【正文】 第二條、 經(jīng)銷資格的確立：乙方為取得在 省 市 作為甲方產(chǎn)品的區(qū)域總經(jīng)銷資格，必須達(dá)到以下條件：1. 根據(jù)當(dāng)?shù)厝丝诤徒?jīng)濟(jì)消費(fèi)水平，雙方商定，乙方向甲方首批進(jìn)貨 6萬元或以上（注：首批進(jìn)貨時(shí)間為2011 年10月10日 – 10月30日期間），以保證乙方啟動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)所需要的產(chǎn)品數(shù)量。3. 鑒于本產(chǎn)品銷售有較明顯的季節(jié)性，若乙方在2012年1月31日前不能完成60%的年度銷售任務(wù)，甲方有權(quán)單方面取消乙方區(qū)域總經(jīng)銷的資格。7. 乙方必須保證有最少一名合格的銷售人員及最少一名技術(shù)人員以確保乙方能順利開發(fā)市場(chǎng)。第三條、 合作期限：1. 區(qū)域總經(jīng)銷授權(quán)期限為自本協(xié)議簽訂之日起一年。2. 乙方給所有終端用戶的終端零售價(jià)不得低于《產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格表》（詳見附件）規(guī)定價(jià)格，否則甲方有權(quán)責(zé)令乙方整改，并處差價(jià)10倍的罰款。第五條、 訂貨及發(fā)貨：1． 乙方向甲方訂貨時(shí)，乙方應(yīng)正確規(guī)范地填寫《客戶訂貨單》并提前將訂單以傳真或電子郵件形式發(fā)至甲方，并寫明乙方所需產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格和數(shù)量等。如乙方單批進(jìn)貨金額達(dá)到10萬元或以上，甲方負(fù)責(zé)安排國內(nèi)公路運(yùn)輸并支付國內(nèi)地級(jí)城市間運(yùn)費(fèi)。同時(shí)當(dāng)場(chǎng)在《托運(yùn)異常單》上注明損壞或遺失明細(xì)并回傳給予甲方，以便向運(yùn)輸公司索賠。若乙方兩個(gè)工作日內(nèi)沒有提出書面異議，將視為甲方發(fā)出的產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量與《客戶訂貨單》相符。3. 甲方將開收據(jù)（發(fā)票）給予乙方，并將隨貨一起發(fā)給乙方。3. 甲方對(duì)乙方下級(jí)的各類型的銷售商有知情權(quán)。7. 甲方有義務(wù)向乙方提供合格的產(chǎn)品。11. 甲方有義務(wù)將收集到的乙方區(qū)域的客戶需求信息反饋給乙方，原則上不得直接銷售產(chǎn)品，所有乙方區(qū)域的產(chǎn)品必須經(jīng)乙方銷售，對(duì)大的行業(yè)客戶或是工程項(xiàng)目可以由甲方直接操作，但計(jì)入乙方的年度銷售業(yè)績，也可以協(xié)商其他銷售方式。第十條、 乙方的權(quán)利和義務(wù)：1. 乙方享有本區(qū)域內(nèi)電熱采暖器系列產(chǎn)品獨(dú)家總經(jīng)銷權(quán)和管理該區(qū)域分銷商的權(quán)利。5. 乙方有義務(wù)協(xié)助甲方做好保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工作。9. 乙方有義務(wù)遵守統(tǒng)一的市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)格體系，不允許低價(jià)傾銷。13. 乙方必須在年度經(jīng)營結(jié)束后兩周內(nèi)提交《年度市場(chǎng)營銷總結(jié)報(bào)告》，以便甲乙雙方針對(duì)乙方市場(chǎng)制定下一年度合作計(jì)劃與銷售方案。17. 乙方有義務(wù)購置必備的最低庫存。20. 乙方必須設(shè)置自己的長期固定營業(yè)場(chǎng)所，必須配備必要的銷售隊(duì)伍和技術(shù)人員。