【正文】 室外逗留時(shí)間不超分鐘。⑥負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所燈光、冷氣等開關(guān)管理，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)水電現(xiàn)象及時(shí)關(guān)水、電源并記錄所在科室，定期報(bào)后勤保障科。（4） 按勞動(dòng)法合理安排保安員和車場(chǎng)人員工作時(shí)間，特殊情況需要加班的要按勞動(dòng)法支付加班費(fèi)。中標(biāo)后，中標(biāo)供應(yīng)商必須提供投標(biāo)時(shí)承諾的人員配置數(shù)量，采購人將不定期抽查實(shí)際到崗人數(shù)。2 身高：男米以上，女性身高米以上，五官端正，視（裸）力以上，身體健康，無傳染病史、精神病史、以及各類慢性疾病，無殘疾，無明顯標(biāo)記，能聽懂粵語。5 派駐的專業(yè)技術(shù)人員（如監(jiān)控中心、財(cái)務(wù)資金押運(yùn)員等）須按行業(yè)管理要求具備有相關(guān)的資格證書、上崗證、無犯罪證明和健康證。有文職相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。11 特種保安員：具有中專或高中或以上學(xué)歷，退伍軍人，年齡在歲以下，身高以上，體重以上，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，具有反恐防暴的特種作戰(zhàn)技能。④ 值班期間要服從命令，聽從指揮，不能聚眾閑談，看書報(bào)、玩手機(jī)、睡覺、聽收（錄）音機(jī)或做與工作無關(guān)的事情，夜間巡邏嚴(yán)禁坐而不巡，確保服務(wù)區(qū)域的安全。⑧ 熱情主動(dòng)地為醫(yī)院工作人員及來院群眾服務(wù)。派駐相關(guān)管理人員熟悉監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)備、巡更系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等系統(tǒng)操作，需持證上崗的崗位人員須提供相關(guān)上崗證書。（6） 根據(jù)行業(yè)管理規(guī)范和按照采購人要求建立健全各項(xiàng)管理制度、工作流程，定期組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行。各類應(yīng)預(yù)案須定期組織演練，確保各類突發(fā)事件得到快速、妥善處理。（12） 如中標(biāo)供應(yīng)商的員工有監(jiān)守自盜行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，按財(cái)產(chǎn)損失原價(jià)值倍處罰中標(biāo)供應(yīng)商，中標(biāo)供應(yīng)商須開除當(dāng)事員工。如發(fā)現(xiàn)中標(biāo)供應(yīng)商不報(bào)采購人同意就對(duì)保安班隊(duì)長以上管理人員調(diào)整調(diào)離的，按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)扣罰。（2） 在院方主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照醫(yī)院工作計(jì)劃部署，負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、督促后勤物業(yè)維修部門的運(yùn)作，提供醫(yī)院正常后勤保障服務(wù)，負(fù)責(zé)管理處辦公資料歸檔，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5. 人員配置要求（1） 中標(biāo)供應(yīng)商的物業(yè)管理人員具有建筑鐵工、焊工、木工、瓦工、泥水工經(jīng)驗(yàn)，其中電焊工須具備有效上崗證，所有人員要嚴(yán)格審查，沒有刑事犯罪記錄。加班薪酬由中標(biāo)供應(yīng)商按勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定支付給員工。6. 服務(wù)內(nèi)容（1） 建筑、設(shè)備、設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)日常辦公設(shè)備、門窗、家具、病床、陪護(hù)椅、輪椅、候診椅、手推貨車、排水系統(tǒng)（含下水器、座廁板）維修保養(yǎng)，保障各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)（門窗每半年加油保養(yǎng)不少于一次）。（5） 負(fù)責(zé)全院各類墻面、地面、天花板的維修、更換。（8） 配合后勤保障科做好相應(yīng)管理及各種類型參觀活動(dòng)的后勤保障工作。（2） 認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、設(shè)備房干凈、工作場(chǎng)地干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好），嚴(yán)格檢查督導(dǎo)。