【正文】 異動(dòng)作準(zhǔn)備 工作內(nèi)容變化 為晉升作準(zhǔn)備 預(yù)期的工作技能要求 不充分的員工技能 充分的員工技能 培訓(xùn)解決方案 非培訓(xùn)解決方案 訪談的形式可以是正式的，也可以非正式的。 一、基本情況 姓名 性別 年齡 文化程度 畢業(yè)學(xué)校及所學(xué)專業(yè) 加入公司年月 現(xiàn)工作部門，分部門及職位 直接上司 二、職位培訓(xùn) 您認(rèn)為要做好您的職位工作，還需要哪方面的專業(yè)技能培訓(xùn)？并請(qǐng)列出建議課程名稱及內(nèi)容概要。職前教育意味著員工必須放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式，要適應(yīng)公司的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。 由人力資源部進(jìn)行一般性的指導(dǎo)， 人力資源部的代表應(yīng)該和新員工討論一些共同性的問題，包括介紹公司的概況、各種政策與規(guī)定、薪酬制度、工作時(shí)數(shù)和員工福利等。 第三，舉行新員工座談會(huì)，鼓勵(lì)新員工盡量提問，進(jìn)一步使員工了解公司和工作的各種信息。 二、在職培訓(xùn) a、在職培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) ■優(yōu)點(diǎn)：節(jié)約成本；受訓(xùn)者迅速得到工作績(jī)效的反饋，學(xué)習(xí)效果明顯。 第三步： 受訓(xùn)者的準(zhǔn)備 讓受訓(xùn)者身心放松； 明確受訓(xùn)者對(duì)于工作要求已經(jīng)知道的部分； 使受訓(xùn)者有興趣和愿望學(xué)習(xí)做這一工作。 三、脫產(chǎn)培訓(xùn) 外派學(xué)習(xí) ■外派短期培訓(xùn) 公司出資，選派員工到公司外參加短期培訓(xùn)班。 ■外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn) 其特點(diǎn)是公司自行組織或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合組織，教研工作由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來實(shí)施。技術(shù)等級(jí)證書 同時(shí)，應(yīng)具備管理方面的知識(shí)，如計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等。 態(tài)度（ ATITUDES） 態(tài)度是影響充分運(yùn)用知識(shí)和技能產(chǎn)生工作效能的重要因素，員工的態(tài)度與他的培訓(xùn)效果和工作表現(xiàn)是直接相關(guān)的。 基層管理者 管理知識(shí)：總體經(jīng)營計(jì)劃及分計(jì)劃，基層管理者的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限，人際關(guān)系及工作方法，會(huì)議組織與控制， TQC及其實(shí)施，合理化建議的組織和產(chǎn)生方法，各類規(guī)章制度等。 三、分職能培訓(xùn)內(nèi)容 作為管理人員，因工作層面的不同，所需學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的內(nèi)容也應(yīng)有所側(cè)重； 分職能培訓(xùn)的特點(diǎn)： ■強(qiáng)調(diào)教育培訓(xùn)的專業(yè)性，即對(duì)專業(yè)部門、專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè) 知識(shí)、技能教育培訓(xùn) ■強(qiáng)調(diào)教育培訓(xùn)內(nèi)容的單一性，即單課獨(dú)進(jìn)，缺什么補(bǔ)什么 ■強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能的層次，如初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)等，以適應(yīng)各專業(yè)、各職務(wù)不同層次、不同水平的專業(yè)人員的需要 ■強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的靈活性 對(duì)公司各職能人員進(jìn)行培訓(xùn)，必須緊扣其職能，針對(duì)其業(yè)務(wù)需要，結(jié)合公司自身未來發(fā)展目標(biāo)和外界形勢(shì)，既有的放矢、務(wù)求實(shí)效，又面向未來，高瞻遠(yuǎn)矚地來進(jìn)行。根據(jù)公司需要和管理人員個(gè)人意愿定期改變中層管理人員的工作部門，讓他們到各個(gè)部門去豐富工作經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大對(duì)公司各個(gè)環(huán)節(jié)的了解，使職能管理人員“通才化”。由較有經(jīng)驗(yàn)的中層管理人員負(fù)責(zé)對(duì)其直接下屬的輔導(dǎo)，給下屬下放職權(quán)，提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，提供幫助和指引，有助于在職位出現(xiàn)空缺時(shí)，公司能有訓(xùn)練有素、熟悉業(yè)務(wù)進(jìn)展的人員頂替，避免產(chǎn)生較嚴(yán)重的人才短缺問題。 每次派出 50名左右的基層員工花幾天的時(shí)間去參觀某個(gè)行業(yè)展覽。