公共關系學-預覽頁
【正文】 、邊緣性的獨立學科。此時，中國正在與香港一江之隔的惠州建設大亞灣核電站，自然引起香港人的不安和緊張，紛紛抗議、請愿。你的答案是什么 北歐航空 第二章 公共關系及其歷史、趨勢 第一節(jié) 公共關系的概念和特征 一、公共關系的概念 ? 公共關系，即 public Relations,簡稱公關，縮寫為 PR?！? ? ：“公共關系是一種獨特的管理職能，它幫助一個組織和它的公眾之間建立交流、理解、認可和合作關系；它參與各種問題和事件的處理；它幫助管理部門了解公眾輿論，并對之作出反應；它明確并強調(diào)管理部門為公眾利益服務的責任；它幫助管理部門掌握情況的變化，并監(jiān)視這些變化，預測變化的趨勢，以使組織與社會變化同步發(fā)展；它以良好的、符合職業(yè)道德的傳播技術和研究方法作為基本的工具。 ?不要把一些個人的行為也說成是公共關系。 ?公共關系不僅對組織發(fā)展有利，對個人事業(yè)也極為有利。 ●春秋戰(zhàn)國，百家爭鳴： 老子 雞犬之聲相聞，民至老死不相往來 小國寡民思想 墨子 “兼愛非攻” 老好人 兵家 “攻城為下，攻心為上” 情感戰(zhàn)略 法家 “性惡論”應用法、術、權、勢來管制民眾 現(xiàn)代的領導權威制度約束 縱橫家 遠交近攻，縱橫捭合 同情弱者利益關系 孔子 “仁政”忠恕之道 信義 真誠服務 孟子 君重民輕 體恤民情 輿論傳播，顧客是上帝 古代中國的類公關 ?商鞅變法－立柱于城門 ?漢武帝唐魏徵與李世民“民可載舟，亦可覆舟”愛惜民眾。 主要代表是古希臘和古羅馬。總統(tǒng)競選。 古代西方的類公關 ? 所謂貝殼放逐法，類似于我們現(xiàn)在所說的公民投票法。每年春季，雅典的國民大會都要在全體公共場所中征求意見，看是否有在思想上、行為上會危害民主政治的危險公民。 ?二、現(xiàn)代公共關系的萌芽及發(fā)展 ?（一）現(xiàn)代公共關系的萌芽地 ?美國是現(xiàn)代公共關系的萌芽地，原因 ? 美國的政體民主色彩較老牌資本主義國家更濃。 ? 費尼斯 其中最重要的一點，她是我們的開國總統(tǒng)華盛頓先生始終相隨的貼心的仆人，這一算來，她老人家的年齡足以達到 161歲，雖然她對此三緘其口，但是，我們還是能夠計算出她高壽到底為幾何。星期日，人們帶著足以夠一個星期吃的干糧，乘著第一班又一班的火車涌到紐約。 ? 老太太死后，解剖發(fā)現(xiàn)，她不過 80歲左右，與他吹噓的 160歲相距甚遠。 ? 由于巴納姆時期利用新聞媒介一味地制造虛假新聞、愚弄公眾，整個社會幾乎都陷入了“信譽”危機。他呼吁企業(yè)不要惟利是圖，應實現(xiàn)企業(yè)人性化，倡導公關應進入企業(yè)最高管理層。 ?建議洛克菲勒財團向慈善事業(yè)捐款，增加工人工資，方便兒童度假，救濟貧困工人等。 1913年，被聘為福特汽車公司公共關系經(jīng)理；1919年與夫人一起創(chuàng)辦第一家公共關系公司； 1923年，發(fā)表了論述公共關系的第一本書 《 輿論明鑒 》 ，并于同年在紐約大學講授最早的公共關系課程； 1928年，出版《 輿論 》 一書； 1952年，出版 《 公共關系學 》 教科書。 ? 1948年，美國成立公共關系的最高組織 —美國公共關系協(xié)會。到 20世紀末，公共關系成為最熱門的專業(yè)之一。英國公共關系專家弗蘭克 .杰夫金斯是世界上公認的公共關系學著作最多的作者之一，他先后到幾十個國家講學，推動了公共關系的發(fā)展。 1957年，日本成立了“國際公共關系公司”，該公司與全世界 38個國家建立業(yè)務合作，以組織海外業(yè)務為主，在紐約、巴黎、香港等地都建立了分公司。 ? 20世紀 50年代中期，中美洲、南美洲國家相繼發(fā)展了公共關系事業(yè)。1967年，“泛亞公共關系協(xié)會”在香港成立，成員為香港、澳門、臺灣和東南亞各國。 ? 公共關系在中國的發(fā)展 : ? 中國大陸的公共關系是伴隨改革開放而發(fā)展起來的。 ? 與此同時，廣州、北京的一些專家、學者開始將公共關系作為一門新興的學科介紹到國內(nèi)來，1985年，深圳大學傳播系創(chuàng)辦了第一個公共關系專業(yè)。 ? 從 20世紀 90年代初到現(xiàn)在，是中國的第二次“公共關系熱”。信息技術的高速發(fā)展，從以下幾方面影響了公共關系的運作。 ? 最后，通過互連網(wǎng)和其他信息傳輸手段，公共關系更能創(chuàng)造品牌的完整性和可靠性。而其他 44%的人認為廣告非常重要， 21%的人認為是促銷， 17%的人認為
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