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中國四大電信運營商公司形象市場調(diào)研報告-預(yù)覽頁

2025-08-25 17:59 上一頁面

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【正文】 》)中國電信中國網(wǎng)通開展戰(zhàn)略合作8月4日,中國電信集團公司和中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司在北京簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。中國網(wǎng)通公司董事長、中科院副院長嚴(yán)義塤,信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局局長蘇金生出席了簽字儀式。京津濟寧直埋光纜干線工程,是中國電信集團公司立項建設(shè)的重點工程。不僅將緩解干線途經(jīng)地區(qū)通信緊張狀況,而且將更有效地完善我國的干線通信網(wǎng)并對沿線地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展起到巨大促進作用。包括免費為企業(yè)上網(wǎng)提供咨詢服務(wù)和一些必要的培訓(xùn);上網(wǎng)企業(yè)在企業(yè)上網(wǎng)工程啟動的第一年內(nèi),可以免費使用中國企業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng);根據(jù)各地不同情況,上網(wǎng)企業(yè)可以得到不同幅度的服務(wù)費用、主機托管、虛擬主機方面的優(yōu)惠等。()為了慶祝北京市電信公司成立,表達公司全體員工對廣大電信用戶的誠心,公司營業(yè)局近期將向廣大電信用戶推出改進服務(wù)、方便客戶的幾項措施:公司將于8月份首先推出網(wǎng)上受理新裝電話業(yè)務(wù)和電話受理新裝電話業(yè)務(wù)。原電報局、長話局、市話局所分別受理的各項電信業(yè)務(wù)將陸續(xù)在公司營業(yè)局所屬的23個營業(yè)廳予以全面受理,為客戶提供一點受理、一站購齊的全面服務(wù)。有關(guān)人士透露,此次因特網(wǎng)大禮包的發(fā)放是家庭上網(wǎng)工程的一部分,僅第一期的大禮包發(fā)放數(shù)量就達到100萬份。年初中國電信定的目標(biāo)是今年新增上網(wǎng)用戶1000萬,到8月份,已經(jīng)完成了60%以上。 中國電信集團公司成立之后,始終把解決社會用戶普遍關(guān)心的服務(wù)熱點問題作為重中之重,推出了一系列確立新觀念、塑造新形象的重大舉措。8月15日,記者在由中國通信學(xué)會組織的TD-SCDMA技術(shù)研討會上獲悉,該系統(tǒng)首次測試已在北京成功地完成。為實現(xiàn)通過技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,用五年左右的時間,使中國電信發(fā)展成為體現(xiàn)中國電信業(yè)實力,真正具有國際綜合競爭能力的大型企業(yè)集團的戰(zhàn)略目標(biāo),中國電信做出了積極推進主附、主輔分離,精干主業(yè),分離企業(yè)辦社會職能,規(guī)范和清理多種經(jīng)營,合理有效地配置人力資源和組織業(yè)務(wù),規(guī)范、有序地推進多元化經(jīng)營的戰(zhàn)略決策。這不是一次簡單的翻牌, 而是一次深刻的改革,脫胎換骨的改革。并努力增強企業(yè)實力,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,提高效益。7月19日,中國電信集團最大的全資子公司、注冊資本111億元的廣東省電信公司正式宣告成立。7月18日,吉林省電信公司成立。(《人民郵電》)二. 中國聯(lián)通重大舉措中國聯(lián)通GSM建設(shè)加劇 近日,中國聯(lián)通與摩托羅拉公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案部再次簽訂了7份GSM數(shù)字蜂窩網(wǎng)絡(luò)擴容合同。