【正文】 例外轉(zhuǎn)序因生產(chǎn)急需而需要的非常規(guī)轉(zhuǎn)序，主要指對施工工序來不及驗(yàn)證而放行。 自定義術(shù)語序號術(shù)語定義1總公司指“中國建筑工程總公司”，也簡稱為“中建總公司”。5總部對總公司職能管理部門的總稱。上述產(chǎn)品具有固定性、多樣性、單件性，以及生產(chǎn)的流動(dòng)性、周期的連續(xù)性等特點(diǎn)，公司圍繞上述特點(diǎn)通過識別相應(yīng)的施工及服務(wù)過程建立質(zhì)量管理體系。 通過對過程的輸入、輸出及開展的活動(dòng)和投入的資源做出明確的規(guī)定，給出過程控制的準(zhǔn)則和方法，包括三個(gè)層次的文件化的準(zhǔn)則規(guī)定；216。在上述過程的運(yùn)作和控制中，公司根據(jù)自己的實(shí)際和需要，經(jīng)過評審后，將一些過程進(jìn)行分包。 質(zhì)量手冊——向公司內(nèi)部和外部提供關(guān)于公司質(zhì)量管理體系整體信息的文件；216。 記錄——對所完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件。公司不對第七章中的任何條款進(jìn)行刪減。 在公司建立起宣傳遵守法律法規(guī)和滿足顧客需求的渠道，通過會(huì)議、文件、內(nèi)部通訊等形式，廣泛宣傳遵守法律法規(guī)和滿足顧客需求的重要性；216。 確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需資源（如人力、物資、信息等）的獲得和保證。（）為實(shí)現(xiàn)上述質(zhì)量方針，公司管理層、各部門、分公司和項(xiàng)目將努力做好下述工作：216。 公司遵守國家法律、法規(guī)，以確保公司及顧客的合法權(quán)益得到保障；216。 所有工程的一次交驗(yàn)合格率為100%；216。 各部門、分公司圍繞公司質(zhì)量目標(biāo)，分解并確定本單位的年度工作目標(biāo)，包括：工程質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、設(shè)備和資金目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、合同及中標(biāo)目標(biāo)、顧客滿意目標(biāo)等。 質(zhì)量管理體系架構(gòu)技術(shù)發(fā)展部人力資源部項(xiàng)目管理部財(cái)務(wù)資金部綜合管理部合約商務(wù)部市場經(jīng)營部180。項(xiàng)目經(jīng)理部副總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理管理者代表(兼)180。項(xiàng)目經(jīng)理部各分公司180。項(xiàng)目經(jīng)理部180。項(xiàng)目經(jīng)理部180。項(xiàng)目經(jīng)理部圖2：質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)框圖216。 主持制定、批準(zhǔn)和頒布公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊，委任管理者代表，對公司質(zhì)量方針的實(shí)現(xiàn)和質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行負(fù)全面和最終責(zé)任；216。 確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行中管理、執(zhí)行和驗(yàn)證工作的資源需求；216。 組織貫徹、實(shí)施和完善公司質(zhì)量管理體系，協(xié)調(diào)體系運(yùn)行中發(fā)生的有關(guān)問題，定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量體系運(yùn)行情況，并提交管理評審；216。 副總經(jīng)理216。 綜合管理部216。 組織公司信息管理工作；216。 組織開展市場開發(fā)工作；216。 合約商務(wù)部216。 組織開展公司物資采購管理工作；216。 組織開展公司投資評估工作。 組織對分包商進(jìn)行評審、選擇和管理；216。 組織公司工程項(xiàng)目的服務(wù)保修工作，進(jìn)行業(yè)主滿意度測評；216。 協(xié)助市場經(jīng)營部開展項(xiàng)目經(jīng)營，為項(xiàng)目篩選、跟蹤、談判提供技術(shù)支持；216。 對檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測量設(shè)備進(jìn)行管理。 組織開展人員聘用工作；216。 逐步開展員工個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)工作。 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、資金、金融的統(tǒng)一管理工作；216。 嚴(yán)格執(zhí)行國家、地方政府的有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真貫徹實(shí)施總公司和公司頒布的質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序文件和各項(xiàng)管理制度；216。 