【正文】 活動正常的企業(yè)數(shù)除以同期累計登記注冊企業(yè)數(shù)計算得出）。那么，為什么軟件、電子商務和互聯(lián)網(wǎng)等方向的新創(chuàng)企業(yè)有這么高的失敗率呢？所謂的新創(chuàng)企業(yè)（Startup）在國內(nèi)通常也稱之為初創(chuàng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營尚處于未成熟期，未來發(fā)展處于高度的不確定性，但具有高成長性預期的中小企業(yè)，由于投資風險較大，一般又稱之為風險企業(yè)。因為成熟的企業(yè)具有更多的經(jīng)驗、更高的視角和更豐富的資源，以及對于創(chuàng)新的迫切需求。21世紀的創(chuàng)業(yè)環(huán)境大異于以往，過去熟悉的游戲規(guī)則和經(jīng)營模式已在快速崩解，在全球化趨勢、消費結構升級和科技進步等變動下，市場需求和市場結構急劇變化，提供新產(chǎn)品和新服務的發(fā)展契機，產(chǎn)生無數(shù)創(chuàng)業(yè)的機會。另外，也會因燒錢行為而造成財務困難。解決方案未知是針對客戶問題需要的解決方案未知，實質是開發(fā)什么樣的軟件產(chǎn)品和服務以及如何開發(fā)軟件產(chǎn)品和服務。 Agile Software Development）無疑是值得借鑒的。因此，在新創(chuàng)企業(yè)中，如何同時解決“客戶問題未知”和“解決方案未知”而有效創(chuàng)建新的軟件產(chǎn)品和服務顯得非常重要和迫切。3. 研究新創(chuàng)企業(yè)管理架構——精益創(chuàng)業(yè)，指出其在新創(chuàng)企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)點與不足。它將釋放新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，增強新創(chuàng)企業(yè)主動應對變化的能力，盡快找到和確認盈利的商業(yè)模式，將提高新創(chuàng)企業(yè)的成功率，有助于新創(chuàng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二章 介紹精益與敏捷軟件開發(fā)的價值觀、原則與實踐，簡要介紹主流方法。第六章 總結本文的內(nèi)容并對后續(xù)工作做出的展望，以及待改進的方方面面。Scrum、XP(Extreme Programming，XP)和Kanban是精益與敏捷軟件開發(fā)中比較流行的具體方法，它們都將精益與敏捷原則融入其實踐。 敏捷軟件開發(fā)2001年2月11日至13日，猶他州Wasatch山雪鳥滑雪勝地，17位知名軟件開發(fā)專家舉行了研討會，討論當時被稱為輕量級方法或輕方法。也就是說，雖然右邊的觀點是有價值的，但我們認為左邊的觀點更有價值。敏捷過程利用/駕馭變化為客戶創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。6. 在開發(fā)團隊中，最有效果和最有效率的信息溝通手段是面對面的交談。9. 應時刻關注技術上的精益求精和設計的合理，這樣能提高軟件的快速應變力。這些價值觀和原則是敏捷方法的共同基礎。2012年當年敏捷宣言的簽署者重聚會議上，他們依然堅持敏捷價值觀和原則。精益的兩大支柱是持續(xù)改善和尊重他人。Mary Poppendieck和Tom Poppendieck將精益原則透徹地映射至軟件開發(fā)。從客戶的需要到部署軟件。2. 根除浪費。而是學習失效。3. 內(nèi)建質量。打破依賴，系統(tǒng)架構應該能夠支持在任何時候添加任何特性?？深A測組織不猜測未來并將稱之為計劃。