【正文】 不同C. 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能 D. 系統(tǒng)的整體功能不等于個體功能之和1權(quán)變理論是根據(jù)（D ）的觀點提出來的。A. 這種方法從經(jīng)濟(jì)上是合理的，但道義上是不合理的 B. 這種方法在經(jīng)濟(jì)和道義上都是合理的C. 這種方法在經(jīng)濟(jì)上不合理，道義上合理 D. 以上方法都不合理 1法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人，他提出過著名的管理五大職能，在計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)五個職能中，（ D ）職能是法約爾沒有提到的。這反映了管理學(xué)理論中的（ C ） ，哪項應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)？( B )，豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論。25.“一個企業(yè)的管理者的素質(zhì)，決定了這一企業(yè)本身的素質(zhì)”。，因為教師的工作是為實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，是一種管理工作。，可以對其不聞不問，聽之任之。 （ F ）目標(biāo)管理就是上級給下級制定目標(biāo)，并依照此對下級進(jìn)行考核。 （ F）群體決策理論的三個前提是自主性、共存性、差異性。A. ①→②→③→④ B. ②→③→①→④ C. ③→②→①→④ D. ②→①→③→④ 1實施目標(biāo)管理的主要難點是（ D ）A. 不利于有效地實施管理 B. 不利于調(diào)動積極性C. 難以有效地控制 D. 設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難1“目標(biāo)管理”方法最大的缺點是（ D ）。三、簡述題 什麼是決策？決策有哪些特點？ 決策過程可以劃分為幾個階段？各階段的主要任務(wù)是什麼？ 行為決策與理性決策有哪些區(qū)別？ 列舉風(fēng)險型決策的幾種準(zhǔn)則？ 計劃制定過程有何重要意義？ 計劃系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)規(guī)定的基本的、共同的方面是什麼？ 目標(biāo)管理中的目標(biāo)制定的原則是什麼？ 目標(biāo)管理的缺點與問題是什麼？目標(biāo)管理中的目標(biāo)與指標(biāo)有什么區(qū)別？什么是目標(biāo)管理？實施步驟如何？第三章 組織一、判斷題組織變革的阻力是直接的、公開的。 （ ）因事設(shè)職是組織設(shè)計的基本原則，它與因人設(shè)職是不相容的。 （ T ）組織就是兩個或兩個以上人組合成的人群集合體。 （ F ）1事業(yè)部制實際上是一種集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)。 （ F ）1參謀人員只能具有命令權(quán)限而不能具有職能權(quán)限。 （T ），則集權(quán)化傾向越明顯。 （ T ），越一分權(quán)。A. 因事設(shè)人 B. 按產(chǎn)品設(shè)人 C. 命令統(tǒng)一 D. 協(xié)調(diào)原則如果你是公司的總經(jīng)理，你獎授予（ B ）以決策和行動的權(quán)利？A. 參謀人員 B. 直線人員 C. 咨詢?nèi)藛T D. 一線員工考察一個組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（ D ）A. 按地域設(shè)立部門 B. 按職能設(shè)立部門 C. 按顧客設(shè)立部門 D. 決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)（D ）A. 管理人員的素質(zhì)較高 B. 高層主管比較開明 C. 組織集權(quán)程度較高 D. 組織分權(quán)程度較高比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長（ C ）A. 授權(quán) B. 分權(quán) C. 集權(quán) D. 放權(quán)過去企業(yè)內(nèi)部各分廠（車間）之間是“無償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體制改革，各分廠實行獨立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價格核算，這體現(xiàn)的組織管理思想是（ B ）。原來的七八個人均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說了算。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（ A ）。A. 不利于調(diào)動下層的積極性 B. 不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略C. 易造成事業(yè)部之間無效的內(nèi)部競爭 D. 不利于企業(yè)發(fā)展壯大3在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中，最高管理層在加強(qiáng)對事業(yè)部的控制時，一般不應(yīng)該采取的方式為（C ）A. 保持事業(yè)部的發(fā)展決策權(quán) B. 掌握資金分配權(quán)C. 最高機(jī)關(guān)成員兼任事業(yè)部經(jīng)理 D. 掌握重要的人事安排權(quán)3職能職權(quán)的運用最可能造成（ C ） Ｂ．弱化直線職權(quán)　　　　Ｃ．多頭領(lǐng)導(dǎo)　　　?。模疅o人負(fù)責(zé)3對于科研院所等研究項目較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適？（ C ）A. 直線制 B. 事業(yè)部制 C. 矩陣制 D. 職能制3某服裝公司對于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售，請問該公司是按什麼方式劃分組織部門的？（ C ）A. 