【正文】 善盡美。本批產(chǎn)品總數(shù))100%交期達(dá)成率t=99%t=(及時交貨的訂單數(shù)247。 總經(jīng)理： 年 月 日 廈門市XXXX電子有限公司創(chuàng)辦于2002年，位于廈門XXXXX地區(qū)，廠區(qū)占地面積 ㎡(平方米)。包括：編制內(nèi)審年度計劃、組織內(nèi)部審核，監(jiān)督糾正措施的實施，并向管理評審會議提交內(nèi)部審核總報告等； 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方聯(lián)絡(luò)。 本手冊更改時一律采用單頁換版，通過向本手冊持有者發(fā)放相應(yīng)的更改頁來實現(xiàn)。非受控文本適用于合同要求以及其他目的，向公司外部提供的《質(zhì)量手冊》更改時一般不予通知更換，對其有效性不作進(jìn)一步控制。持有者應(yīng)妥善保管文本，不得私自向外出借，不得私自涂改和復(fù)印。4. 質(zhì)量管理體系. 質(zhì)量管理體系的總要求. 根據(jù)ISO9001：2000的要求建立文件化、標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系。B. 確定各過程之間的順序及相互關(guān)系。E. 按照相應(yīng)程序的要求和方法對所有活動過程進(jìn)行測量、監(jiān)控和分析，相關(guān)部門應(yīng)對這些資料進(jìn)行分析、取舍，確保資料的真實性。C. 工作文件(WORKING INSTRUCTION，簡稱WI)a. 作業(yè)人員的操作規(guī)程；b. 技術(shù)文件（包括客戶提供的技術(shù)文件和相關(guān)資料）；c. 外來文件。. 質(zhì)量手冊為了明確本公司的質(zhì)量管理內(nèi)容、質(zhì)量體系所覆蓋的范圍，使質(zhì)量體系能夠有效運行，公司建立了本質(zhì)量手冊，本手冊闡明了：質(zhì)量管理體系所涉及的范圍，（本公司依客戶要求和國標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)，無設(shè)計要求，故本章節(jié)予以刪減）；A. 編制相關(guān)的程序并進(jìn)行引用；B. 詳細(xì)地描述了質(zhì)量體系各過程的順序和相互關(guān)系。. 質(zhì)量記錄的控制各部門依「文件和記錄控制程序」使公司的質(zhì)量記錄得到有效的控制.A. 各部門負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量記錄填寫、標(biāo)識、存檔、回收、保護(hù)；B. 按照程序中規(guī)定的貯存期限貯存、處置質(zhì)量記錄；C. 各部門應(yīng)注意保持質(zhì)量記錄清晰，易于識別和檢索。. 依規(guī)定質(zhì)量體系所涉及的各部門應(yīng)組織本部門的所有工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量方針，并有效貫徹執(zhí)行；. 公司將通過每年召開的管理評審會議對質(zhì)量方針的適宜性進(jìn)行評審，從而保證質(zhì)量方針的持續(xù)性、適宜性。在本組織建立與保持質(zhì)量管理體系所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)或組織結(jié)構(gòu)或市場環(huán)境發(fā)生重大變化與引起質(zhì)量管理體系變更時，由最高管理者組織評審，以確保質(zhì)量管理體系的完整性。b. 以增強顧客滿意為目標(biāo)，確保顧客的要求得到確定并予以滿足。f. 確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通，指定管理者代表g. 主持公司管理評審，保證質(zhì)量體系的持續(xù)的適宜性和有效性。c. 與客戶溝通，客戶抱怨的承接與改善跟催。 人力資源管理a. 編制公司員工培訓(xùn)計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。 檔案文件管理：文管中心d. 負(fù)責(zé)公文起草、會議記錄、傳真收發(fā)、復(fù)印管理等文秘工作。h. 負(fù)責(zé)有關(guān)國標(biāo)、法律法規(guī)的傳達(dá)和催辦。l. 負(fù)責(zé)同工商稅務(wù)銀行保險的對外聯(lián)絡(luò)。b. 負(fù)責(zé)制定物料需求計劃、外包加工計劃表及電子工作單給采購和生產(chǎn)使用。制造課：g. 負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督實施生產(chǎn)過程控制，及時反映和處理質(zhì)量問題，針對不合格原因，組織實施糾正預(yù)防措施。倉管課：k. 各種原輔材料的搬運、貯存、保管和領(lǐng)料、發(fā)料管理；l. 半成品、成品之出入庫管理；m. 配合生產(chǎn)、品管進(jìn)行物耗管理，提高材料利用率。G. 品管部：包括質(zhì)檢課和實驗室。d. 負(fù)責(zé)設(shè)備管理及生產(chǎn)技術(shù)支持。配合生產(chǎn)部進(jìn)行技術(shù)工藝改良。a. 負(fù)責(zé)財務(wù)管理及統(tǒng)計成本核算工作。e. 配合市場部開具發(fā)票，向客戶收款。