【正文】 肴中，為粵菜的是：D A．清燉蟹粉獅子頭 B．魚(yú)香肉絲 C．東江鹽焗雞 D．油爆雙脆66．徽戲的主要唱腔是：CA．秦腔 B．西皮 C．漢調(diào) D．二黃67．北京歷史文化保護(hù)區(qū)三家店、焦莊戶依次在下列的區(qū)縣：CA．順義、石景山 B．大興、石景山 C．門(mén)頭溝、順義 D．密云、順義68．在下列中國(guó)特殊風(fēng)味菜中，為仿孔府菜的是：A A．御筆猴頭 B．黃燜牛肉 C．文思豆腐 D．雪梨雞片69．在傳統(tǒng)京劇中，扮演掛帥出征穆桂英掛帥的角色在旦行中屬于：C A．正旦 B．花旦 C．武旦 D．老旦70．在下列傳統(tǒng)名茶中，其性寒、具有解毒、退熱、降火之功效，被視為治療麻疹良藥的是：B導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)試卷 第5頁(yè) (共10頁(yè)) A．君山銀針 B．白毫銀針 C．武夷鹽茶 D．黃山毛峰71．著名的京劇四大須生是：B A．譚富英、言菊朋、高慶奎、馬連良 B．余叔巖、言菊朋、高慶奎、馬連良C．余叔巖、言菊朋、高慶奎、奚嘯伯 D．楊寶森、余叔巖、言菊朋、高慶奎72．名貴中成藥龜齡集產(chǎn)于：DA．北京 B．廣東 C．云南 D．山西73．祭祀太陽(yáng)和龍的中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日是：BA．立春 B．二月二 C．清明 D．冬至74. 截止2008年底，中國(guó)列入《世界遺產(chǎn)名錄》的項(xiàng)目共有：B A．30項(xiàng) B．33項(xiàng) C．35項(xiàng) D．37項(xiàng)75．全聚德的創(chuàng)始人為河北省冀縣的：BA．趙仁齋 B．楊壽山 C．丁德山 D．季德彬76．在北京舊城外的歷史文化保護(hù)區(qū)中，屬于延慶縣的是：CA．盧溝橋和宛平城 B．三家店、爨底下村C．岔道城、榆林堡 D．古北路老城、遙橋峪和小口城堡77．自開(kāi)埠以來(lái)一直被視為香港標(biāo)志的是：B A．前港都府 B．太平山 C．淺水灣 D．維多利亞公園78．宏賓樓字號(hào)中的“鴻賓”出自“鴻雁來(lái)賓”句，見(jiàn)諸于：D A．《論語(yǔ)》 B．《中庸》 C．《大學(xué)》 D．《禮記》79．泰國(guó)的國(guó)花是：C A．荷花 B．茉莉花 C．睡蓮 D．胡姬花80．制作銷售醬肘子、醬肉的著名北京老字號(hào)是：B A．月盛齋 B．天福號(hào) C．信遠(yuǎn)齋 D．通三益三、多選題（下列各題的選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題意的， 選項(xiàng)的字母符號(hào)。（7分）導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)試卷 第8頁(yè) (共10頁(yè))102．請(qǐng)比照下列表格的上下、前后的內(nèi)容，將答案填寫(xiě)在序號(hào)后空白出的橫線上。如果正確，在答題卡上填涂字母符號(hào)“A”；如果錯(cuò)誤，在答題卡上填涂字母符號(hào)“B”。A一位僑居F國(guó)的華橋隨團(tuán)在北京旅游期間丟失護(hù)照，他持地接社開(kāi)具的遺失證明去北京市公安局掛失，申領(lǐng)新護(hù)照，就可離境回F國(guó)了。B游覽期間，突發(fā)意外，有人受傷，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)其他游客時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)向周圍大聲呼救，或設(shè)法聯(lián)系有關(guān)部門(mén)，但不能單獨(dú)留下傷者無(wú)人照管。A旅行社與旅游者簽訂旅游合同時(shí)，必須對(duì)合同的具體內(nèi)容作出真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的說(shuō)明。B1恪守時(shí)間時(shí)旅游活動(dòng)順利進(jìn)行的重要保證，在兩地間交通周轉(zhuǎn)時(shí)嚴(yán)格守時(shí)尤為重要，所以導(dǎo)游人員要強(qiáng)調(diào)守時(shí)的重要性，自己更要以身作則。人很多時(shí)，疏散途中即使掉了貴重物品，旅客也不要彎腰撿拾。B2乘坐民航班機(jī)旅行的旅客在登機(jī)前要過(guò)安全檢查關(guān)，無(wú)論什么人，都得接受安全檢查。A2接待散客，地陪要事先與他商定游覽日程并由其簽字確認(rèn)，但在以后的參觀游覽過(guò)程中，活動(dòng)安排可隨散客的意愿適當(dāng)調(diào)整。此時(shí)，調(diào)節(jié)旅游者情緒的最好方法是分析法。每題1分，共50分)3旅游服務(wù)中的代表性工種是：CA、生活服務(wù) B、交通服務(wù) C、導(dǎo)游服務(wù) D、游覽服務(wù)3旅游者與旅行者的主要區(qū)別在于：BA、是否離開(kāi)慣常住地 B、是否以營(yíng)利為目的C、是否跨越國(guó)界 D、是否在外地停留24小時(shí)以上3入境游客遺失了在其國(guó)內(nèi)保了險(xiǎn)的高檔攝像機(jī)，應(yīng)持相關(guān)證明到公安機(jī)關(guān)報(bào)失，辦理：DA、《貴重物品遺失申報(bào)單》 B、《失物經(jīng)過(guò)證明》C、《財(cái)務(wù)遺失事故記錄》 D、《財(cái)務(wù)報(bào)失證明》3小李帶團(tuán)去歐洲旅游，順便帶上父母以示孝敬。