（5） 中標(biāo)供應(yīng)商人員必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，遵守上下班、交接班制度，上班時(shí)間不得從事與工作無關(guān)的事情，不得無故離崗、曠工。若采購人有重大活動(dòng)、臨時(shí)性任務(wù)或遇火警、水喉爆裂、停電、臺(tái)風(fēng)襲擊等突發(fā)事件，中標(biāo)供應(yīng)商人員須服從采購人的安排，全力配合采購人做好相關(guān)后勤服務(wù)工作。（10） 中標(biāo)供應(yīng)商對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需要在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與采購人協(xié)商經(jīng)采購人同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。（2） 如因中標(biāo)供應(yīng)商員工缺乏工作責(zé)任心、工作技能低或其他個(gè)人原因等造成醫(yī)院損失的，須照價(jià)賠償；造成管道堵塞，所發(fā)生通渠或修理費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)，并扣罰元次。（5） 中標(biāo)供應(yīng)商人員在醫(yī)院范圍內(nèi)打架、罵病人、與病人家屬爭吵、與病區(qū)工作人員爭吵，質(zhì)問病人等扣發(fā)元次。（9） 中標(biāo)供應(yīng)商員工不得私自收集、外賣醫(yī)療廢物（如一次性注射器、婦科、肛腸科窺器等等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按照年月日第號(hào)國務(wù)院令《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》第五十三條：“轉(zhuǎn)讓買賣醫(yī)療廢物的……立即停止違法行為，給予警告，沒收違法所得；違法所得元以上，并處違法所得倍以上倍以下的罰款；沒有違法所得或違法所得不足元的并處元以上萬元以下的罰款（在服務(wù)費(fèi)中扣除）”；國務(wù)院院令第四十三條：“構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任”。9. 物業(yè)維修服務(wù)費(fèi)用說明（1） ★中標(biāo)供應(yīng)商須每月支付物業(yè)維修服務(wù)人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、法定假日加班費(fèi)、服裝、消耗材料、工具等費(fèi)用。（3） 中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)在物業(yè)設(shè)施維護(hù)和管理中所需的配件、物料費(fèi)用，而對(duì)規(guī)定類別物品外的維修配件由采購人負(fù)責(zé)供應(yīng)。（5） 中標(biāo)供應(yīng)商每月五日前向采購人開出正式發(fā)票，采購人憑稅務(wù)部門的正式發(fā)票并根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核情況向中標(biāo)供應(yīng)商支付上個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。（3） 采購人每月審核在崗人數(shù)及中標(biāo)供應(yīng)商工資發(fā)放情況，按合同規(guī)定的價(jià)款和付款方式、日期準(zhǔn)時(shí)付款。（6） 由于中標(biāo)供應(yīng)商工作失誤導(dǎo)致采購人名譽(yù)或財(cái)產(chǎn)損失，采購人有權(quán)要求中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)賠償；中標(biāo)供應(yīng)商發(fā)生重大工作失誤或嚴(yán)重違反合同規(guī)定時(shí)，采購人有權(quán)按合同約定立即終止合同，并向中標(biāo)供應(yīng)商追索相應(yīng)損失。 （1） 項(xiàng)目主管 名：負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)監(jiān)管及業(yè)務(wù)的溝通。3. 服務(wù)要求（1） 日常管理1 日常管理要求：按要求定期修枝整形，負(fù)責(zé)日常澆水，植物有病蟲時(shí)須及時(shí)噴藥殺蟲， 負(fù)責(zé)綠化垃圾的清運(yùn)。2 每月對(duì)綠化植物進(jìn)行殺蟲防蟲害處理，并根據(jù)殺蟲效果，適時(shí)補(bǔ)殺，保證綠化植物無蟲害。5 負(fù)責(zé)在臺(tái)風(fēng)、暴雨過后的綠化補(bǔ)植工作，采購人不額外支付補(bǔ)植的綠化費(fèi)用。2 綠化帶做到草坪整齊美觀，草坪厚度均勻，無大面積枯萎現(xiàn)象（人為損壞除外）。