【正文】 通。這一研討會聚集了包括信產(chǎn)部領(lǐng)導和韓國SKT、日本KDDI、美國高通等世界級電信運營商、設備提供商?！　丶覍毧偫韺χ袊?lián)通的批示是：中國聯(lián)通成立十年來，從無到有，在推動電信業(yè)市場競爭的同時，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，為經(jīng)濟和社會的信息化作出了突出的貢獻?！　≈兄泻献魇墙輳健　‰娦胚\營商與國內(nèi)電信設備提供商聯(lián)手在國際電信市場合作的模式，無疑是種創(chuàng)新?！　〗?，來自可靠渠道的消息稱，中國網(wǎng)通收購電訊盈科旗下香港電話公司股權(quán)的業(yè)務洽談已基本完成，目前雙方簽署了可能涉資70億美元的框架協(xié)議。對此，美國高通公司董事長艾文”　　高通認為，對于中國來說，韓國的發(fā)展歷程也是具有參考價值的，中國如果能夠快速、廣泛地部署WCD鄄MA或者CDMA2000的網(wǎng)絡，并且讓中國手機制造商像韓國一樣也實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，通過了解世界各地用戶的需求，迅速把中國的手機出口到世界各地，將能夠拷貝韓國成功模式。電話號碼：為何最終仍需用戶“埋單”？□本報記者　伍健文　　對于手機或者電話用戶而言，為幾個“8”的號碼，花費動輒千元的“選號費”早已不是新聞。根據(jù)管理制度，手機和電話號碼等碼號資源“所有權(quán)”屬于國家，電信運營商必須要向國家繳納碼號資源占用費，但是這筆費用“不得轉(zhuǎn)嫁”到用戶頭上。對于前者而言，有需求的普通個人用戶，由于循正常途徑無法獲得心儀的號碼，只得尋求“黑市”，這是“選號費”得以存在的根源。因為市場需求的存在，在利益的驅(qū)動下，企業(yè)就有了“黑箱操作”的動力，碼號分配無法做到公開、公平，使得管理制度形同虛設。 在競爭的壓力下，聯(lián)通手機補貼手法在“隱退”了一段時間之后，終于重出江湖。例如在去年6月30日起的一年內(nèi)，總話費在4500元以上的，預存話費2680元，總話費在3500~4500元的則需要預存2180元。從第二季度開始，廣東移動以“情滿南粵”為主題進行的大規(guī)模促銷活動，矛頭直至增長潛力較大的中低端市場。據(jù)其內(nèi)部人士分析，由于昨天是聯(lián)通成立10周年的日子，聯(lián)通并不希望對手提前得知“風聲”。 　　聯(lián)通方面承認，這次贈送手機可謂是“重出江湖”，其動作之大、范圍之廣為近年所罕見。 　　此前不久，廣東移動部分貴賓卡以上的高端老用戶，曾經(jīng)收到短信通知，可以預存大致為機價的話費，可獲得一部手機。 　　在北京，中國移動和中國聯(lián)通針對各自的預付費用戶，開始了新一輪的資費戰(zhàn)，從本月中旬到月底，神州行用戶充值100元、300元、500元，可分別獲得25元、90元、180元的話費回報。 　　投資7億完善網(wǎng)絡“信號” 　　“小靈通的網(wǎng)絡，已經(jīng)是今非昔比了。其中，為配合無線網(wǎng)絡的優(yōu)化，對廣州、湛江、江門、珠海等地的小靈通核心網(wǎng)絡進行了擴容，還斥資8000萬元，對小靈通放號較早的肇慶、汕尾和云浮三個地市的小靈通核心網(wǎng)絡進行了改造。 　　據(jù)介紹，小靈通的個性化回鈴音業(yè)務（類似移動的“彩鈴”），今年4月在廣州市率先開通，開通兩個多月來注冊用戶已達7．1萬戶左右。不過，小靈通與手機之間的短信互通，目前仍未實現(xiàn)。 　　