【正文】 活動正常的企業(yè)數(shù)除以同期累計(jì)登記注冊企業(yè)數(shù)計(jì)算得出）。那么，為什么軟件、電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)等方向的新創(chuàng)企業(yè)有這么高的失敗率呢？所謂的新創(chuàng)企業(yè)（Startup）在國內(nèi)通常也稱之為初創(chuàng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營尚處于未成熟期，未來發(fā)展處于高度的不確定性，但具有高成長性預(yù)期的中小企業(yè)，由于投資風(fēng)險(xiǎn)較大，一般又稱之為風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)。因?yàn)槌墒斓钠髽I(yè)具有更多的經(jīng)驗(yàn)、更高的視角和更豐富的資源，以及對于創(chuàng)新的迫切需求。21世紀(jì)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境大異于以往，過去熟悉的游戲規(guī)則和經(jīng)營模式已在快速崩解，在全球化趨勢、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級和科技進(jìn)步等變動下，市場需求和市場結(jié)構(gòu)急劇變化，提供新產(chǎn)品和新服務(wù)的發(fā)展契機(jī)，產(chǎn)生無數(shù)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。另外，也會因燒錢行為而造成財(cái)務(wù)困難。解決方案未知是針對客戶問題需要的解決方案未知，實(shí)質(zhì)是開發(fā)什么樣的軟件產(chǎn)品和服務(wù)以及如何開發(fā)軟件產(chǎn)品和服務(wù)。 Agile Software Development）無疑是值得借鑒的。因此，在新創(chuàng)企業(yè)中，如何同時(shí)解決“客戶問題未知”和“解決方案未知”而有效創(chuàng)建新的軟件產(chǎn)品和服務(wù)顯得非常重要和迫切。3. 研究新創(chuàng)企業(yè)管理架構(gòu)——精益創(chuàng)業(yè)，指出其在新創(chuàng)企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)點(diǎn)與不足。它將釋放新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，增強(qiáng)新創(chuàng)企業(yè)主動應(yīng)對變化的能力，盡快找到和確認(rèn)盈利的商業(yè)模式，將提高新創(chuàng)企業(yè)的成功率，有助于新創(chuàng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二章 介紹精益與敏捷軟件開發(fā)的價(jià)值觀、原則與實(shí)踐，簡要介紹主流方法。第六章 總結(jié)本文的內(nèi)容并對后續(xù)工作做出的展望，以及待改進(jìn)的方方面面。Scrum、XP(Extreme Programming，XP)和Kanban是精益與敏捷軟件開發(fā)中比較流行的具體方法，它們都將精益與敏捷原則融入其實(shí)踐。 敏捷軟件開發(fā)2001年2月11日至13日，猶他州Wasatch山雪鳥滑雪勝地，17位知名軟件開發(fā)專家舉行了研討會，討論當(dāng)時(shí)被稱為輕量級方法或輕方法。也就是說，雖然右邊的觀點(diǎn)是有價(jià)值的，但我們認(rèn)為左邊的觀點(diǎn)更有價(jià)值。敏捷過程利用/駕馭變化為客戶創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。6. 在開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，最有效果和最有效率的信息溝通手段是面對面的交談。9. 應(yīng)時(shí)刻關(guān)注技術(shù)上的精益求精和設(shè)計(jì)的合理，這樣能提高軟件的快速應(yīng)變力。這些價(jià)值觀和原則是敏捷方法的共同基礎(chǔ)。2012年當(dāng)年敏捷宣言的簽署者重聚會議上，他們依然堅(jiān)持敏捷價(jià)值觀和原則。精益的兩大支柱是持續(xù)改善和尊重他人。Mary Poppendieck和Tom Poppendieck將精益原則透徹地映射至軟件開發(fā)。從客戶的需要到部署軟件。2. 根除浪費(fèi)。而是學(xué)習(xí)失效。3. 內(nèi)建質(zhì)量。打破依賴，系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)該能夠支持在任何時(shí)候添加任何特性?？深A(yù)測組織不猜測未來并將稱之為計(jì)劃。避免過早做出改變需要付出昂貴代價(jià)的決策和過遲決策?？焖俳桓?，高質(zhì)量和低成本兼容——以速度為基礎(chǔ)的競爭力的公司有大的成本優(yōu)勢，提供卓越品質(zhì)和更能滿足他們客戶的需要。