代表總公司和公司與當(dāng)?shù)卣鞴懿块T或其他法人、社團(tuán)進(jìn)行接洽、聯(lián)系等。 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的具體組織實(shí)施，合理利用資源（包括人員、材料、機(jī)具、監(jiān)視和測量設(shè)備、資金、施工方法），對工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度及成本全面負(fù)責(zé)，確保質(zhì)量目標(biāo)和顧客承諾的全面實(shí)現(xiàn)；216。 管理評審 總則管理評審是對質(zhì)量管理體系的運(yùn)作情況進(jìn)行評審，以確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，并驗(yàn)證質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否得到了滿足。 日常管理評審采取總經(jīng)理辦公會(huì)議、由總經(jīng)理組織的專題會(huì)議等方式進(jìn)行，日常管理評審根據(jù)需要隨時(shí)召開。 管理體系審核結(jié)果；216。 上次管理評審的跟蹤措施；216。總經(jīng)理負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系及業(yè)績改進(jìn)等方面做出決策，評審報(bào)告包括如下內(nèi)容：216。 資源需求?？偨?jīng)理應(yīng)針對公司的現(xiàn)實(shí)情況，確定并提供所需資源，如人力資源、設(shè)施、硬件、軟件、工作環(huán)境等。每年年底，各部門和項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和人員素質(zhì)提出本單位培訓(xùn)需求。 培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織單位應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價(jià)。 基礎(chǔ)設(shè)施公司各部門、分公司和項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)識別、提供和維護(hù)為實(shí)現(xiàn)工程施工的適宜性所需的設(shè)施具體包括：216。216。其它單位均應(yīng)識別自己的基礎(chǔ)設(shè)施需求，并及時(shí)予以滿足。其中：投標(biāo)用的施工組織設(shè)計(jì)由技術(shù)發(fā)展部編制，供施工用的施工組織設(shè)計(jì)，以及項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工方案、技術(shù)交底等，由項(xiàng)目依據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求編制。 在項(xiàng)目的各不同階段，職責(zé)、權(quán)限和資源的具體分配；216。 達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的測量方法；216。公司各部門、分公司和項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)合同要求和有關(guān)規(guī)定，依據(jù)管理權(quán)限作好相應(yīng)的質(zhì)量策劃工作。公司各有關(guān)部門應(yīng)確定顧客的要求，主要包括：216。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審?fù)ㄟ^對項(xiàng)目信息、收到后的招標(biāo)文件、送出前的投標(biāo)文件、簽約前的合同，以及合同變更進(jìn)行評審，確保：216。 項(xiàng)目信息評審市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)組織開展公司對外經(jīng)營工作，作好對項(xiàng)目信息進(jìn)行收集、整理、比較、分析、評估和篩選。評審包括以下內(nèi)容：216。 項(xiàng)目資金的來源和支付狀況，項(xiàng)目可能盈利水平和風(fēng)險(xiǎn)程度；216。 分包商的選擇和物資設(shè)備的采購等。 投標(biāo)文件評審?fù)稑?biāo)文件編制完成后，市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員對投標(biāo)文件進(jìn)行評審。 綜合標(biāo)是否完整、正確，是否對招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求進(jìn)行了響應(yīng)？216。 合同評審在合同簽訂前，合約商務(wù)部負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門進(jìn)行合同評審。 任何與投標(biāo)不一致的合同要求已得到解決。評審應(yīng)形成文件并準(zhǔn)確地傳遞到各有關(guān)部門。216。 業(yè)主反饋意見公司各部門、分公司負(fù)責(zé)收集業(yè)主反饋意見（包括顧客投訴），并及時(shí)將業(yè)主反饋意見傳遞給項(xiàng)目管理部，由項(xiàng)目管理部對業(yè)主反饋意見進(jìn)行處理。 