【正文】 ................................................................... 67 . 機房 UPS 系統(tǒng) .............................................................................................................................. 67 . 機房空調(diào)系統(tǒng) ............................................................................................................................... 68 . 機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng) ...................................................................................................................... 70 . KVM 系統(tǒng) ...................................................................................................................................... 72 . 機房綜合布線 ............................................................................................................................... 74 . 監(jiān)督及指揮中心建設(shè) ....................................................................................................................... 75 . 座席計算機 ................................................................................................................................... 75 . 監(jiān)督中心 DLP 大屏幕顯示系統(tǒng) ................................................................................................. 75 . 監(jiān)督中心電視墻 .......................................................................................................................... 78 . 指揮中心 DLP 大屏幕顯示系統(tǒng) ................................................................................................. 79 . 會議室 DLP 大屏幕顯示系統(tǒng) ..................................................................................................... 82 . 城管支隊 DLP 大屏幕顯示系統(tǒng) ................................................................................................. 85 . 中控及信號切換系統(tǒng) .................................................................................................................. 88 . 視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè) ........................................................................................................................... 92 . 媒體交換服務(wù)器 .......................................................................................................................... 93 . 視頻管理服務(wù)器 .......................................................................................................................... 94 . 四路視頻解碼器 .......................................................................................................................... 95 . 單路視頻解碼器 .......................................................................................................................... 96 . 視頻存儲設(shè)備 ............................................................................................................................... 96 6. 售后服務(wù)和培訓(xùn) .............................................................................................................. 98 . 服務(wù)期服務(wù)內(nèi)容 ............................................................................................................................... 98 . 服務(wù)相關(guān)約定 .................................................................................................................................... 98 . 服務(wù)等級與響應(yīng)時間 ....................................................................................................................... 98 九江市數(shù)字化城管項目設(shè)計方案 5 1. 概述 . 項目背景 九江 市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)工程 ，包括但不限于根據(jù)國家建設(shè)部關(guān)于建設(shè)數(shù)字化城市管理的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，參考北京市東城區(qū)、江蘇揚州市、廣西南寧市等地的數(shù)字化城市管理成功經(jīng)驗，并結(jié)合 九江 市本地的實際情況，完成包括信息化系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、驗收、實施等在內(nèi)的各項內(nèi)容，具體包括數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的設(shè)計與規(guī)劃、項目的總承包管理、項目的總集成，以及相關(guān)的數(shù)據(jù)采集與建庫、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、城市管理信息系統(tǒng)、城管通系統(tǒng)、無線數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)、城管通手持終端系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、大屏幕系統(tǒng)、裝修等各類系統(tǒng)的建設(shè)。 . 