管理工作流比管理進(jìn)度安排容易得多——使用迭代或kanban系統(tǒng)建立可靠地和可預(yù)測地交付的最好方法是建立可靠的和可重復(fù)的工作流。掌控——敬重人意味著提供挑戰(zhàn)、反饋和讓每個(gè)人成為卓越的環(huán)境。結(jié)果不是要點(diǎn)——要點(diǎn)是人員和提供結(jié)果的系統(tǒng)能力的開發(fā)。精益與敏捷有著共同的價(jià)值觀，但是起源不同。[9,10,11] Scrum與XPScrum與XP是敏捷軟件開發(fā)的杰出代表，兩者往往聯(lián)合使用。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（Product Owner，PO）定義產(chǎn)品的愿景，根據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值和其他諸如風(fēng)險(xiǎn)和依賴性等因素對Product Backlog進(jìn)行優(yōu)先級排序。團(tuán)隊(duì)選擇多少個(gè)PBI（Product Backlog Item，PBI）拉到每一個(gè)迭代中。所以，對于Scrum而言，不是靠一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)，用很長時(shí)間造出龐然大物，而是用小團(tuán)隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)做出小塊的東西來，再有規(guī)律的集成中組裝出全貌。它建立在簡單、溝通、反饋、勇氣和敬重的價(jià)值觀基礎(chǔ)上。XP更注重于一些團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工程實(shí)踐。盡早地反饋團(tuán)隊(duì)工作的質(zhì)量。整理一下，然后繼續(xù)。6. 重構(gòu)（Refactoring）通過一系列增量式的修改以優(yōu)化代碼結(jié)構(gòu)，而不會改變軟件的外部行為。比如，如果系統(tǒng)沒有被自動化測試和采用結(jié)對編程進(jìn)行測試驅(qū)動開發(fā)達(dá)到良好的測試覆蓋率，而是用增量設(shè)計(jì)將會很困難的，同時(shí)，也是可怕和有風(fēng)險(xiǎn)的。從字面上看，Kanban是表示“可視卡”或“信號卡”的一個(gè)日語單詞。雖然，kanban應(yīng)用于軟件開發(fā)只是近幾年的事，但Kanban用于精益制造則有50多年的歷史了。3. 管理流（Manage Flow）或度量與管理生產(chǎn)周期(Measure and Manage Lead Time)（完成一件任務(wù)的平均時(shí)間，又稱循環(huán)周期（Cycle Time））：對流程進(jìn)行改進(jìn)調(diào)優(yōu)，盡可能縮短生產(chǎn)周期，并使其可預(yù)測性。Scrum專注于項(xiàng)目管理與溝通，XP偏重于工程實(shí)踐，Kanban聚焦于可視化流（Flow）和管理瓶頸。[14]相互配合的小型團(tuán)隊(duì)，若他們會為交付令人滿意的結(jié)果而優(yōu)先考慮開發(fā)效率（考慮人們在一起工作的自然優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，能夠使每個(gè)人都在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中愉快工作）、實(shí)踐的可居性（團(tuán)隊(duì)成員樂于接受）和項(xiàng)目結(jié)果的安全性，推薦使用Crystal Clear。 國內(nèi)外現(xiàn)狀國內(nèi)知名企業(yè)廣泛采納了敏捷，敏捷社區(qū)近年來得到快速發(fā)展，如敏捷中國（AgileChina）、敏捷聚會（ScrumGathering）和敏捷之旅（AgileTour）等活動，杭州、上海、北京、成都、蘇州和西安等地都有敏捷社區(qū)。另外，精益與敏捷方法中，部分方法對資源緊張和時(shí)間寶貴的新創(chuàng)企業(yè)來說負(fù)擔(dān)過重，精益與敏捷實(shí)踐多數(shù)都是針對軟件開發(fā)者而言的，商業(yè)化視角不足，導(dǎo)致多數(shù)實(shí)踐不滿足新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)要求，同時(shí)，在新創(chuàng)企業(yè)，對反饋時(shí)間提出了更高要求，精益與實(shí)踐支持更短周期和更多反饋方面還需要進(jìn)一步拓展，略顯不足。敏捷與精益軟件開發(fā)與第3章精益創(chuàng)業(yè)中的客戶開發(fā)（Customer Development）和產(chǎn)品開發(fā)緊密相關(guān)，有很深的淵源關(guān)系，同時(shí)精益思維也是精益創(chuàng)業(yè)的源頭和基礎(chǔ)。