【正文】 人的收入分配這個問題上，采取下列哪些行為有利于提高公司的競爭能力？（可多選）〔14〕 設(shè)計出一套基于業(yè)績的年薪制；〔15〕 大幅度提高經(jīng)營班子的收入水平；〔16〕 不對經(jīng)營班子的最高收入做任何限制；〔17〕 公司應該設(shè)計一套針對經(jīng)營班子的長期激勵制度，如股票期權(quán)等獎勵制度；（1） 同意（2） 不同意（3） 沒有意見（4） 其他意見〔18〕 對經(jīng)營人員采取領(lǐng)先行業(yè)領(lǐng)先水平的戰(zhàn)略，以便吸引和維持住最優(yōu)秀的人員；（1） 同意（2） 不同（3） 沒有意見（4） 其他意見〔19〕 權(quán)力的分配應該有利于業(yè)績提高，一切有利于業(yè)績提高的權(quán)力安排都是對的；（1） 同意（2） 不同意（3） 沒有意見（4） 其他意見〔20〕 好的權(quán)力安排應該能夠保證每一個部門和每一個人都清楚地知道各自的權(quán)力邊界；（1） 同意（2） 不同意（3） 沒有意見（4） 其他意見〔21〕 在權(quán)力被恰當安排之后，尊重權(quán)力是非常重要的；（1） 同意（2） 不同意（3） 沒有意見（4） 其他意見〔22〕 在權(quán)力被正確安排之后，挑戰(zhàn)權(quán)力對公司的能力提高并沒有好處；（1） 同意（2） 不同意（3） 沒有意見（4） 其他意見〔23〕 公司有必要隨著情況變化調(diào)整權(quán)力安排；（1） 同意（2） 不同意（3） 沒有意見（4） 其他意見〔24〕 盡可能配合權(quán)力的有效行使是每一個員工的責任；（1） 同意（2） 不同意（3） 沒有意見（4） 其他意見〔25〕 在未來公司分配權(quán)力時，應主要依照公司的業(yè)績提高需要；（1） 同意（2） 不同意（3） 沒有意見（4） 其他意見〔26〕 公司應定期對公司的權(quán)力進行調(diào)查和診斷，并在這個基礎(chǔ)上對公司權(quán)力分配之不合理部分進行調(diào)整；（1） 同意（2） 不同意（3） 沒有意見（4） 其他意見〔27〕 公司應該用文件的形式明確規(guī)定部門之間和個人之間的權(quán)力分配，以使權(quán)力分配的邊界非常清楚和有依據(jù)；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔28〕 公司應對不負責任的任意挑戰(zhàn)權(quán)力的行為進行必要的懲罰；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見［２９］公司目前的主要權(quán)力分配問題是（請在您選擇的觀點前面打鉤，可以多選）：（１）總公司和二級公司之間的權(quán)力分配不合理；（２）各級公司之間的權(quán)力分配不合理；（３）職位與職位之間的管理分配不合理；（４）前后臺之間的權(quán)力分配不合理；（３０）總公司和二級法人公司之間的主要權(quán)力分配問題是（請在您認為對的地方打鉤，可多選）：（１）權(quán)力過分集中在總公司層面，從而是二級公司的自主權(quán)得不到充分的發(fā)揮；（２）權(quán)力過分集中在二級公司層面，從而使得總公司的意志得不到有效的貫徹；〔29〕 我們的行業(yè)之所以還算好，主要的原因是是政府壟斷和保護；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔30〕 我們的行業(yè)存在越來越大的競爭壓力，如果不好好應付這種壓力，我們就可能消失在這個行業(yè)中：（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔31〕 我們的行業(yè)有需求周期，是一個危機經(jīng)常發(fā)生的行業(yè)：（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔32〕 我們的利潤很多來自政府的定價，而不是完全來自我們的努力；（１） 同意（２） 不同意］（３） 沒有意見（４） 其他意見〔33〕 政府在某一天可能放棄對電信業(yè)的價格保護，而讓市場自主定價；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔34〕 市場定價機制中的贏家只能是成本最低的企業(yè)，而中國電信有太多的歷史包袱，因此我們在自由定價機制上并沒有優(yōu)勢；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見］（４） 其他意見〔35〕 沒有永遠賺錢的行業(yè)，只有永遠賺錢的企業(yè)；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔36〕 對待行業(yè)，我們應該有危機意識；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔37〕 對待行業(yè)，我們應該有競爭意識；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔38〕 在您所在的單位，大多數(shù)人認為，我們的行業(yè)會一直好下去，沒有必要有危機意識；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見［３９］在您所在的單位，大多數(shù)人思想上有危機意識，但是在行動中并沒有真正意識企業(yè)中真的有什么危機；（１）同意（２）不同意］（３）沒有意見（４）其他意見［４０］在您所在的單位，大多數(shù)人都認為我們的行業(yè)會一直受到政府的保護，沒有競爭意識；（１）同意（２）不同意（３）沒有意見（４）其他意見〔39〕 在您所在的單位，大多數(shù)人都認為，既然我們的行業(yè)是壟斷性行業(yè)，個人的努力對公司業(yè)績沒有太多關(guān)系；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔40〕 我們應該保持對行業(yè)積極思考的態(tài)勢，加大對行業(yè)的研究；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔41〕 