員工關(guān)系協(xié)調(diào)引語-預(yù)覽頁
【正文】 保護(hù)自己員工的做法，使得西南航空公司的每一個員工都感到自己得到了尊重和關(guān)愛，又以更加熱情的態(tài)度服務(wù)顧客。 怎樣提高員工滿意度 員工對企業(yè)如果不滿意，結(jié)果一是離職，一是繼續(xù)留在企業(yè)但是已經(jīng)失去了積極工作的意愿，這兩種結(jié)果都是企業(yè)所不愿看到的。關(guān)愛員工的企業(yè)要給予員工良好的工作環(huán)境，給予員工足夠的工作支持，使員工安心地在企業(yè)工作。豐田公司就設(shè)有自己的“全天候型”體育中心，里頭有田徑運(yùn)動場、體育館、橄欖球場、足球場、網(wǎng)球場等。減輕員工的身心壓力、維護(hù)其心理健康。關(guān)心細(xì)致 在這里員工不但獲得具有競爭力的薪酬以舒適的工環(huán)境，同時企業(yè)具備制度化的激勵機(jī)制和安排，更有一個展示自己能力的舞臺，員工普遍感覺自己的工作有意義。在這里員工普遍認(rèn)同企業(yè)的文化，擁有暢通的溝通渠道、公平的薪酬制度、完善的福利待遇，員工普遍感覺對企業(yè)有情感寄托，能夠感受到被認(rèn)可和關(guān)懷。2007820位于上海市的波特曼麗嘉大酒店，波特曼麗嘉酒店人力資源/A font部總監(jiān)慶基表示：39。服務(wù)則來自麗嘉優(yōu)秀的員工。 比如臺灣著名的臺積電公司，他們的很多工程師由于工作很忙，所以不常自己洗衣服，公司就與專門的洗衣店合作，洗衣店到公司指定的定點(diǎn)收取衣服，過幾天再送過來，這樣就解決了員工的生活瑣事。 管理心理健康 聘請心理咨詢師，為員工提供專業(yè)的心理咨詢； 引導(dǎo)員工進(jìn)行正確的自我認(rèn)知和自我定位，使員工正確認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)； 幫助員工正確認(rèn)識和預(yù)防抑郁癥； 和員工一起制定職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助員工訂立現(xiàn)實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)和生活目標(biāo)。2007820 沃辛頓工業(yè)公司為員工報(bào)銷所有鍛煉開支，哥倫比亞醫(yī)療用品公司對每位完成減肥計(jì)劃的員工獎勵 116 美元。公司負(fù)責(zé)員工醫(yī)療保健的布倫特把員工持股企業(yè)和非員工持股企業(yè)進(jìn)行比較，已持股企業(yè)比非員工持股企業(yè)勞動生產(chǎn)率高了1／3，利潤高了50％，員工收入高了25％～60％。另外，管理階層應(yīng)把握住企業(yè)創(chuàng)新的原動力，采取國際上通行的技術(shù)入股、利潤提成等措施，通過公平的分配體制，實(shí)現(xiàn)個人利益與企業(yè)利益的高度一致，使員工感覺到：有創(chuàng)造力就有回報(bào)。如果有人提前離開，他的沉淀工資是不能全部拿走的。重實(shí)績、重貢獻(xiàn)，工資待遇向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜。”企業(yè)家的勞動體現(xiàn)的是企業(yè)家的管理能力和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。華為公司認(rèn)為知識作為價(jià)值創(chuàng)造的源泉應(yīng)用正確的分配方式加以解決，股權(quán)的分配不是按資分配，而是按知分配，它解決的是知識勞動的回報(bào)，股權(quán)分配是將知識回報(bào)的一部分轉(zhuǎn)化為股權(quán)，從而轉(zhuǎn)化為資本；股金解決的則是股權(quán)的收益問題，這樣就從制度上初步實(shí)現(xiàn)了知識向資本的轉(zhuǎn)化。大膽啟用年輕人，營造人才脫穎而出的新機(jī)制，對有發(fā)展前途的年輕人才，要定向培訓(xùn)和培養(yǎng)，破格提拔，為他們提供一個能充分發(fā)揮自己優(yōu)勢的空間，做到人盡其才、才盡其用。不稱職者下崗培訓(xùn)，再上崗后仍不能勝任者，易崗易薪，降職使用或解聘免職，空余崗位再行招聘。”所以，為不畏競爭的人提供最好的訓(xùn)練和發(fā)展的資源，提供個人的專業(yè)成長機(jī)會，這才是現(xiàn)實(shí)可行的心理契約。公司的前途、產(chǎn)品的前途與個人的前途成為他們最關(guān)注的問題?！ 「R斯洛的需求層次論，個人的需要的最高層次是自我實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展的需要。一、創(chuàng)造公平競爭的企業(yè)環(huán)境公平體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個面，如招聘時的公平、效考評時的公平、報(bào)酬系統(tǒng)的公平、晉升機(jī)會的公平、辭退時的公平，以及離職時的公平等等。 在工作中，員工最需要的就是能夠公平競爭。每天在規(guī)定的時間內(nèi)負(fù)責(zé)餐廳工作，承擔(dān)一部分管理工作，如訂貨、計(jì)劃、排班、統(tǒng)計(jì)……在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過各項(xiàng)定量的考評之后，最終確定相應(yīng)的人員。該公司的理念是公司的成功要與員工一起分享的。 在該公司，對人的尊重主要通過“肯定個人尊嚴(yán)”理念與活動體現(xiàn)出來。 (二)強(qiáng)調(diào)以人為本，重視溝通與協(xié)調(diào)工作：該企業(yè)樹立了“以人為本”和“人高于一切”的價(jià)值觀。定期進(jìn)行調(diào)查和回饋，設(shè)立確保所有雇員在不滿和處罰事件上得到公平對待的“超級”不滿處理程序。在慶典中，IBM公司的最高層管理人員始終在場，并主持盛大、莊重的頒獎酒宴，然后放映由公司自己制作的表現(xiàn)那些作出了突出貢獻(xiàn)的銷售人員工作情況、家庭生活，乃至業(yè)務(wù)愛好的影片。IBM公司每年一度的“金環(huán)慶典”活動，一方面是為了表彰有功人員，另一方面也是同企業(yè)職工聯(lián)絡(luò)感情，增進(jìn)友情的一種手段
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1