【正文】 健康證到咖啡館參加入職培訓(xùn)。三、 員工福利 假期所有員工每年均享有以下法定有薪假日:春節(jié)(正月初一、初二、初三) 三天凡與咖啡館簽訂合同的員工，在服務(wù)滿一年后(各類假期、缺勤累計(jì)不超過7天者)可享受有薪（基本工資和店齡工資）年假7天（年假不包括法定假日，但包含公休日）。年度內(nèi)受到最后警告處分者，取消享受本年度年假資格。申請(qǐng)婚假須提前一個(gè)月提出。 有生育指標(biāo)及醫(yī)院診斷證明的女員工婚后第一次實(shí)行計(jì)劃生育手術(shù)將 享受15天的計(jì)劃生育假，之后再一次懷孕實(shí)行手術(shù)按病假處理；女員 工婚后第一次自然流產(chǎn)，享受計(jì)劃生育假。員工有特殊情況需申請(qǐng)事假，必須遵守“事先請(qǐng)假”的原則。一般情況下員工須持醫(yī)院開具的醫(yī)療診斷書，在3天內(nèi)將病假單送至店長確認(rèn)方為有效(急診除外)；急診病假1天有效。員工因工負(fù)傷應(yīng)立即通知部門負(fù)責(zé)人及經(jīng)理(店長)、總經(jīng)理。凡在咖啡館工作的每位員工享有由咖啡館發(fā)放的中秋大禮；三八節(jié)，每位女員工發(fā)毛巾一條，香皂一塊。凡服務(wù)杰出或有特殊貢獻(xiàn)之員工，咖啡館將視實(shí)際情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。咖啡館將不定期為員工組織各種娛樂康體活動(dòng)，促進(jìn)員工身心健康。員工必須切實(shí)執(zhí)行直屬上司指派的任務(wù)。 不準(zhǔn)隨意調(diào)動(dòng)班次，不得無故遲到、早退、曠工。 工作中應(yīng)積極主動(dòng)，恪盡職守，不得消極怠工、聊天、閱報(bào)看書、寫私函、 不得收聽錄音機(jī)或玩手機(jī)。 保持雙手和指甲的清潔，指甲要經(jīng)常修剪，禁止涂指甲油。 首飾僅限于手表和一只結(jié)婚戒指，上崗時(shí)不能帶手鐲或手鏈，耳環(huán)要小 巧玲瓏，男員工當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)戴耳環(huán)。店長有權(quán)隨時(shí)抽查。 員工更衣柜咖啡館為每個(gè)員工配備一個(gè)更衣柜，下列規(guī)定應(yīng)當(dāng)遵守： 員工應(yīng)經(jīng)常保持更衣柜的清潔和整潔。 員工離職一周內(nèi)必須清理干凈更衣柜，并將鑰匙交回店長，否則店長有權(quán)對(duì)其進(jìn)行清理，由此造成的損失，咖啡館不予承擔(dān)。如因本人穿著不當(dāng)或疏忽大意而導(dǎo)致制服破損或遺失者，按要 求予以賠償。 鐘卡/員工通道 除酒咖啡館經(jīng)理（店長）以上管理人員外，所有員工上下班時(shí)必須打鐘卡。 員工離店時(shí)其所攜帶之包裹應(yīng)主動(dòng)出示給部門主管檢查。 員工應(yīng)真實(shí)向酒店填報(bào)個(gè)人資料，不得弄虛作假；個(gè)人資料若有變化應(yīng) 及時(shí)向店長報(bào)告修改，否則一經(jīng)查實(shí)將給予嚴(yán)厲的處分。 任何員工無權(quán)隨意進(jìn)出總經(jīng)理、店長辦公室 未經(jīng)咖啡館同意，員工不得泄露、傳達(dá)或引用咖啡館的文件、圖片、往來信函和書籍等。 員工要愛護(hù)咖啡館的公物，若因蓄意或疏忽而致咖啡館、客人等財(cái)物或器具損失，咖啡館可根據(jù)所毀損之價(jià)值和毀損的性質(zhì)進(jìn)行處理，除予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，還將予以紀(jì)律處分。 