避免過早做出改變需要付出昂貴代價的決策和過遲決策?？焖俳桓?，高質量和低成本兼容——以速度為基礎的競爭力的公司有大的成本優(yōu)勢，提供卓越品質和更能滿足他們客戶的需要。管理工作流比管理進度安排容易得多——使用迭代或kanban系統(tǒng)建立可靠地和可預測地交付的最好方法是建立可靠的和可重復的工作流。掌控——敬重人意味著提供挑戰(zhàn)、反饋和讓每個人成為卓越的環(huán)境。結果不是要點——要點是人員和提供結果的系統(tǒng)能力的開發(fā)。精益與敏捷有著共同的價值觀，但是起源不同。[9,10,11] Scrum與XPScrum與XP是敏捷軟件開發(fā)的杰出代表，兩者往往聯(lián)合使用。產(chǎn)品負責人（Product Owner，PO）定義產(chǎn)品的愿景，根據(jù)業(yè)務價值和其他諸如風險和依賴性等因素對Product Backlog進行優(yōu)先級排序。團隊選擇多少個PBI（Product Backlog Item，PBI）拉到每一個迭代中。所以，對于Scrum而言，不是靠一個龐大的團隊，用很長時間造出龐然大物，而是用小團隊在短時間內(nèi)做出小塊的東西來，再有規(guī)律的集成中組裝出全貌。它建立在簡單、溝通、反饋、勇氣和敬重的價值觀基礎上。XP更注重于一些團隊內(nèi)部的工程實踐。盡早地反饋團隊工作的質量。整理一下，然后繼續(xù)。6. 重構（Refactoring）通過一系列增量式的修改以優(yōu)化代碼結構，而不會改變軟件的外部行為。比如，如果系統(tǒng)沒有被自動化測試和采用結對編程進行測試驅動開發(fā)達到良好的測試覆蓋率，而是用增量設計將會很困難的，同時，也是可怕和有風險的。從字面上看，Kanban是表示“可視卡”或“信號卡”的一個日語單詞。雖然，kanban應用于軟件開發(fā)只是近幾年的事，但Kanban用于精益制造則有50多年的歷史了。3. 管理流（Manage Flow）或度量與管理生產(chǎn)周期(Measure and Manage Lead Time)（完成一件任務的平均時間，又稱循環(huán)周期（Cycle Time））：對流程進行改進調(diào)優(yōu)，盡可能縮短生產(chǎn)周期，并使其可預測性。Scrum專注于項目管理與溝通，XP偏重于工程實踐，Kanban聚焦于可視化流（Flow）和管理瓶頸。[14]相互配合的小型團隊，若他們會為交付令人滿意的結果而優(yōu)先考慮開發(fā)效率（考慮人們在一起工作的自然優(yōu)點和缺點，能夠使每個人都在這個團隊中愉快工作）、實踐的可居性（團隊成員樂于接受）和項目結果的安全性，推薦使用Crystal Clear。 國內(nèi)外現(xiàn)狀國內(nèi)知名企業(yè)廣泛采納了敏捷，敏捷社區(qū)近年來得到快速發(fā)展，如敏捷中國（AgileChina）、敏捷聚會（ScrumGathering）和敏捷之旅（AgileTour）等活動，杭州、上海、北京、成都、蘇州和西安等地都有敏捷社區(qū)。另外，精益與敏捷方法中，部分方法對資源緊張和時間寶貴的新創(chuàng)企業(yè)來說負擔過重，精益與敏捷實踐多數(shù)都是針對軟件開發(fā)者而言的，商業(yè)化視角不足，導致多數(shù)實踐不滿足新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)要求，同時，在新創(chuàng)企業(yè)，對反饋時間提出了更高要求，精益與實踐支持更短周期和更多反饋方面還需要進一步拓展，略顯不足。敏捷與精益軟件開發(fā)與第3章精益創(chuàng)業(yè)中的客戶開發(fā)（Customer Development）和產(chǎn)品開發(fā)緊密相關，有很深的淵源關系，同時精益思維也是精益創(chuàng)業(yè)的源頭和基礎。