（6） 檢查標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)辦法為保證廣州市番禺區(qū)中心醫(yī)院綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，根據(jù)《廣州市城市道路綠化養(yǎng)護(hù)一級(jí)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書等有關(guān)規(guī)定》，結(jié)合廣州番禺區(qū)中心醫(yī)院實(shí)際情況，現(xiàn)制定核查評(píng)分細(xì)則如下：1 檢評(píng)主體：廣州市番禺區(qū)中心醫(yī)院綠化管理工作人員負(fù)責(zé)對(duì)本院內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量實(shí)施檢查評(píng)分和監(jiān)督管理。③ 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，按照“番禺區(qū)中心醫(yī)院綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)表”（見附件 ）考評(píng)細(xì)則考評(píng)，考評(píng)結(jié)果與月服務(wù)費(fèi)掛勾，同時(shí)要求中標(biāo)供應(yīng)商限期整改。月服務(wù)質(zhì)量考評(píng)總分 分，考評(píng)達(dá) 分為合格，全額支付上個(gè)月服務(wù)費(fèi)；月考評(píng)低于 分為不合格， 每下降 分扣 元；月考評(píng)達(dá) 分為優(yōu)秀，每上升 分獎(jiǎng) 元。2 春節(jié)花卉、盆桔采購及擺設(shè)（含洛浦分院）由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)購置，并按照采購人《春節(jié)花卉、盆桔采購、擺設(shè)及養(yǎng)護(hù)品種、規(guī)格及數(shù)量清單》的標(biāo)準(zhǔn)要求采購并得到采購人認(rèn)可。如不按要求及時(shí)更換花壇時(shí)花，采購人有權(quán)進(jìn)行采購更換，所產(chǎn)生費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)，在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除。6 中標(biāo)供應(yīng)商用于本項(xiàng)目的人員服裝、綠化保養(yǎng)所需的機(jī)器設(shè)備、工具、材料、綠化養(yǎng)護(hù)相關(guān)清運(yùn)及搬遷費(fèi)（如綠化修剪、除草、修枝清運(yùn)）等所產(chǎn)生費(fèi)用包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。5. 報(bào)價(jià)說明（1） 本項(xiàng)目費(fèi)用包括室外綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)的所有費(fèi)用，采取總價(jià)包干形式，采購人不接受中標(biāo)供應(yīng)商任何因遺漏報(bào)價(jià)而發(fā)生的費(fèi)用追加。2. 該費(fèi)用為總包干制，即服務(wù)期內(nèi)負(fù)責(zé)采購人大院本部內(nèi)的建筑垃圾暫存點(diǎn)的垃圾清運(yùn)工作及其產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包含運(yùn)輸車輛和工具、人工費(fèi)、裝車費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、垃圾處理費(fèi)、發(fā)票稅費(fèi)等。（3） 自行提供采購本合同約定工作要求的設(shè)施、設(shè)備及工具。（7） 在開展清運(yùn)工作的過程中，如對(duì)中標(biāo)人的設(shè)備設(shè)施造成破壞，投標(biāo)人須承擔(dān)賠償責(zé)任。每月日根據(jù)中標(biāo)人是否按采購人要求清運(yùn)建筑垃圾情況支付上月服務(wù)費(fèi)。 人員費(fèi)用及其他費(fèi)用說明（1） 中標(biāo)供應(yīng)商須嚴(yán)格按照國家規(guī)定給所有服務(wù)于本項(xiàng)目的員工在采購人所在的地級(jí)行政區(qū)域內(nèi)繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等），并要求每月交服務(wù)費(fèi)發(fā)票的同時(shí)必須提供上月員工工資清單（銀行支付的交工資清單、加班明細(xì)，如發(fā)現(xiàn)金的交簽收表）及為員工購買社會(huì)保險(xiǎn)回執(zhí)（或相關(guān)證明）。