按照廣東電信的資費標準，目前在“合家歡”套餐中，固定電話可以消費本月包月費3倍的本地話費，而超過部分按現(xiàn)行資費收取。到今年第一季度，國內(nèi)WAP市場規(guī)模保持了月均16％以上的高速增長。以廣州為例，據(jù)記者了解到，廣州移動僅“動感地帶”一個品牌，WAP用戶目前就超過了32萬，出于用戶數(shù)的迅猛增長，移動在廣東全省對WAP容量進行擴容一倍。分析師認為，用戶對信息瀏覽類、游戲娛樂類、溝通社區(qū)類有很強的需求，隨著圖鈴下載類業(yè)務的市場飽和，這些業(yè)務將成為WAP進一步發(fā)展的動力。因此，開發(fā)新產(chǎn)品，滿足用戶需求是WAP市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，而運營商應鼓勵并支持SP進行業(yè)務創(chuàng)新，對有價值的新業(yè)務予以排名優(yōu)先并采取保護措施，幫助SP培養(yǎng)核心競爭力。由于漁民出海一般都在距陸地40公里~60公里之間，而傳統(tǒng)的網(wǎng)絡信號覆蓋一般只有20公里~35公里，對保障漁民生命安全帶來不便。上周，記者在臺山上川島進行現(xiàn)場測試，CDMA信號絲毫不遜于對手，記者在近海輪船上也發(fā)覺信號強勁。在廣東，聯(lián)通今年計劃在CDMA網(wǎng)絡上的建設資金將高達106億元，創(chuàng)下歷史紀錄。借助該新品牌，聯(lián)通力圖搶奪現(xiàn)有漁業(yè)客戶，改變海洋移動通信領(lǐng)域的格局。 由于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡信號覆蓋非常有限，一般都只有20~35公里，而漁民出海一般都在40~60公里之間，90％的漁船事故發(fā)生在這個海域上。 趙衛(wèi)勝認為，“海洋新時空”的開通，可以說改寫了廣東沿海海域移動通信服務歷史。尤其是通過建設海上超遠程基地、山區(qū)大功率基地方式，徹底解決了沿海、山區(qū)等信號薄弱地區(qū)的覆蓋難題。不必說商務出訪日益頻繁，出境旅游也成熱門，選擇移動通信的國際漫游業(yè)務成為出國人士必不可少的大事。這一切，為中國移動通信的全球通國際漫游業(yè)務提供了更廣闊的空間和最可靠的保證。 用中國移動隨e行＋筆記本電腦方式，可以使在國外的商務人士隨時隨地享受上網(wǎng)的樂趣。 網(wǎng)絡無差異，“天塹”變“通途” 由于日、韓兩國的網(wǎng)絡制式與中國移動的網(wǎng)絡不同，所以到日本、韓國漫游要更換手機。 中國移動通信憑借先進的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗和在國際上的崇高聲望為客戶提供了完善的全球通國際漫游服務，讓客戶真正體會到了“擁有全球通，全球任我游”的愜意和自豪。 近兩年來，廣東移動客戶咨詢滿意率達到98％；投訴回復達到100％，投訴滿意率達到98％；％。 在網(wǎng)絡管理方面，廣東移動有一套完善的管理體系，各設備監(jiān)控平臺對在網(wǎng)設備進行24小時監(jiān)控。昨天上午，在記者幾經(jīng)追問下，北京通信副總工程師郝秀芳和營銷策劃部副總經(jīng)理潘威終于透露了小靈通下半年發(fā)展攻略的輪廓：加強覆蓋、加強增值業(yè)務、不打價格戰(zhàn)。郝秀芳說，加強小靈通信號覆蓋一直是北京通信的主要工作，從去年到現(xiàn)在，十幾個月時間，北京地區(qū)的小靈通基站已經(jīng)從零發(fā)展到近１７０００多座，而到九月這個數(shù)字還將增加，與此同時，北京通信還在不斷擴大樓宇的覆蓋范圍，郝秀芳說，北京通信今年計劃年內(nèi)４００幢樓宇的覆蓋工作，其中北京奧組委所在地青藍大廈更是早已完成覆蓋工作。”