【正文】 境旅游人次 20082009年港澳游人次圖 19圖 20其中日本市場7925人次，%；韓國市場7380人次，%；澳大利亞6119人次，%；新西蘭4555人次，%，與去年相比，其增幅呈上升趨勢。其中泰國作為東南亞旅游市場的龍頭地區(qū)，其政局動(dòng)蕩對旅游市場帶來了極大的影響，我市赴泰國、菲律賓的游客數(shù)量下滑十分明顯，%%。 圖 23寧波周”等區(qū)域旅游合作活動(dòng)，這些活動(dòng)有效地拉動(dòng)了旅游消費(fèi)需求，提振了旅游市場信心，在很大程度上推動(dòng)了寧波國內(nèi)游市場的發(fā)展。 2009年國內(nèi)游接待人次季度變化圖 252009年我市旅游局對省外各個(gè)主要客源市場的成功營銷積極的推動(dòng)了國內(nèi)旅游市場的發(fā)展。借助甬臺溫鐵路動(dòng)車組通車的新機(jī)遇，我市組織奉化、寧海、象山三地旅游局和溪口旅游集團(tuán)、大佛景區(qū)、海洋世界、慈城等景區(qū)赴溫州參加休閑旅游產(chǎn)品（溫州）交易會，舉辦寧波旅游新景新線推介會。五、假日市場2008年開始國家實(shí)行新的假日制度，取消“五一”黃金周，并將元旦、五一、清明、端午定為法定假日，即形成了五個(gè)三天小長假，二個(gè)7天長假的格局。全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下的2009年春節(jié)黃金周，全市各地旅游部門精心準(zhǔn)備、積極應(yīng)對，主要景區(qū)（點(diǎn)）都舉辦了豐富多彩的民俗活動(dòng)，紛紛推出了民俗游、鄉(xiāng)村游、溫泉游、包機(jī)游、購物游、滑雪游等特色線路，吸引了眾多游客。（二）國慶中秋假日六、需求的影響因素（一）積極的影響因素旅游局積極應(yīng)對金融危機(jī)，拉動(dòng)旅游新消費(fèi)圍繞促進(jìn)消費(fèi)，組織國民旅游休閑推廣行動(dòng)。圍繞世博旅游，加強(qiáng)產(chǎn)品線路研發(fā)。進(jìn)行媒體合作模式的創(chuàng)新，注重媒體的宣傳報(bào)道功能和策劃能力。此外，為了進(jìn)一步提升寧波旅游的知名度、美譽(yù)度，宣傳推介寧波旅游形象，適應(yīng)寧波旅游營銷推廣的需要，我市旅游局開展了向社會公開征集旅游形象口號、旅游推介詞、旅游紀(jì)念品和旅游風(fēng)光攝影圖片等反映寧波城市旅游形象推廣元素的“六個(gè)一”工作。當(dāng)前，我市各地溫州、臺州、福建的游客增長明顯。同時(shí)，應(yīng)市旅游局和東航浙江分公司的邀請，以臺北旅行商業(yè)同業(yè)公會許楊哲理事長帶領(lǐng)的考察團(tuán)一行40人，對我市奉化溪口、彌勒大佛景區(qū)、梁祝文化公園、天宮莊園等地考察，舉行了寧波旅游臺灣市場開發(fā)座談會，與臺灣雄獅、山富、東森三大旅行商簽訂了旅游市場合作協(xié)議。假日經(jīng)濟(jì)的影響2008 年，國家制定了法定節(jié)假日調(diào)整方案。假日經(jīng)濟(jì)對激活國內(nèi)旅游市場起到了積極的作用。尤其是流感爆發(fā)的季節(jié)正好是夏季這個(gè)中國旅游旺季的黃金時(shí)段，以接待入境旅游者為主的企業(yè)，以及經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)紛紛受到重創(chuàng)，其中旅行社所受影響最為顯著。飯店行業(yè)在2009年依然保持著供給規(guī)?？焖贁U(kuò)張的態(tài)勢，特別是高端飯店數(shù)量增幅明顯，整體行業(yè)績效較往年平穩(wěn)上浮，但營收結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變動(dòng)，餐飲營收開始反超客房營收入。景區(qū)（點(diǎn)）收益主要依靠門票收入的傳統(tǒng)“困境”尚未得到扭轉(zhuǎn)。％。 20052009年寧波星級飯店規(guī)模變化一覽表年份飯店數(shù)（座）客房數(shù)（間）床位數(shù)（張）20051781649529499200619419859348232007214239803895020081991968733182200920921338除此之外，有較多數(shù)量的五星級甚至白金五星級酒店在建或擬建，這些酒店將在未來2年間加入星級飯店隊(duì)伍中，進(jìn)一步強(qiáng)化高星級酒店在整個(gè)星級酒店結(jié)構(gòu)中的位置。