我們應該研究和學習行業(yè)中其他對手；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔42〕 我們應該在員工中大張旗鼓地樹立危機意識；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 沒有意見〔43〕 我們應該在員工中大張旗鼓地樹立競爭意識；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔44〕 以您所知，中國電信對行業(yè)研究很關(guān)心；（１） 是（２） 不是（３） 不知〔45〕 以您所知，中國電信對行業(yè)研究根本不關(guān)心；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔46〕 以您所知，中國電信經(jīng)常認真研究競爭對手；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔47〕 以您所知，中國點心根本不認真研究競爭對手；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔48〕 以您所知，中國點心在有意識加強員工的危機意識；（１） 是（２） 不是（３） 不知〔49〕 以您所知，中國電信對加強員工的危機意識并不真正關(guān)心；（１） 是（２） 不是（３） 不知〔50〕 以您所知，中國電信在有意識加強員工的競爭意識；（１） 是（２） 不是（３） 不知〔51〕 我們面臨其他對手的競爭，如果我們不能提供有競爭力的服務，我們的老客戶就會很快流失到對手那里去；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔52〕 在爭奪新客戶方面，我們并沒有什么特別的優(yōu)勢，因此我們必須加倍努力；（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔53〕 我們的核心競爭力之一是我們的固定電話用戶,我們無論在什么時候都不能失去我們在固定電話市場的競爭優(yōu)勢.(1) 同意(2) 不同意(3) 沒有意見(4) 其他意見〔54〕 在穩(wěn)定目前固定電話業(yè)務的前提下，我們應該積極爭取開展新業(yè)務,如數(shù)據(jù)業(yè)務等,以實現(xiàn)合理的業(yè)務結(jié)構(gòu)；(1) 同意(2) 不同意(3) 沒有意見(4) 其他意見〔55〕 我們的競爭力來源于客戶滿意，因此我們應該把客戶滿意作為我們的最重要的競爭手段；(1) 同意(2) 不同意(3) 沒有意見(4) 其他意見[56]我們的競爭力來源于客戶價值,因此我們應該把為顧客提供價值作為最重要的競爭手段。（１） 同意（２） 不同意（３） 沒有意見（４） 其他意見〔92〕 只要我們的銷售能力提高，老客戶的消費量還可以增加很多。（1）是（2）不是（3）不知[142]就您所知，在您的單位，領(lǐng)導人的創(chuàng)新行為往往得不到鼓勵，因此領(lǐng)導們在做事情的時候，往往是因循守舊，沒有什么創(chuàng)新的意識和創(chuàng)新的行為。[146]領(lǐng)導團隊成員的團結(jié)比團隊成員的能干與否更加重要；領(lǐng)導團隊成員要維護團隊領(lǐng)導的權(quán)威很重要；在解決沖突時，領(lǐng)導團隊內(nèi)部的公開機制比團隊成員的私下運做要有效。據(jù)您所知，在您的單位，大家不認為團隊人員的整體意識比團隊成員個人的能力還加重要據(jù)您所知，在您的單位，大家不認為團隊成員一定要維護領(lǐng)導人的權(quán)威。 領(lǐng)導團隊成員維護團隊領(lǐng)導權(quán)威很重要。 領(lǐng)導團隊成員的經(jīng)驗與知識分享是學習型組織的重要方式。 領(lǐng)導團隊成員的德行比能力更重要。 公司應該基于能力與業(yè)績選拔人才?，F(xiàn)實理念： 據(jù)您所知，公司大多數(shù)成員認為個人能力比團結(jié)協(xié)作更重要。 據(jù)您所知，公司大多數(shù)成員認為領(lǐng)導團隊成員之間溝通有障礙。 據(jù)您所知，公司沒有建立公開處理沖突的機制。(2)〔142〕 在團隊這個問題上，中國電信應該采取哪些行為準則才是正確的？〔143〕 在后備干部的選拔上，中國電信應該采取哪些觀念才是正確的？〔144〕 在后備干部的選拔上，中國電信實際的觀念有哪些？〔145〕 在后備干部的選拔上，中國電信應該采取哪些行動才是正確的？〔146〕 在后備干部的選拔上，中國電信實際上采取的是哪些行為準則？〔147〕 未來的競爭是人才的競爭；〔148〕 中國電信能否取得競爭優(yōu)勢主要看她能否重視人才；〔149〕 中國電信能否取得競爭優(yōu)勢主要看她能否在人才市場上獲得人才競爭優(yōu)勢。 拓展資本渠道有利于提高競爭力。3 中國電信應該改進40，在資本資源上，中國電信實際上是什么觀念？41，在資本資源上，中國電信應該采取什么行為準則？42，在資本資源上，中國電信實際上采取的是哪些行為？43在品牌資源上，中國電信應該有哪些觀念？品牌是中國電信與競爭對手競爭的最大資源。員工的每一個細小的行為都會影響到品牌。大家認為品牌不需要維護，一個好的品牌可以一直好下去。懲罰員工損害品牌 的行為。沒有建立一套機制將員工的行為與品牌增殖聯(lián)系在一起。文化也要世界級。（2） 四個問題是不是全面？要不要提環(huán)境變化和適合目標的問題？世界級，世界競爭。我們比較贊成：要從戰(zhàn)略角度想問題，管理和技術(shù)變化導致快速學習的必要。如何在文化上反應出來？2， 關(guān)于治理結(jié)構(gòu)。3， 面向服務。企業(yè)與員工之間的矛盾。部門之間的溝通是一個問題：信息/分權(quán)/流程對移動的一個評論：起碼是對員工的；有些問題是可以問的，但是不是最好的方式（員工和領(lǐng)導要有不同的問卷）。員工的受教育機會不是一樣的，但是基層員工要承擔一些改革的后果。公司戰(zhàn)略的傳遞也很重要。另外我們非常注重創(chuàng)新機智？如何創(chuàng)新？如何控制創(chuàng)新？與供應商的關(guān)系問題，與競爭對手的關(guān)系。如何指定服務標準。技術(shù)問題：如何在講效益的情況下如何來考慮技術(shù)？技術(shù)變化對員工的需求/對投資的影響/對競爭的影響。普遍服務機制：只有中國電信在認真地在