戰(zhàn)略咨詢常用工具-預(yù)覽頁
【正文】 利能力 替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 新進(jìn)入者的威脅 替代品的威脅 替代品是指與客戶產(chǎn)品功能相似或相同的產(chǎn)品； 幾類典型的利益相關(guān)者 所有者和股東； 供應(yīng)商； 廣告商； 雇員； 競爭對手； 管制者； 公益利益群體； 銀行及其他債權(quán)人； 購買者和顧客； 管理人員； 工會； 地方和國家政府； 媒體； 政黨、宗教群體及軍隊； 利益相關(guān)者分析： 是分析那些利益與客戶利益相關(guān)的所有個人和組織， 以期幫助客戶在制定 戰(zhàn)略時明晰重大利 益相關(guān)者 對戰(zhàn)略制定和實施的可能的影響。目的在于估計競爭對手應(yīng)對本公司采取的競爭性行動可能采取的戰(zhàn)略和反應(yīng)，從而有效地制定自己的戰(zhàn)略方向當(dāng)戰(zhàn)略措施 。 企業(yè)的價值活動被分為兩類： 基本活動 ：是指生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動。 價值鏈分析 基本活動 支持活動 公司基礎(chǔ)設(shè)施 管理 人力 技術(shù)開發(fā) 采購 服務(wù) 市場銷售 外部后勤 生產(chǎn)經(jīng)營 內(nèi)部后勤 企業(yè)價值鏈 虛線表示采購管理、技術(shù)開發(fā)和人力資源管理三種支持活動既支持整個價值鏈的活動，又分別與每項具體的基本活動密切相關(guān)。 價值鏈： 不是一些獨(dú)立活動的集合，而是有一些相互聯(lián)系、相互依存的活動構(gòu)成的系統(tǒng)。 這些聯(lián)系會可以通過協(xié)調(diào)和優(yōu)化各種聯(lián)系直接影響到企業(yè)的成本和效益。 ? 動態(tài)分析：是將企業(yè)現(xiàn)時的各種財務(wù)比率與以往作縱向比較，可以發(fā)現(xiàn)其財務(wù)與經(jīng)營狀況的發(fā)展變化方向。 按圓的 360度分別設(shè)置指標(biāo)區(qū)、指標(biāo)線和比例尺，并標(biāo)出企業(yè)當(dāng)期指標(biāo)點(diǎn)，然后將這些點(diǎn)連接起來。 在此基礎(chǔ)上形成圖表，在對圖表仔細(xì)分析后，可以幫助企業(yè)形成清晰的計劃。 S W O T WT SO ST WO 發(fā)揮優(yōu)勢利用外部機(jī)會 利用優(yōu)勢回避外部威脅 利用外部機(jī)會彌補(bǔ)自身不足 減少弱勢回避外部威脅 戰(zhàn)略地位和行動評估矩陣 （ SPACE） 戰(zhàn)略地位和行動評估矩陣 (SPACE) :是在 SWOT分析基礎(chǔ)上，通過確定兩組具體反映企業(yè)內(nèi)外部要素的量化指標(biāo)，來評估和選擇企業(yè)戰(zhàn)略和定位。它通過系統(tǒng)分析企業(yè)的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)組合，解決企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)業(yè)務(wù)之間現(xiàn)金流量的平衡問題。 問題業(yè)務(wù)： 高增長 — 弱競爭地位的業(yè)務(wù)，通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)，需要大量的現(xiàn)金支持，但往往生成較少的資金產(chǎn)出，需要對此類業(yè)務(wù)加以細(xì)致的分析，研究是否值得繼續(xù)投資。 波士頓矩陣 相對市場占有率 市場增長率 高 高 低 低 明星業(yè)務(wù) 問題業(yè)務(wù) 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) 瘦狗業(yè)務(wù) 相對市場占有率 市場增長率 高 高 低 低 明星業(yè)務(wù) 問題業(yè)務(wù) 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) 瘦狗業(yè)務(wù) 成功的現(xiàn)金流順序 失敗的現(xiàn)金流順序 通用矩陣 通用矩陣： 又稱行業(yè)吸引力矩陣，是美國通用電氣公司設(shè)計的一種投資組合分析方法。 在兩個坐標(biāo)上都增加了中間等級 矩陣的橫軸用多個指標(biāo)反映企業(yè)的競爭地位 矩陣的縱軸用多個指標(biāo)反映產(chǎn)業(yè)的吸引力 通用矩陣 通用矩陣： 根據(jù)下列因素的重要程度賦予權(quán)重，根據(jù)需要確定打分級數(shù)，并實施加權(quán)匯總，最終依據(jù)加權(quán)值確定企業(yè)在圖中的地位。 A D V= C V= E V= 業(yè)績很好 業(yè)績較好 業(yè)績尚可 業(yè)績不好 10% K% ROI B 02 03 01 04 矩陣中圓圈大小代表各業(yè)務(wù)的回報大小或占用只產(chǎn)的數(shù)量大小 需要注意較好和尚可的業(yè)務(wù)區(qū)域，較小的調(diào)整可能帶來此區(qū)域業(yè)務(wù)性質(zhì)的變化 02 03 01 04 EVA管理 EVA管理： 即經(jīng)濟(jì)增加值，使企業(yè)真是經(jīng)濟(jì)業(yè)績的計算方法和創(chuàng)造股東財富的戰(zhàn)略，也是深入生產(chǎn)第一線的整個公司范圍內(nèi)的改變公司優(yōu)勢和行為的方法。其數(shù)值減去了企業(yè)的資本成本，是企業(yè)真實的效益。 EVA管理 不僅僅是一種企業(yè)財務(wù)管理模式，也是一種企業(yè)經(jīng)理人的獎勵機(jī)制 。因此 EVA獎勵計劃可以有效地把股東、管理人及員工的利益結(jié)合起來，使大家可以分享共同創(chuàng)造的財富，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊精神和主人翁意識。 產(chǎn)品市場多元化矩陣 定向政策矩陣的指標(biāo) 市場增長率 3%5% 小 5%7% 較小 7%10% 平均 〉 10% 高 市場的質(zhì)量 …… 工業(yè)原料的狀況 …… 環(huán)境因素 …… 業(yè)務(wù)部門發(fā)展水平 公司競爭能力 市場地位： ☆ ☆ ☆ ☆ ☆領(lǐng)導(dǎo)者 ☆ ☆ ☆ ☆主要生產(chǎn)者 ☆ ☆ ☆爾等競爭者 ☆ ☆較弱的競爭者 ☆可忽視的競爭者 生產(chǎn)能力 …… 產(chǎn)品研發(fā) …… 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢常用工具 ? 戰(zhàn)略分析工具 ? 戰(zhàn)略實施工具 ? 戰(zhàn)略選擇工具 戰(zhàn)略實施工具 ? 平衡記分卡 平衡記分卡 平衡記分卡： Balanced Scorecard， 簡稱 BCS。 平衡記分卡管理循環(huán)過程 共 同 愿 景 公 司 戰(zhàn) 略 具 體 目 標(biāo) 績 效 評 價 指 標(biāo) 平衡記分卡 BCS依據(jù)各部門責(zé)任分別在財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)四個方面設(shè)置可考核目標(biāo)，并設(shè)置一一對應(yīng)的績效評價指
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