但在總體經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)的背后，飯店的總體營業(yè)收入構(gòu)成發(fā)生了明顯的變化。不少高星級酒店因勢利導(dǎo)地加強(qiáng)了餐飲的銷售，提高了對餐飲市場的服務(wù)能力，故而餐飲在營業(yè)收入中的比重大幅上升。旅行社在全年旅游環(huán)境多變的背景了為保障寧波旅游業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。 份20022003200420052006200720082009旅行社合計(jì)108132139157174188204237國際旅行社（家）555666610國內(nèi)旅行社（家）96120127144161174191209國際社分社（家）777777718從行業(yè)平均出租率來看，2006年2008年全市平均出租率一直穩(wěn)定在60%以上，而2009年則首次降到60%以下，%；與此同時(shí)，20062008年飯店業(yè)的平均房價(jià)一直保持上升態(tài)勢，而在2009年首次轉(zhuǎn)為下行，%。同時(shí)出租率的降幅也高于長三角的主要城市杭州、上海和南京（由于數(shù)據(jù)可獲得性問題，比較的出租率是累計(jì)到11月份）。高星級酒店間競爭存在的傳導(dǎo)效應(yīng)，使得四星級酒店的面臨的巨大壓力，經(jīng)營困難。第三，由于商務(wù)散客的減少，酒店對于會議、團(tuán)隊(duì)等類型客源的依賴性增強(qiáng)。這種變動(dòng)規(guī)律依然顯示出寧波飯店經(jīng)營受到寧波的外向型經(jīng)濟(jì)規(guī)律和旅游業(yè)淡旺季的雙重影響。圖 28然而進(jìn)入2009年以來，寧波的不少經(jīng)濟(jì)型酒店開始發(fā)現(xiàn)，“經(jīng)濟(jì)型酒店”并不一定是“贏利”的代名詞，經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營情況也開始發(fā)生了明顯分化，經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)入了市場整理期。不少酒店也因此認(rèn)識到品質(zhì)對于酒店經(jīng)營的重要性，“評花”工作也因此得到了許多經(jīng)濟(jì)型酒店的響應(yīng)。與此形成明顯對比的是依然旺盛的國內(nèi)旅游需求。各酒店紛紛推出酒店包價(jià)產(chǎn)品，形成組合的價(jià)格優(yōu)勢；或增加餐飲特色、贈送免費(fèi)洗衣等形式，提供產(chǎn)品增值服務(wù)；有些開辦主要客源地的營銷中心或開通顧客巴士，直接到主要客源地先一步搶奪客源；也有加強(qiáng)與政府的協(xié)作、主動(dòng)接軌會展活動(dòng)，爭取客源。特別是進(jìn)入9月以后，隨著寧波外貿(mào)行業(yè)全面回暖，寧波旅游節(jié)的成功舉辦以及市局邀請臺灣地區(qū)30家旅行社老總赴寧波踩線等系列推廣活動(dòng)的順利舉行，我市旅行社入境業(yè)務(wù)開始在第四季度出現(xiàn)以往從未顯現(xiàn)的“井噴”行情。從市場結(jié)構(gòu)來看，入境四大市場變動(dòng)情況各有區(qū)別。 20062009年我市旅行社入境接待市場結(jié)構(gòu)國內(nèi)業(yè)務(wù)量大利薄，市場跟著“交通”跑　由此可見，在國內(nèi)遠(yuǎn)程市場上，“寧波”還未形成獨(dú)特的旅游目的地概念，還只是旅游節(jié)點(diǎn)而非旅游終點(diǎn)。雖然旅行社在2009國內(nèi)業(yè)務(wù)量均超往年，但卻呈現(xiàn)出“量大利薄”的經(jīng)營特征。在這一年中，我市多家旅行社積極參評，按照《標(biāo)準(zhǔn)》要求提升改造旅行社服務(wù)，取得了較好的效果。