如發(fā)生因中標(biāo)供應(yīng)商無能力或不積極不及時(shí)處理內(nèi)部矛盾或管理問題而影響到采購人正常工作秩序的，由此引起所有損失及費(fèi)用從當(dāng)月服務(wù)費(fèi)扣除，若當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用不足支付的從履約保證金墊付元，情節(jié)嚴(yán)重采購人有權(quán)終止合同，由此所導(dǎo)致的一切后果和損失由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。（4） 由于采購人在合同期內(nèi)，根據(jù)自身發(fā)展需要，可能開展一些活動(dòng)、改造或建設(shè)等工作，由此需要中標(biāo)供應(yīng)商臨時(shí)派保衛(wèi)人員維持秩序或看護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等。（6） 若因保安工作過失或失職、瀆職等管理問題導(dǎo)致醫(yī)院財(cái)物損失的，采購人按事件嚴(yán)重性和物品價(jià)值扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。辦公電腦、考勤設(shè)備和打印機(jī)及電風(fēng)扇等辦公設(shè)備和耗材由中標(biāo)供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。（13） 中標(biāo)供應(yīng)商對(duì)采購人要求的資料要按時(shí)按質(zhì)報(bào)送，對(duì)漏報(bào)、遲報(bào)或資料內(nèi)容不達(dá)要求等不達(dá)標(biāo)情況，視情節(jié)輕重扣罰元至元每次，嚴(yán)重事情要承擔(dān)由此導(dǎo)致一切后果。所有員工上崗時(shí)都必須體檢，體檢合格才能上崗，費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。（2） 若中標(biāo)供應(yīng)商在簽訂合同后,開始保安服務(wù)之日起日內(nèi)未向物業(yè)所在地的公安機(jī)關(guān)備案，否則每延遲一個(gè)月，采購人扣罰當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。如中標(biāo)供應(yīng)商在合同結(jié)束前不妥善處理上述等問題，影響采購人正常工作的，采購人有權(quán)從扣壓的履約保證金中支付處理中標(biāo)供應(yīng)商在本項(xiàng)目遺留問題費(fèi)用，并要求中標(biāo)供應(yīng)商收到補(bǔ)繳履約保證金通知的個(gè)工作日內(nèi)足額補(bǔ)齊履約保證金。（2） 車場(chǎng)運(yùn)營托管費(fèi)支付：采購人每月日前憑發(fā)票按照停車場(chǎng)上個(gè)月運(yùn)營收入月報(bào)表作為計(jì)算依據(jù)，計(jì)算出托管服務(wù)費(fèi)總金額，每月按照停車場(chǎng)運(yùn)營收入總額的支付中標(biāo)供應(yīng)商車場(chǎng)托管服務(wù)費(fèi)用，每年支付上限不超萬元。（3） 保安員監(jiān)守自盜經(jīng)公安部門查實(shí)后，中標(biāo)供應(yīng)商要按照失盜款項(xiàng)或物品原價(jià)各倍賠償。各崗位職責(zé)明確，在崗人員熟悉本班工作職責(zé)。項(xiàng)不符合要求扣分，發(fā)生失竊案率超過服務(wù)要求的扣分宗，隱瞞或誤報(bào)，每次扣分，分鐘內(nèi)未到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)警情每次扣分，沒做好日常巡檢記錄的每次扣分一個(gè)月內(nèi)無盜竊案、治安案件加分，抓獲小偷一人加分，其他派傳單、“蓋章”等每抓獲一次加分門診秩序維持（分）維持門診正常秩序和就醫(yī)高峰時(shí)的人員分流，確保無醫(yī)托、“號(hào)販子”、小偷等在醫(yī)院活動(dòng)，加強(qiáng)巡視，防止各類安全、維穩(wěn)事件發(fā)生發(fā)生沖突不及時(shí)到場(chǎng)處理或保衛(wèi)扣分，發(fā)現(xiàn)“醫(yī)托”行騙、“派傳單及拉客”等不良人員扣分人次 一個(gè)月內(nèi)無醫(yī)托加分能及時(shí)有效地處理或化解或減少突發(fā)治安事件對(duì)醫(yī)院的影響加分宗視頻監(jiān)控、技防管理（分）遵守監(jiān)控中心各項(xiàng)管理制度、工作要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，及時(shí)做好信息通報(bào)及隱患事件報(bào)告工作一項(xiàng)不符合要求扣分次按要求做好視頻監(jiān)控設(shè)備一般維護(hù)工作，每班檢查、記錄設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修不符合要求扣分次每班動(dòng)態(tài)監(jiān)控全院監(jiān)控點(diǎn)尤其是重點(diǎn)部門（位），發(fā)現(xiàn)問題或可疑情況及時(shí)通知秩序維持到現(xiàn)場(chǎng)處理不符合要求扣分次熟悉