【正文】 意識(shí)主二：其次（影響） ①政府——形象、公信力 ②老百姓——利益 ①領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人能力——主導(dǎo)學(xué)習(xí)、執(zhí)政能力總結(jié)：最后（措施） ②領(lǐng)導(dǎo)管理方式——轉(zhuǎn)變觀念、積極調(diào)研 ③老百姓——合法維權(quán)熟練掌握后搭框架：字盡量少，節(jié)省時(shí)間。開始學(xué)習(xí)時(shí)我們擴(kuò)展很困難，那是因?yàn)槲覀冏龅念}很少，有些考生甚至做題量為零，積累的知識(shí)點(diǎn)不多，但是沒關(guān)系，這些東西其實(shí)大家都知道，只是還沒有這個(gè)習(xí)慣把它應(yīng)用好。首先，出現(xiàn)這種不正常行政行為的原因是多方面的：（過渡句，要學(xué)會(huì)表述）一是地方政府的部分領(lǐng)導(dǎo)同志水平有限，在發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)時(shí)，違背客觀規(guī)律，在沒有深入基層了解民情，傾聽民意時(shí)，不顧實(shí)際胡亂決策；二是部分地方領(lǐng)導(dǎo)存在錯(cuò)誤的政績(jī)觀，導(dǎo)致以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，而不是以服務(wù)為本職工作，從而插手市場(chǎng)、插手經(jīng)濟(jì)，不依法行政的這種情況出現(xiàn)；三是社會(huì)各界包括人民群眾在思想觀念上還沒有轉(zhuǎn)變，始終把政府當(dāng)做衙門，沒有發(fā)揮主體意識(shí)，或者說當(dāng)自身的權(quán)益受到侵害時(shí)，不知道怎樣通過合法的渠道維護(hù)自己的權(quán)益，助長(zhǎng)了這一現(xiàn)象的存在。最后，我認(rèn)為要改變這種現(xiàn)狀，地方領(lǐng)導(dǎo)要注重自身素質(zhì)建設(shè)，多向外部學(xué)習(xí)，提升領(lǐng)導(dǎo)水平；同時(shí)也要積極轉(zhuǎn)變觀念，時(shí)刻記住群眾的意見是改進(jìn)的方向，群眾的需求才是我們工作的目標(biāo)；老百姓也要通過合理合法的渠道維護(hù)自身的權(quán)益。前面我提到了開始答題時(shí)要先鋪陳，既然是鋪陳，它就一個(gè)點(diǎn)，只需表明自己的態(tài)度即可。正確答題邏輯二：鋪陳：不要分點(diǎn)，段尾可用“主要有以下幾點(diǎn)：”來過渡。想反，如果你的邏輯清晰，內(nèi)容答的差點(diǎn)，也許沒關(guān)系，至少讓各位考官聽起來非常干凈。下面主要介紹面試答題時(shí)經(jīng)常用到的聯(lián)想方法。比如：上述例題中提到的地方政府，地方政府便是主體，聯(lián)想一下，政府里面有些什么人，有領(lǐng)導(dǎo)、公職人員等，現(xiàn)出現(xiàn)問題，他們肯定有原因。此題中，即影響政府又影響百姓。為了節(jié)省時(shí)間，一般搭框架時(shí)只寫主體一個(gè)字（①領(lǐng)②領(lǐng)③民）或其他重要要點(diǎn)（①能力②方式③意識(shí)）【超級(jí)重要】如何積累知識(shí)點(diǎn)？明白一個(gè)道理：分析觀點(diǎn)類大概有50個(gè)知識(shí)點(diǎn)，是8大題型中知識(shí)點(diǎn)最多的題型，其他5大題型加起來大概30個(gè)知識(shí)點(diǎn)，本書會(huì)提供40個(gè)，其他需要自己結(jié)合本省公務(wù)員考試進(jìn)行總結(jié)，理解或者記住這些知識(shí)點(diǎn)之后，可以橫掃一切面試題目。一是出現(xiàn)一些社會(huì)問題，政府存在哪些原因？會(huì)對(duì)其有什么不良影響？總結(jié)出來，不要總結(jié)太長(zhǎng)，一切以自己能夠理解為目的，不要總結(jié)出政府一些原因，自己都不明白，那就是做無用功，要時(shí)刻記住總結(jié)的過程就是理解記憶的過程。但是，面試時(shí)答題太慢是不行的，面試時(shí)間不允許，面試官也不答應(yīng)。