負責增值業(yè)務的張頌明如是說道。電信業(yè)的真正命題是什么？近來，有關(guān)電信運營商“四合二”的消息又開始在坊間流傳，而有關(guān)部門也似乎沒有對這一消息給出準確的令人信服的答案，所有的消息基本都帶有很大的猜測成分。當然了，分有分的道理，合也有合的理由。正像民航是政府的、鐵路也是政府的一樣，電信行業(yè)其實也是政府的，別人一概不準染指。競爭包含潛在的對手的競爭。 現(xiàn)在中國電信業(yè)的情況正是后者。因此，沒有整個內(nèi)在競爭格局的轉(zhuǎn)變，電信業(yè)的分合對我們普通老百姓而言沒有什么任何實質(zhì)的利害關(guān)系，僅僅是壟斷公司內(nèi)部的又一次策略和管理班子的調(diào)整而已。脫離這個視角，其他的爭論一概都是白搭。從國內(nèi)走向國際，從普通公司成長為國內(nèi)外幾地同時上市、萬眾矚目的公眾公司的全部過程，其間酸甜苦辣，非外人所能體味。在此期間，公司幾任領(lǐng)導班子和全體員工嘔心瀝血，在壟斷的電信市場上破土開荒，按照“無線起步，移動先行”的方針，建起了國家第二個公眾移動通信網(wǎng)，鋪設了近萬公里光纜，艱難地站穩(wěn)了腳跟，并帶給用戶以“低柜臺服務、即買即通”為代表的全新服務理念。聯(lián)通很好地把握了重組契機，一舉進入了跨越發(fā)展階段。業(yè)內(nèi)人士說，中國聯(lián)通無線數(shù)據(jù)業(yè)務雖然起步較晚?熏但憑借ＣＤＭＡ１Ｘ網(wǎng)絡的技術(shù)優(yōu)勢?熏正確的市場戰(zhàn)略以及無線數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈博采眾長和獨樹一幟的開放及融合策略?熏使得其無線數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展勢頭十分強勁。不僅如此，中國聯(lián)通還以用戶需求為導向，不斷開展技術(shù)和業(yè)務創(chuàng)新，率先引進并采用ＧＳＭ技術(shù)建設移動通信網(wǎng)絡；創(chuàng)建國際領(lǐng)先的多業(yè)務統(tǒng)一網(wǎng)絡平臺；成功引入ＣＤＭＡ技術(shù)，獨創(chuàng)“機卡分離”、“虛擬無線漫游”和“Ｇ＋Ｃ”雙模技術(shù)。從１９９９年到２００３年，公司業(yè)務收入年復合增長率為４３％，較同期全國電信業(yè)平均增幅高出近２０個百分點。１９９４年，中國聯(lián)通以１３．４億元資本金起步，到２００３年底，公司總資產(chǎn)達到２１２９億元，比初創(chuàng)時期１９９５年的２１．１億元增長了１００多倍，比公司重組前１９９８年的１７２．４億元增長了１２倍。１９９９年至２００３年，公司五年累計上繳國家稅金１５１．２億元，并按國務院有關(guān)部門的要求，上交社會保障基金３５．９億元，有力地支持了國家的經(jīng)濟建設和社會發(fā)展。不過在王建宙看來，聯(lián)通的十年夢幻擴張的基礎在于聯(lián)通人敏銳地把握住了現(xiàn)代企業(yè)的兩大法寶：資本和人才。至此，中國聯(lián)通基本實現(xiàn)了核心業(yè)務的整體上市。在重塑治理結(jié)構(gòu)的同時，公司積極深化“用人、用工、分配”三項制度改革，初步做到了“干部能上能下、員工能進能出、收入能增能減”。