【正文】 . 特色服務(wù)精品化推薦1. 吃貨們有福了，美食APP匯聚四川各地市特色精品美食，帶你品味舌尖上的四川。. 精細(xì)化評(píng)分餐飲名稱餐飲類別環(huán)境（15分）菜品（35）服務(wù)（10分）性價(jià)比主題特色加分客流量口碑名氣總分門面風(fēng)格內(nèi)部裝飾衛(wèi)生狀況味道賣相特色菜品加分員工態(tài)度條理性5552515555105510100. 特色服務(wù)地圖1. LBS/WIFI自動(dòng)獲取手機(jī)所在位置；2. 以經(jīng)緯度標(biāo)準(zhǔn)商家位置，不同類別的商家以不同的標(biāo)志顯示： 餐飲類 酒店類 茶館類 銀行/ATM 加油站 景點(diǎn) 公交/地鐵/車站手指點(diǎn)到商戶時(shí)，顯示商戶名稱、人均消費(fèi)、在線預(yù)訂（不提供在線預(yù)訂的顯示為灰色，且點(diǎn)擊無跳轉(zhuǎn)；3.【附近】：點(diǎn)擊后彈出商戶類別，選擇某類別，如川菜，則跳轉(zhuǎn)至附近川菜館列表展示界面。訂單提交后，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)提示“感謝您使用XXX訂餐服務(wù)，我們將在商家營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)與餐廳確認(rèn)您的訂單，確認(rèn)結(jié)果將以短信方式通知您。. 輻射范圍適用領(lǐng)域：餐飲、娛樂、旅游、代駕、便民服務(wù)……1. 餐飲為主打，輻射精品美食餐飲、廚房菜譜、美食優(yōu)惠、酒店服務(wù)等；2. 娛樂：與餐飲相關(guān)的一系列娛樂服務(wù)，如KTV、健身房等；3. 旅游：主要以美食旅游線路為主題，在旅游的途中品嘗美味，讓用戶體驗(yàn)邊吃邊玩的美食amp。憑借渠道平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，向餐館收取傭金，以積分形式返還給會(huì)員一部分后，剩下部分就是收入。分成計(jì)費(fèi)方法：按照實(shí)際點(diǎn)擊價(jià)格計(jì)算分成收入。如果您的當(dāng)月傭金未達(dá)到100元，則自動(dòng)累計(jì)到下個(gè)月，直至余額累計(jì)達(dá)到最低支付限額100元為止。（企業(yè)用戶需先提供發(fā)票）?？鄱悾喊俣嚷?lián)盟按國家相關(guān)法規(guī)代扣個(gè)人勞務(wù)所得稅，相關(guān)稅金及匯款手續(xù)費(fèi)將從傭金中扣除。2. 美食APP通過平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)幫助公司推廣宣傳【美食俱樂部】，提高品牌高度和信譽(yù)度。5. 通過客戶端能快速有效的收集客戶反饋信息。不用再去看枯燥的文字，只要打開應(yīng)用，就可以手把手地學(xué)會(huì)做飯，簡(jiǎn)單而又實(shí)用。. 市場(chǎng)規(guī)模據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在整個(gè)生活地圖各類APP中，下載率最高的是使用工具類目，比如計(jì)算器、指南針等等，下載率為97%。. 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)根據(jù)IDC最新報(bào)告，Android市場(chǎng)份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Ios份額。通過對(duì)美食類下載用戶的調(diào)研上發(fā)現(xiàn)，女性用戶占了美食類APP下載用戶中的絕大部分，占比達(dá)72%。值得一提的是，在女性下載用戶中，主要比例集中在2530歲之間，用戶數(shù)大約占30%。一般，超過35歲的女性都會(huì)做一些自己拿手的菜，實(shí)在不會(huì)的才會(huì)用APP學(xué)習(xí)一下，并且這部分人對(duì)新奇的東西不易接受，智能手機(jī)也用的少，在美食類APP的使用上也相對(duì)較少。同時(shí)還可以秀自己的手藝，通過美食APP交流做菜經(jīng)驗(yàn)，交到食友額。. 影響APP產(chǎn)品市場(chǎng)需求的主要因素1. 同類型產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：諸如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等餐飲類APP已占據(jù)了大量的市場(chǎng)份額，想要打出自己的一片天地，必須要突出特色。. APP產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展階段1. 