歸納一下，緩沖會(huì)有如下作用：一是答題不急不緩，顯得穩(wěn)重淡定，考官容易接受；二是緩解緊張情緒，不會(huì)卡殼，因?yàn)槟X海里有鋪陳、這些過渡句或詞；三是消除緊張感之后不至于出現(xiàn)忘詞這種情形，考生可以一直與考官眼神交流，實(shí)在記不住才看下草稿上寫的要點(diǎn)。是問題就有原因吧，我們還可以回顧下消極題的答題思路。也可以讀自己答題過程中總結(jié)的知識(shí)點(diǎn)，讀的時(shí)候一定以面試答題的口吻讀，并不是要你只讀課文。社會(huì)積極題社會(huì)積極題：先來溫習(xí)一遍社會(huì)積極題的判斷依據(jù)，突出社會(huì)二字。對(duì)應(yīng)于消極題不好的影響，不過社會(huì)積極題就不用說原因了，也不用說什么措施，談意義即可。總結(jié)：主要總結(jié)下，說說應(yīng)該全社會(huì)提倡，發(fā)揚(yáng)光大、注意問題等。確定是社會(huì)積極題之后，立即確定答題思路。由關(guān)鍵詞“政府官員”、“開通微博”我們可以聯(lián)想各主體有什么好處。鋪陳；主體（意義）；3總結(jié)。再重申一遍，開始學(xué)習(xí)時(shí)我們擴(kuò)展很困難，現(xiàn)在正是需要堅(jiān)持的時(shí)候，我們要在word先寫答案，積累盡可能多的知識(shí)點(diǎn)。這些詞就是談意義的，在鋪陳時(shí)答了的話，后面主體肯定會(huì)重復(fù)，因此要慎重。第二，微博的開通，有利于國(guó)家的大政方針宣傳、政務(wù)信息及時(shí)公開。但是，政府官員也應(yīng)該注意到，端正自己的態(tài)度，切勿只做形式，要正確面對(duì)網(wǎng)民朋友們的批評(píng)，真正做到把人民群眾的意見當(dāng)做工作的方向，人民群眾的需求作為工作的目標(biāo)。觀點(diǎn)分析類之所以知識(shí)點(diǎn)很多，就是因?yàn)槔碚摲e極題涉及的知識(shí)點(diǎn)比較多，需要我們?cè)诰毩?xí)中總結(jié)，好在這些知識(shí)點(diǎn)我們平時(shí)都聽過，而且大多數(shù)通過筆試的考生，一般具有正確的“三觀”，很容易理解，簡(jiǎn)單記憶之后便一通百通。而對(duì)于寓言故事，我們跳過不解釋，直接談下面的啟示。 總結(jié)：主要總結(jié)下，表明以后要怎么做。第二歩：確定思路。題干的關(guān)鍵詞和字是“難事”、“易”、“大事”、“細(xì)” 。由關(guān)鍵詞“易”我們可以聯(lián)想到解決、樹立信心、成功。初次學(xué)習(xí)時(shí)搭框架，具體在草稿紙上書寫如下：鋪陳： ①短、哲理意義主一：首先（解釋） ①困難、容易；大事，細(xì)小 ①難事、大事、挑戰(zhàn)、氣餒、失敗主二：其次（啟示）②方式方法、信心、基礎(chǔ)總結(jié)：最后 ①指路明燈、人生熟練掌握后搭框架：字盡量少，節(jié)省時(shí)間，思路已經(jīng)在腦海里。老子所說的這句話，雖然非常簡(jiǎn)短，但具有深刻的哲理意義，具體而言，我是這么理解的。其次，這句話對(duì)我們平時(shí)做事時(shí)具有積極的指導(dǎo)意義。二是這也告誡我們，做事時(shí)要注意方式方法，使用正確的方式方法往往會(huì)起到事半功倍的作用。 因此，我認(rèn)為老子的這句話是我們今后工作和生活當(dāng)中的一盞指路明燈，我們應(yīng)該領(lǐng)會(huì)其深刻的哲理意義并應(yīng)用到實(shí)踐中去，唯有如此，我們才能在自己的人生道路上走的更遠(yuǎn)、也會(huì)走的更穩(wěn)。對(duì)此，我要糾正這部分同學(xué)這種錯(cuò)誤的想法。所以，在答理論積極題時(shí)，務(wù)必從簡(jiǎn)單入手，從自己能夠適應(yīng)入手，這樣慢慢的提高，會(huì)發(fā)現(xiàn)后面自己答理論積極題時(shí)也高大上了。根據(jù)上面的判斷依據(jù)，確定是理論積極題。解釋無非就是對(duì)著再讀一遍，沒有任何意義。由關(guān)鍵詞“變”我們可以聯(lián)想到方式方法、創(chuàng)新。具體在草稿紙上書寫如下：初次學(xué)習(xí)時(shí)搭框架：鋪陳： ①短、啟示①第一 ：變、方式方法主體： ②第二：虛心求教總結(jié)： ①指路明燈、人生熟練掌握后搭框架：字盡量少，節(jié)省時(shí)間，思路已經(jīng)在腦海里。