這體現(xiàn)了導(dǎo)游人員職業(yè)道德中的：DA、游客至上 B、文明服務(wù) C、認(rèn)真負(fù)責(zé) D、誠(chéng)實(shí)守信6因不可抗因素必須取消入境旅游團(tuán)在一地的旅游活動(dòng)，有權(quán)作此決定的是：BA、領(lǐng)隊(duì) B、外國(guó)組團(tuán)社 C、國(guó)內(nèi)組團(tuán)社 D、地方接待社6旅客攜文物從北京入境，計(jì)劃一個(gè)月后攜原物出境，他應(yīng)：BA、入境時(shí)在行李申報(bào)單上注明由海關(guān)驗(yàn)明蓋章B、入境后向文物管理部門(mén)申報(bào)獲取許可出口證明C、入境時(shí)向海關(guān)詳細(xì)報(bào)名獲取相關(guān)證明D、入境后向北京市政府申報(bào)獲取許可出口證明70、導(dǎo)游人員和其他旅游服務(wù)的提供者之間，從工作層次看，應(yīng)該是：CA、友好的工作關(guān)系 B、相互依存關(guān)系 C、平等的協(xié)作關(guān)系 D、正常的人際關(guān)系7在景點(diǎn)游覽時(shí)，地陪根據(jù)當(dāng)時(shí)的時(shí)空條件和游客的具體情況選擇最佳游覽線路和合適的講解內(nèi)容，他這樣做是遵循了導(dǎo)游講解的：BA、靈活性原則 B、計(jì)劃性原則 C、選擇性原則 D、針對(duì)性原則7食品行業(yè)的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，不管是正式工還是臨時(shí)工，工作前都必須取得：CA、工作證 B、衛(wèi)生許可證 C、健康證明 D、從業(yè)許可證7旅游期間，團(tuán)內(nèi)矛盾和游客的弱點(diǎn)大多暴露在旅游活動(dòng)的：BA、初期 B、中期 C、后期 D、全過(guò)程7參觀頤和園德和大戲樓時(shí)，地陪介紹說(shuō)這比故宮的暢音閣還大，是中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大，保存最完整的古代大戲樓。對(duì)此地陪應(yīng)：ABDEA、上前詢問(wèn)，必要時(shí)勸其在飯店休息B、若休息，就安排好他的休息、用餐、就醫(yī)等事宜C、中午電請(qǐng)飯店餐廳為其送飯菜D、游覽時(shí)，一二次電詢他的身體狀況E、結(jié)束游覽回飯店后就去看望他9請(qǐng)從下列選項(xiàng)中指出導(dǎo)游人員可能要被罰15萬(wàn)元、情節(jié)嚴(yán)重的將被吊銷導(dǎo)游證的幾種違規(guī)行為：BCEA、危及游客人身安全時(shí)未采取必要措施 B、拒絕履行旅游合同約定的義務(wù)C、欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物 D、私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)E、非因不可抗因素更改旅游行程9旅游團(tuán)到餐館用餐時(shí)，地陪應(yīng)該：ABCEA、引領(lǐng)游客進(jìn)餐廳就座 B、簡(jiǎn)單介紹餐館及菜肴特色C、用餐時(shí)去游客餐桌旁一二次，解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題D、為游客照管好行李物品 E、餐閉離桌前提醒游客帶好隨身物品9不易合作的領(lǐng)隊(duì)和旅游者爭(zhēng)吵時(shí)，中方導(dǎo)游人員應(yīng)持的態(tài)度是：ADA、不介入 B、支持領(lǐng)隊(duì)、勸說(shuō)旅游者 C、不落井下石D、可能時(shí)助領(lǐng)隊(duì)擺脫困境 E、主持正義，支持正確一方100、導(dǎo)游人員的言行都必須符合國(guó)家的法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)范和社會(huì)準(zhǔn)則，不得：ABCDEA、撥弄是非、制造游客間矛盾 B、妄加評(píng)論游客的行為，隨意貶損游客C、工作敷衍塞責(zé)，忘了自己是導(dǎo)游人員 D、與旅游團(tuán)中的異性談戀愛(ài)E、幾個(gè)導(dǎo)游串通欺騙游客四、綜合題(請(qǐng)將答案寫(xiě)在各題下的空白處。 A、旅游合同應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（3分） B、導(dǎo)游人員怎樣執(zhí)行旅游合同？（5分）10A國(guó)旅游團(tuán)前往北京遠(yuǎn)郊游覽，途中一單身老人舊病復(fù)發(fā)，病勢(shì)嚴(yán)重。A、地陪在處理老人患病過(guò)程中有哪些不妥？（3分） B、老年重病患者要求乘飛機(jī)回國(guó)應(yīng)如何處理？（2分） C、老人無(wú)力支付醫(yī)療費(fèi)用，怎樣處理？（4分）