王建宙說，十年來，我們在夾縫中求生存，在拼搏中謀發(fā)展，不斷接受市場競爭的洗禮，培育和造就了一支團結(jié)奮進、作風頑強、能打硬仗、具備良好精神風貌的干部員工隊伍。２００３年，國資委面向全球公開招聘公司兩位副總裁。在王建宙看來，聯(lián)通文化是一種競爭文化。聯(lián)通文化是一種創(chuàng)新文化。以ＣＤＭＡ１Ｘ網(wǎng)絡全面建成、核心業(yè)務實現(xiàn)“整體上市”、移動用戶突破１億戶為標志，中國聯(lián)通將按照“二十四字”?穴移動為主，綜合發(fā)展；兩網(wǎng)協(xié)調(diào)，差異經(jīng)營；效益領(lǐng)先，做大做強?雪經(jīng)營方針，充分利用ＣＤＭＡ１Ｘ的技術(shù)和業(yè)務優(yōu)勢，開展差異化競爭，以“加速趕超”和“爭創(chuàng)世界一流”為目標，繼續(xù)攀登發(fā)展的新高峰。為此，日前本報記者赴溫州就“溫州電信百年發(fā)展軌跡”進行了為期半個多月的采訪，現(xiàn)推出此組系列文章。那么，溫州電信是如何從百年的歷史長河中一步步成長起來的呢?三年獲得50多個榮譽稱號溫州電信集體載譽碩果累累 在溫州市人民東路路口的立交橋邊，矗立著一座三十四層、高161米的現(xiàn)代電信大樓，大樓里匯集了市話交換、光纖傳輸、數(shù)據(jù)通信等當今世界最先進的通信設備，這里不僅是溫州信息港中樞運轉(zhuǎn)系統(tǒng)的重要窗口，也是溫州現(xiàn)代化城市的標志性建筑，曾被列為溫州十大新景觀之一。在這些珍貴的資料中都能找到通信業(yè)發(fā)展和變遷的影子。 面對如許榮譽和光環(huán)，溫州電信系統(tǒng)的干部職工并沒有因此志得意滿。因此，他們都非常珍惜今天難得的輝煌局面。 2003年，溫州電信以“全面創(chuàng)新、降本增效、靈活經(jīng)營、爭創(chuàng)一流”為方針，以發(fā)展為第一要務，以變革和創(chuàng)新為主旋律，部署實施了一系列新措施，全年圓滿完成年度預算目標，通信業(yè)務收入增長率在兩位數(shù)以上。一時間人們爭相到電信營業(yè)大廳購買小靈通，再度創(chuàng)造了像當年程控電話剛推廣時人們排隊等著安裝電話的輝煌局面，同時也引來了全國各地絡繹不絕來溫州電信了解小靈通業(yè)務推廣情況的考察團；早在幾年前，當人們對互聯(lián)網(wǎng)還處于觀望狀態(tài)的時候，溫州電信又率先在當?shù)鼐用裥^(qū)和重要辦公大樓大手筆地鋪設寬帶網(wǎng)，捷足先登，獲得了競爭先機，現(xiàn)在溫州電信搶占了當?shù)鼐W(wǎng)絡市場的龍頭地位。在百年的奮斗歷程中，溫州電信幾經(jīng)曲折和磨難，經(jīng)歷了戰(zhàn)爭的烽火，印證了新中國誕生的歷史，接受了改革開放的洗禮和市場經(jīng)濟的考驗，真可謂大浪淘沙。特別是抗戰(zhàn)時期，溫州經(jīng)歷三次淪陷，通信受到嚴重破壞。 正當溫州電信系統(tǒng)的全體職工滿懷信心投身電信事業(yè)長足發(fā)展的時候，“文革”開始了，由于極左思潮泛濫，溫州通信建設又一度停滯，使得其后一段時期發(fā)展比較緩慢。 如果說改革開放的二十年，是溫州電信發(fā)展從起步到騰飛的黃金時期，那么近十年，更是溫州電信百年歷史中最輝煌的時期。她曾是北京姑娘，1961年北京郵電學校畢業(yè)以后分配到溫州電信，為電信事業(yè)奉獻了自己最寶貴的青春年華。為了不影響用戶通話，都是在夜里趁用戶睡覺的時候突擊擴容。 1987年溫州在要不要引進程控交換機的問題上還進行了一場激烈的爭論：因為當時全地區(qū)郵電系統(tǒng)業(yè)務收入只有幾百萬元，電信局沒有資金購置程控設備，去銀行貸款又沒有人敢擔保。 