拜訪客戶要做的10件準(zhǔn)備工作-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 53套講座+ 17945份資料 銷售人員每次拜訪經(jīng)銷商的任務(wù)包括五個(gè)方面： １、銷售產(chǎn)品。銷售人員要處理好市場(chǎng)運(yùn)作中問(wèn)題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間的關(guān)系，確保市場(chǎng)的穩(wěn)定。 ４、信息收集。前一類型的銷售人員獲得訂單的道路將會(huì)很漫長(zhǎng)，后一種類型的銷售人員贏得了客戶的尊敬。了解公司的銷售政策、價(jià)格政策和促銷政策。銷售人員要為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而工作。行政目標(biāo)包括收回帳款、處理投訴、傳達(dá)政策、客情建立等。銷售人員要通過(guò)良好的個(gè)人形象向客戶展示品牌形象和企業(yè)形象。 調(diào)查表明，銷售人員在拜訪客戶時(shí)，利用銷售工具，可以降低50%的勞動(dòng)成本，提高10%的成功率，提高100%的銷售質(zhì)量！銷售工具包括產(chǎn)品說(shuō)明書、企業(yè)宣傳資料；名片；計(jì)算器；筆記本、鋼筆；價(jià)格表；宣傳品；樣品；有關(guān)剪報(bào)；訂貨單；抹布，等。 上級(jí)指令是否按要求落實(shí)了。朱熹說(shuō)“輕諾必寡信”。銷售人員要做好路線規(guī)劃，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時(shí)間，提高拜訪效率。將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上幾個(gè)客戶的價(jià)格情況進(jìn)行一個(gè)橫向比較，看不同客戶的實(shí)際價(jià)格。 進(jìn)貨價(jià)與零售價(jià)格比較。 四、了解客戶庫(kù)存 了解客戶的庫(kù)存情況，是銷售人員的基本責(zé)任。 自己產(chǎn)品占庫(kù)存產(chǎn)品比例。由于各地市場(chǎng)情況不同，公司的品種在各地的銷售情況會(huì)不同。五、了解客戶銷售情況 只有了解客戶銷售的具體情況，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行指導(dǎo)，做好銷售。降低貨款風(fēng)險(xiǎn)，是提高含金量的重要方法。 定期與客戶共同進(jìn)行賬款物核對(duì)，并做到降價(jià)時(shí)即時(shí)點(diǎn)庫(kù)。企業(yè)的客戶隊(duì)伍是不斷調(diào)整的，銷售人員要了解在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上潛在客戶的資料。 調(diào)查客戶資信及其變動(dòng)情況。 １、介紹企業(yè)信
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