陶瓷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案-預(yù)覽頁
【正文】 繞著 “尋找市場縫隙 ”而展開，并以新產(chǎn)品的開發(fā)作為實(shí)施市場縫隙戰(zhàn)略的核心 。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)商品直銷的誘人之處在于它能夠有效地減少交易環(huán)節(jié)，大幅度地降低交易成本，從而降低消費(fèi)者所得到的商品最終價格。 從另一方面講，網(wǎng)絡(luò)直銷還能夠有效地減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用。 購買者利用信用卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，不可避免地要將自己的秘密輸入計算機(jī)，由于新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，犯罪分子可能利用各種高新科技的作案手段竊取密碼，進(jìn)而盜竊用戶的錢款，使到交易不安全。那么，消費(fèi)者是如何選擇陶瓷產(chǎn)品的？影響其做出選擇的影響因素有哪些？之前又是如何獲得信息的呢？他們關(guān)注產(chǎn)品的哪些功能呢？又希望得到什么樣的服務(wù)呢??這在向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品之前都必須弄清楚，真實(shí)把握消費(fèi)者的心理需求，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。 城鎮(zhèn)居民是建陶產(chǎn)品消費(fèi)的主體（約占總消費(fèi)量的 70%），但工程消費(fèi)的檔次比較高，屬于優(yōu)質(zhì)細(xì)分市場。裝修 /建材業(yè)從業(yè)人 員在信息傳播方面也起著相當(dāng)大的作用，因此要特別注重與設(shè)計、施工等業(yè)內(nèi)人士的溝通與關(guān)系維護(hù)，重視對設(shè)計施工人員的促銷。這證明建陶產(chǎn)品是一種理性消費(fèi)品，品牌不是身份、檔次的象征，而是優(yōu)越的質(zhì)量、性價比的象征。其次，價格也是影響購買決定的關(guān)鍵因素，一般是采取“量入為出”的態(tài)度，建陶產(chǎn)品是一類典型的理性耐用消費(fèi)品；再次，裝飾效果、售后服務(wù)、品牌也是重要影響的因素；而且，在購買時， 59%的家庭消費(fèi)者不會受傭金、回扣的影響。 有 45%的陶瓷消費(fèi)者喜歡在專業(yè)陶瓷市場買陶瓷， 31%的喜歡在名牌專賣店， 22%的喜歡在大型建材超市購買陶瓷。 店內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量保證 70% 花色品種是否齊全 60% 店內(nèi)服務(wù)是否體貼到位 47% 同類產(chǎn)品價格是否比其他商店便宜 34% 是否有名牌產(chǎn)品專賣 30% 店的規(guī)模大小 26% 送貨 25% 店頭及店面裝修情況 17% 回扣傭金 2% 其他 1% 消費(fèi)者在對建材零售店的選擇上最看中的因素仍然是店內(nèi)的產(chǎn)品因素，經(jīng)銷商的通路品牌、服務(wù)品牌、規(guī)模實(shí)力等還未引起消費(fèi)者的足夠重視，這也反映了建陶經(jīng)銷商的普遍不足。這向陶瓷廠商傳達(dá)兩個營銷信息，一是針對消費(fèi)者的產(chǎn)品性價比的關(guān)注，則需要在促銷策略的制定講究促銷形式、內(nèi)容的創(chuàng)新，消費(fèi)者對促銷的偏好潛意識中希望占到便宜，而不是想買到便宜貨；再者，廠商在提供促銷時要避開產(chǎn)品賣效果、賣文化、賣品味，避免陷入無休止的價格肉搏。 超過 75%消費(fèi)者希望廠商提供送貨服務(wù)，對提供“一站式”的設(shè)計、施工服務(wù)也 有較強(qiáng)烈的渴望，施工人員則對培訓(xùn)頒證有一定的需求。目前，我們提供給消費(fèi)者的核心服務(wù)是送貨上門，并做得規(guī)范和專業(yè)。這提醒企業(yè)要通過大眾媒體、展覽會、專業(yè)報刊來傳播企業(yè)知名度，要通過廣告把消費(fèi)者引到“店門口”。 