我將其簡單總結為“運行有效實驗進行科學創(chuàng)業(yè)”。精益創(chuàng)業(yè)的理念是在把浪費減到最少的前提下發(fā)展大事業(yè)，精益創(chuàng)業(yè)大大降低開發(fā)成本，更快地上市和更高質量，顯著提高投資回報率。因此，精益創(chuàng)業(yè)的好處是更加創(chuàng)新，停止浪費人們的時間，更為成功。2. 創(chuàng)業(yè)學就是管理（Entrepreneurship is Management）創(chuàng)業(yè)學/創(chuàng)業(yè)精神就是一種管理。這種學習可以被科學地驗證，頻繁地做允許創(chuàng)業(yè)者視野中的每個元素的實驗。5. 創(chuàng)新記賬（Innovation Accounting）創(chuàng)新記賬/創(chuàng)新會計。這也就是說新創(chuàng)企業(yè)的初始創(chuàng)意，一開始并不見得是客戶想掏錢付費購買的，需要根據(jù)最初的創(chuàng)意創(chuàng)建初始產(chǎn)品，產(chǎn)品得到完善之前迅速開發(fā)和推出產(chǎn)品，之后，在一定程度上根據(jù)客戶的反饋，不斷更新、完善產(chǎn)品，并再度推出。即轉向（改變方向），還是繼續(xù)堅持。[20]迷思1：精益意味著廉價。如果為了節(jié)省成本，產(chǎn)品拖延了一兩年才問世，那也是失敗的開始。事實3：精益創(chuàng)業(yè)不只是適用于很小又新創(chuàng)企業(yè)，精益創(chuàng)業(yè)也可以是雄心壯志而且能夠注入龐大資金的事業(yè)。需要掌握2個重要的假設，加速建立和通過3個學習的里程碑，根據(jù)反饋適時決定堅持還是轉向。新客戶將如何能發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品或服務。帶動成長的主要動力為何？運用實驗確認何種改變會影響成長，從而洞悉企業(yè)成長，需要何種行為。用MVP建立檢驗（或度量）基線，不斷調(diào)整產(chǎn)品，適時決定是否轉向。 管理創(chuàng)新事業(yè)的3A指標度量的3A：有用的（Actionable）、可理解的（Accessible）和可稽核的（Auditable）?？苫说?。不同的關鍵轉折有各自的用途，每一個關鍵轉折都是為了驗證一個產(chǎn)品、商業(yè)模式以及增長動力的某個假設的可靠性。2. 縮小型關鍵轉折：把先前認為完整的產(chǎn)品，變?yōu)橐粋€更大產(chǎn)品里的一個特征或功能。6. 商業(yè)架構關鍵轉折：可以從低產(chǎn)量、高利潤的市場改為大眾市場，反之亦然。選擇正確的模式將極大地影響增長速度和盈利能力。關鍵轉折的分類，進一步提醒我們，在創(chuàng)業(yè)過程中，解決方案未知和客戶問題未知和（或）客戶未知可能同時存在的，新創(chuàng)企業(yè)是一個學習的過程，其中關鍵是關于客戶的學習與產(chǎn)品的學習，客戶學習與產(chǎn)品學習并行。 精益創(chuàng)業(yè)實質在客戶未知和產(chǎn)品未知的情況下，不必等到產(chǎn)品完美無瑕才上市，而是“先求有，再求好”，必要時甚至要有進行關鍵轉折的準備。精益創(chuàng)業(yè)是一種科學的方法，其實質是用科學實驗的理念——假設驅動進行創(chuàng)新，以最快的速度和最低的成本找到并測試創(chuàng)意的假設，并以此創(chuàng)建可持續(xù)的和可規(guī)模化的企業(yè)，同時，通過持續(xù)學習和持續(xù)創(chuàng)新避免愚蠢的錯誤。