辱罵/傷害 員工應(yīng)時(shí)刻以友好、和善的方式與客人及同事打招呼，不得以任何理由為藉口，辱罵、侮辱客人及同事，違者將予以最嚴(yán)厲的紀(jì)律處分。 吸煙/通告 除指定地點(diǎn)任何地方均不得吸煙。 外來因私電話如無緊急事故，概不轉(zhuǎn)告。1. 在完成工作任務(wù)、提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和咖啡館服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績的。5. 堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)邪氣，并在自覺維護(hù)社會(huì)治安和咖啡館秩序方面有突出貢獻(xiàn)的。紀(jì)律適用于咖啡館所聘用之全體員工，不論他們來自國外或本地，也不論他們是正式工或臨時(shí)工，都將受到咖啡館規(guī)章制度的約束。2. 儀容儀表不整，當(dāng)職時(shí)未穿整齊制服，不佩戴名牌。6. 在酒店內(nèi)隨地吐痰或亂扔雜物。10. 在工作區(qū)內(nèi)吃喝；在員工就餐處不講衛(wèi)生。14. 上下班不打鐘卡。18. 不與客人打招呼。1. 擅離工作崗位或串崗。5. 對(duì)客人不禮貌，高聲與客人說話。9. 當(dāng)值時(shí)喝酒或酒后上崗。13. 未保管好鑰匙、磁卡。17. 在咖啡館門、窗、走廊、前廳等場所亂寫亂畫。21. 拒絕接受關(guān)于行為或紀(jì)律方面的有關(guān)勸告。1. 第二次書面警告。5. 在禁區(qū)內(nèi)動(dòng)用火種。1. 未經(jīng)咖啡館授權(quán)與其它公司或個(gè)人交易。5. 拾到財(cái)物不上交。9. 未經(jīng)同意打開或觸動(dòng)客人財(cái)物。13. 偷竊客人、咖啡館或員工的財(cái)物。17. 在咖啡館內(nèi)私藏毒品。21. 采取惡劣的態(tài)度或行為損壞咖啡館聲譽(yù)。 尊重備至保持禮貌和禮儀，保持儀表整潔和職業(yè)化，對(duì)客人及同事表示尊重。 誠實(shí)公平、坦誠地與人交往，積極做好工作，不弄虛作假或降低工作標(biāo)準(zhǔn)、上交揀、拾之客人、員工或咖啡館財(cái)物。 真誠及謙虛傾聽他人講話恭稱客人的名字并微笑致意。 愛護(hù)財(cái)物和設(shè)施保持制服清潔無破損。不正確使用或破壞咖啡館財(cái)物、亂涂亂畫或不遵守安全規(guī)則均屬過失行為。在工作中不與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，給別人的工作帶來麻煩，均屬過失行為。若超越員工本身職責(zé)權(quán)限以外時(shí)，則應(yīng)立即通知直屬上司或店長，一時(shí)不能及時(shí)處理的應(yīng)記錄投訴人姓名、電話、投訴詳情，并禮貌誠懇地向投訴人致歉并解釋不便即時(shí)處理之處。如果問題沒有得到解決，可向更高一層的店長申訴。八、 安全措施 因工受傷 員工在工作時(shí)若意外受傷應(yīng)立即通知店長。 立即呼喚\組織附近同事援助。 切勿用水及泡沫滅火器撲救電器火災(zāi)。 加設(shè)標(biāo)志，警告其他人勿靠近危險(xiǎn)區(qū)。每一位員工都有責(zé)任去消除這些因素。 立即清理碎玻璃及盤子或其它潛在的危險(xiǎn)物。 充分利用設(shè)備中所提供的安全裝置。 選用正確的工具和設(shè)備，不要即興選擇。《員工手冊(cè)》按規(guī)定已報(bào)送勞動(dòng)局