面對行業(yè)經(jīng)營困境，我市部分實(shí)力較強(qiáng)的旅行社如浙侖海外、飛揚(yáng)等旅行社借機(jī)紛紛開始轉(zhuǎn)型，從原先追求“量”的發(fā)展轉(zhuǎn)移到追求“質(zhì)”的提高上。具體如下圖：圖 34 20022009年寧波市旅游景區(qū)接待人次年份20022003200420052006200720082009接待總量增長量增長率 20082009年分月度我市旅游景區(qū)接待人次（單位：萬人）圖 36旅游需求在1月得到釋放以后，2月份的接待人次與去年同期基本持平還略有下降，%。 2009年寧波旅游景區(qū)各月份接待人次及增長率（單位：萬人 20082009年分月度我市旅游景區(qū)接待人次同比增長率圖 3812事件，從冰雪災(zāi)害到全球金融危機(jī)，對旅游業(yè)的負(fù)面影響日益加深，這使得嚴(yán)重依賴客源市場的旅游景區(qū)的脆弱性表現(xiàn)得日益明顯。以往認(rèn)為，甲型流感疫情對旅游業(yè)的影響，主要體現(xiàn)在入境游與出境游兩大市場。后者使以本地客源為主的景區(qū)如寧波海洋世界、商量崗景區(qū)等中小景區(qū)深受打擊，尤其以寧波海洋世界、寧波博物館等為代表的室內(nèi)旅游場所更甚。通過景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，景區(qū)的配套比以前有了很大提高，周邊環(huán)境有了大幅度改善。旅游景區(qū)應(yīng)該在吸引方式和手段上進(jìn)行大力創(chuàng)新，努力吸引本地客源，不斷增加景區(qū)人氣。 寧波旅游資源熟悉度熟悉程度百分比（%）熟悉程度百分比（%）非常熟悉比較不熟悉比較熟悉非常不熟悉一般合計(jì) 未來計(jì)劃出游地點(diǎn)出游地點(diǎn)百分比（%）出游地點(diǎn)百分比（%）寧波本地港澳臺省內(nèi)國外國內(nèi)其他第四章 地區(qū)旅游發(fā)展特征全市不同區(qū)域在要素發(fā)展、旅游接待、旅游企業(yè)經(jīng)營、旅游節(jié)事開發(fā)、項(xiàng)目投資建設(shè)等體現(xiàn)出較明顯的特征。都市核心區(qū)擁有8個(gè)4A級景區(qū)，占全市4A級景區(qū)總量的三分之一以上，此外還有3A級景區(qū)3個(gè)，占3A級景區(qū)總量的幾乎一半。從工農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)來看，全市分布不太均勻，主要集中在市區(qū)及余慈地區(qū)，在全市14個(gè)省市級工農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)占有11席，約占80%，其中市區(qū)6家，余慈地區(qū)5家。（二）酒店密度大，高端酒店數(shù)量多酒店被認(rèn)為是旅游接待中最重要的依托要素，它直接影響著該區(qū)域的接待能力、接待規(guī)格，并進(jìn)一步影響到游客的逗留時(shí)間和人均花費(fèi)。高檔酒店所占比重大大高于全市平均水平（%），也高于市內(nèi)其他縣市區(qū)。當(dāng)然，住宿設(shè)施集聚所引起的競爭壓力是值得關(guān)注的。二、旅游接待呈現(xiàn)“南高、北快”的局面（一）南部地區(qū)為旅游接待量最高的區(qū)塊2008年，南三縣接待的國內(nèi)外游客總?cè)舜螖?shù)超過1590萬，占全市旅游接待總?cè)舜蔚募s45%；2009年，南三縣接待國內(nèi)外游客總?cè)舜螖?shù)近1960萬，占全市旅游接待總?cè)舜蔚募s50%。圖 41（二）北部地區(qū)旅游接待規(guī)?？焖僭鲩L隨著余慈地區(qū)統(tǒng)籌旅游發(fā)展，加速景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)、積極投入休閑旅游基地創(chuàng)建等工作的穩(wěn)步開展，北部地區(qū)成為全市旅游接待規(guī)模的快速增長區(qū)。如下表所示，2007年余慈地區(qū)旅游接待總?cè)舜螖?shù)僅為290萬人次，%，%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于寧波全市的景區(qū)接待人數(shù)的年增長率（約為26%）。