設(shè)計(jì)分包模式技術(shù)發(fā)展部負(fù)責(zé)按照采購程序評價(jià)和選擇設(shè)計(jì)分包。技術(shù)發(fā)展部在組織設(shè)計(jì)評審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)時(shí)，應(yīng)邀請業(yè)主、監(jiān)理參加。 業(yè)主只提供初步設(shè)計(jì)圖紙，需要由施工單位進(jìn)行深化設(shè)計(jì)；216。 對于“只完成了初步設(shè)計(jì)，需進(jìn)行深化設(shè)計(jì)”的，由技術(shù)發(fā)展部組織項(xiàng)目進(jìn)行圖紙深化設(shè)計(jì)工作，必要時(shí)技術(shù)發(fā)展部委托外部設(shè)計(jì)單位做聯(lián)合設(shè)計(jì)或分包；216。 業(yè)主的要求；216。3) 設(shè)計(jì)輸出設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)滿足以下使用條件：216。 圖紙上應(yīng)標(biāo)明所用的材料名稱及其驗(yàn)收準(zhǔn)則，能夠滿足采購、生產(chǎn)及施工的要求。 過程設(shè)計(jì)對于工藝要求復(fù)雜，施工難度大，或公司從未施工過的工程，應(yīng)對施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的策劃過程進(jìn)行控制。 滿足業(yè)主要求；216。 為工程施工提供適當(dāng)?shù)男畔ⅲ?16。 過程設(shè)計(jì)評審過程設(shè)計(jì)評價(jià)是對施工組織設(shè)計(jì)或項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行評價(jià)，以確定是否具有滿足各種要求的能力。文件編制部門，及公司、分公司有關(guān)部門應(yīng)分階段對施工組織設(shè)計(jì)或項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行驗(yàn)證。在施工組織設(shè)計(jì)或項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制完成后，經(jīng)公司審核批準(zhǔn)后提交監(jiān)理、業(yè)主審批及確認(rèn)。必要時(shí)應(yīng)對更改的局部或整體進(jìn)行驗(yàn)證及確認(rèn)，以證實(shí)更改后的產(chǎn)品是否滿足要求，并在實(shí)施前重新進(jìn)行審批，應(yīng)保存評價(jià)、驗(yàn)證和審批等有關(guān)記錄。 委托試驗(yàn)室和設(shè)計(jì)分包的選用由技術(shù)發(fā)展部分別按照《施工過程控制程序》和《設(shè)計(jì)管理程序》指導(dǎo)、監(jiān)督和實(shí)施。 評價(jià)供方滿足合同要求的能力；216。 對供方的人員資格進(jìn)行評價(jià)；216。 產(chǎn)品、程序、過程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求；216。 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證合約商務(wù)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)場材料（包括顧客提供物資）的驗(yàn)證、標(biāo)識、搬運(yùn)、貯存與交付管理；項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督項(xiàng)目對分包方的驗(yàn)證或其他必要活動(dòng)。項(xiàng)目根據(jù)合同要求和項(xiàng)目策劃書的要求，編制施工組織設(shè)計(jì)、各項(xiàng)技術(shù)方案（措施）、過程控制計(jì)劃，以控制各施工過程：216。 配備、使用適宜的監(jiān)視和測量設(shè)備，并按要求實(shí)施監(jiān)測和測量；216。在編制施工組織設(shè)計(jì)或項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目應(yīng)確定本項(xiàng)目的特殊過程，并事先進(jìn)行安排策劃。 必要時(shí)，對操作工人進(jìn)行書面技術(shù)交底；216。公司對產(chǎn)品標(biāo)識作如下規(guī)定：216。 設(shè)計(jì)標(biāo)識：以工程的編號、圖紙編號進(jìn)行過程標(biāo)識，以“設(shè)計(jì)文件專用章”為產(chǎn)品最終標(biāo)識。顧客財(cái)產(chǎn)可構(gòu)成竣工工程的一部分，也可是在施工過程中，僅供公司或項(xiàng)目使用或控制的顧客財(cái)產(chǎn)。 業(yè)主提供的施工機(jī)械或運(yùn)輸機(jī)械、物資庫房、包裝物等。 單獨(dú)存放，建立單獨(dú)的進(jìn)出貨帳目；216。 對顧客提供的機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備216。 顧客提供的知識產(chǎn)權(quán)顧客提供的知識產(chǎn)權(quán)，如圖紙等，除非顧客書面提出，否則不得提供給工程的非施工相關(guān)方。