起步階段：2009年——2010年大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)APP于2009年推出首款手機(jī)移動(dòng)客戶端。. APP產(chǎn)品市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)據(jù)易觀國際統(tǒng)計(jì)，2014年1月，移動(dòng)菜譜憑借便捷快速的特點(diǎn)，在月度活躍數(shù)方面獨(dú)占鰲頭，好豆菜譜和下廚房分列第一位與第二位，第三名是肯德基APP。2. 移動(dòng)菜譜應(yīng)用創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈在這樣一個(gè)不為科技媒體報(bào)道，不被自媒體關(guān)注的細(xì)分領(lǐng)域，卻有近十家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。于是，我們有理由相信移動(dòng)菜譜APP的市場(chǎng)發(fā)展前景。其中，好豆菜譜在資金實(shí)力、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、人才實(shí)力上均處于領(lǐng)先地位，線上線下均有建樹，只可惜身處湖南長(zhǎng)沙，所以今年年后已經(jīng)在北京成立了分公司，以期彌補(bǔ)短板；下廚房的產(chǎn)品體驗(yàn)最好，月用戶活躍度相對(duì)較高，但在資金實(shí)力與團(tuán)隊(duì)規(guī)模上的瓶頸短期內(nèi)難以突破；排名第三的豆果美食則在月活躍用戶數(shù)上面被好豆菜譜和下廚房甩到了身后，其產(chǎn)品體驗(yàn)均不及下廚房與好豆菜譜，市場(chǎng)推廣力度雖大但是用戶活躍度很低，恐怕難以受到資本市場(chǎng)親睞。綜上所述，目前移動(dòng)菜譜的市場(chǎng)集中度已經(jīng)越來越高，形成了好豆菜譜、下廚房、豆果美食之間三雄爭(zhēng)霸的局面，用戶量6000萬左右。提供國內(nèi)免費(fèi)手機(jī)美食菜譜、生活資訊應(yīng)用軟件。 ，與微博、人人等關(guān)聯(lián)。. 大眾點(diǎn)評(píng)大眾點(diǎn)評(píng)于2009年先后推出iPhone、Android等手機(jī)客戶端產(chǎn)品。 截止到2013年第三季度，大眾點(diǎn)評(píng)月綜合瀏覽量（網(wǎng)站及移動(dòng)設(shè)備）超過25億，其中移動(dòng)客戶端的瀏覽量超過70%，移動(dòng)客戶端累計(jì)獨(dú)立用戶數(shù)超過8000萬。2. 另外，大眾點(diǎn)評(píng)客戶端還有另一大特色，用戶還可以下載商家提供的電子優(yōu)惠券、查看消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)、購買大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)團(tuán)購以及通過手機(jī)簽到獲取商家優(yōu)惠。 . 缺點(diǎn) 1. 商家資料不是很全，尤其是一些較為冷門的餐廳。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)憑借其渠道平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，向餐館收取傭金，以積分形式返還給會(huì)員一部分后，剩下部分就是自身收入。 4. 網(wǎng)絡(luò)廣告 使用AdWords廣告(搜索引擎Google的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告稱為AdWords)平臺(tái)，利用谷歌的定向投放技術(shù)，《美食俱樂部》可以根據(jù)不同地區(qū)的用戶喜好，在不同城市投放有針對(duì)性的廣告，甚至定位精確到用戶上網(wǎng)的不同時(shí)間段，進(jìn)而產(chǎn)生良好的廣告效果。隨意搖動(dòng)手機(jī)，便可出現(xiàn)匹配菜譜。 3. 離線下載，沒有網(wǎng)絡(luò)亦可瀏覽。. 盈利點(diǎn) 隨著好豆菜譜的高速發(fā)展，用戶和流量也很大，很多廣告商、聯(lián)盟等主動(dòng)尋求商業(yè)合作，從而賺取廣告費(fèi)用。. 特有服務(wù)在移動(dòng)設(shè)備上，下廚房結(jié)合具體的使用場(chǎng)景，給喜歡親自下廚的你定制了一些貼心功能。2. 還在嘗試其它價(jià)值的延伸，將論壇和電商結(jié)合起來，比如Amazon、Fab、Etsy。