該網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,接入方式包括有線、無線、移動無線接入等。至于是否能與聯(lián)通公司合并,這還要看報經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的結(jié)果。為拓展更大的市場空間,聯(lián)通尋呼推出網(wǎng)頁尋呼和Email到達通知呼,股票訂閱和股票預(yù)警服務(wù)。為實現(xiàn)這一目標(biāo),公司最近與大連及珠海當(dāng)?shù)氐碾娎|網(wǎng)簽署了協(xié)定。中國聯(lián)通公用數(shù)據(jù)網(wǎng)將向用戶提供更快一步的網(wǎng)上生活。覆蓋全國逾50%地區(qū)、有8000多萬用戶的有線電視網(wǎng)絡(luò)雖然能夠入戶,但因為受到政策限制及本身網(wǎng)絡(luò)未能達到雙向傳輸所限,因此未能提供電訊增值服務(wù)。 ?。?0000718 ) 聯(lián)通、西門子簽署長期合作協(xié)議 中國聯(lián)合通信有限公司和西門子股份有限公司近日在德國慕尼黑簽署長期合作備忘錄,將互以戰(zhàn)略伙伴相待,為著眼未來十年中國通信事業(yè)的發(fā)展,雙方同意在新技術(shù)和第三代移動通信領(lǐng)域中緊密合作。今年早些時候,政府向中國聯(lián)通、中國電信及另一家電信運營商中國吉通公司頒發(fā)了經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)的臨時牌照,這個牌照是中國聯(lián)通挑戰(zhàn)中國電信長途電話服務(wù)的關(guān)鍵。(20000803)主題發(fā)布會議中國聯(lián)通移動電話突破一千萬   打破獨家壟斷,引入競爭機制,使中國聯(lián)合通信有限公司整體實力迅速增強,成立不到5年其主營業(yè)務(wù)移動電話的用戶已突破1000萬大關(guān)。(20000802)分公司動向聯(lián)通廣東GSM 56期工程主設(shè)備合同簽字  中國聯(lián)通廣東分公司計劃于今年年內(nèi)在全省范圍進行GSM(900/1800)五、六期網(wǎng)絡(luò)擴容工程建設(shè),工程總投資50億元,擴容224萬門,至2000年底,廣東GSM130網(wǎng)絡(luò)容量將達421萬門。中國聯(lián)通廣東分公司成立六年來,其GSM一三0移動電話的新增用戶數(shù)每年都以翻一番、乃至翻幾番的速度遞增。開通后,中國聯(lián)通將向中國用戶提供北美、香港和日本的國際長途業(yè)務(wù)。屆時,中國聯(lián)通的GSM網(wǎng)絡(luò)容量將增加230萬用戶。這是中國移動通信繼與中國工商銀行、中國銀行合作進行手機銀行業(yè)務(wù)后,在手機銀行業(yè)務(wù)方面進行的進一步拓展。中國移動通信集團公司總經(jīng)理張立貴代表新領(lǐng)導(dǎo)班子也作了重要講話。 (2000年05月16日) 中國移動通信引入GPRS的策略   據(jù)中國移動通信集團公司權(quán)威人士透露,中國移動通信集團公司引入GPRS的策略為: 分階段引入,先在發(fā)達城市,然后全國GPRS互通漫游,最后發(fā)展國際GPRS漫游。據(jù)悉,雖然李振群一直沒有在上市的中國移動擔(dān)任董事或高層管理人員職務(wù)的經(jīng)歷,但他的背景與中國移動的董事長王曉初背景類似,委任他為董事及副董事長,相信與他所管轄的福建省移動電話網(wǎng)絡(luò)在去年注入中國移動有關(guān)。用移動電話上網(wǎng),隨時享受上網(wǎng)樂趣。(2000年05月24日)中國移動通信向社會各界提出服務(wù)新舉措 在中國移動通信集團公司正式成立之際,中國移動通信向社會各界及客戶提出六項服務(wù)新舉措:進一步加大移動電話網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面和漫游范圍,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,抓好經(jīng)營服務(wù),公開接受客戶的監(jiān)督,重點解決熱點問題等。僅僅10年的時間,移動蜂窩業(yè)務(wù)以空前的速度奇跡般地增長了40多倍。