因此，要加強(qiáng)與建材店員的情感培養(yǎng)和進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)推介技能，發(fā)揮“臨門一腳”的作用；這也是在終端 建設(shè)的核心工作之一。 （一）優(yōu)化 所需知識技能 ： 良好的文案寫做能力：想法再好，觀點(diǎn)再新穎，如果無法用文字很好的表達(dá)出來，那么將是一件很可惜的事。 具有良好的分析能力和邏輯思維能力：網(wǎng)站策劃中，網(wǎng)站功能定位，贏利模式分析，網(wǎng)站目的定位，雖然是很主觀的 東西，卻是一切后續(xù)工作的重要參考依據(jù)。 具有一定的程序設(shè)計基礎(chǔ)：不要求對網(wǎng)站程序設(shè)計的具體細(xì)節(jié)了解很多，但是基礎(chǔ)性的東西還是要了解，這樣有利于和技術(shù)部進(jìn)行溝通。就算耳濡目染，應(yīng)該對網(wǎng)站項(xiàng)目流程很清晰。 1有一定的程序基礎(chǔ)。 ④ 首頁以 flash 動畫為主，結(jié)果搜出來就一個公司名，其它什么都沒有。 ② 網(wǎng)頁的文件名診斷：包括所在目錄名稱、使用中文還是英文、或者使用漢語拼音的縮寫 形式。 ⑥ 網(wǎng)站內(nèi)容診斷：有多少資料是自己撰寫的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，有多少是翻譯的，它們在網(wǎng)站中的比例。太長容易被看成作弊，要合理安排標(biāo)簽內(nèi)容。 網(wǎng)站推廣的 策略： ① 、 電子郵件推廣 電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。 每月制作電子雜志，免費(fèi)向會員的電子郵箱發(fā)送，同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。同時宣傳網(wǎng)站。 特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟，每天向奇虎提交 20 個左右的帖子，可以帶來可觀的流量。網(wǎng)上一些論壇，專門靠加入論壇聯(lián)盟給自己網(wǎng)站做流量，這些個人站長，每天只需要在自己論壇發(fā)幾十個主題貼，然后像這些聯(lián)盟提交帖子，一天幾 W 的 IP 就來了。 （ 2）有獎活動： 持續(xù)的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。 （ 4）新聞： 提供與主題相關(guān)的新聞。 在友情鏈接聯(lián)盟網(wǎng)站上同樣注冊了一些不入流的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站參差不齊，所以在與這些網(wǎng)站做友情鏈接的時候一定要看準(zhǔn)對方網(wǎng)站的價值，看準(zhǔn)是否做了這個友情鏈接對自己的網(wǎng)站的流量有好處。 六 、網(wǎng)絡(luò)品牌的制定以及網(wǎng)絡(luò)品牌營銷方案。 （ 4）注重利用網(wǎng)絡(luò)手段強(qiáng)化品牌管理。 投放分析： 廣告目的及需求分析 ； 獨(dú)特的廣告創(chuàng)意及廣告文案 ； 廣告標(biāo)題展示獨(dú)特之道，吸引眼球 ； 廣告內(nèi)容根據(jù)不同目標(biāo)客戶、不同產(chǎn)品量身定制 ； 選擇投放平臺實(shí)施整合營銷 ； 統(tǒng)計及效果監(jiān)控 。 （ 3）病 毒性營銷。 （ 7）郵件列表。 網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算流程 ： （ 1）調(diào)查研究影響 網(wǎng)絡(luò)廣告 預(yù)算的主要因素 （ 2）分析企業(yè)上一年的 銷售 額 （ 3）分析歷年來本企業(yè)產(chǎn)品的銷售周期性 （ 4）確定廣告 投資 總額 （ 5） 網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算的具體分配 （ 6） 制定控制與評價的標(biāo)準(zhǔn) （ 7） 確定機(jī)動經(jīng)費(fèi) ———————————— 部分內(nèi)容摘自互聯(lián)網(wǎng)
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