新設(shè)“搖一搖”動(dòng)畫效果，挑逗用戶下意識(shí)做出“搖一搖”的動(dòng)作，搖一搖，即可一步到位找到身邊美食。例如為了照顧用戶的視覺感受，每家餐廳的信息都是模塊化呈現(xiàn)。2. 必須聯(lián)網(wǎng)才能使用應(yīng)用，在非wifi情況下使用該軟件，很消耗手機(jī)上網(wǎng)流量。5．能夠幫助企業(yè)在具體業(yè)務(wù)過程中提供便利、快捷、實(shí)惠的信息；互聯(lián)網(wǎng)能夠充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息交流、信息共享。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)有適量冗余及其他保護(hù)措施，平臺(tái)和應(yīng)用軟件具有良好的容錯(cuò)性、容災(zāi)性等；. 開放性 在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺(tái)方面都有較好的開放性。 3. 用戶上傳渠道接口：用戶上傳菜譜，用戶分享渠道 4. 在線支付接口：通過第三方支付實(shí)現(xiàn)在線支付功能 5. 在線訂餐系統(tǒng)：電話客服訂餐系統(tǒng)，自助訂餐系統(tǒng) 6. APP基本功能需求。. 延展系統(tǒng) 1. 菜譜分類系統(tǒng)：科學(xué)的菜譜分類，用戶一目了然，手到拈來。. 社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣方案. 微信公共賬號(hào)管理平臺(tái)（詳見第六章） 利用微信公眾賬號(hào)管理平臺(tái)，維護(hù)相關(guān)訂閱號(hào)和公眾號(hào)，向訂閱我們公眾號(hào)的用戶推送相關(guān)消息，順帶營(yíng)銷我們美食相關(guān)的線上產(chǎn)品。第6章 微信平臺(tái)建設(shè)方案. 微信的發(fā)展微信（WeChat）是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對(duì)講的手機(jī)聊天軟件?！?012年3月底，微信用戶破1億，耗時(shí)433天。. 微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)微信公眾賬號(hào)細(xì)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，微信將兩者設(shè)計(jì)為不同類型，從而滿足不同的需求。2. 發(fā)給訂閱用戶的消息，將會(huì)顯示在對(duì)方的“訂閱號(hào)”文件夾中。. 微信服務(wù)號(hào)公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，旨在為用戶提供服務(wù)。3. 服務(wù)號(hào)會(huì)在用戶的通訊錄中。. 微信公眾賬號(hào)的核心功能. 自助問答類對(duì)于企業(yè)來說，首先可以通過一些自助類的問題設(shè)置來引導(dǎo)客戶加強(qiáng)對(duì)自身的了解，也可以解決一些常見的問題的回復(fù)。2. 會(huì)員信息查詢微信用戶與原有會(huì)員身份進(jìn)行綁定之后，可以進(jìn)行一些查詢，比如用戶自身信息，積分狀態(tài)等的查詢。 這一功能可以進(jìn)一步拓展，比如集成價(jià)格區(qū)間查詢，這一功能豐富了查詢方式，使客戶能更快的找到適合自己價(jià)格區(qū)間的商品。同時(shí)可以考慮將獎(jiǎng)品分級(jí)發(fā)出，比如前15天產(chǎn)生三等獎(jiǎng)，再10天用來產(chǎn)生二等獎(jiǎng)，再5天產(chǎn)生一等獎(jiǎng)，最后一天產(chǎn)生特等獎(jiǎng)。2. 音樂服務(wù)（KTV）一家KTV希望給用戶提供音樂收聽功能，基于在線音樂點(diǎn)播技術(shù)，可以提供現(xiàn)場(chǎng)音樂制作導(dǎo)入微信平臺(tái)。. 微信公眾號(hào)設(shè)計(jì). 會(huì)員服務(wù)1. 會(huì)員商戶美食俱樂部微信所推薦的商戶皆為其合作的聯(lián)盟商戶。美食俱樂部微信內(nèi)容覆蓋餐飲商家、美食資訊、養(yǎng)身保健、菜譜視頻等豐富內(nèi)容。微信支付支持以下銀行發(fā)卡的貸記卡：深圳發(fā)展銀行、寧波銀行。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析，智能手機(jī)正在快速改變著中國城市人群的生活方式。 