(qū)域月銷售任務(wù)分解如下：月 份123456789101112任務(wù)額3. 年度獎金：全年完成區(qū)域總?cè)蝿?wù)指標可獲得年度銷售年底總提成1‰（年度總提成的發(fā)放方式：a、至?xí)嫼怂隳甓劝l(fā)放額度為當年底提成總額之70%；b、剩余部分至次年第二個銷售季度未一次發(fā)放）。 以上部門年底獎金的發(fā)放標準：年銷售總額完成任務(wù)額時可獲1‰；216。2. 配送中心必須做到庫房井然有序，貨物沒有短缺，庫存合理。 財務(wù)部發(fā)現(xiàn)帳務(wù)不符，有較大偏差。 門市管理部發(fā)現(xiàn)收款出現(xiàn)偏差，收取假幣。 發(fā)現(xiàn)以上情況應(yīng)及時匯報上級主管得以妥善解決，要勇敢承擔責(zé)任，應(yīng)積極配合查明原因，如屬個人工作原因，應(yīng)由當事人承擔相應(yīng)的賠償。3. 乙方的工資構(gòu)成：基本工資+業(yè)績提成+年底獎金。6. 乙方上班期間應(yīng)遵守公司的《員工行為規(guī)范》。10. 乙方向甲方提供好的建議、信息，給公司帶來效益，甲方將給予不同程度的獎勵。14. 甲方根據(jù)乙方的實際工作能力表現(xiàn)有權(quán)中途終止本合同，并提前7天通知乙方，乙方在任職期間，由于其他事件要辭職者，須提前7天以書面的形式報告給甲方，乙方按公司規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并對甲方的經(jīng)營情況等信息負有 保密責(zé)任。合同滿前一個星期續(xù)簽訂第二年的合同。渠道成員/渠道長度：總經(jīng)銷商/分公司→二級經(jīng)銷商→零售商→消費者 渠道銷售業(yè)態(tài)：專賣店、商場店中店/專柜、大型鞋城/專業(yè)鞋店/體育用品店內(nèi)的專柜 散戶（除以上銷售業(yè)態(tài)，進貨量少且進貨不穩(wěn)定，次數(shù)少的偶然性客戶） 團體訂購渠道成員及銷售業(yè)態(tài)的選擇：渠道成員在于精而不在于多，除省會、特大城市及經(jīng)濟發(fā)達城市外，一般在縣級至地級市只選擇一家經(jīng)銷商（零售商），但所授權(quán)的經(jīng)銷商必須根據(jù)其區(qū)域中心城市的面積大小、商業(yè)點的分布情況、人口（學(xué)生等消費群體）、經(jīng)濟水平等做到網(wǎng)點的合理布局，確保有一定網(wǎng)點的覆蓋率及市場的競爭能力。各大中院校周圍：要求離學(xué)校周邊不得超過500米，在校學(xué)生人數(shù)不少于5000人。所經(jīng)營的店門頭能裝修愛利寶的標準門頭形象。店中店要求：A．C． ※路段級別標準及專賣店的初審認定將由區(qū)域公司所委派的銷售主管負責(zé)㈤、裝修規(guī)范： 按照公司頒布的《愛利寶終端形象規(guī)范手冊》進行店面的裝修，不得隨意改變顏色、文字、圖案、廣告導(dǎo)語、POP順序、圖案比例、門頭格式等細項。■統(tǒng)一樣品陳列：□樣品的品種要求齊全。中島架、獨立架擺放位置合理，服裝、包、帽和襪子的擺放要有序、和諧、美觀。新款熱銷產(chǎn)品放在中間幾層較搶眼的位置，季節(jié)性處理鞋擺在較里面位置，并以醒目的POP告之?！鯓悠返倪x?。? 鞋 男41碼 女37碼 服裝 （男、女） 統(tǒng)一貨號不同顏色可以各自選擇XL、L、M、S碼□ 樣品鞋陳列方向：統(tǒng)一左腳樣品陳列。（部分商場除外）。 分公司對符合開店資格的，赴現(xiàn)場考察、進一步審核并詳細洽談216。 籌備開張216。㈩各經(jīng)銷商： 關(guān)于2005年的合同條款附件三內(nèi)的終端建設(shè)補貼政策，請各經(jīng)銷商要全面衡量區(qū)域市場的綜合情況，在總公司補貼的基礎(chǔ)上應(yīng)力所能及地增加對終端建設(shè)的支持力度，同時特建議各經(jīng)銷商所建設(shè)的網(wǎng)點必須嚴格按總公司的《終端裝修手冊》執(zhí)行，按賣場的實際營業(yè)面積給予裝修補貼（不含倉庫），在經(jīng)營滿一年給予零售商裝修費用補貼兌現(xiàn)。對現(xiàn)有資源的分析不夠透切網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計劃及終端形象規(guī)范網(wǎng)點增長、原有部分網(wǎng)點的萎縮）要分出重點區(qū)域、高增長區(qū)域、新增長區(qū)域搬遷、調(diào)整、整改受他方影響因素過多，對整個計劃缺乏時間的把握與控制，無法按原計劃進行落實到實處價格管理批發(fā)價、零售價—按地區(qū)及經(jīng)營模式分類價格定位主觀感覺多，執(zhí)行有難度廣告、促銷計劃總的廣告投入、方式、投放時間落實不及時，由于產(chǎn)生費用的審批及資金運作各項銷售費用預(yù)算、客戶外欠款控制預(yù)算的準確度不高，物流管理合理庫存量的控制：基本庫存量及最高庫存量沒有對銷售數(shù)據(jù)進行及時科學(xué)的分析，應(yīng)該結(jié)合銷售數(shù)據(jù)及市場容量、產(chǎn)品的生命周期、補貨周期、到貨時間而定終端導(dǎo)購員培訓(xùn)全省集中或區(qū)域集中培訓(xùn)缺乏培訓(xùn)的考核工作及后期的更進內(nèi)部管理人員組織架構(gòu)建立、健全；規(guī)章制度；崗位職責(zé)；績效考核制度等在內(nèi)部分工、配合上易出現(xiàn)問題實施進度要落實到每各月忘了與總公司的整體實施計劃同步泛泛而談，不夠具體控制如何監(jiān)督計劃的進度沒有按時間、地點和產(chǎn)品分解制定和監(jiān)督計劃針對監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題缺乏應(yīng)變之策 2005年愛利寶（ ）分公司營銷計劃一、 工作回顧：闡述如下：地方的人口、政治、經(jīng)濟、文化、交通、支柱產(chǎn)業(yè)、消費習(xí)慣等情況分析。通過此計劃，可作為愛利寶（ ）公司2005年度經(jīng)營的參考，并對經(jīng)營過程進行控制與及時調(diào)整。六、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計劃：2004已有銷售網(wǎng)點（截止到2004年11月23日） 區(qū)域網(wǎng)點數(shù)區(qū)域額度區(qū)域額度合計 ※ 以上已建設(shè)的銷售網(wǎng)點中，專賣店 家，店中店 家，專柜 個。 ※市場部分 個區(qū)域管理：、清遠、肇慶、河源、惠州、陽江、茂名、湛江、珠海、東莞、深圳、佛山 市場管理：由5個區(qū)域片區(qū)主管進行全面管理、指導(dǎo)，市場督導(dǎo)1名主要管理以專賣店的培訓(xùn)及銷售數(shù)據(jù)