旅游接待高速增長，使得北部地區(qū)成為拉動(dòng)寧波整體旅游接待規(guī)模提升的一個(gè)重要區(qū)塊。從20052009年歷年各縣市區(qū)的客房出租率比較來看（如下表所示），北部的余慈地區(qū)幾乎一直保持全市平均出租率第一第二的位置（除了2007年略低于海曙區(qū)和江東區(qū)）。2005以來南部地區(qū)的平均出租率基本都低于全市平均出租率，個(gè)別縣市與全市平均水平存在很大差距（如下表所示）。 20052009年各縣市區(qū)飯店平均出租率一覽縣(市)區(qū)　累計(jì)客房出租率(%)20052006同比（%）　2007　同比（%）2008　同比（%）　2009同比（%）寧波市海曙區(qū)　　江東區(qū)　　江北區(qū)北侖區(qū)鎮(zhèn)海區(qū)鄞州區(qū)余姚市慈溪市奉化市寧?？h象山縣40波動(dòng)幅度最大的則是老三區(qū)、鄞州區(qū)和象山縣，全年高低出租率的差距達(dá)20%以上（如下圖所示）。象山奉化的飯店以旅游客流為主，出租率的變化與旅游接待情況的關(guān)系非常密切，象山縣每年的旅游接待高峰出現(xiàn)在溫度較高，適合海濱旅游的8月，故此在這兩個(gè)月出租率能達(dá)到50%以上，其他的月份由于氣溫的影響，不太適宜海濱旅游，旅游接待量明顯下降，則平均出租率很低。南部大海象山港組團(tuán)平均房價(jià)近五年來都保持了增長的態(tài)勢，且今年的增長速度較快，同比增長10%以上。 20052009年各縣市區(qū)平均房價(jià)一覽縣(市)區(qū)各年累計(jì)實(shí)際月平均房價(jià)(元/間天)20052006同比(%)2007同比(%)2008同比(%)2009同比(%)寧波市海曙區(qū)江東區(qū)江北區(qū)北侖區(qū)鎮(zhèn)海區(qū)鄞州區(qū)余姚市慈溪市奉化市158寧?？h象山縣 從總體上來看，全市各區(qū)域的景區(qū)接待人次近兩年來都呈上漲趨勢。門票收入基本和景區(qū)接待游客人次的趨勢相似，值得注意的是北部余慈地區(qū)雖然十月份的接待人次與五月黃金周相近，但門票收入則明顯增加，體現(xiàn)出景點(diǎn)接待人次中散客比例的增加和免費(fèi)及團(tuán)體優(yōu)惠的旅游者的減少。（四）旅行社積極開發(fā)新市場，南部旅行社業(yè)務(wù)增幅明顯此外，各地區(qū)旅行社大力發(fā)展新的客源市場，%；%。市區(qū)四區(qū)的旅游社依然承擔(dān)著主要的組團(tuán)和接待任務(wù)（如下圖），但是2009年市區(qū)和余慈地區(qū)的組團(tuán)和接待人次都有不同程度的下降，其原因可能是因?yàn)檫@兩個(gè)地區(qū)受金融危機(jī)影響較大；南三縣則在組團(tuán)人數(shù)和接待人次上有所上漲，特別是寧?？h截止11月份，接待人次增長了100%以上。四、旅游節(jié)事繁榮，各縣區(qū)內(nèi)容互補(bǔ)，時(shí)間交錯(cuò)2009年，全市各地大力發(fā)展節(jié)事會展旅游，以節(jié)慶促旅游。開展了“世博與長三角區(qū)域發(fā)展”高層論壇、長三角導(dǎo)游大會、寧波旅游廣場嘉年華、“市民旅游日”、“空中旅游節(jié)”、“十城千車”自駕車活動(dòng)、藍(lán)調(diào)音樂節(jié)、2009中國海洋高峰論壇等10大主干活動(dòng)，更有百余項(xiàng)分會場活動(dòng)助陣。周邊縣市區(qū)的農(nóng)事類節(jié)慶旅游吸引了不少本市、上海及周邊城市的游客，比如余慈地區(qū)的楊梅節(jié)、奉化的桃花節(jié)等。各地區(qū)差異化發(fā)展節(jié)慶旅游，有利于整個(gè)寧波節(jié)慶旅游市場的發(fā)展，滿足了不同游客、不同時(shí)期的需求。 2009年各縣市區(qū)部分節(jié)事活動(dòng)一覽縣市區(qū)節(jié)事活動(dòng)海曙區(qū)寧波購物節(jié)江東區(qū)第三屆美食節(jié)江北區(qū)“星期六?相約老外灘”系列活動(dòng)、首屆中華慈孝節(jié)北侖區(qū)“相聚九峰山?歡騰新農(nóng)村”北侖旅游民俗文化節(jié)暨九峰山第四屆梅花節(jié)寧波旅游節(jié)?北侖歡樂游暨洋沙山第三屆觀潮節(jié)