設(shè)計依據(jù) 建設(shè)部《關(guān)于推廣北京市東城區(qū)數(shù)字化城市管理模式的意見》建城（ 2020） 121 號。 （ 3）安全性 系統(tǒng)具有一定的容錯能力，在用戶誤操作或輸入非法數(shù)據(jù)時不會發(fā)生錯誤。 系統(tǒng)內(nèi)部安全：在保證系統(tǒng)外部安全的同時，系統(tǒng)也要確保授權(quán)用戶的合法使用。系統(tǒng)支持定期的自動數(shù)據(jù)備份和手工進行數(shù)據(jù)備份，能夠在數(shù) 據(jù)毀壞、丟失等情況下將備份數(shù)據(jù)倒回，實現(xiàn)一定的數(shù)據(jù)恢復(fù)。系統(tǒng)應(yīng)以圖形化的方式提供各種操作手段，充分發(fā) 揮 GIS 以圖形面對用戶的特點，信息的表現(xiàn)方式更直觀，效率更高，擺脫過去那種面對大量枯燥的表格、文字信息進行數(shù)據(jù)挖掘的狀況。隨著關(guān)鍵軟件和硬件的發(fā)展以及管理功能的增加，系統(tǒng)具有靈活和平滑的擴展能力。管理對象種類較多，數(shù)量較大；涉及到的管理部門的數(shù)量也比較多，管理部門橫向包括園林、綠化、環(huán)衛(wèi)、交通等部門，縱向涉及市級政府部門、區(qū)、 街道、社區(qū)等；管理的行為包括執(zhí)法、治理、修葺等。 九江市數(shù)字化城管項目設(shè)計方案 9 . 資源現(xiàn)狀 九江 市信息化建設(shè)經(jīng)過多年的工作積累，目前已經(jīng)在空間信息平臺、電子政務(wù)平臺、部門專題應(yīng)用系統(tǒng)等方面取得了豐富的成果，為下一步開展數(shù)字化城管系統(tǒng)的建設(shè)奠定了堅實的設(shè)施、技術(shù)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 . 便民熱線 按照建設(shè)部的規(guī)定使用統(tǒng)一的熱線號碼 12319 作為服務(wù)號碼。 . 視頻資源 視頻資源包括兩部分：一是整合公安系統(tǒng)現(xiàn)有的視頻資源；二是在部分重點路段新建 50 個視頻監(jiān)控點。 借助現(xiàn)代信息技術(shù)，整合城市管理資源，搭建 九江 市 數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)平臺，采用萬米單元網(wǎng)格管理法、城市部件管理法與 “12319”（城市管理服務(wù)熱線）等服務(wù)熱線相結(jié)合的方式，創(chuàng)建城市綜合管理新模式，實現(xiàn)城市管理的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、動態(tài)化，做到及時發(fā)現(xiàn)、處理與解決城市運行中出現(xiàn)的多種問題，逐步建立分工明確、責(zé)任到位、溝通快捷、反應(yīng)快速、處置及時、運轉(zhuǎn)高效的城市綜合管理長效機制。 軟硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)。 呼叫中心建設(shè)。通過部門協(xié)調(diào)獲得 九江 市建成區(qū)范圍基礎(chǔ)地形圖，基于地形圖開展數(shù)據(jù)普查，形成 九江 市城市管理綜合數(shù)據(jù)庫 ?；陔娮拥貓D技術(shù)的市級城市網(wǎng)格化管理信息平臺，建設(shè)以地理編碼子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)、大屏幕指揮子系統(tǒng)、綜合評價子系統(tǒng)、構(gòu)建與維護子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)、視頻監(jiān)控子系統(tǒng)等為主要內(nèi)容的城市管理應(yīng)用系統(tǒng)。 系統(tǒng)與應(yīng)用培訓(xùn)。 城市管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及城市經(jīng)濟、社會、生態(tài)、人文、 環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展問題。 這些問題已經(jīng)得到了各級政府的重視，深刻認識到了加強城市管理是優(yōu)化城市系統(tǒng)整體功能、提高城市綜合效益的動力之源；是改善投資環(huán)境的一件大事和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容；是保護城市環(huán)境，提升城市形象的有力手段。通過體制創(chuàng)新，提高政府的管理能力和服務(wù)水平，實現(xiàn)高效能全方位服務(wù)。根據(jù)城市發(fā)展的客觀要求和城市管理存在的突出問題，全面整合政府職能，組建城市管理監(jiān)督中心與城市管理指揮中心 ,按照各自職能進行運作。形成城市管理體制中的兩個“軸心”，將監(jiān)督職能和管理職能分開，各司其職、各負其責(zé)。按照空間網(wǎng)格技術(shù)的原理，根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理、方便管理、管理對象等原則，劃分單元網(wǎng) 格。將城市劃分為市、區(qū)、街、社區(qū)和單元網(wǎng)格五個層次，明確每個層次城市管理的責(zé)任，通過即時監(jiān)控，隨時掌握城市的現(xiàn)狀，及時處理城市管理中發(fā)生的問題，從而實現(xiàn)城市管理由被動向主動的轉(zhuǎn)變，徹底解決城市管理中九江市數(shù)字化城管項目設(shè)計方案 13 的被 動、盲目管理問題。 5)依托數(shù)字城市技術(shù)，創(chuàng)建全新的信息實時傳遞方式。根據(jù)新模式運行與發(fā)展的變化，適時調(diào)整專業(yè)管理部門設(shè)置和職能，保證新模式的順利運行和不斷完善。 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫是數(shù)字城管平臺建設(shè)的基礎(chǔ)，其中基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)庫可直接對城市管理相關(guān)的各部門提供準(zhǔn)確實時的基礎(chǔ)地理信息，保證了數(shù)字城管平臺對基礎(chǔ)地理信息的需求。 城市部件數(shù)據(jù)庫存儲的內(nèi)容是城市管理過程中的所有對象。 2）單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)：單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)。 6) 小區(qū)樓座數(shù)據(jù)：包括小區(qū)名稱、樓座名稱等。通過地理編碼實現(xiàn)地址空間的相對定位，可以使城市中的各種數(shù)據(jù)資源通過地址信息反映到空間位置上來，提高空間信息的可讀性，在各種空間范圍行政區(qū)內(nèi)達到信息的整合。 2）深化城市管理體制改革，建立條塊結(jié)合、責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的城市管理模式。 九江市數(shù)字化城管項目設(shè)計方案 15 6）利用無線移動設(shè)備，為政府部門提供更多的渠道來獲取信息，并通過無線移動設(shè)備進行人員定位，為政府對人員的管理提供現(xiàn)代化的手段和方式。應(yīng)具有良好的數(shù)據(jù)安全保障機制，對數(shù)據(jù) 采取集中管理和存儲的模式，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計良好，具有迅速的數(shù)據(jù)檢索能力。在系統(tǒng)設(shè)計上需要考慮隨著問題的不斷上報，案卷總數(shù)不斷增加，數(shù)據(jù)庫性能不會 隨著數(shù)據(jù)量的增加而明顯下降，系統(tǒng)各項功能的性能和正常情況下的性能相比，響應(yīng)誤差在 1～ 2 秒內(nèi)。 3) 要確保數(shù)據(jù)的完整性和存儲安全，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況。 . 維護需求 1) 可維護性 維 護方式：系統(tǒng)提供對系統(tǒng)自身的集中操作維護的功能，真正做到使系統(tǒng)能在數(shù)據(jù)損壞、丟失等情況下將備份數(shù)據(jù)倒回，實現(xiàn)數(shù)據(jù)恢復(fù)。 3) 可擴展性 功能擴展：為了滿足用戶今后系統(tǒng)擴容和擴大應(yīng)用范圍的需求，系統(tǒng)應(yīng)充分考慮從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能設(shè)計、管理對象等各方面的功能擴展。 九江市數(shù)字化城管項目設(shè)計方案 17 4. 系統(tǒng)總體設(shè)計 . 系統(tǒng)總體架構(gòu) 系統(tǒng)包括三大體系：安全體