【正文】 如果網(wǎng)絡(luò)中 有硬件設(shè)備被 動過，就需要檢查被動過的硬件設(shè)備。數(shù)據(jù)的傳送是從本機的 應(yīng)用層到物理層再到目的機的物理層，再到目的機 的 應(yīng)用層。 如果都不正 常 ， 則可能是 HUB 或交換機故障 ， 如果其他都正常 只有故障機不正常 ， 則可以先從正常機上拔下網(wǎng)線 ， 給故障機使用 ， 檢查下是否正常 。 大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)故障都是由物理層的故障引起的 。 提示： 每個網(wǎng)卡都有其確定的設(shè)置參數(shù)，容易出現(xiàn)問題的地方 是網(wǎng)卡“中斷請求”（ IRQ）設(shè)直、基本 I/O端口地址和存儲器地址。在設(shè)備發(fā) 出中斷請求時，就可向處理器發(fā)出中斷請求信號。 接下來需要使用 ping 驗證網(wǎng)關(guān)是否能連通，如果網(wǎng)關(guān)不能連通 則表明本地鏈路方面有故障，網(wǎng)關(guān)如果能 ping 通，則需要進一步 ping 目的計算機的 IP 地址，如果 ping 不通的話，則可能是目的計 算機未開機或目的計算機鏈路方面有網(wǎng)絡(luò)故障。 ? 注意： 由于 PCI的設(shè)備都支持 PNP功能，因此 PCI設(shè)備可以自動檢測沒有使用的中斷與地址，并為自己設(shè)置沒有沖突的中斷與地址。 ? 提示： IP地址被規(guī)定為環(huán)路測試地址(loop back)，目標(biāo)地址為 本機上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，而是被送到本機的 Loop back driver上去。 1．萬用表 萬用表可以用來檢測網(wǎng)絡(luò)電纜是否連通。 它通過發(fā)送一些小的數(shù)據(jù)包并接收應(yīng)答信息來確定兩臺計算機之間 的網(wǎng)絡(luò)連接情況。 例 1 屏幕上要輸入的命令： E： \ping 使用 ping 命令后返回的結(jié)果： Pinging []with32 bytes of data： Reply from ： bytes=32 time=80ms TTL=241 Request timed out. Reply from ： bytes=32 time=70ms TTL=241 Reply from : bytes=32 time=70ms TTL=241 Ping statistics for : Packets: Sent=4， Received=3， Lost=1（ 25% loss）， Approximate round trip times in milliseconds： Minimum=70ms， Maximum=80ms， Average=72ms ? 從上面的返回結(jié)果可以知道，我們向（其 IP為 ）發(fā)送的 4個大小為 32Bytes的測試數(shù)據(jù)包中，有 3個得到了服務(wù)器的正常響應(yīng)（ Reply from… ），另一個響應(yīng)超時（ Request timed out）。 ? 但是也存在例外情況，即 Ping―不通”但實際網(wǎng)絡(luò)是連通的。在Ping裝有這樣的防火墻的主機時，將被告知“ Request time out‖，其實這并不是網(wǎng)絡(luò)不通。 用法： ipconfig [/all |/release [adapter] |/renew [adapter]] 參數(shù)： /all——顯示所有的配置信息； /release——釋放指定適配器的 IP /renew——更新指定適配器的 IP ? 例 4 用“ ipconfig / renew 0‖命令可以更新 0號適配器的 IP。 例 6 E： \ tracert Tracing route to [] Over a maximum of 30 hops： 110ms 10ms 10ms 210ms 10ms 10ms 3 * * * Request timed out. 4 * * * Request timed out. 5 * * * Request timed out. 6 * * * Request timed out. 7 * * ^C E： \ 由上面的返回可以知道，本地路由器為 ，轉(zhuǎn)發(fā)給路由器為 ， 。 stat—a表示查看所有信息。還有一種 可能就是網(wǎng)卡的驅(qū)動程序或者網(wǎng)卡壞了，這種情況不大可能發(fā)生， 但是也不是沒有，所以別的故障原因都排除了再考慮這一因素。 ? 如果解決不了，還有一個辦法就是在 CMOS中的 PnP/PCI CoMigrations 頁面中將 Resources Controlled By 選項的值由Manual改為 Auto，同時將系統(tǒng)中不存在的設(shè)備的設(shè)置值改為Disabled（禁用）即可，此后重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序，一般都能夠解決設(shè)備沖突問題。 ? 解決方法：首先檢查網(wǎng)線是否良好，接頭是否安插到位。 （ 2）如果接插部位接觸良好，將網(wǎng)線拆下來檢查網(wǎng)線 的類型對不對，如果是雙機跳接線，請將其更換為直連 線。 最后 ， 檢查網(wǎng)線通路 ， 可以用電纜測試 儀測試其連通狀況 ， 如果網(wǎng)線不良將其 換掉 ， 如果網(wǎng)線正常 ， 就排除了網(wǎng)線方 面的因素 。 如果網(wǎng)卡安裝正確 , 接下來檢查網(wǎng)絡(luò)屬性的設(shè)置情況 , 一般在局 域網(wǎng)中需要給每臺計算機一個確定的且各不相同的網(wǎng)絡(luò) IP 地址和網(wǎng) 絡(luò)標(biāo)識。例如用戶在服務(wù)器中沒有創(chuàng)建相應(yīng)客戶機的登錄賬戶和密碼；客戶機沒有加入到域環(huán)境中來；網(wǎng)絡(luò)連接不正常；服務(wù)器工作狀況不良等。 ? 接下來檢查服務(wù)器的工作狀況。另外一種解決方 法是動態(tài)劃分 IP地址。 （ 2） 然后在 【 本地連接屬性 】 對話框中查看有沒有 【 Microsoft 網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機共享 】 選項，如果沒有，說明此項服務(wù)沒有安 裝，請將它安裝上去，方法是單擊對話框中的 【 安裝 】 按鈕，在彈 出的 【 選擇網(wǎng)絡(luò)組件類型 】 對話框中選擇 【 服務(wù) 】 選項。 2． 不能共享網(wǎng)絡(luò)打印機 故障分析：不能共享網(wǎng)絡(luò)打印機大致有以下幾方面原因：網(wǎng)絡(luò)連 接有問題；沒有正確 安裝及設(shè)置文件和打印機共享服務(wù)；沒有正確 安裝網(wǎng)絡(luò)打印機驅(qū)動程序；網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限的 因素。網(wǎng)絡(luò)連線是否正常，檢查方法 參見 。 3．無法連接到 Inter 故障分析：導(dǎo)致這種故障的原因有以下幾方面：局域網(wǎng)的問題； 代理服務(wù)器的問題； Inter 連接的問題。 如果代理服務(wù)器設(shè)置無誤，工作正常，接下來要檢查局域網(wǎng)的 Inter連接。 以上簡單介紹了一些比較典型的網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象及其排除方法 ， 目的是起到一個拋磚引 玉的作