(2000年05月26日) 中國移動部署沖刺九五 8月25日,全國31個省級移動通信公司的總經(jīng)理匯聚北京,共商中國移動通信集團發(fā)展大計。(20000826 )開放神州行預(yù)付費業(yè)務(wù)1999年8月18日,在原郵電部移動通信總局(現(xiàn)中國移動通信集團公司)與華為公司的緊密合作下,中國第一個移動智能網(wǎng)中國移動通信智能網(wǎng)一期(試驗網(wǎng))工程投入運行,并在12個城市開放自動漫游的神州行預(yù)付費業(yè)務(wù)。 中國吉通重大舉措Jitong gets on board China\39。 根據(jù)Portal與吉通簽署的協(xié)議,Portal將為吉通今年上半年擴容后的45個城市的IP電話網(wǎng)提供實時用戶管理和計費平臺,擴容后的系統(tǒng)可支持千萬級用戶規(guī)模。20000605吉通將通過在香港發(fā)行新股籌資24億元人民幣 據(jù)《明報》周五報導(dǎo),中國吉通通信(ChinaJitongCommunications)計劃第三季度在香港股市創(chuàng)業(yè)板發(fā)行新股,籌集24億元人民幣(1美元=)。該報說,籌集到的資金將用于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)以及租賃中國的光纖網(wǎng)絡(luò)。 吉通擁有十億元人民幣的資產(chǎn)。 組織,并聯(lián)合了新浪商城云網(wǎng)專賣店;搜狐商城云網(wǎng)專賣店;國中網(wǎng)云網(wǎng)專賣店;FM365云網(wǎng)專賣店。此次會議具有承上啟下的作用,既是對過去項目實施的總結(jié),也針對將來如何更好地配合及服務(wù)于吉通公司接入網(wǎng)項目,進行了深層次的交流。論壇的主要議題包括:移動商務(wù)的概念界定、WAP技術(shù)應(yīng)用發(fā)展趨勢、我國移動網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)發(fā)展計劃、網(wǎng)上銀行與證券行業(yè)管理政策以及網(wǎng)絡(luò)安全等。第二屆全國CTI技術(shù)及移動互聯(lián)網(wǎng)(Mobile InternetMI)技術(shù)和語音技術(shù)(VT)高級研討暨演示會將進一步推進我國CTI與MI及VAP技術(shù)邁向龍騰虎躍的美好天地。 在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基礎(chǔ)上,中國電信的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。第一, 中國電信集團公司于八月初出臺機制創(chuàng)新大手筆:實行戰(zhàn)略性改組,推進多元化經(jīng)營,實現(xiàn)主附分離、主輔分離,以精干主業(yè),提高效率,提高市場競爭力,各分公司也相繼成功掛牌。第三, 積極配合我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三部曲(即政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)和家庭上網(wǎng))進程,開展內(nèi)容豐富、層次多樣的市場推廣活動。這項工程的實施,充分顯示出中國電信作為國內(nèi)電信龍頭企業(yè)的地位,也提高了自身在網(wǎng)絡(luò)上的形象。第三部曲是家庭上網(wǎng)工程。隨后推出隨電話卡贈電話費活動,將問題的解決落到實處。其總體思路是建成一個全國統(tǒng)一的寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng),以信元交換技術(shù)為核心建設(shè)ATM骨干網(wǎng),并采用多協(xié)議標(biāo)記交換技術(shù),提供IP服務(wù)。已在20個國家和地區(qū)開通國際漫游業(yè)務(wù),同時還與50多個國家和地區(qū)的80多個運營商簽訂了國際漫游協(xié)議。數(shù)據(jù)通信方面 中國聯(lián)通數(shù)據(jù)網(wǎng)采用ATM+IP的組網(wǎng)模式,以ATM信元交換為核心,是一個具有電信級安全可靠保證的運營網(wǎng)絡(luò)。