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要而開展的培訓(xùn) 工作，必須運(yùn)用現(xiàn)代的管理手段；即培訓(xùn)理念現(xiàn)代化、培訓(xùn)手段現(xiàn)代化、培訓(xùn)方法現(xiàn)代化。 d、培訓(xùn)工作實(shí)施者 培訓(xùn)主管接受人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)，作好培訓(xùn)的各項(xiàng)具體工作，其工作效果對(duì)人力資源部主管負(fù)責(zé)。體步驟如下： 序號(hào) 負(fù)責(zé)人 步驟 1 HR部主管 清查公司 HR現(xiàn)狀，將結(jié)果匯報(bào)上級(jí)主管 和各部門經(jīng)理 2 HR部主管 將培訓(xùn)需求綱要發(fā)各部門 3 部門主管 制定本部門年度培訓(xùn)目標(biāo)，提交《培訓(xùn)課程申請(qǐng)表》，見附表 1。 5 HR部主管 根據(jù)部門培訓(xùn)目標(biāo)、員工調(diào)查問卷和部門年度發(fā)展計(jì)劃（公司年度目標(biāo)的分解），確定該部門年度培訓(xùn)計(jì)劃。 步驟 工作內(nèi)容 理解具體需求 因?yàn)榕嘤?xùn)計(jì)劃只設(shè)定一個(gè)內(nèi)容框架，培訓(xùn)主管在培訓(xùn)前還要了解受訓(xùn)人員的具體需求。 培訓(xùn) 培訓(xùn)教師利用多種培訓(xùn)形式進(jìn)行培訓(xùn)。 技能方面：業(yè)務(wù)能力有無提高 知識(shí)方面：知識(shí)面有無增加 五、附表 附表 51《公司內(nèi)部培訓(xùn)課程計(jì)劃表》 附表 52《年度課程培訓(xùn)計(jì)劃表》 附表 53《外讀進(jìn)修計(jì)劃表》 免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。 ■以上無論哪種預(yù)算方式，都應(yīng)考慮公司現(xiàn)實(shí)情況。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。 支持員工職業(yè)生涯發(fā)展是激勵(lì)員工的一個(gè)重要方面。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。 三、定義 培訓(xùn)課題 —— 本文指員工申請(qǐng)參加與提高業(yè)務(wù)技能有關(guān)的，不占用工作時(shí)間的各類業(yè)余培訓(xùn)課程。 業(yè)余學(xué)習(xí)只適用于以下這些情況： (1)公司內(nèi)部沒有此項(xiàng)專門技術(shù)或培訓(xùn)； (2)是緊急的需求并且未列入公司年度計(jì)劃； (3)公司內(nèi)沒有更有效的變通方式提高此項(xiàng)技能或知識(shí)。 (3)員工應(yīng)向部門主管及人力資源部主管各提供一份詳細(xì)的培訓(xùn)課程安排。 得到公司長期培訓(xùn)資助的員工，在學(xué)業(yè)開始之前，公司將與員工簽訂附加協(xié)議，如員工在完成學(xué)業(yè)后服務(wù)不滿一年離開公司，員工向公司賠償 100%的費(fèi)用；如員工在完成學(xué)業(yè)后服務(wù)不滿 二年離開公司，員工向公司賠償 50%的費(fèi)用。 免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。 ：自 年 月 日起至 年 月 日 ： ： ： ： ： 培訓(xùn)費(fèi)用系指以該次培訓(xùn)為目的，乙方實(shí)際耗用并由甲方支付的費(fèi)用的總和，但不包括申請(qǐng)費(fèi)、入學(xué)費(fèi)、體檢費(fèi)、書費(fèi)、宿舍費(fèi)。 ，按甲方需要，乙方應(yīng)無保留地向甲方或甲方的其他員工轉(zhuǎn)授通過培訓(xùn)獲得的技術(shù)和知識(shí)。 （無論是辭職，被除名，還是不辭而別） 二年內(nèi)均不得服務(wù)于甲方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。 甲方代表 [簽字蓋章 ]： 乙方： 日期： 日期： 合同簽署地： 開課前意見征詢表 課程名稱： 開課原因： 課程期望： 教師 ： 課程內(nèi)容： 修改意見： 擬參加人員： 修改意見： 擬開課長度： 少于 1天 少于 1周 大于 1周 擬開課時(shí)間： 月初 月中 月底 部門經(jīng)理意見： 必要 不必要 部門經(jīng)理審批簽字： 制表人： 人力資源部經(jīng)理： 日期： 免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。 其 中，對(duì)培訓(xùn)人員的工作評(píng)估包括對(duì)培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)教師和培訓(xùn)工作組織者的評(píng)估等內(nèi)容。 動(dòng)態(tài)評(píng)估法 動(dòng)態(tài)評(píng)估就是把有關(guān)的人和事放到培訓(xùn)的整個(gè)過程中進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估，既看原有基礎(chǔ)，又看目前情況，更要看發(fā)展?jié)摿挖厔?shì)。 比較評(píng)估法應(yīng)用比較廣，但對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性要求較高。 四、附表 附表 1《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估記錄》 附表 2《培訓(xùn)課程評(píng)估表》 免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)