題目中的這個(gè)寓言故事雖然非常簡(jiǎn)短，但是給人很多思考，具體來說，對(duì)我的啟示主要有以下幾點(diǎn)：（不同的提問方式，采用不同的過渡句和答題邏輯）主體：談啟示，注意答題邏輯。文革后的中國(guó)經(jīng)濟(jì)頻臨崩潰，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大瓶頸，正是需要變革的關(guān)鍵時(shí)期?？偨Y(jié)：說大白話，記住這些，自己適當(dāng)創(chuàng)新。描述的內(nèi)容有正面的，也有反面的，需要我們辯證的分析。即鋪陳、積極影響（意義）、不良影響、總結(jié)（措施）。消極影響：針對(duì)題中的這種做法或者行為談2—3點(diǎn)負(fù)面影響。部分同學(xué)看到“公祭之風(fēng)又起”可能會(huì)把此題判斷為消極題，那是思維沒有全部打開，或者審題不夠細(xì)致。第二歩：確定思路。題干的關(guān)鍵詞和字是“傳統(tǒng)節(jié)日”、“公祭之風(fēng)”、“官辦”。具體在草稿紙上書寫如下：初次學(xué)習(xí)時(shí)搭框架：鋪陳： ①商榷（que）①國(guó)家——傳承文化悠久、傳承主一：首先（積極） ②老百姓——業(yè)余生活、精神文明建設(shè) ③地方——知名度、旅游、經(jīng)濟(jì)發(fā)展主二：其次（消極） ①政府——行政資源浪費(fèi)、形象 ②社會(huì)——迷信、不符和諧 ①政府、良性引導(dǎo)、民間力量總結(jié)：最后（措施） ②政府、提供平臺(tái)、科學(xué)挖掘熟練掌握后搭框架：字會(huì)越來越少，正式面試時(shí)要達(dá)到下面這個(gè)水平。上述中的這種現(xiàn)象，確確實(shí)實(shí)在我們現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中客觀存在，有其合理的一面，但也有其不合理的一面，我們應(yīng)該辯證的來看待，具體我是這樣理解的：主體：先談下合理部分，再談下不合理之處。 二是沒有抓住主辦活動(dòng)的真正本質(zhì)，間接宣傳了封建迷信思想，擾亂了社會(huì)的正常秩序，不符合和諧社會(huì)建設(shè)理念。比如：有人說“沒有規(guī)矩，不成方圓”；也有人說，“要有創(chuàng)新就要打破規(guī)矩”。為了達(dá)到分析的全面性，我們?cè)诖痤}時(shí)對(duì)每個(gè)觀點(diǎn)既要分析下有道理之處，也要分析下其片面之處。兩者不合理之處：針對(duì)題中的兩種觀點(diǎn)分別表述其不合理之處。（注意是簡(jiǎn)單談下）片面：針對(duì)題中的第一種觀點(diǎn)談下負(fù)面之處?！纠?】有人說“沒有規(guī)矩，不成方圓”；也有人說，“要有創(chuàng)新就要打破規(guī)矩”。確定是互補(bǔ)辯證題之后，立即確定互補(bǔ)辯證題的答題思路。題干的關(guān)鍵詞和字是“規(guī)矩”、“創(chuàng)新”。鋪陳；主體（合理、片面、合理、片面）；總結(jié)。【參考答案】鋪陳：大白話，可以記住，自己適當(dāng)創(chuàng)新。但是，（轉(zhuǎn)折下，說第一觀點(diǎn)片面之處）我們也要認(rèn)識(shí)到，在堅(jiān)守規(guī)矩時(shí)要敢于打破就有制度，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，制度也需要更新。可是（轉(zhuǎn)折下，說第二觀點(diǎn)片面之處），創(chuàng)新是一個(gè)過程，不是一蹴而就的，需要我們?cè)谧袷匾欢ㄒ?guī)章制度下進(jìn)行。注意事項(xiàng)：學(xué)習(xí)觀點(diǎn)分析類題目時(shí)，先書寫答案，再閉上眼睛想象答案，是否自己能夠把各要點(diǎn)連貫起來，如果不能，再修改答案，知道能連貫起來為止。在寫答案時(shí)，按照我之前介紹的主體聯(lián)想法來思考，這樣可以快速找到要點(diǎn)。談?wù)勀愕目捶?。房子建好的時(shí)候，老板把大門的鑰匙遞給他，說：“這是你的房子，我送給你的禮物。