按照國家的規(guī)定,中國聯(lián)通在天津、四川、重慶三地進行市話業(yè)務(wù)試點,目前三地均已建成開通。 中國聯(lián)通成立以來,一直注重為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四. 采取多樣優(yōu)惠策略,開拓IP市場,如廣東長話費減半、山東調(diào)低手機話費、四川推出八折優(yōu)惠,三月長話調(diào)低10%等措施。4 .按照技術(shù)發(fā)展不同階段制定不同的市場推廣計劃,針對不同客戶(家庭或大型企業(yè))提供相宜的應(yīng)用服務(wù)。作為國內(nèi)移動通信市場的領(lǐng)頭羊,中國移動通信集團公司正在積極開拓?zé)o線數(shù)據(jù)通信市場。目前中國移動的移動電話用戶數(shù)已達4600萬,網(wǎng)絡(luò)覆蓋2018個縣市、330個地市。 無線互聯(lián)業(yè)務(wù) 從個性信息需求出發(fā),是無線互聯(lián)業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ)。 無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)  中國移動通信集團除積極推進無線互聯(lián)的發(fā)展外,還以開放合作的態(tài)度培育市場,爭取市場的多贏;實現(xiàn)由單純的網(wǎng)絡(luò)運營商向增值業(yè)務(wù)提供商過渡;構(gòu)建全新的運營、管理及業(yè)務(wù)模式。如省去繁瑣登記手續(xù)的移動電話神州卡、不用電腦的WAP手機上網(wǎng)、收費低廉的IP電話、基于短信平臺的新業(yè)務(wù)等。未來競爭的關(guān)鍵概念在于持續(xù)可用。吉通的市場定位是:提供一個多業(yè)務(wù)的平臺,使得眾多的網(wǎng)站和各種企業(yè)化應(yīng)用有一個良好的發(fā)展環(huán)境。金橋網(wǎng)于1995年10月開通,目前,金橋網(wǎng)前期工程已完成,建成連接金橋全國網(wǎng)絡(luò)運營控制中心和30個省市及地區(qū)網(wǎng)點的中國金橋計算機信息通信網(wǎng),建成數(shù)百個VAST衛(wèi)星小站,建成E-mail/EDI增值服務(wù)中心和金橋Internet信息中心,在全國重要城市和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)建立了16個吉通分公司。吉通公司的專線接入具有目前帶寬為67M的國際出口,今年將陸續(xù)增至157M;直接接入Internet骨干網(wǎng);以155M光纖與國內(nèi)所有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交換互聯(lián);國內(nèi)骨干網(wǎng)目前已通達53個城市,今年將陸續(xù)開通一百多個城市。二. 中國電信、中國聯(lián)通、中國吉通對IP電話的市場推廣:1 業(yè)務(wù)經(jīng)營情況中國電信1999年4月28日,中國電信的IP電話業(yè)務(wù)開通。中國電信IP電話業(yè)務(wù)的特服號碼是17900,分為三類,即:A類用戶(按月付費)、B類用戶(預(yù)先付費)、C類用戶(一次付費)。其分類與電信IP卡相同。此外,在吉通IP電話卡上還開設(shè)廠異地漫游和轉(zhuǎn)帳功能。在此之前,聯(lián)通和吉通都展開了有關(guān)IP電話的宣傳攻勢,邀請電視臺、廣播電臺、報紙、雜志的編輯記者試用、試打。吉通指定的IP電話經(jīng)銷商做的有關(guān)IP電話的廣告是這樣的:您是否有家人在外地求學(xué)?需要和外地朋友經(jīng)常聯(lián)系?或者您在外地工作,需要和家人電話溝通,可是每次打電話都像有話沒講完,因為當(dāng)時只考慮要快點說,好節(jié)省長途電話費,現(xiàn)在誰掙錢都不太容易,對吧?今年5月份中國市場出現(xiàn)了吉通IP電話卡,這種IP電話卡,就可以為您大大節(jié)省通話費用。吉通正在開動腦筋,努力抓住IP電話帶來的機遇,向電信級運營商發(fā)展。