【正文】 的存儲(chǔ)空間進(jìn)行有效利用。決策方面：手工報(bào)表制作費(fèi)時(shí)，降低了時(shí)效性，而且在繁多的登記賬本和分析統(tǒng)計(jì)中，極容易出現(xiàn)人為的錯(cuò)誤，在賬本中查詢企業(yè)所需要的信息的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。（三）新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)根據(jù)系統(tǒng)的目標(biāo)和對(duì)企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析，對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和定位，由于企業(yè)是個(gè)貿(mào)易公司，銷售是企業(yè)的生命線，原有系統(tǒng)雖然一直是圍繞著銷售進(jìn)行工作的，但對(duì)銷售的管理沒(méi)有專業(yè)化和集中化。新系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)圖如下：經(jīng)理票務(wù)部結(jié)算部財(cái)務(wù)部市場(chǎng)部倉(cāng)庫(kù)保管部發(fā)貨員采購(gòu)員倉(cāng)庫(kù)管理員經(jīng)過(guò)改變后的新系統(tǒng)各部門的主要職責(zé)如下：（1）市場(chǎng)部：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品定價(jià)和客戶訂貨服務(wù) 定價(jià)：價(jià)格是市場(chǎng)銷售組合中重要的變動(dòng)因素，價(jià)格的確定對(duì)企業(yè)的銷售額和利潤(rùn)有很大的影響。（房?jī)r(jià)） 客戶服務(wù)：現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在能否贏得客戶，客戶服務(wù)已成為企業(yè)營(yíng)銷的重要任務(wù)。（4）財(cái)務(wù)部：根據(jù)銷售報(bào)表進(jìn)行銷售分析（找出規(guī)律，哪個(gè)季節(jié)哪種糖果賣得最好，哪些產(chǎn)品今年的銷售量急劇下降，客戶已經(jīng)不喜歡了，要退出市場(chǎng)了，哪些客戶經(jīng)常欠費(fèi)，哪些顧客的潛在消費(fèi)需求比較大等，就要為經(jīng)理提供決策的依據(jù)）（5）倉(cāng)管部：倉(cāng)庫(kù)在控制產(chǎn)品成本上占有很大的一塊。新系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)哪些部分進(jìn)行了改動(dòng)優(yōu)化？增加了市場(chǎng)部；結(jié)算部和財(cái)務(wù)部的分工有了調(diào)整，倉(cāng)庫(kù)保管部做了職能分工。2）市場(chǎng)管理通過(guò)市場(chǎng)部的銷售活動(dòng)，將原系統(tǒng)中顧客傳遞單據(jù)的活動(dòng)置于企業(yè)的內(nèi)部，實(shí)行“一票到底”的服務(wù)方式，提高顧客的滿意度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 市場(chǎng)部銷售合同顧客訂貨通知報(bào)價(jià)單 補(bǔ)貨通知單票務(wù)部發(fā)票存根紅字發(fā)票發(fā)票、提貨單退貨通知財(cái)務(wù)部單據(jù)匯總結(jié)算部結(jié)算后發(fā)票銷售分析報(bào)表銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表蓋章的提貨單顧客銷售計(jì)劃表經(jīng)理庫(kù)存帳采購(gòu)員補(bǔ)貨通知單倉(cāng)管員入庫(kù)單發(fā)貨通知單退貨單顧客發(fā)貨員采購(gòu)單供應(yīng)商提貨通知單出庫(kù)單由于組織結(jié)構(gòu)的變化和管理功能的調(diào)整，新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程也發(fā)生了相應(yīng)的變化。付款后，結(jié)算人員蓋上印章，表明已辦理結(jié)算手續(xù)，并把發(fā)票交還顧客，將蓋章后的提貨單給倉(cāng)管員，倉(cāng)管員查閱庫(kù)存帳，如有貨開(kāi)出發(fā)貨通知單給發(fā)貨員辦理發(fā)貨手續(xù)，如沒(méi)有貨則須填寫補(bǔ)貨通知單給采購(gòu)員。結(jié)算人員將每天的結(jié)算單據(jù)及現(xiàn)金交給財(cái)務(wù)部，并編寫銷售報(bào)表給財(cái)務(wù)部。