突發(fā)事件處理流程，配合消防監(jiān)控，接到消防報(bào)警立即通知秩序維持立即到現(xiàn)場(chǎng)查看和報(bào)告不符合要求扣分次突發(fā)事件應(yīng)急（分）接到報(bào)案或突發(fā)事件報(bào)告立即通知秩序維持到現(xiàn)場(chǎng)處理和報(bào)告相關(guān)人員，要做到積極處理，合理安排，嚴(yán)防事件擴(kuò)大不符合要求扣分次處理一般事故：要派人、分鐘內(nèi)到場(chǎng)（小糾紛、財(cái)物失竊損壞、人員被困等）沒按規(guī)定人數(shù)或時(shí)間到場(chǎng)而造成一定影響的扣分處理較大或較急事故：要派人、分鐘內(nèi)到（人員、重要財(cái)物、交通事故、設(shè)備火災(zāi)及其他災(zāi)害等）沒按規(guī)定人數(shù)或時(shí)間到場(chǎng)而造成負(fù)面影響的扣分處理重大或緊急事故：要派人以上、分內(nèi)到場(chǎng)（人員傷亡、重要設(shè)備及一些區(qū)域性災(zāi)害）沒按規(guī)定相應(yīng)人數(shù)或時(shí)間到場(chǎng)而造成災(zāi)害升級(jí)原因，追究主要人員責(zé)任并扣分。、考評(píng)分≧分為合格，﹤分每下降分扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)元，＞分每上升分獎(jiǎng)元。年度考評(píng)結(jié)果注：、年度考評(píng)成績以全年各月份考評(píng)成績平均數(shù)，優(yōu)秀：≧分，良好：分，差：低于分，考評(píng)結(jié)果為差的甲方有權(quán)提出終止合同。項(xiàng)不符合要求扣分，隱瞞或誤報(bào)，每次扣分。醫(yī)院財(cái)務(wù)科不定期對(duì)票據(jù)使用情況進(jìn)行盤點(diǎn)，清查?，F(xiàn)場(chǎng)管理（分）遵守停車場(chǎng)各項(xiàng)管理制度、工作要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)一項(xiàng)不符合要求扣分次巡視檢查各崗位的衛(wèi)生，物資擺放，車輛識(shí)別進(jìn)出管理、卡收發(fā)情況和收費(fèi)員的儀容儀表,交接班等工作。不符合要求扣分次突發(fā)事件應(yīng)急（分）遇到無法在崗位解決的事項(xiàng)立即通知收費(fèi)班長到現(xiàn)場(chǎng)處理和報(bào)告相關(guān)人員不符合要求扣分次發(fā)生較大事故或現(xiàn)場(chǎng)糾紛，要派人、分鐘內(nèi)到場(chǎng)協(xié)助處理沒按規(guī)定人數(shù)或時(shí)間到場(chǎng)而造成負(fù)面影響的扣分在崗人員熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處置流程和措施，能迅速處理各類突發(fā)事件，保障院內(nèi)交通暢通無阻 未及時(shí)處理各類突發(fā)事件扣分宗其他（分）負(fù)責(zé)收費(fèi)亭燈光、電器設(shè)備開關(guān)管理，杜絕浪費(fèi)不按要求管理扣分次發(fā)現(xiàn)收費(fèi)設(shè)施設(shè)備故障要及時(shí)報(bào)告信息科及后勤保障科，并協(xié)助修復(fù)發(fā)現(xiàn)故障、問題不報(bào)障扣分次合計(jì)（分）注：、公司要有激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作表現(xiàn)出色的員工公司要及時(shí)表彰；、考評(píng)分≧分為合格，﹤分每下降分扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)元，高于分的，每上升分獎(jiǎng)元；、因現(xiàn)場(chǎng)管理或處理不當(dāng)，造成停車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施損壞所產(chǎn)生的費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)賠償；、車場(chǎng)月度財(cái)務(wù)報(bào)賬出現(xiàn)差錯(cuò)：≤筆,每筆扣元；筆，每增加筆，加扣元，即第四筆扣元，第筆扣元，以此類推，指標(biāo)詳見《車場(chǎng)月度財(cái)務(wù)報(bào)賬考核表》。年度考評(píng)結(jié)果注：、年度考評(píng)成績以全年各月份考評(píng)成績平均數(shù)，優(yōu)秀：≧分，良好：分，差：低于分，考評(píng)結(jié)果為差的甲方有權(quán)提出終止合同。無故不執(zhí)行扣分次　　　　工作完成將維修現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，工具及零件歸位。未按要求完成扣分次，出色完成任務(wù)獎(jiǎng)分次　　　　接報(bào)障后處理、維修及時(shí)，并及時(shí)反饋處理情況查報(bào)修記錄單，一次無故不及時(shí)處理扣分服務(wù)滿意度接服務(wù)反訴屬