5月17日當(dāng)天,北京長途電話局復(fù)興門營業(yè)廳悄悄開始發(fā)售IP電話卡。從全國范圍來看,自信息產(chǎn)業(yè)部1999年4月批準(zhǔn)在14個大中城市進行IP電話試點以來,中國電信的IP電話卡在各試點城市均出現(xiàn)了供不應(yīng)求的熱銷勢頭,一是因為中國電信IP電話卡聯(lián)網(wǎng)城市多,二是中國電信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比較成熟,有豐富的運維經(jīng)驗。四. 未來中國電信市場預(yù)覽據(jù)賽迪資訊(CCID)的研究結(jié)果表明,2000年上半年中國通信市場中電信產(chǎn)業(yè)完成固定資產(chǎn)投資407億元,%,其中數(shù)據(jù)通信實現(xiàn)業(yè)務(wù)量35億元,%;,%。 進入下半年后,國家宏觀形式將明顯好轉(zhuǎn),與計算機及通信總體市場規(guī)模密切相關(guān)的固定資產(chǎn)投資規(guī)模將會顯著上升。住宅電話是最大的用戶群體,農(nóng)村電話用戶將逐漸成為本地電話市場的主角;中西部地區(qū)差距將逐漸縮小。2001-2005年間,數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)平均年增長率為49%。在業(yè)務(wù)需求上,業(yè)務(wù)增長的重點從話音業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)向多媒體業(yè)務(wù)需求,從單一業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向綜合業(yè)務(wù),從窄帶業(yè)務(wù)向?qū)拵I(yè)務(wù),從低速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向告高速業(yè)務(wù)。在這一階段,由于各運營商的實力限制及為了生存需要,若干運營者可能會圍繞一個大運營商形成松散型的聯(lián)盟;從現(xiàn)象上看,這是競爭的需要,本質(zhì)上這是通信全程全網(wǎng)特征在競爭環(huán)境下的體現(xiàn)。二. MII 研究機構(gòu) 面訪人二. 電信科學(xué)研究院市場部主任采訪內(nèi)容:各電信企業(yè)在公眾心目中的形象?中國電信的行業(yè)總體形象,最需要改進的地方?對于新興電信運營商,如網(wǎng)通、吉通,怎樣才能站穩(wěn)腳跟,樹立起自己的公司形象?貴研究院對國內(nèi)幾大電信運營商市場研究的了解?談話要點:各電信企業(yè)在公眾心目中的形象自然與他們的歷史、整體實力密切相關(guān)。其無線移動部分劃歸中國移動,中國移動公司擁有遍布全國各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的移動網(wǎng)絡(luò),其總收入占到原中國電信收入的近50%,而且無線移動通訊未來前景無限,可以說是近幾年來中國電信最有力的利潤增長點。但總的說來,中國電信市場目前還是中國電信和中國移動控制的寡頭壟斷,其他幾家起到一定的制衡作用,有利于電信行業(yè)競爭的進一步深入。最后介紹一下研究院的情況。當(dāng)然,政府在某些方面要給予一些新興企業(yè)資金的支持,政策的優(yōu)惠,以鼓勵新興運營商更快地成長,促進市場的成熟。譬如各運營商的產(chǎn)品質(zhì)量品牌、客戶服務(wù)品牌,良好的企業(yè)形象不僅能吸引新顧客,保持老顧客,而且對公司未來的上市也大有裨益。為了實現(xiàn)有效的市場推廣策略,建議轉(zhuǎn)換思路,密切跟蹤國外相關(guān)產(chǎn)業(yè)及企業(yè)在他們的不同發(fā)展階段上所運用的市場推廣戰(zhàn)略,以及國內(nèi)通信產(chǎn)業(yè)整體市場需求情況,量體裁衣,兼收并舉,開辟出有自己特色的戰(zhàn)略推廣計劃和實施渠道及方法。各大公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)表現(xiàn)各有特點:1)中國電信打破八橫八縱舊制
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