【正文】
C組團(tuán)社所在地 D事故發(fā)生地 ,因安排超計(jì)劃購(gòu)物與旅游者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),當(dāng)旅游行政管理部門(mén)對(duì)其工作進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其未佩戴導(dǎo)游證。 A 工作單位所在地的外事部門(mén) B 工作單位所在地的市、縣公安機(jī)關(guān) C戶口所在地的市、縣公安機(jī)關(guān) D戶口所在地的外事部門(mén) 15.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的 ,這是導(dǎo)游人員的法定職責(zé)。A 6分 B 10分 C 4分 D 8分 相結(jié)合,由持證評(píng)定員擔(dān)任,無(wú)證則評(píng)定員身份無(wú)效。A 經(jīng)濟(jì)責(zé)任 B 民事責(zé)任 C行政責(zé)任 D刑事責(zé)任 23.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為: 。A 某導(dǎo)游員及其所在的旅行社 B 某導(dǎo)游員所在的旅行社經(jīng)理 C某導(dǎo)游員所在的旅行社部門(mén)經(jīng)理 D某導(dǎo)游員所在的旅行社,在科學(xué)上有重大國(guó)際影響或者特殊科學(xué)研究?jī)r(jià)值的自然保護(hù)區(qū),列為 。A 公平原則 B 平等原則 C自愿原則 D誠(chéng)實(shí)信用原則、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向 要求賠償。A 責(zé)令改正 B罰款 C吊銷導(dǎo)游證 D沒(méi)收違法所得35. 設(shè)立旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì),具體負(fù)責(zé)評(píng)定5A級(jí)、4A級(jí)旅游區(qū)。A 旅游社會(huì)關(guān)系 B 有序化狀態(tài)效果 C客觀社會(huì)效應(yīng) D旅游法律后果39. ,是指行為人有義務(wù)實(shí)施某種行為,而消極地不去履行此義務(wù)造成損害結(jié)果。A 《旅行社條例》 B 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 C《文物保護(hù)法》 D 《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》43.旅游行業(yè)職業(yè)道德教育包括: 。A 進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的B 私自購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品,情節(jié)嚴(yán)重的 C 擅自中止導(dǎo)游活動(dòng),情節(jié)嚴(yán)重的 D 向旅游者兜售物品,情節(jié)嚴(yán)重的47.根據(jù)《合同法》的規(guī)定,遭遇不可抗力的一方當(dāng)事人有: 。A 攜帶危害飯店安全的物品入店者 B 影響飯店形象者 C無(wú)支付能力者 D 飯店客滿51.旅行社對(duì)其設(shè)立的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行 。旅游結(jié)束后,該團(tuán)成員聯(lián)名向旅游行政管理部門(mén)投訴,要求給予經(jīng)濟(jì)賠償并對(duì)導(dǎo)游小林進(jìn)行處罰。次日,在游覽長(zhǎng)城途中,地接社導(dǎo)游要求旅游車(chē)停在一家商店門(mén)前,讓大家都下車(chē)進(jìn)入商場(chǎng)購(gòu)物。第三天,參觀游覽故宮,按照合同應(yīng)該是半天,但是旅游團(tuán)到了故宮后,導(dǎo)游只給了一個(gè)小時(shí)的參觀時(shí)間,多數(shù)游客是“走”過(guò)故宮的;在之后的幾個(gè)景點(diǎn)中,導(dǎo)游也從不講解,只是宣布集合時(shí)間,游客都是自行參觀。車(chē)禍前,因路途有點(diǎn)顛簸,坐在后排的一名游客與導(dǎo)游調(diào)換了座位,原本坐在副駕位置的導(dǎo)游坐到了后排。