3. APP是增值業(yè)務(wù)與新媒體結(jié)合的產(chǎn)物，內(nèi)容總趨勢(shì)是向分眾化的方向發(fā)展。同時(shí)，美食APP的上線，和手機(jī)報(bào)用戶相互促進(jìn)用戶量的增長(zhǎng)與穩(wěn)定，比如在APP中分享的精選菜譜中，可以將精致美味的菜譜通過手機(jī)報(bào)發(fā)送分享，在APP中提交的各種美食問題，在手機(jī)報(bào)中可以集中解答，使得手機(jī)報(bào)更貼近用戶的實(shí)際。. 整合各類業(yè)務(wù)的整合營(yíng)銷平臺(tái)，節(jié)省營(yíng)銷成本，提升效益1. 微博：目前美食俱樂部新浪微博粉絲33萬多人。每期抽出一名58元中獎(jiǎng)用戶，3名20元中獎(jiǎng)用戶，10名8元中獎(jiǎng)用戶。4. 企業(yè)內(nèi)部推廣：公司內(nèi)部員工約500多人，因此可以借助員工對(duì)于APP的安裝使用，以及對(duì)周邊人的分享與介紹來增加用戶數(shù)量。5. 運(yùn)營(yíng)商在合作運(yùn)行商的相關(guān)營(yíng)業(yè)廳擺放彩頁進(jìn)行宣傳推廣等。也可以直接在APP上下載菜譜。設(shè)計(jì)訂單方式，提交餐廳名稱、點(diǎn)的菜類、需要多久送達(dá)，然后客戶人員在打電話反饋確認(rèn)。 渠道一：應(yīng)用商店/應(yīng)用推薦網(wǎng)站應(yīng)用商店： 目前國內(nèi)幾大應(yīng)用市場(chǎng)： 硬件開發(fā)商商店：聯(lián)想應(yīng)用商店、智匯于(華為)；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商：移動(dòng) MM、電信天翼空間、聯(lián)通沃商店。即使你預(yù)裝的只是一個(gè)應(yīng)用樣本，后面的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率也會(huì)很高。另外，讓相關(guān)應(yīng)用消息首先在網(wǎng)絡(luò)曝光，然后通過新浪科技、騰訊科技、Donews 等這樣的平臺(tái)發(fā)布軟文，提高用戶口碑增加宣傳力度。 渠道五：免費(fèi)發(fā)放應(yīng)用 對(duì)應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行限時(shí)免費(fèi)促銷同樣是行之有效的手段，讓開發(fā)商供應(yīng)無廣告、無注冊(cè)要求或其他附加條件的高級(jí)應(yīng)用在某一特定時(shí)段，將這些應(yīng)用無償供應(yīng)給網(wǎng)站訪問者，通過在線廣告收回成本。潛移默化中形成了品牌效應(yīng)。渠道九：微博、微信營(yíng)銷微博、微信是所有能近距離溝通大量用戶的最佳方式，充分利用這些平臺(tái)和用戶產(chǎn)生互動(dòng)增加用戶粘性，APP更受歡迎。3到6個(gè)月。 3．應(yīng)用商店推廣，把APP發(fā)布到360手機(jī)助手、百度手機(jī)助手等主流應(yīng)用商店，并且定期維護(hù)，方便用戶下載。 長(zhǎng)期：讓安裝的人嘗試用APP訂單，并感受到便利?？梢酝ㄟ^短信中的鏈接直接下載、智能手機(jī)二維碼掃描下載、網(wǎng)址鏈接及網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果下載等多種渠道刺激下載量。App要想獲得長(zhǎng)效發(fā)展，產(chǎn)生真正的價(jià)值，建立用戶—內(nèi)容—用戶—分享，這才是一個(gè)真正需要做的。從而使用戶習(xí)慣使用APP去實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。更有業(yè)內(nèi)專家預(yù)測(cè)，到2015年，中國餐飲行業(yè)○2○市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1，200億左右。通過政策支持，由市場(chǎng)部協(xié)調(diào)各心機(jī)廠家在其自有渠道銷售終端開展產(chǎn)品平臺(tái)的預(yù)裝工作。. 社會(huì)渠道1．針對(duì)除心機(jī)之外的手機(jī)廠商，在其銷售終端和公開渠道上開展產(chǎn)品平臺(tái)預(yù)裝工作，覆蓋至最廣泛的手機(jī)終端。5．現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)營(yíng)銷：通過各種線下的大型營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，開展用戶推廣。. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段工作 . 