經(jīng)過這幾年的發(fā)展，精益創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不僅適用于軟件產(chǎn)品與服務的創(chuàng)業(yè)了，由于免費云端服務的興起，互聯(lián)網(wǎng)上有許多的資源可供利用，只要好好利用，就只需很少的成本就能創(chuàng)業(yè)成功，所以最近提到的精益創(chuàng)業(yè)模式是指善用各種免費資源，盡量減少不必要的支出，然后，利用很少的創(chuàng)業(yè)成本，加上自己的專長或新興起的產(chǎn)品和服務來進行創(chuàng)業(yè)的一種模式。遍布31個國家，143個城市，成員有56，652人。國內(nèi)創(chuàng)新工場以及知名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)對此表示出極大的興趣，少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)企業(yè)在有意識的學習與應用。精益創(chuàng)業(yè)圍繞軟件產(chǎn)品和服務的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，尤其是社交網(wǎng)站和移動開發(fā)方面的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，建立敏捷與精益思想基礎之上，同時，也發(fā)展出一些新的做法如MVP和持續(xù)部署（Continuous Deployment）。極其簡單地說明創(chuàng)新事業(yè)的3A指標，列舉了10種關鍵轉折形態(tài)。在下一章，我們將視線轉聚焦于客戶開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)，重點關注軟件產(chǎn)品的開發(fā)，闡述在新創(chuàng)企業(yè)環(huán)境中的軟件新產(chǎn)品或服務的開發(fā)。這就需要汲取精益創(chuàng)業(yè)和敏捷與精益軟件方法的精華，借鑒與運用精益創(chuàng)業(yè)的理念，對敏捷與精益實踐進行甄別、揚棄、演化和拓展，以便更好發(fā)揮精益與敏捷軟件開發(fā)實踐的作用，為贏得客戶和探索可持續(xù)可擴展的商業(yè)模式服務。 價值觀價值觀是在某種處境中我們喜歡或不喜歡某事的根源。新創(chuàng)企業(yè)不是大型組織的小版本，敏捷項目不是新創(chuàng)企業(yè)的大版本，對創(chuàng)業(yè)而言進展的主要衡量單位是學習，尤其是關于客戶的有效學習。 經(jīng)驗證的學習在新創(chuàng)企業(yè)，十有八九是不知道軟件應該解決的問題，也就談不上如何快速編寫軟件，核心問題不僅僅是解決方案未知，更重要的是需要解決的問題也未知。 客戶探索大部分新創(chuàng)企業(yè)的失敗不是沒有產(chǎn)品，而是沒有客戶以及可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。因為什么都還沒有。價值觀并不提供在軟件開發(fā)中需要做什么的具體建議。 與精益敏捷共享的原則精創(chuàng)軟件開發(fā)繼承并共享精益軟件開發(fā)的全局優(yōu)化、根除浪費、內(nèi)建質量、持續(xù)學習、快速交付、尊重每個人和持續(xù)改進等7個原則?？蛻襞c產(chǎn)品往往是同步開發(fā)?！敖?jīng)常交付可運行的軟件，以每兩周或每兩個月為周期，傾向/推薦使用較短的周期?！霸谡麄€項目開發(fā)過程中，業(yè)務人員和開發(fā)人員最好能每天在一起工作。因此，也帶來精創(chuàng)軟件開發(fā)特有的原則，如發(fā)現(xiàn)值得解決的問題，定義解決方案并通過客戶的行為進行驗證，提供適銷對路的產(chǎn)品或服務是頭等大事；識別早期使用者，通過較短的周期對客戶和產(chǎn)品的假設進行驗證，即客戶開發(fā)與敏捷產(chǎn)品開發(fā)同步，通過產(chǎn)品開發(fā)環(huán)與客戶互動構建持續(xù)的反饋環(huán)；最大化速度、學習和專注；遵循價值風險驅動軟件開發(fā)的過程；合適的時間，做合適的事；選擇相對較為成熟的開源軟件。