我將其簡單總結(jié)為“運(yùn)行有效實(shí)驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)創(chuàng)業(yè)”。精益創(chuàng)業(yè)的理念是在把浪費(fèi)減到最少的前提下發(fā)展大事業(yè)，精益創(chuàng)業(yè)大大降低開發(fā)成本，更快地上市和更高質(zhì)量，顯著提高投資回報(bào)率。因此，精益創(chuàng)業(yè)的好處是更加創(chuàng)新，停止浪費(fèi)人們的時(shí)間，更為成功。2. 創(chuàng)業(yè)學(xué)就是管理（Entrepreneurship is Management）創(chuàng)業(yè)學(xué)/創(chuàng)業(yè)精神就是一種管理。這種學(xué)習(xí)可以被科學(xué)地驗(yàn)證，頻繁地做允許創(chuàng)業(yè)者視野中的每個(gè)元素的實(shí)驗(yàn)。5. 創(chuàng)新記賬（Innovation Accounting）創(chuàng)新記賬/創(chuàng)新會計(jì)。這也就是說新創(chuàng)企業(yè)的初始創(chuàng)意，一開始并不見得是客戶想掏錢付費(fèi)購買的，需要根據(jù)最初的創(chuàng)意創(chuàng)建初始產(chǎn)品，產(chǎn)品得到完善之前迅速開發(fā)和推出產(chǎn)品，之后，在一定程度上根據(jù)客戶的反饋，不斷更新、完善產(chǎn)品，并再度推出。即轉(zhuǎn)向（改變方向），還是繼續(xù)堅(jiān)持。[20]迷思1：精益意味著廉價(jià)。如果為了節(jié)省成本，產(chǎn)品拖延了一兩年才問世，那也是失敗的開始。事實(shí)3：精益創(chuàng)業(yè)不只是適用于很小又新創(chuàng)企業(yè)，精益創(chuàng)業(yè)也可以是雄心壯志而且能夠注入龐大資金的事業(yè)。需要掌握2個(gè)重要的假設(shè)，加速建立和通過3個(gè)學(xué)習(xí)的里程碑，根據(jù)反饋適時(shí)決定堅(jiān)持還是轉(zhuǎn)向。新客戶將如何能發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品或服務(wù)。帶動成長的主要動力為何？運(yùn)用實(shí)驗(yàn)確認(rèn)何種改變會影響成長，從而洞悉企業(yè)成長，需要何種行為。用MVP建立檢驗(yàn)（或度量）基線，不斷調(diào)整產(chǎn)品，適時(shí)決定是否轉(zhuǎn)向。 管理創(chuàng)新事業(yè)的3A指標(biāo)度量的3A：有用的（Actionable）、可理解的（Accessible）和可稽核的（Auditable）?？苫说?。不同的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折有各自的用途，每一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折都是為了驗(yàn)證一個(gè)產(chǎn)品、商業(yè)模式以及增長動力的某個(gè)假設(shè)的可靠性。2. 縮小型關(guān)鍵轉(zhuǎn)折：把先前認(rèn)為完整的產(chǎn)品，變?yōu)橐粋€(gè)更大產(chǎn)品里的一個(gè)特征或功能。6. 商業(yè)架構(gòu)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折：可以從低產(chǎn)量、高利潤的市場改為大眾市場，反之亦然。選擇正確的模式將極大地影響增長速度和盈利能力。關(guān)鍵轉(zhuǎn)折的分類，進(jìn)一步提醒我們，在創(chuàng)業(yè)過程中，解決方案未知和客戶問題未知和（或）客戶未知可能同時(shí)存在的，新創(chuàng)企業(yè)是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，其中關(guān)鍵是關(guān)于客戶的學(xué)習(xí)與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，客戶學(xué)習(xí)與產(chǎn)品學(xué)習(xí)并行。 精益創(chuàng)業(yè)實(shí)質(zhì)在客戶未知和產(chǎn)品未知的情況下，不必等到產(chǎn)品完美無瑕才上市，而是“先求有，再求好”，必要時(shí)甚至要有進(jìn)行關(guān)鍵轉(zhuǎn)折的準(zhǔn)備。精益創(chuàng)業(yè)是一種科學(xué)的方法，其實(shí)質(zhì)是用科學(xué)實(shí)驗(yàn)的理念——假設(shè)驅(qū)動進(jìn)行創(chuàng)新，以最快的速度和最低的成本找到并測試創(chuàng)意的假設(shè)，并以此創(chuàng)建可持續(xù)的和可規(guī)?；钠髽I(yè)，同時(shí)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新避免愚蠢的錯(cuò)誤。