大連酒店市場現(xiàn)狀分析及酒店業(yè)發(fā)展前景-預(yù)覽頁
【正文】 海洋性氣候也讓它吸引著世界各地的人來此度假，也有著亞洲最大的廣場—星海廣場。比如如家酒店和錦江之星酒店，這兩家酒店都是國內(nèi)的酒店管理集團(tuán)旗下的品牌，這兩家酒店的設(shè)施設(shè)備都會很有人性化，不僅有基本的“六小件”，還會為客人風(fēng)筒，能為客人減少自己出游所帶的物件。劣勢(weakness )分析1）經(jīng)營宗旨不明確國外的酒店管理集團(tuán)的經(jīng)營宗旨是“先義后利”，但是國內(nèi)酒店管理集團(tuán)的宗旨大部分是“先利后義”。2）品牌知名度不高一提到國內(nèi)酒店管理集團(tuán)，大家往往會只想到:如家酒店、錦江國際酒店管理集團(tuán)等其他的酒店管理集團(tuán)在我國市場內(nèi)的知名度不是很高，經(jīng)濟(jì)型酒店成為我們酒店業(yè)的“頭牌”。例如:錦江之星的企業(yè)宗旨是是堅持創(chuàng)新發(fā)展、鑄造細(xì)節(jié)、追求卓越的企業(yè)精神。來建立品牌的忠誠度，獲得顧客的終身價值，贏得更多顧客的青睞。現(xiàn)如今旅館業(yè)也是非常的火爆，比如:青年旅館，既能滿足廣大消費(fèi)者旅游的心，也能讓消費(fèi)者有個經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的歇息場所，實(shí)現(xiàn)了很多人沒有錢也想旅游的“窮游夢”。(二)提供有特色的服務(wù)首先要了解可人的需求，客人對飯店的需求基本可以分為:物質(zhì)需求和精神需求。其次，酒店要時刻牢記“客人永遠(yuǎn)是對的”的指導(dǎo)思想，雖然說這句話不是完全正確，但是如果我們和客人爭吵就有可能失去更多的客人，在競爭十分激烈的今天，提供讓客人滿意的服務(wù)才是最重要的。在酒店的市場營銷的中，這四個都是至關(guān)
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