原有敏捷開發(fā)是假設客戶是已知的，只是解決方案未知，而新創(chuàng)企業(yè)中，客戶（更貼切地說是問題未知）與解決方案都有可能未知，所以要求應用精益與敏捷軟件開發(fā)方法中合適的開發(fā)實踐快速地開發(fā)MVP，即敏捷產(chǎn)品開發(fā)，以驗證價值假設，進而發(fā)現(xiàn)客戶和驗證客戶。：客戶開發(fā)敏捷產(chǎn)品開發(fā)問題：未知解決方案：未知數(shù)據(jù)、反饋和洞察力假設、試驗和洞察力 客戶開發(fā)與敏捷產(chǎn)品開發(fā) 最大化速度、學習和專注新創(chuàng)企業(yè)軟件開發(fā)具有更多的不確定性和可變性的點和精益創(chuàng)業(yè)的“運行有效實驗，不斷驗證假設”的本質，以加速“構建度量學習循環(huán)過程”為核心，體現(xiàn)為“更快地構建、更快地度量和更快地學習”，這就形成“最優(yōu)化速度、學習和專注”的原則。要“運行有效實驗”需要遵循“速度、學習和專注”的原則以達到“最優(yōu)化學習反饋環(huán)”。掌握這一核心原則，即可基本上掌握了多數(shù)精創(chuàng)軟件開發(fā)的原則。實踐與環(huán)境相關，環(huán)境改變，實踐也改變，原則在價值觀與實踐間架起橋梁，指導實踐創(chuàng)新與執(zhí)行。商業(yè)化視角主要表現(xiàn)為商業(yè)模式做指導，由此帶來完成定義（經(jīng)驗證的學習）、驗證方式（通常由市場驗證）等，實踐極限化傾向主要體現(xiàn)為持續(xù)交付（更小更頻繁的發(fā)布）、測試環(huán)境（通常在生產(chǎn)環(huán)境）。 核心實踐概述精創(chuàng)軟件開發(fā)的核心實踐包括5個基本實踐和4個橫切實踐(CrossCutting Practices)，使得可以將精創(chuàng)軟件開發(fā)輕松地引入新創(chuàng)企業(yè)中。架構——確保選擇合適（恰到好處）的架構適合產(chǎn)品演化的需要。一般開發(fā)與測試不分開的，自動化是慣例，而不是例外。和4個支撐實踐：過程——應用精簡過程如Kanban，并在其提供的實踐集的基礎上，選用和增強需要的工作方式。核心實踐的描述大致上采用實踐的目標包括實踐是什么與為什么采納該實踐，該實踐如何實現(xiàn)的結構來描述。能夠應用所有的實踐、一個單獨的實踐、甚至一個局部的實踐。 產(chǎn)品 目標產(chǎn)品實踐的目標是將軟件產(chǎn)品和服務的持續(xù)演化的開發(fā)過程當作一系列的產(chǎn)品開發(fā)來管理，同時，與客戶開發(fā)形成持續(xù)反饋環(huán)，以保證開發(fā)出滿足客戶的產(chǎn)品和服務。關鍵是做出客戶需要的產(chǎn)品。通過分析問題理解客戶，了解市場，使用最簡的解決方案推知軟件產(chǎn)品和服務的最小特性集，即最簡可執(zhí)行產(chǎn)品MVP。在實現(xiàn)產(chǎn)品市場匹配之前，注意學習或轉向，在產(chǎn)品與市場匹配之后則關注規(guī)?；？焖賹崿F(xiàn)并通過市場進行驗證，確認價值或轉向。不事先完全規(guī)劃產(chǎn)品功能，開發(fā)最簡可執(zhí)行產(chǎn)品MVP，結合客戶使用反饋，然后評估是否實現(xiàn)產(chǎn)品市場匹配，以此為契機確定下個最簡可執(zhí)行產(chǎn)品MVP。產(chǎn)品與客戶需要和值得解決的問題密切聯(lián)系在一起，產(chǎn)品是客戶需要的體現(xiàn)，是客戶需