組織行為及其管理過程-預覽頁
【正文】 建立工作規(guī)范 業(yè)務流程： 能讓工作關系解決的問題， 不要依靠人的關系來解決。 ? 員工工作制度： 人員管理的規(guī)章、制度。具體內(nèi)容包括： 工作分析 公平就業(yè) 人力資源規(guī)劃 甄選面試 勞動合同 薪酬福利 績效考核 培訓開發(fā) 職業(yè)安全 職業(yè)發(fā)展 人員異動 勞工關系 人力資源管理的系統(tǒng)平臺 關鍵員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)公平報酬管理系統(tǒng) 激勵報酬管理系統(tǒng)報酬系統(tǒng)目標與過程控制系統(tǒng) 業(yè)績改善提升系統(tǒng)業(yè)績控制系統(tǒng) 企 業(yè) 激 勵 系 統(tǒng) 企業(yè)規(guī)范與行為準則企業(yè)文化與政策系統(tǒng)培 訓 手 冊作 業(yè) 指 導 書控制手段、方法核標準關 鍵 控 制 點關 鍵 業(yè) 務 流 程作業(yè)控制系統(tǒng)工 作 說 明 書 任 職 資 格 評 估 崗 位 職 責部門崗位配置圖 部門工作任務清單職責權限分配系統(tǒng)部門職責職責與權利系統(tǒng)組織與工作管理系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略培 訓 手 冊作 業(yè) 指 導 書控制手段、方法核標準關 鍵 控 制 點關 鍵 業(yè) 務 流 程作業(yè)控制系統(tǒng)工 作 說 明 書 任 職 資 格 評 估 崗 位 職 責部門崗位配置圖 部門工作任務清單職責權限分配系統(tǒng)部門職責職責與權利系統(tǒng)組織與工作管理系統(tǒng)關鍵員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)公平報酬管理系統(tǒng) 激勵報酬管理系統(tǒng)報酬系統(tǒng)目標與過程控制系統(tǒng) 業(yè)績改善提升系統(tǒng)靜態(tài)職責控制模塊 動態(tài)目標控制模塊行為態(tài)度職模塊 管理績效控制模塊 績效改進模塊業(yè)績評估模塊業(yè)績控制系統(tǒng) 企 業(yè) 激 勵 系 統(tǒng) 企業(yè)規(guī)范與行為準則企業(yè)文化與政策系統(tǒng)制度管理？ 人力資源管理的制度體系 ? 員工發(fā)展計劃： 培訓與開發(fā)、工作設計等。 必要性： 日益激烈的競爭 日益多樣化的勞動力 日益復雜和不可預測的外部環(huán)境 資料共享中心（完全免費） 多樣性 新組織需要調(diào)節(jié)多樣的觀點和方法、 職業(yè)路徑和誘引系統(tǒng)、界限中的人和政 策，并對日益多樣化的外部贊助者和利 益相關者做應答。 典型組織模型 :事業(yè)部制和矩陣制 資料共享中心（完全免費） 新組織五個基本特性 網(wǎng)絡性 認為組織的基礎在于組織內(nèi)部的個體和群體之間，以及它們與組織環(huán)境的關鍵成分之間的相互依賴性。 ? 人力資源是支持組織達成戰(zhàn)略目標的條件和資源保障 ? 制度設計解決了組織發(fā)展過程中的管理提升問題 ? 文化整合是組織管理的最高層次 組織行為管理制度設計的五要素 戰(zhàn)略 人力資源 組織 制度管理 文化整合 戰(zhàn)略 ？ 戰(zhàn)略的組成 企業(yè)戰(zhàn)略 怎樣完成 做什么才能實現(xiàn) 未來的目標 可以做什么和 只能做什么 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略分析 GE戰(zhàn)略思維 ? 戰(zhàn)略分析： 高科技、服務與核心業(yè)務。 ? 組織是實施戰(zhàn)略的載體；組織的產(chǎn)生是為了解決效率問題。 二、新組織的主要特點 ? 以團隊為基礎 ? 與供應商和顧客有更密切的聯(lián)系 ? 更扁平，對變革的反應更加靈敏 ? 在勞動力的構成上更多樣化，在日益全球化 的經(jīng)濟中能更有效地運作。 必要性： 組織需要更迅速和靈活地對市場和技術 方面的變革作出反應 信息技術的變化消除了對中層管理層次的 需要 組織面臨著消減開支和提高生產(chǎn)率的強大 壓力 靈活性 能夠對雇員、顧客和其他利益相關者的多種需求做出靈活、公正的反應。其中包含實施人力資源管理的觀念、技術和方法。 ? 員工薪酬計劃： 薪酬、福利、保險等。 實施業(yè)務： 業(yè)務的具體操作， 包括：重要的； 不可授權的； 下屬能力不能
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