采購與供應業(yè)務流程-預覽頁
【正文】 應商的報價，買方需要對它們進行分析，看看哪一個提供最好的價值。 不同的成本計算包含哪些內容？216。 供應商以往的表現(xiàn)，包括資金穩(wěn)定性、可靠性等；216。 備件的可用性和維保范圍；216。（2）CIPS對開標后采購者的指導意見。與此同時他們還需要預先確定一系列標準以確定供應商方面的那些條件是可以接受的。推薦供應來源（1）是指采購評估小組推薦出認為應當授予合同的供應商或標書，并且依據合同授予標準說明如此判定的原因；（2）有時候推薦沒有正規(guī)化的競爭程序，采購團隊會被要求做如下工作。216。以下指導方針概括了分析標書需要考慮的主要要點：1設定一套接收和啟封標書的規(guī)程，確保安全2明確相關各部門的職責3設定客觀的合同授予標準，如同招標邀請中所說明的4組建跨職能團隊對標書逐一進行評估5建立一套標準化的標書記錄和報告格式6檢查收到的標書是否符合合同授予標準。 需求216。 逐一對各條關鍵標準做出簡要評價或分析216。 有效的協(xié)議必須是由雙方當事人之間共同達成的，如果僅僅是一方通知另一方，則是無效的；216。針對這類產品，采購部門應花費更多的精力簡化采購程序，使物品采購成本最小化。例如，大多數(shù)公司都有一年中反復出現(xiàn)的小物品的需求，使用總括訂單可以快速、便捷、高效的采購這些低值品；216。 控制支出的增加，即使消費是分散的，216。 減少員工的付現(xiàn)支出。 文檔的序列號和日期；216。 需求品項的單價和總價216。 相關的成本中心采購訂單的發(fā)送程序要求將填寫好的訂單副本給到公司內部的其他部門；216。 其他各方也有可能感興趣，如為了參考或統(tǒng)計的目的，這取決于不同公司的情況。 激勵員工，讓他們感到需要對成本中心負責；216。 如果成本分配不正確，可能會導致低估或高估盈利能力；216。216。216。 有效的資金管理；216。 改善決策；216。例如直接材料、直接人工、直接費用。例如，潤滑油、機油。固定成本是指不隨產量的增加而上升的成本，例如工廠的租金。例如某個零部件的單位售價是一美元。成本和利潤率美元總成本80加上利潤20等于售價100216。 當我們用銷售價格的百分比來表達利潤要素時，我們把它稱為利潤率（Margin）。 固定資產（Fixed essets）178。 長期負債（LongTerm Liability）216。 損失（虧損）216。 預測應收賬款轉換為現(xiàn)金的時間間隔，進而預測實際現(xiàn)金從客戶收回的日期；216。 核對這些信息，這樣才能得出凈現(xiàn)金流現(xiàn)金流的時機一般有兩個目的：216。 采用更頻繁、更小的訂單優(yōu)先滿足核心的需求；178。 采購；216?，F(xiàn)金預算定期審查，以便：216。 面對面服務和電話服務；216。 交付或履行服務；216。 管理和滿足售后維修和維護的請求；216。216。 組織或職能部門能夠從客戶哪里收集對他們的期望和經驗的反饋，以支持進一步提供更有效的營銷和服務。良好的客戶服務的特點216。 便利性216。 安全性216。 人：有效的客戶服務取決于：178。 支持客戶服務的組織結構；216。 實施服務效率和標準化的程序；178。 容量管理178。 有形要素：有幸要素可能包括：178。 向客戶（和員工）宣傳明確的和方便的投訴程序216。 迅速采取行動，并進行友好調查，解釋和解決任何已確定的問題；216。 未能講清楚服務績效的測量標準；216。 未能承諾持續(xù)改善客戶服務216。 客戶對于服務持有哪些類型的預期標準？216。如果服務效果高于容忍區(qū)間的最高點，即效果超過所需的服務，客戶會高興和驚訝。因此，明確的承諾一旦做出就必須遵守。 鼓勵客戶投訴216。 知道如何說“不”216。 說服216。 速度：例如，電話比書信更快；178。 證據：業(yè)務和法律事物的確認往往需要書面記錄；178。 書面溝通允許按照使用者的步調細讀內容，并有機會做筆記，如有必要，還可以反復檢查和審查內容。因此書面溝通特別有助于共享計劃和長遠指示。 給予鼓勵和明確的反饋：使用口頭和非口頭的孤立（點頭，“嗯”），提問，概括或釋義以確認你的理解216。非言語溝通“線索”216。 輔助語言：音調，語速，重音和其他聲音品質。 培訓員工的溝通技巧216。 鼓勵向上和跨部門的溝通，提供更多更好的渠道216。 開放的環(huán)境中，溝通是開放和誠實的，信息的交換是積極的、解決問題導向的。第五節(jié) 與利益相關者溝通保持利益相關者知情在下列任何一種情況下，保持利益相關者知情是非常重要的：216。216。溝通方案是指一系列有計劃的信息流或溝通活動計劃，以便溝通利益相關者，獲得他們的理解與支持，并得到他們對信息的反饋。 信息在正確的時候以正確的方式傳播給正確的人，從而達到最積極的效果。 必要時，信息可以定期更新。 盡可能的消除不實流言和誤傳；216。溝通方案失敗的原因216。 溝通技巧差216。 深度訪談216。 企業(yè)網站、局域網或外聯(lián)網216。 員工需要跨越職能界限共同合作。 在很多國家，法律規(guī)定要求員工的溝通、協(xié)商和參與；216。216。178。第三節(jié) 電子簡報和電子目錄電子簡報 216。 電子簡報是一個企業(yè)持續(xù)地向客戶發(fā)送公司廣告、新聞發(fā)布、產品推介、優(yōu)惠券及更多用途的電子郵件。216。 用戶界面友好的導航178。
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