以確保甲乙雙方能及時(shí)調(diào)整本區(qū)域市場(chǎng)營銷策略，保證本品牌的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。26. 乙方有權(quán)利和義務(wù)將自己成功的案例，成功的方法、心得寫成《經(jīng)銷商成功心得》給予甲方，甲方將優(yōu)化《市場(chǎng)營銷手冊(cè)》給予全國各個(gè)經(jīng)銷商進(jìn)行共享。2. 若出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，乙方有義務(wù)及時(shí)解決并通報(bào)甲方。4. 甲方根據(jù)《產(chǎn)品保修及換貨管理制度》（詳見附件）為乙方提供簽約產(chǎn)品的售后維修服務(wù)。3. 本協(xié)議一式兩份，經(jīng)雙方授權(quán)人簽字蓋章后生效，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份。2. 建立青島陽光納米科技有限公司良好的企業(yè)形象和電熱采暖器系列產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良的形象，樹立經(jīng)銷商和用戶的信心。6. 充分體現(xiàn)公平公正，互惠互利的原則，規(guī)范市場(chǎng)操作行為。二、根據(jù)以上四方面的綜合考核，評(píng)定出優(yōu)秀、一般、不合格三類經(jīng)銷商。3. 經(jīng)銷商證書及協(xié)議的有效期為一年，青島陽光納米科技有限公司根據(jù)考核的結(jié)果，將發(fā)給合格者新的相應(yīng)級(jí)別的經(jīng)銷商證書，反之將降低其經(jīng)銷商級(jí)別或取消其區(qū)域總經(jīng)銷資格。2. 第二次發(fā)生時(shí)，青島陽光納米科技有限公司有權(quán)取消經(jīng)銷商資格，并停止對(duì)乙方的廣告費(fèi)用報(bào)銷和所有的季度、年度返點(diǎn)。二、 甲方對(duì)已售出產(chǎn)品不接受退貨。乙方如需更換包裝或產(chǎn)品，須經(jīng)過甲方同意，由乙方承擔(dān)往來運(yùn)費(fèi)和換包裝或返修的費(fèi)用。3. 產(chǎn)品外觀失真（變形、變色、破損、劃痕、斷裂等）；未按說明書使用產(chǎn)品導(dǎo)致的損壞；私自改變產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)/零部件或接線方式導(dǎo)致的損壞。陽光納米服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、 文員接到咨詢時(shí)必須熱情耐心、專業(yè)地向客戶講解客戶所提的相關(guān)問題并作相應(yīng)記錄；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)到訪的客戶必須遞茶，熱情周到，并通知專業(yè)技術(shù)人員向客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示講解。五、 工程人員在預(yù)約的時(shí)間上門做服務(wù)時(shí)必須執(zhí)行以下條款：1. 必須保持干凈整潔的服務(wù)人形象，將“四個(gè)一”和“四不準(zhǔn)”執(zhí)行到位。3. 服務(wù)誠懇和藹，不允許表露出應(yīng)付差事的表情。7. 服務(wù)有難度的用戶，服務(wù)人員應(yīng)做好溝通工作，避免用戶投訴。11. 為公司代收貨款時(shí)，必須向用戶開收據(jù)。3. 100%購機(jī)用戶存檔并回訪。三個(gè)月左右進(jìn)行抽訪，主要要求用戶進(jìn)行客戶推薦（對(duì)有推薦客戶的用戶必須有適當(dāng)?shù)幕仞仯?. 對(duì)合作滿六個(gè)月以上的經(jīng)銷商進(jìn)行行業(yè)展覽會(huì)參展支持：具體為每年支持一次展會(huì)，展位費(fèi)用50%，以及提供宣傳資料及演示樣機(jī)等，其它費(fèi)用由經(jīng)銷商自己負(fù)責(zé)?！　C(jī)密文件 不可外傳 12 12