中小企業(yè)營銷創(chuàng)新研究畢業(yè)論文-預覽頁
【正文】 作流程難以建立，員工的工作效率得不到監(jiān)控，工作熱情得不到激勵，整體專業(yè)化程度非常低。 營銷隊伍素質(zhì)低，專業(yè)化程度差一些企業(yè)由于營銷隊伍素質(zhì)低，專業(yè)化程度差，因此對營銷戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行不能到位，在實際工作中缺乏基本的銷售技巧和舉一反三的能力，缺乏系統(tǒng)的分析和總結(jié)能力，致使營銷行為隨意性很強，缺乏不同的應變性和針對性，更沒有主動進攻市場的策略與能力。歸根到底還是我國市場經(jīng)濟不發(fā)達，人們還沒有完全擺脫計劃經(jīng)濟條件下的營銷思維觀念，以防上當受騙的做法。目前，我們還存在著對國內(nèi)市場國際化認識不足，缺乏國際市場營銷經(jīng)驗，對國際營銷規(guī)則知之甚少，營銷手段缺乏規(guī)范等問題，這需要我們在較快的時間內(nèi)通過主動學習來提高認識掌握國際營銷規(guī)則。 誠信營銷觀念再次強調(diào)誠實和信用是企業(yè)的立足之本，更是企業(yè)營銷之道。 產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新應從產(chǎn)品整體概念出發(fā)，重點抓以下幾個方面： 產(chǎn)品策略創(chuàng)新產(chǎn)品的策略創(chuàng)新最主要的是通過產(chǎn)品創(chuàng)新來引導消費者需求。企業(yè)在營銷過程中，不僅要滿足未被滿足的現(xiàn)實需求，還要不斷努力開發(fā)出新產(chǎn)品來滿足消費者的潛在需求，并創(chuàng)造新的需求。因此，在確立產(chǎn)品的價格時，一定要有創(chuàng)新因素，將知識因素、創(chuàng)新成本納入價格之中。產(chǎn)品服務創(chuàng)新就是強調(diào)不斷改進和提高服務水平和服務質(zhì)量，不斷推出新的服務項目和服務措施，力圖讓消費者得到最大的滿足或滿意。 渠道結(jié)構(gòu)創(chuàng)新知識經(jīng)濟時代的營銷渠道已經(jīng)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變，一些企業(yè)在大城市設立配送中心，直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務，這種扁平化結(jié)構(gòu)銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業(yè)和消費者的利益，增加了品質(zhì)保證，同時也有利于企業(yè)把握消費者需求，進而提高經(jīng)濟效益。當然這一戰(zhàn)略的制勝之處是要“知己知彼”，方能“百戰(zhàn)百勝”。第4章 中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中存在的問題 營銷創(chuàng)新乏力目前各級政府已經(jīng)為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的經(jīng)營環(huán)境，但由于種種原因，目前不少中小企業(yè)的經(jīng)營狀況仍然比較困難，其中行業(yè)市場競爭過度和無序競爭是導致中小企業(yè)經(jīng)營困難的一個重要原因。 “點”的創(chuàng)新多于“系統(tǒng)”創(chuàng)新當前許多中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新總是從一點，或者說是企業(yè)對市場的一個直覺反應而進行的，這樣可能帶來的風險比較大。這些中小企業(yè)也意識到，要在激烈的市場競爭中找到自己安身立命之地，就必須發(fā)揮企業(yè)獨有的競爭優(yōu)勢，生產(chǎn)與眾不同的產(chǎn)品，通過增加產(chǎn)量、降低成本來提高企業(yè)競爭力。 營銷人才相對不足人才是企業(yè)資源中最具能動性的一種資源，現(xiàn)代企業(yè)的競爭本質(zhì)上是人才的競爭。 第5章 中小企業(yè)營銷創(chuàng)新應采取的措施 運用目標營銷策略有利于企業(yè)分析、捕捉市場機會開發(fā)市場，把自己的經(jīng)營特色和特長與細分的市場特征相結(jié)合，利用有限的資源，經(jīng)營有益于本企業(yè)生存和發(fā)展的產(chǎn)品，從而獲得最大的經(jīng)濟效益，與同類企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢。 