物資搬運(yùn)、貯存按照《物資管理程序》執(zhí)行，成品保護(hù)和交付按照《施工過程控制程序》執(zhí)行。所有監(jiān)視和測量設(shè)備必須經(jīng)校準(zhǔn)或檢定后才能使用。技術(shù)發(fā)展部應(yīng)建立公司自有的監(jiān)視和測量設(shè)備臺帳，保存自有設(shè)備的檢定或驗(yàn)證記錄。8. 測量、分析及改進(jìn) 總則公司根據(jù)工程承包的特點(diǎn)和顧客要求規(guī)定、策劃和實(shí)施為確保符合性和實(shí)現(xiàn)改進(jìn)所需的測量和監(jiān)控活動(dòng)，綜合管理部負(fù)責(zé)過程和監(jiān)視活動(dòng)的監(jiān)督管理。 內(nèi)部審核綜合管理部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督《內(nèi)審管理程序》的實(shí)施。固定審核由審核組長根據(jù)年度審核計(jì)劃編制審核計(jì)劃，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施。審核報(bào)告由審核組編制，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后下發(fā)。必要時(shí)，按上述文件要求進(jìn)行具體測量，以確保施工過程中的能力符合規(guī)定要求，確保產(chǎn)品的符合性。項(xiàng)目材料人員和質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)對采購物資進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，以驗(yàn)證采購的產(chǎn)品是否滿足了規(guī)定的要求，項(xiàng)目質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)對施工工序和竣工工程進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，以驗(yàn)證交付的產(chǎn)品是否滿足了規(guī)定的要求。檢驗(yàn)、試驗(yàn)的文字性資料應(yīng)齊全，有關(guān)人員應(yīng)簽字認(rèn)可。不合格品分為不合格物資和不合格工序兩類。 不合格物資一般不合格物資由物資采購負(fù)責(zé)人直接進(jìn)行處置，較大不合格物資由項(xiàng)目總工組織評審，重大較大不合格物資由項(xiàng)目經(jīng)理/合約商務(wù)部組織評審。 降級使用或改作他用。 返工（使其滿足規(guī)定的要求）；216。對于讓步接收的工序，應(yīng)事先征得業(yè)主或監(jiān)理的書面同意和確認(rèn)，并保存質(zhì)量證明文件、檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄。 與產(chǎn)品要求的符合性——來自于施工過程的監(jiān)視和測量信息；216。 綜合管理部負(fù)責(zé)對公司質(zhì)量體系信息進(jìn)行收集與分析；216。 數(shù)據(jù)分析各部門應(yīng)在以下情況下對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，必要時(shí)可采用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)與方法：216。 在對公司各部門、分公司、項(xiàng)目的管理能力監(jiān)測之后；216。 產(chǎn)品和服務(wù)與顧客要求的符合性；216。 質(zhì)量改進(jìn)的具體成效。 對日常的改進(jìn)活動(dòng)的策劃和管理可以使用糾正和預(yù)防措施；216。 通過對體系運(yùn)作、過程產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控及顧客投訴來發(fā)現(xiàn)不合格；216。具體按照《糾正和預(yù)防措施程序》執(zhí)行。 改進(jìn)措施的驗(yàn)證綜合管理部和項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)對分管范圍內(nèi)的改進(jìn)措施的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證，并負(fù)責(zé)將改進(jìn)措施的實(shí)施情況管理評審的輸入，提交管理評審會(huì)議。手冊的發(fā)放范圍為公司領(lǐng)導(dǎo)、管理者代表、公司部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及其他獲批準(zhǔn)人員，具體發(fā)放名單由綜合管理部負(fù)責(zé)擬定并報(bào)管理者代表批準(zhǔn)。3. 手冊修改手冊由綜合管理部負(fù)責(zé)修改，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。當(dāng)手冊有損壞或丟失時(shí)，手冊持有人應(yīng)立即報(bào)告綜合管理部。 非受控手冊對提供給業(yè)主、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的手冊，或?yàn)槠渌康亩职l(fā)的手冊，一般不作更改控制，這樣的手冊為非