同樣，后來小靈通業(yè)務開通，固定電話升8位等項目，都遇到相似的情形。 如果說葛女士等一批老電信人，為溫州電信奉獻的是青春，黃聿川英年早逝為溫州電信奉獻的是生命，那么至今還在工作崗位上日夜加班加點不求回報的廣大職工們，給這個單位奉獻的是忠誠。因為，在他們的理解里，做電信人和做老板是兩種不同的感覺，做電信人是在為一個團隊、一份事業(yè)奉獻愛心和忠誠，盡管回報少大家也樂意。那么，它還將為推進一個城市信息化進程，打造“數(shù)字城市”肩負起怎樣的神圣使命?智能化現(xiàn)代電信大樓拔地而起標志著一個城市現(xiàn)代與文明的崛起建筑是最能體現(xiàn)一個城市文化內(nèi)涵的凝固藝術(shù)，也是當代社會衡量一個地方經(jīng)濟發(fā)展水平的重要標志。各種市話交換、光纖傳輸、數(shù)據(jù)通信、本地網(wǎng)匯接和長途交換等代表當今世界先進水平的通信設備的運載和安裝，使溫州通信傳輸手段發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變：過去依靠明線傳輸?shù)耐ㄐ啪W(wǎng)，已徹底更新?lián)Q代，實現(xiàn)了傳輸光纜化、數(shù)字化，建立起了縱橫交錯，覆蓋全市各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的由光纜、數(shù)字微波和衛(wèi)星構(gòu)成的立體化長途數(shù)字傳輸網(wǎng)。一段時間來溫州電信遭受了許多非議。這樣高起點、大手筆地投入，這樣苦心經(jīng)營，為溫州通信事業(yè)建設了一條高速路，可是外界對電信的超前發(fā)展卻不理解，個別人甚至認為“這樣的大樓里不知可以居住多少腐敗分子”!后來溫州人大代表到電信調(diào)研，發(fā)現(xiàn)從電信大樓的地下室至27樓都是機房，里面安裝著各種電信運行設備。這些大型通信骨干工程完成后，這為溫州通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和現(xiàn)代化建設布局奠定了扎實的物質(zhì)基礎。 就以電話為例，自從1876年，美國人貝爾發(fā)明電話以來，電話開始風靡全球，給人類生活增添了不少色彩。上個世紀六、七十年代，溫州的通信設施還非常落后，那時郊區(qū)還是人工搖把式電話，打一個電話話務員還要用插頭撥進撥出來回接線，市民家里安裝一部電話機還要走后門開條子，農(nóng)民打一個長途電話還要跑到城里的電話廳排隊。 前幾年在溫州還鮮為人知的數(shù)據(jù)通信，如今已成為溫州眾多企業(yè)和家庭不可缺少的信息工具。三個歷史性跨越階段奠定了一個城市現(xiàn)代通信運營的框架 電信，對國民經(jīng)濟發(fā)展具有全局性、先導性影響，已是不爭的事實。 20世紀80年代，隨著溫州成為全國14個沿海開放城市之一，溫州電信事業(yè)進入了加快發(fā)展的重要時期。 真正給溫州電信事業(yè)插上騰飛翅膀的則是1992年鄧小平同志南巡講話和黨的十四大之后的10多年來，這一時期，溫州電信建設力度最大、能力增長最快、業(yè)務發(fā)展最猛、經(jīng)濟效益最好，通信能力全面進入了高速發(fā)展的新階段，實現(xiàn)了歷史性跨越。1995年9月公眾數(shù)據(jù)通信網(wǎng)開通，與此同時,全市包括各縣(市)郵電數(shù)字尋呼臺實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。 “八五”和“九五”期間，%的速度遞增發(fā)展，%的超常規(guī)遞