某家政服務(wù)公司商業(yè)計劃書-預(yù)覽頁
【正文】 以下嬰兒入托率很低，90％以上都在家中進(jìn)行養(yǎng)育。我國政府已經(jīng)認(rèn)識到了早期教養(yǎng)的重要性，進(jìn)入21世紀(jì)，國務(wù)院制定了《中國兒童發(fā)展綱要（20012010年）》，把逐步建立和完善03歲早期教育體系的工作目標(biāo)，作為今后社會發(fā)展的一個重點領(lǐng)域。二是教材不統(tǒng)一。四是行業(yè)制度不規(guī)范。而雖然有一些比較專業(yè)的親子園，但是，它們所能提供的也僅僅是從教育的角度對孩子進(jìn)行智力開發(fā)、運動發(fā)展等指導(dǎo)和幫助，而對有關(guān)疾病預(yù)防、意外傷害救助、嬰兒喂養(yǎng)方面卻難以提供幫助。育嬰師的培訓(xùn)也被提上了日程。公司采用“入家庭服務(wù) + Mummyamp。入家庭服務(wù)與俱樂部互相促進(jìn)互相補(bǔ)充。這種模式在延長企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、擴(kuò)大收入的同時，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)，增加客戶的忠誠度。而如今，隨著人們生活水平的提高和逐漸地認(rèn)識到長輩很多產(chǎn)婦護(hù)理和育兒觀念方法的不科學(xué)，年輕夫妻追求產(chǎn)婦健康美麗、嬰兒健康聰明，同時也恤自己父母的辛苦，一般女人坐月子都雇用月嫂陪伴自己坐月子。而年輕父母也會因為知識專業(yè)和工作生活壓力等問題，對如何培養(yǎng)教育孩子方面存在技能缺陷，經(jīng)常會以成年人的認(rèn)識和做事方式無意識地強(qiáng)加到孩子身上。公司的目標(biāo)客戶主要是私營企業(yè)主（或私營企業(yè)接班人）、公司中高層白領(lǐng)、收入較高的公務(wù)員、醫(yī)生、金融電信電力行業(yè)員工、律師等高收入人群。一線城市上海、北京、廣州、深圳對育嬰師的聘用率按2％計算，人口出生率按12‰計算，另外深圳人口700萬人（保守數(shù)字，非準(zhǔn)確數(shù)字，因為深圳較為特殊），如每一客戶每月育嬰消費3000元，則上述四市03歲的育嬰師市場可達(dá)（16+14+11+）2％3300012＝106704萬元，約10億元以上，二線城市如天津、重慶、成都、佛山、蘇州等按1％的聘用率計算，亦是個不小的規(guī)模。在嬰幼兒產(chǎn)品方面，也是一個巨大的市場，嬰兒用品品種繁多，除了常用的奶瓶、奶嘴外，別出心裁的嬰兒指甲鉗、嬰兒面巾、嬰兒專用勺外，還有睡袋、玩具、科教用品、護(hù)膚用品、服裝一應(yīng)俱全，甚至小到嬰兒用的小別針、枕頭等。加上二線城市的布局發(fā)展，屆時規(guī)模效更能有效地體現(xiàn)出來，銷售額和利潤也將成倍增長。很多這方面的專業(yè)企業(yè)準(zhǔn)備或者已經(jīng)在該行業(yè)大展拳腳了，影響比較大的有杭州貝因美、北京紅孩子、北京寶寶樹等，這些企業(yè)都有不同的側(cè)重。北京寶寶樹主要提供一個網(wǎng)上社區(qū)，為準(zhǔn)媽媽（爸爸）、新媽媽（爸爸）提供一個育嬰交流的虛擬場所，除了線上的服務(wù)，寶寶樹在線下開設(shè)早教中心，采用線上線下互動的模式。公司可以深度地挖掘客戶的消費需要，客戶可以全方位深度地得到公司提供的服務(wù)，努力向客戶灌輸“孩子有需要，找寶寶”的意識，使客戶對公司的忠誠度提高。選擇四個一線城市中的一個（選擇廣州或者深圳）先發(fā)展起來，然后再按一樣的模式復(fù)制到其它一線城市城市，之后再到二線城市。同時網(wǎng)站作為輔助工具，為客戶提供線上方便的服務(wù)。而公司內(nèi)部相應(yīng)地設(shè)置負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門，并且該部門還要逐漸地發(fā)展為負(fù)責(zé)理論研究、技能培訓(xùn)、技能考核一體的機(jī)構(gòu)。 Baby Club”，再經(jīng)過一年半到二年的時間完成四個一線城市的發(fā)展布局，經(jīng)過34年的經(jīng)營發(fā)展，基本上能體現(xiàn)品牌效應(yīng)。再用二到三年的時間完成重點的二線城市的布局發(fā)展，屆時規(guī)模效更能有效地體現(xiàn)出來，銷售額和利潤也將翻番。25%=320萬元時，達(dá)到收支平衡點，按每單位的服務(wù)價格3000元計算，當(dāng)公司每月對外提供1067單位的服務(wù)，即為客戶提供1067個服務(wù)員時，達(dá)到服務(wù)銷售的收支平衡點；產(chǎn)品銷售額每月達(dá)到69247。對這種風(fēng)險的控制可以通過以下幾個措施：加強(qiáng)員工的思想教育工作。這個措施無形中還提高了公司的服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要求客戶購買與服務(wù)相對應(yīng)的保險。對于不可避免的糾紛發(fā)生，訴諸法律等合法途徑解決。全力打造中國家庭服務(wù)品牌。3）余新沛：男，公司股東，2005年醫(yī)學(xué)碩士畢業(yè)，畢業(yè)后在醫(yī)院就職，其醫(yī)學(xué)常識豐富，并掌握一定的家政學(xué)知識，現(xiàn)任寶寶家政顧問及培訓(xùn)部主管。7）楊意彩，女，公司員工，負(fù)責(zé)公司客服工作。商品銷售毛利潤率經(jīng)查詢百貨零售類上市公司報表（2007年年報），其毛利潤率分別為：％，％，％，％，％，％，％，％，％。（數(shù)據(jù)參考廣州市國土資源和房屋管理局公布的參考租金。送貨車輛按每門店10輛配備，每部5萬元，為便于計算現(xiàn)金流，當(dāng)年攤銷，車輛費用每月按1500元/輛計。財務(wù)預(yù)測根據(jù)以上的數(shù)據(jù)及預(yù)測，第一年（2009年，2008年為籌備建設(shè)期，為了方便計算，計為第0年），按照計劃中的發(fā)展速度。資金的使用如下表 單位：元員工工資3,510,000 Club場地租金2,520,000 廣告費5,000,000 Club裝修2,000,000 店面租金1,440,000 送貨車輛（包括費用）680,000 店面裝修600,000 進(jìn)貨5,000,000 網(wǎng)站2,000,000 周轉(zhuǎn)資金7,520,000按照計劃，正式營業(yè)的第一年現(xiàn)金流就可為正（剔除籌建期），（即第二年）累計現(xiàn)金流量可為正，即第二年可收回投資成本，第三年凈利潤可達(dá)9213萬元，第五年37356萬元，第八年可達(dá)8
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