某年度培訓(xùn)工作計(jì)劃-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 人事、績(jī)效考核規(guī)章制度X新員工培訓(xùn)考核 周訓(xùn)1H新員工入職交流X公司相關(guān)政策宣導(dǎo)指導(dǎo)人指導(dǎo)試用期專業(yè)技能培訓(xùn)X科學(xué)的工作方法團(tuán)隊(duì)合作技能戶外拓展培訓(xùn)2季度/4季度團(tuán)隊(duì)合作、挑戰(zhàn)自我X在職培訓(xùn) (為防止培訓(xùn)公司參考 不附具體課程 各項(xiàng)目列舉一二) 專業(yè)類別部門序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目名稱培訓(xùn)形式培訓(xùn)目的培訓(xùn)時(shí)間擬受訓(xùn)人數(shù)綜合能力提升系列全體員工/管理層/核心員工1精確管理內(nèi)訓(xùn)/自訓(xùn)提升精確管理意識(shí)，提高精確管理能力1季度全體員工2壓力情緒與逆商管理自訓(xùn)/讀書會(huì)讓員工了解如何正確化解和對(duì)待各方面壓力全年全體員工3時(shí)間管理與工作組織技巧自訓(xùn)/讀書會(huì)讓員工了解如何高效利用時(shí)間與解決工作中因?yàn)闀r(shí)間引起的沖突全年全體員工45678XXXX培訓(xùn)師系列內(nèi)部培訓(xùn)師9企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（TTT）培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)幫助XXXX培訓(xùn)師掌握培訓(xùn)控場(chǎng)、講授、教案編寫、演講等各方面技巧2季度45人10新員工“速融”系列新員工11新員工企業(yè)文化制度培訓(xùn)自訓(xùn)讓新員工了解公司企業(yè)文化及相關(guān)制度全年約160人121314XXXX公益系列互動(dòng)戶外/拓展快速融入團(tuán)隊(duì)，XXXX公益形象打造，梳理XXXX品牌1季度/3季度約160人XXXX企業(yè)文化宣導(dǎo)系列全體員工151617交叉培訓(xùn)系列1819部門間業(yè)務(wù)傳遞培訓(xùn)自訓(xùn)全年全體員工管理系列課程運(yùn)用中心/營(yíng)銷/客服20管理高爾夫申請(qǐng)計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：. 培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要；. 開課前10個(gè)工作日內(nèi)提出申請(qǐng). 培訓(xùn)費(fèi)用沒有超過部門預(yù)算. 同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次七、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目精確管理（1）課程簡(jiǎn)介：從XXX企業(yè)基礎(chǔ)管理的實(shí)踐出發(fā)，對(duì)XXX企業(yè)精確管理管理中存在的七大問題和七個(gè)現(xiàn)象進(jìn)行深入分析。（2）培訓(xùn)形式：內(nèi)訓(xùn)/自訓(xùn)/讀書會(huì)（3）培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工（4）培訓(xùn)時(shí)間：一季度/二季度（5）培訓(xùn)預(yù)算：XXXXX（6）培訓(xùn)意義：提升全員綜合分析能力，從經(jīng)驗(yàn)型管理向分析型管理的轉(zhuǎn)變。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（1）課程簡(jiǎn)介：內(nèi)部培訓(xùn)師是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分，是內(nèi)部培訓(xùn)的基石和可再生力量，在企業(yè)中起著非常重要的作用。管理高爾夫 顧客關(guān)系管理（1）課程簡(jiǎn)介：（一）顧客關(guān)系管理：如何處理顧客滿意度、忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度、需求度之間的關(guān)系；如何界定核心顧客；顧客關(guān)系管理內(nèi)涵；服務(wù)接點(diǎn)分析（）；如何探索潛在機(jī)會(huì)。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX力爭(zhēng)做到公司全員對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉，知識(shí)過硬?！八偃凇毕盗姓n程 戶外拓展培訓(xùn)（1）課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)T工的績(jī)效由能力和意愿構(gòu)成。 要求學(xué)員在培訓(xùn)后，根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際，擬定一份可量化的“改進(jìn)工作計(jì)劃”，并付諸實(shí)施，由培訓(xùn)師和學(xué)員的直接主管負(fù)責(zé)跟蹤指導(dǎo)。在公正評(píng)估的基礎(chǔ)上，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的員工，將給與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)培訓(xùn)成績(jī)不合格的員工給與一定懲戒。十一、 計(jì)劃控制部門自訓(xùn)資料收集：各部門綜合秘書在下月3日前提供上月本部門所有自訓(xùn)信息至人力資源部培訓(xùn)專員。c. 年齡結(jié)構(gòu)上，公司平均年齡XXXX歲。f. 在崗位分類上，職能部門人數(shù)達(dá)X%、技術(shù)部門占X%、業(yè)務(wù)部門占X％。大專以上學(xué)歷占全體員工的X％，具備更高的人力資源開發(fā)潛力，更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和欲望；人力資源部針對(duì)現(xiàn)狀，將加大對(duì)課程開發(fā)的力度，在確保課程質(zhì)量和針對(duì)性的前提下，在可提供培訓(xùn)類別和數(shù)量上有所提升。圍繞這一現(xiàn)狀，我們?cè)?007年將繼續(xù)完善新員工培訓(xùn)體系，從周訓(xùn)、月訓(xùn)、指導(dǎo)人和拓展等多方面入手，以達(dá)到新員工快速融入和企業(yè)文化認(rèn)同的效果。附件二、公司2007業(yè)務(wù)特點(diǎn)培訓(xùn)需求分析2007年現(xiàn)知有XXX、XXX、XXX三項(xiàng)新業(yè)務(wù)納入公司整體業(yè)務(wù)體系，這三項(xiàng)業(yè)務(wù)都是公司以前所未涉及到的。另外，針對(duì)XXX的成立，我們將設(shè)定“新員工拓展”培訓(xùn)，幫助部門盡快提升激勵(lì)榮譽(yù)感和部門凝聚力。在X業(yè)務(wù)、X業(yè)務(wù)、X和X等固有業(yè)務(wù)方面，我們將更加注重建立全員顧客導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)及行動(dòng)理念，鞏固、維系、發(fā)展顧客關(guān)系，擁有自主、創(chuàng)新、發(fā)展的業(yè)務(wù)
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