對(duì)于黑龍江省建立公務(wù)員誠(chéng)信檔案的做法，你怎么看？ （2013山西面試真題）腐敗是由權(quán)利滋生的，有人說，選好掌權(quán)人可以有效防止腐敗，你有什么看法？ （2013山西面試真題）人民群眾會(huì)在網(wǎng)上抒發(fā)一些看法，對(duì)待網(wǎng)絡(luò)民意，你怎么看？（2013山西面試真題） 第二天（2013湖南面試真題）15月4日，有媒體曝光了山東濰坊峽山區(qū)超量使用劇毒農(nóng)藥“神農(nóng)丹”種植生姜一事，引發(fā)市民關(guān)注。談?wù)勀愕恼J(rèn)識(shí)。 （2013河北面試真題）1在開水鍋里煮蘿卜，蘿卜就軟了，煮雞蛋，雞蛋就硬了、煮咖啡，咖啡就香了，你有得到了什么啟示？ （2013河北面試真題）1南美海洋動(dòng)物水獺，4分鐘潛水時(shí)間，每次都以生命做賭注全力捕食，你領(lǐng)略到什么？ （2013河北面試真題） 第三天對(duì)此你怎么看？（2013湖北面試真題）2關(guān)于微博在于微，能夠快速傳遞信息，微博也在于博，能為謠言者提供平臺(tái)，請(qǐng)你從社會(huì)管理層面來談一談你怎么看待微博效應(yīng)？ （2013湖北面試真題） 第三天晚上（完成才可以休息） 題型二 人際關(guān)系題1. 人際關(guān)系題框圖（便于查看） 與領(lǐng)導(dǎo)矛盾題 與同事矛盾題 人際關(guān)系題 與群眾矛盾題 復(fù)合型矛盾題 辯證觀點(diǎn)類 2. 名詞解釋（理解） 人際關(guān)系類：與分析觀點(diǎn)類題目題干最后問你如何看、如何理解不同的是，人際關(guān)系類題干都會(huì)涉及到你和他人的矛盾，需要你來解決，最后都會(huì)問你如何處理？前者是請(qǐng)你分析，是考察你的綜合分析能力。A、 與領(lǐng)導(dǎo)矛盾 判斷依據(jù)：題干會(huì)涉及到領(lǐng)導(dǎo)和你，領(lǐng)導(dǎo)做出的行為，對(duì)你非常不利，感覺左右為難。有的會(huì)員晚上1 1 點(diǎn)還在小區(qū)練習(xí)，影響到周圍居民的正常休息，你如何去和他們溝通？D、 復(fù)合型矛盾 判斷依據(jù)：題干涉及到多角關(guān)系，就像宮廷劇的多角戀一樣，有領(lǐng)導(dǎo)、同事、你、親戚、家屬等，你得做那個(gè)解鈴人。 你和小李同時(shí)入職，你晉升很快，小李有意見，你會(huì)怎么做？你是新人，初到單位，單位要選舉優(yōu)秀員工，但是只有一個(gè)名額，你投了自己的票，同事知道后，議論紛紛，你怎么辦？ 領(lǐng)導(dǎo)心情不好，對(duì)你的工作挑三揀四，甚至前后矛盾，你怎么辦？ 政府推出福利計(jì)劃。你如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？ 領(lǐng)導(dǎo)生病了，把工作交給你和一個(gè)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，年輕員工工作時(shí)自作主張，你怎么辦？ 小王是鐵路民警，現(xiàn)在小王調(diào)到某村管轄村里工作，由于之前查處過該村村長(zhǎng)的兒子，現(xiàn)在與村長(zhǎng)關(guān)系緊張，如果你是小工，你怎么辦？ 好朋友和他領(lǐng)導(dǎo)愛玩乒乓球，領(lǐng)導(dǎo)總輸，就扔拍子發(fā)脾氣。復(fù)合型矛盾 判斷依據(jù)：題干提到李奶奶、領(lǐng)導(dǎo)和你，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，做完工作你需要匯報(bào)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任；對(duì)于李奶奶，你要讓她滿意。雖然領(lǐng)導(dǎo)生病了，但是做完工作之后你最好去看望他，順便匯報(bào)工作，所以屬于復(fù)合型矛盾。5. 掌握人際關(guān)系題各小題型的答題思路（重點(diǎn))學(xué)到這里，應(yīng)該已經(jīng)非常清楚的知道，確定答題思路是我們答題時(shí)的第二步，下面主要講人際關(guān)系類題型下4個(gè)小題型的