評審的時間間隔不超過一年進(jìn)行一次，每次評審管理部做好記錄。. 人力資源. 總則本組織建立[人力資源控制程序]實施人力資源管理，對從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員，通過必要的教育、培訓(xùn)，確保其技能和經(jīng)驗?zāi)軌騽偃嗡袚?dān)的工作。. 工作環(huán)境本組織要達(dá)到產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境，在產(chǎn)品質(zhì)量策劃中確定，并對生產(chǎn)安全、噪音、溫度、濕度、照明、粉塵等環(huán)境因素進(jìn)行控制。. 與顧客有關(guān)要求的評審本組織建立[顧客需求控制程序]，在承接生產(chǎn)任務(wù)之前，以及在合同實施過程中要對提交的報價單、接受的合同或合同變更之前進(jìn)行評審，并確保：A. 產(chǎn)品要求在訂貨合同/訂單中得到規(guī)定；B. 與以前表述不一致的合同要求已予解決；C. 本組織有滿足規(guī)定要求的能力；D. 評審結(jié)果及評審所引起的措施的記錄應(yīng)予保持；E. 若產(chǎn)品要求發(fā)生變更，本組織應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改，并將更改要求書面通知相關(guān)人員。. 中國最大的資料庫下載本組織按[采購和供應(yīng)商評審程序]對采購產(chǎn)品進(jìn)行驗證或檢驗：A. 對直接原材料進(jìn)行外觀質(zhì)量的抽查、材質(zhì)報告驗證；B. 對機(jī)臺、設(shè)備零配件及其他零星材料等采購產(chǎn)品進(jìn)行型號規(guī)格的確認(rèn)和合格證驗證；C. 當(dāng)組織或其顧客擬在供應(yīng)商的現(xiàn)場實施驗證時，應(yīng)在采購合同或協(xié)議中擬對驗證的安排和產(chǎn)品放行的辦法作出規(guī)定。本組織對確定的特殊過程應(yīng)在正式生產(chǎn)前對確認(rèn)活動作出安排，以證實其過程能力：A. 在編制的特殊過程作業(yè)指導(dǎo)書中要明確需要評審的項目，評審人員、接受準(zhǔn)則的批準(zhǔn)，以確認(rèn)過程符合顧客要求；B. 對特殊過程使用的機(jī)器進(jìn)行設(shè)備鑒定、進(jìn)場驗收，適用時進(jìn)行使用前檢定；C. 對從事特殊過程作業(yè)的操作資格進(jìn)行鑒定或現(xiàn)場考核；D. 在特殊過程作業(yè)指導(dǎo)書中，要明確過程所采用的方法和程序；E. 對特殊過程的確認(rèn)和控制記錄要符合相應(yīng)規(guī)范要求和本組織控制要求：F. 在確認(rèn)所依據(jù)的人員、設(shè)備等發(fā)生變化或發(fā)生問題時應(yīng)再次確認(rèn)。②物資標(biāo)識可采用標(biāo)牌、標(biāo)簽等形式。②由倉管員更改棧板上的成品總標(biāo)識（數(shù)量）③物資使用或處理完畢，保管員應(yīng)收回失效標(biāo)識。對顧客提供的圖紙驗收、回收、設(shè)計變更等按《文件與資料控制程序》控制；對顧客提供產(chǎn)品或設(shè)備的驗證、保護(hù)和維護(hù)按《采購與供應(yīng)商評審程序》控制；若發(fā)生丟失、損壞或不適用情況時應(yīng)及時報告顧客，并做好記錄。在編制的質(zhì)量計劃中確定進(jìn)行監(jiān)視和測量所需的裝置，按確定要求提供。在實施改進(jìn)中采用隨機(jī)抽樣、推移圖等統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以證實產(chǎn)品的符合性，確保質(zhì)量管理體系符合性和持續(xù)改進(jìn)的有效性。在程序中明確職責(zé)，編制年度內(nèi)審計劃，確定并實施審核方案；每次審核的時間間隔不超過一年；審核員不能審核自己的工作，以確保審核過程的客觀性和公正性；受審核區(qū)域的管理者應(yīng)及時采取措施以消除審核所發(fā)現(xiàn)的不符合項及其原因，驗證評審糾正措施的有效性；并保持審核實施記錄、審核報告、糾正措施跟蹤報告，以確保：A. 內(nèi)部審核符合策劃的安排、ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求和本組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求；B. 質(zhì)量管理體系得到有效實施與保持。A. 上述監(jiān)視和測量在圓滿完成之前，不放行產(chǎn)品和交付產(chǎn)品，除非得到顧客批準(zhǔn)。. 數(shù)據(jù)分析本組織按程序由各主管部門分別對顧客滿意，產(chǎn)品要求的符合性、過程產(chǎn)品的特性及趨勢，包括采取措施的機(jī)會，供方等信息，定期或不定期進(jìn)行收集，并應(yīng)用適宜的統(tǒng)計技術(shù)如柏拉圖、查檢表、層別法等進(jìn)行分析，以證實質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并尋求質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會。. 預(yù)防措施本組織編制與保持[糾正與預(yù)防措施控制程序]，以防止不合格的再