經(jīng)過這幾年的發(fā)展，精益創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不僅適用于軟件產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)業(yè)了，由于免費(fèi)云端服務(wù)的興起，互聯(lián)網(wǎng)上有許多的資源可供利用，只要好好利用，就只需很少的成本就能創(chuàng)業(yè)成功，所以最近提到的精益創(chuàng)業(yè)模式是指善用各種免費(fèi)資源，盡量減少不必要的支出，然后，利用很少的創(chuàng)業(yè)成本，加上自己的專長或新興起的產(chǎn)品和服務(wù)來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的一種模式。遍布31個(gè)國家，143個(gè)城市，成員有56，652人。國內(nèi)創(chuàng)新工場以及知名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)對此表示出極大的興趣，少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)企業(yè)在有意識的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。精益創(chuàng)業(yè)圍繞軟件產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，尤其是社交網(wǎng)站和移動開發(fā)方面的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，建立敏捷與精益思想基礎(chǔ)之上，同時(shí)，也發(fā)展出一些新的做法如MVP和持續(xù)部署（Continuous Deployment）。極其簡單地說明創(chuàng)新事業(yè)的3A指標(biāo)，列舉了10種關(guān)鍵轉(zhuǎn)折形態(tài)。在下一章，我們將視線轉(zhuǎn)聚焦于客戶開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)，重點(diǎn)關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)，闡述在新創(chuàng)企業(yè)環(huán)境中的軟件新產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)。這就需要汲取精益創(chuàng)業(yè)和敏捷與精益軟件方法的精華，借鑒與運(yùn)用精益創(chuàng)業(yè)的理念，對敏捷與精益實(shí)踐進(jìn)行甄別、揚(yáng)棄、演化和拓展，以便更好發(fā)揮精益與敏捷軟件開發(fā)實(shí)踐的作用，為贏得客戶和探索可持續(xù)可擴(kuò)展的商業(yè)模式服務(wù)。 價(jià)值觀價(jià)值觀是在某種處境中我們喜歡或不喜歡某事的根源。新創(chuàng)企業(yè)不是大型組織的小版本，敏捷項(xiàng)目不是新創(chuàng)企業(yè)的大版本，對創(chuàng)業(yè)而言進(jìn)展的主要衡量單位是學(xué)習(xí)，尤其是關(guān)于客戶的有效學(xué)習(xí)。 經(jīng)驗(yàn)證的學(xué)習(xí)在新創(chuàng)企業(yè)，十有八九是不知道軟件應(yīng)該解決的問題，也就談不上如何快速編寫軟件，核心問題不僅僅是解決方案未知，更重要的是需要解決的問題也未知。 客戶探索大部分新創(chuàng)企業(yè)的失敗不是沒有產(chǎn)品，而是沒有客戶以及可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。因?yàn)槭裁炊歼€沒有。價(jià)值觀并不提供在軟件開發(fā)中需要做什么的具體建議。 與精益敏捷共享的原則精創(chuàng)軟件開發(fā)繼承并共享精益軟件開發(fā)的全局優(yōu)化、根除浪費(fèi)、內(nèi)建質(zhì)量、持續(xù)學(xué)習(xí)、快速交付、尊重每個(gè)人和持續(xù)改進(jìn)等7個(gè)原則?？蛻襞c產(chǎn)品往往是同步開發(fā)?！敖?jīng)常交付可運(yùn)行的軟件，以每兩周或每兩個(gè)月為周期，傾向/推薦使用較短的周期。“在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中，業(yè)務(wù)人員和開發(fā)人員最好能每天在一起工作。因此，也帶來精創(chuàng)軟件開發(fā)特有的原則，如發(fā)現(xiàn)值得解決的問題，定義解決方案并通過客戶的行為進(jìn)行驗(yàn)證，提供適銷對路的產(chǎn)品或服務(wù)是頭等大事；識別早期使用者，通過較短的周期對客戶和產(chǎn)品的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，即客戶開發(fā)與敏捷產(chǎn)品開發(fā)同步，通過產(chǎn)品開發(fā)環(huán)與客戶互動構(gòu)建持續(xù)的反饋環(huán)；最大化速度、學(xué)習(xí)和專注；遵循價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動軟件開發(fā)的過程；合適的時(shí)間，做合適的事；選擇相對較為成熟的開源軟件。