1）數(shù)據(jù)項(xiàng)描述數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：I01數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：顧客號(hào)別名：顧客代碼簡(jiǎn)述：某一顧客的代碼類型及寬度：字符型，4位取值范圍：0001～9999數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：I05數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：銀行帳號(hào)別名：銀行帳號(hào)簡(jiǎn)述：用于公司與顧客進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算時(shí)，提供的代表本公司在銀行收支情況的號(hào)碼。根據(jù)比較底層的數(shù)據(jù)流程圖，我們可以得到細(xì)化后的功能模塊結(jié)構(gòu)。（2）軟件配置：系統(tǒng)采用Microsoft企業(yè)的Windows 2000 Server和Windows 2000 Professional。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（1）ER模型入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)商品 M N 1保管 M供應(yīng) N購(gòu)買 M倉(cāng)庫(kù)管理員 N N發(fā)貨供應(yīng)商 M 付款結(jié)算 M結(jié)算員顧客 N M供應(yīng)商表（供應(yīng)商號(hào)，供應(yīng)商名稱，聯(lián)系電話，地址，帳號(hào)）顧客表（顧客號(hào)，顧客名，聯(lián)系電話，地址）商品表（商品號(hào)，商品名，單價(jià)，數(shù)量，計(jì)量單位）職工表（職工號(hào)，職工名，性別，年齡，工資，職務(wù)）倉(cāng)庫(kù)表（倉(cāng)庫(kù)號(hào)，倉(cāng)庫(kù)名，地址，電話）購(gòu)買信息表/銷售合同（合同號(hào)，顧客號(hào)，商品號(hào)，單價(jià)，數(shù)量，金額，訂購(gòu)日期）供應(yīng)信息表（供應(yīng)商號(hào)，商品號(hào)，單價(jià)，數(shù)量，采購(gòu)日期）入庫(kù)信息表（入庫(kù)號(hào)，倉(cāng)庫(kù)號(hào)，商品號(hào)，日期，數(shù)量）發(fā)貨信息表（發(fā)貨號(hào)，職工號(hào)，顧客號(hào)，合同號(hào)，日期）付款結(jié)算表（結(jié)算編號(hào)，職工號(hào)，顧客號(hào)，合同號(hào)，發(fā)票編號(hào)，數(shù)量，金額）代碼設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)的目的：在管理信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，為了方便計(jì)算機(jī)的處理，對(duì)系統(tǒng)涉及的對(duì)象用英文字母、數(shù)字來(lái)代替，使系統(tǒng)對(duì)象簡(jiǎn)單化，也使系統(tǒng)的處理更簡(jiǎn)便。銷售管理結(jié)算管理票務(wù)管理銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表結(jié)算單據(jù)處理退貨發(fā)票處理理銷售發(fā)票處理 報(bào)表分析管理倉(cāng)儲(chǔ)管理市場(chǎng)管理 顧客信息處理顧客訂貨處理 銷售分析發(fā)貨處理采購(gòu)管理入庫(kù)處理出庫(kù)處理顧客訂貨管理補(bǔ)貨通知查詢庫(kù)存帳顧客訂單輸入制定合同制定報(bào)價(jià)單銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表銷售信息查詢發(fā)票訂貨單輸入銷售信息 統(tǒng)計(jì)報(bào)表打印銷售計(jì)劃完成情況顧客欠款統(tǒng)計(jì)報(bào)表銷售回款統(tǒng)計(jì)報(bào)表產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能模塊處理過(guò)程設(shè)計(jì)1）IPO圖2）處理流程圖/程序流程圖輸入、輸出及界面設(shè)計(jì)輸入設(shè)計(jì)既要滿足用戶需求又要操作方便的原則，該系統(tǒng)中的輸入有：訂貨單、客戶基本信息、入庫(kù)當(dāng)?shù)取Ｅe例：銷售月報(bào)表的輸出格式。）