不同產(chǎn)品 B. 企業(yè)職能 C. 顧客特點 D. 不同地區(qū)3有人說“委員會是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的事”，請作出評價。 。 。，管理工作深入細(xì)致。，就應(yīng)對談判承擔(dān)完全的責(zé)任。 簡述矩陣組織結(jié)構(gòu)的特征。 （ F ）在緊急情況下，專制式的領(lǐng)導(dǎo)是必要的。 （ F ）領(lǐng)導(dǎo)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)與下屬的“成熟”程度一致。 （F ）1馬斯洛認(rèn)為只有個體低級層次的需要得到完全滿足后，才會轉(zhuǎn)向追求更高層次的需要。 （ T ）1沒有需要動機(jī)的員工，其行為是無法激勵的。 （F ）1挑戰(zhàn)性工作屬于雙因素理論中的保健因素。 （ F）2非正式溝通是正式溝通的重要補充形式。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（ B ）A. 貧乏型 B. 任務(wù)型 C. 中庸型 D. 戰(zhàn)斗集體型1根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（ C ）A. 穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為 B. 領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威C. 領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境 D. 是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)1對“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是（A ）A. 將組織目標(biāo)與成員個人目標(biāo)很好地結(jié)合起來，實現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)B. 運用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事C. 運用獎勵權(quán)激勵成員實現(xiàn)組織目標(biāo)D. 運用懲罰權(quán)強(qiáng)制組織成員遵守規(guī)章制度1俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出（A ）A. 更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高B. 在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時，也非常注意管理效率的提高C. 雖不大關(guān)心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高D. 既不大關(guān)心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高？（C ），希望借此擴(kuò)大自己的精神世界。，它們從低到高的順序是（A ）A. 生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要B. 安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要C. 自我實現(xiàn)的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要D. 生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實現(xiàn)的需要，臟活累活沒人干，不得不請臨時工干，從需要層次理論對該現(xiàn)象進(jìn)行解釋為（C ）A. 正式工人覺得這樣的活丟面子，所以不愿意去做 B. 正式工人希望能更好地實現(xiàn)自我價值 C. 臨時工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口 D. 正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求E 正式工人的技術(shù)能力強(qiáng)一些，做這些活有些浪費人才，就如何調(diào)動企業(yè)員工積極性的問題展開討論時，學(xué)員們眾說紛紜，莫衷一是，這里歸納四種不同的主張，假如四種主張都能切切實實做好，你認(rèn)為（B ）應(yīng)成為首選的主張。A. 雙因素理論 B. 期望理論 C. 公平理論 D. 需要層次論，同時也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資，但他仍未感到滿意。三年來，他工作積極，取得了一定的成績。A．得不到?jīng)]有滿意,也未必不滿意 ,得到也未必滿意,得到則沒有不滿意 ,得到則滿意（ A ）A. 自上而下 B. 自下而上 C. 橫向交叉 D. 非正式溝通，正式溝通可以有鏈?zhǔn)?、輪式、環(huán)式、全通道式和“Y”式等五種溝通形態(tài)，它們各有優(yōu)點。 。 激勵的本質(zhì)是什麼？其基本過程如何？有哪些方式？ 典型的過程型激勵理論的要點是什麼？怎樣將內(nèi)容型激勵理論和過程型激勵理論綜合起來考慮激勵問題？ 什麼是溝通？溝通的基本過程如何？正式的溝通渠道有哪些？怎樣更好地發(fā)揮正式渠道的作用？1管理者應(yīng)怎樣看待和管理非正式的溝通？第五章 控制一、判斷題控制過程一般可以分為三個步驟：；；。 （ F ）嚴(yán)格的控制，會使實際工作過程缺乏靈活性，極大地限制人的工作的積極性。A. 機(jī)構(gòu)體制 B. 政策和法規(guī) C. 人 D. 信息控制工作得以開展的前提條件是（ A ）。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn)，下列四種說法種哪一種有問題？（A ）。三、簡述題 控制系統(tǒng)設(shè)計的主要項目有哪些？ 計劃與控制如何協(xié)調(diào)？ 計劃與控制的反面因素有哪些？如何理解計劃與控制的基礎(chǔ)？控制系統(tǒng)有哪些要素構(gòu)成？事前標(biāo)準(zhǔn)有何重要意義？有效控制的特征是什么？