原有敏捷開發(fā)是假設(shè)客戶是已知的，只是解決方案未知，而新創(chuàng)企業(yè)中，客戶（更貼切地說是問題未知）與解決方案都有可能未知，所以要求應(yīng)用精益與敏捷軟件開發(fā)方法中合適的開發(fā)實(shí)踐快速地開發(fā)MVP，即敏捷產(chǎn)品開發(fā)，以驗(yàn)證價(jià)值假設(shè)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)客戶和驗(yàn)證客戶。：客戶開發(fā)敏捷產(chǎn)品開發(fā)問題：未知解決方案：未知數(shù)據(jù)、反饋和洞察力假設(shè)、試驗(yàn)和洞察力 客戶開發(fā)與敏捷產(chǎn)品開發(fā) 最大化速度、學(xué)習(xí)和專注新創(chuàng)企業(yè)軟件開發(fā)具有更多的不確定性和可變性的點(diǎn)和精益創(chuàng)業(yè)的“運(yùn)行有效實(shí)驗(yàn)，不斷驗(yàn)證假設(shè)”的本質(zhì)，以加速“構(gòu)建度量學(xué)習(xí)循環(huán)過程”為核心，體現(xiàn)為“更快地構(gòu)建、更快地度量和更快地學(xué)習(xí)”，這就形成“最優(yōu)化速度、學(xué)習(xí)和專注”的原則。要“運(yùn)行有效實(shí)驗(yàn)”需要遵循“速度、學(xué)習(xí)和專注”的原則以達(dá)到“最優(yōu)化學(xué)習(xí)反饋環(huán)”。掌握這一核心原則，即可基本上掌握了多數(shù)精創(chuàng)軟件開發(fā)的原則。實(shí)踐與環(huán)境相關(guān)，環(huán)境改變，實(shí)踐也改變，原則在價(jià)值觀與實(shí)踐間架起橋梁，指導(dǎo)實(shí)踐創(chuàng)新與執(zhí)行。商業(yè)化視角主要表現(xiàn)為商業(yè)模式做指導(dǎo)，由此帶來完成定義（經(jīng)驗(yàn)證的學(xué)習(xí)）、驗(yàn)證方式（通常由市場驗(yàn)證）等，實(shí)踐極限化傾向主要體現(xiàn)為持續(xù)交付（更小更頻繁的發(fā)布）、測試環(huán)境（通常在生產(chǎn)環(huán)境）。 核心實(shí)踐概述精創(chuàng)軟件開發(fā)的核心實(shí)踐包括5個(gè)基本實(shí)踐和4個(gè)橫切實(shí)踐(CrossCutting Practices)，使得可以將精創(chuàng)軟件開發(fā)輕松地引入新創(chuàng)企業(yè)中。架構(gòu)——確保選擇合適（恰到好處）的架構(gòu)適合產(chǎn)品演化的需要。一般開發(fā)與測試不分開的，自動化是慣例，而不是例外。和4個(gè)支撐實(shí)踐：過程——應(yīng)用精簡過程如Kanban，并在其提供的實(shí)踐集的基礎(chǔ)上，選用和增強(qiáng)需要的工作方式。核心實(shí)踐的描述大致上采用實(shí)踐的目標(biāo)包括實(shí)踐是什么與為什么采納該實(shí)踐，該實(shí)踐如何實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)來描述。能夠應(yīng)用所有的實(shí)踐、一個(gè)單獨(dú)的實(shí)踐、甚至一個(gè)局部的實(shí)踐。 產(chǎn)品 目標(biāo)產(chǎn)品實(shí)踐的目標(biāo)是將軟件產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)演化的開發(fā)過程當(dāng)作一系列的產(chǎn)品開發(fā)來管理，同時(shí)，與客戶開發(fā)形成持續(xù)反饋環(huán)，以保證開發(fā)出滿足客戶的產(chǎn)品和服務(wù)。關(guān)鍵是做出客戶需要的產(chǎn)品。通過分析問題理解客戶，了解市場，使用最簡的解決方案推知軟件產(chǎn)品和服務(wù)的最小特性集，即最簡可執(zhí)行產(chǎn)品MVP。在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場匹配之前，注意學(xué)習(xí)或轉(zhuǎn)向，在產(chǎn)品與市場匹配之后則關(guān)注規(guī)?；??？焖賹?shí)現(xiàn)并通過市場進(jìn)行驗(yàn)證，確認(rèn)價(jià)值或轉(zhuǎn)向。不事先完全規(guī)劃產(chǎn)品功能，開發(fā)最簡可執(zhí)行產(chǎn)品MVP，結(jié)合客戶使用反饋，然后評估是否實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場匹配，以此為契機(jī)確定下個(gè)最簡可執(zhí)行產(chǎn)品MVP。產(chǎn)品與客戶需要和值得解決的問題密切聯(lián)系在一起，產(chǎn)品是客戶需要的體現(xiàn)，是客戶需