避開鋒芒，創(chuàng)新營銷在同一行業(yè)、同一領(lǐng)域，往往分布著大、中、小不等企業(yè)，企業(yè)之間勢力不均，競爭是相當殘酷的。應學會運用穿插策略，利用市場競爭的空隙“見縫插針”，乘隙而進，培養(yǎng)自己的產(chǎn)品優(yōu)勢和營銷市場，將企業(yè)產(chǎn)品標新立異，形成一些在本行業(yè)范圍內(nèi)具有獨特性的東西。在瓶形上，上部采用了三個圓環(huán)型，下部采用六棱體，與傳統(tǒng)的圓柱體和四方體形成了鮮明對比。否則，采用和大企業(yè)相同的營銷策略，不僅會因為竭力與之拼搶市場而得不償失，還會由于總是生活在它的巨大壓力下而難以得到充分的發(fā)展。山西南風集團的奇強洗衣粉定位便是選擇上海奧妙美國寶潔和英國聯(lián)合利華等大企業(yè)忽視的農(nóng)村市場，采取“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略而發(fā)展壯大的。企業(yè)通過對經(jīng)營活動進行調(diào)整，以一種競爭者不易模仿的方式專攻一個狹小的細分市場。 營銷理念的創(chuàng)新營銷理論創(chuàng)新要做到以下兩點:第一，市場理念創(chuàng)新，從滿足顧客到創(chuàng)造顧客。因此，過去那種根據(jù)顧客需求生產(chǎn)產(chǎn)品推銷產(chǎn)品的營銷方式己難以在知識經(jīng)濟時代下的市場競爭中生存下去。中小企業(yè)只需要花極小的成本，就可以迅速地建立起自己的信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到的市場中去，平等的與大公司競爭。企業(yè)應當根據(jù)市場開發(fā)需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其指責、工作標準和工作流程，將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業(yè)務員、經(jīng)銷商、市場信息以最佳方式組織起來，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地占領(lǐng)市場，實現(xiàn)最佳的營銷目標。這就要求企業(yè)管理者站在消費者立場上設計、生產(chǎn)過得硬的拳頭產(chǎn)品。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝，就應該有強烈的名牌意識，利用各種途徑樹立自己的品牌形象，在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售、宣傳廣告、售后服務等諸多方面付出巨大的努力，以提高社會對企業(yè)和產(chǎn)品的認知和認同。通過樹立名牌意識，建設企業(yè)文化，不斷超越自我，不斷創(chuàng)新，不斷生產(chǎn)自己，發(fā)展自己，持續(xù)提升企業(yè)自身的內(nèi)涵素質(zhì)，實現(xiàn)持續(xù)贏利。但促銷高潮的前提條件是過得硬的產(chǎn)品，和客戶對企業(yè)的誠信度的認可。而消費者對產(chǎn)品的認識，是一個完整的心理變化與學習過程，單純依靠一次或兩次宣傳，或者單純靠一種廣告媒介，是無法實現(xiàn)的。“甜”意味著甜蜜、幸福、美好、歡樂。因此，贏得消費者心理必須使用系統(tǒng)信息與系統(tǒng)傳播。 總之，以人為本，以消費者為本，這是發(fā)展營銷的重要趨勢。對于中小企業(yè)來說，動用“海陸空”三維一體的有效宣傳，認識有效宣傳，做好有效宣傳，才是整合營銷的關(guān)鍵所在。隨著人們生活水平的提高，對服務的要求就越來越高。在經(jīng)濟全球化的網(wǎng)絡時代，市場是無國界的。中小企業(yè)營銷管理的問題與對策[J]。市場營銷，2010年4月。 [4] ］孟韜、畢克貴。 21世紀市場營銷在企業(yè)中所面臨的問題及對策[J]。機械管理開發(fā)。北京: 中國人民大學出版社，2009。 致謝行文至此，我的這篇論文已接近尾聲；歲月如梭，我三年的大學時光也即將敲響結(jié)束的鐘聲。是你們，為我的學習創(chuàng)造了條件；是你們，一如既往的站在我的身后默默的支持著我。另外，在我遇到難題的時候很多老師無私的幫助過我。由于我的學術(shù)水平有限，所寫論文難免有不足之處，懇請各位老師批評和指正！17
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