中國移動(dòng)集團(tuán)專線推廣策略(梁宇亮老師品牌文章)-預(yù)覽頁
【正文】 一，但PBL問題解決式的學(xué)習(xí)更重要的目的是解決了實(shí)際營銷難題的同時(shí)，改變思維范式和提升思維模式的能力。以下是第一個(gè)主題《中國移動(dòng)集團(tuán)專線推廣策略（一）》：電信運(yùn)營商重組后，三家運(yùn)營商競(jìng)爭(zhēng)以全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)為主,集團(tuán)客戶的競(jìng)爭(zhēng)是各大電信運(yùn)營商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而集團(tuán)專線業(yè)務(wù)則是捆綁集團(tuán)客戶最有效最直接的手段，也是推廣集團(tuán)信息化解決方案的重要通道和平臺(tái)。售前售中響應(yīng)速度快、售后服務(wù)好，有著強(qiáng)大的用戶群體，用戶感知度良好，因而形成良好的品牌形象。很多時(shí)候往往沒有裝線的資源，與物業(yè)、街道等機(jī)構(gòu)沒有辦法有效的溝通，專線維護(hù)和故障處理人員不足。這與客戶經(jīng)理專線業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏，服務(wù)能力差，客戶維系滯后和專線故障處理不及時(shí)等不無關(guān)系。n 成立以業(yè)務(wù)牽頭部門為主的“集團(tuán)專線工作小組”，確保專線接入工作的順利實(shí)施。n 建立客戶隨訪制度：建立后臺(tái)技術(shù)人員隨同集團(tuán)客戶部進(jìn)行客戶走訪的制度。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)移動(dòng)公司集團(tuán)客戶爭(zhēng)奪日趨激烈，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干擾嚴(yán)重的集團(tuán)，可通過利用免費(fèi)的集團(tuán)專線接入，有效的捆綁集團(tuán)客戶，提升其它方面信息化產(chǎn)品收入。并且通過投放各種軟硬廣告，在重要場(chǎng)所平面廣告、多媒體廣告做好集團(tuán)專線的宣傳，以形成移動(dòng)公司的集團(tuán)專線的品牌效應(yīng)。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)參
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