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)期該階段屬于平臺(tái)及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)期，主要以平臺(tái)建設(shè)及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)內(nèi)容和資源整合為主，為后續(xù)發(fā)展用戶打好基礎(chǔ)。在建設(shè)示范區(qū)的過程中我們需要達(dá)成三個(gè)目標(biāo)。 . 規(guī)模發(fā)展用戶期主要通過免費(fèi)體驗(yàn)，結(jié)合營(yíng)銷推廣活動(dòng)等，使業(yè)務(wù)迅速進(jìn)入市場(chǎng)，聚集用戶群，提升業(yè)務(wù)知名度、提高使用率和使用量。利用前向收費(fèi)的模式提升利潤(rùn)。第9章 市場(chǎng)營(yíng)銷. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 手機(jī)客戶端作為登入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最便捷的方式，扼守著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一入口，為企業(yè)進(jìn)入營(yíng)銷時(shí)代開辟了一條康莊大道。以手機(jī)客戶端產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)同樣發(fā)展迅猛，例如中國移動(dòng)，中國聯(lián)通，中國電信支持的完美e端是專門為企業(yè)提供定制手機(jī)客戶端的。. 營(yíng)銷計(jì)劃概述營(yíng)銷區(qū)域：目前公司的資源主要集中在西南地區(qū)，包括運(yùn)營(yíng)商關(guān)系、聯(lián)盟商戶、線上資源（手機(jī)報(bào)）等等，又主要集中在成都、德陽、綿陽、眉山、遂寧等大中型城市。b、吸引受眾，手機(jī)上的“震撼”，高沖擊動(dòng)態(tài)廣告欄，吸引受眾眼球，引起受眾好奇心理。所以企業(yè)最好是接與自己應(yīng)用用戶群貼近的廣告主，這樣的廣告既能給用戶創(chuàng)造價(jià)值，不會(huì)引起用戶反感，而且點(diǎn)擊率會(huì)比較高，因此能獲得較高的收益。游戲中還提到“用MOTO手機(jī)車位背景，每天可得100金錢”，這樣的獎(jiǎng)勵(lì)廣告，驅(qū)使游戲玩家使用該背景，這些獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)然是真的，但這確實(shí)是企業(yè)的廣告。相比植入廣告模式，具有軟性廣告效應(yīng)，客戶在滿足自己需要的同時(shí)，獲取品牌信息，商品資訊。移植營(yíng)銷商家開發(fā)自己的產(chǎn)品的APP，然后將其投放到各大應(yīng)用商店以及網(wǎng)站上，供用戶免費(fèi)下載實(shí)用。如“匯搭”通過為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的搭配技巧，吸引有服飾搭配需求的用戶，并向其推薦合適的商品，這不失為一種商家、消費(fèi)者雙贏的營(yíng)銷模式。通過微信平臺(tái)和WAP網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品圖片和介紹，推薦大家下載。公司合作伙伴，無需其他費(fèi)用。所以1年的宣傳期中，新增的用戶應(yīng)該為657萬1095萬的樣子，保守估計(jì)能保留20%的用戶，在宣傳期的1年能增加200萬左右的用戶。例如，情人節(jié)，雙人套餐7折，贈(zèng)送玫瑰花一朵。二、營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)間：2014年4月1日—2014年4月9日（兩個(gè)周末）三、活動(dòng)內(nèi)容介紹：通過客戶端可在特定商家店鋪獲得折扣優(yōu)惠，或者在客戶端上推薦特定商家，可獲得折扣券等獎(jiǎng)勵(lì)。. 每月固定營(yíng)銷活動(dòng)每周消費(fèi)積分兌換一、營(yíng)銷主題：消費(fèi)積分兌換二、營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)間：2014年4月1日——2015年4月1日三、活動(dòng)內(nèi)容介紹：通過在客戶端上累計(jì)的消費(fèi)積分，兌換等價(jià)的優(yōu)惠券或小禮品。以下