研發(fā)設(shè)計工程廣告等流程匯總管理-預(yù)覽頁
【正文】 。 本程序文件適用于為六十所內(nèi)所有進入設(shè)計中試的研發(fā)項目。前期設(shè)計不合理之處由中試小組對設(shè)計進行修正； 中試結(jié)束后，項目經(jīng)理組織項目組成員對研發(fā)結(jié)果進行內(nèi)部評審； 通過內(nèi)部評審的項目，進入項目確認流程；4 相關(guān)文件 《設(shè)計確認流程》5 記錄 《設(shè)計圖》 《驗證及控制記錄》 《工藝圖》 《質(zhì)量標準》 程序文件設(shè)計確認流程2002年 月 日起生效文件號編制審核批準版 次1日期日期日期共2頁第1頁1 目的及適用范圍 為更好的提高研發(fā)質(zhì)量、控制研發(fā)成本，特制定本程序。2 職責(zé) 項目經(jīng)理負責(zé)提出《設(shè)計確認申請表》； 項目總監(jiān)負責(zé)組織設(shè)計確認工作； 財務(wù)處長負責(zé)對項目費用進行決算； 事業(yè)部科研處長與總經(jīng)理負責(zé)審核“設(shè)計確認”結(jié)果； 所長負責(zé)批準“設(shè)計確認”結(jié)果；3 設(shè)計確認流程 項目組填寫《設(shè)計確認申請表》并送項目總監(jiān)； 對于工程類項目，由項目組、銷售處、用戶共同實地驗收； 非工程類項目則由項目總監(jiān)負責(zé)組織成立“設(shè)計確認評審組”。 凡未能通過設(shè)計確認的項目，經(jīng)項目組修正后，若須重新評審，由項目組重新出具《設(shè)計確認申請表》報評審組。8 工程服務(wù)流程 工程服務(wù)中心接到銷售處的《工程服務(wù)合同》后，負責(zé)牽頭組織物流處制定《產(chǎn)品發(fā)貨計劃》，并確定貨物的堆放場地、收貨人等詳細事項；事業(yè)部辦公室提供工程技術(shù)圖；銷售處提供客具體要求及客戶的詳細情況（聯(lián)系人、地址、電話等）； 客戶服務(wù)中心工程師安排工程服務(wù)計劃，交中心主任審核批準后實施工程服務(wù)； 客戶服務(wù)中心判斷是否需要要求事業(yè)部安排支持: 如果需要事業(yè)部支持，事業(yè)部生產(chǎn)或科研處長安排支持； 如果本部門工程師可以滿足要求，直接進入工程實施； 銷售處職員協(xié)助客戶服務(wù)中心工程師組織工程實施。14 相關(guān)文件 《市場情況分析報告》 《營銷計劃》 《產(chǎn)品性能及指標說明》 《廣告促銷方案》15 相關(guān)流程 《營銷計劃制定流程》 程序文件客戶投訴處理流程2002年 月 日起生效文件號編制審核批準版 次1日期日期日期共 頁第 頁16 目的及適用范圍 為規(guī)范中國人名解放軍總參謀部第六十研究所（以下簡稱六十所）的客戶投訴處理工作，制定本流程； 本流程適用于六十所客戶服務(wù)中心負責(zé)的所有客戶投訴； 本流程由工程服務(wù)中心制定，修改解釋權(quán)歸客戶服務(wù)中心； 2002年1月 日起開始執(zhí)行。22 職責(zé) 總責(zé)任人：銷售處處長； 銷售處處長負責(zé)與客戶簽訂合同； 銷售工程師負責(zé)制作合同副本，分解合同內(nèi)容，并向事業(yè)部、物流處傳遞相關(guān)信息，將合同正本呈所辦保管； 銷售處文員負責(zé)保管一份合同副本； 事業(yè)部辦公室職員負責(zé)記錄合同中的相關(guān)信息，并存檔保管； 物流處職員負責(zé)記錄合同中的相關(guān)信息，并存檔保管； 所辦職員負責(zé)保管合同正本； 財務(wù)處職員負責(zé)保管一份合同副本。27 職責(zé) 總責(zé)任人：市場信息中心主任； 市場信息處職員負責(zé)分解所經(jīng)營計劃，隨時發(fā)現(xiàn)六十所產(chǎn)品的市場及銷售問題，提交市場情況分析報告，制作營銷計劃； 市場信息中心主任負責(zé)審閱市場信息報告，審核初步營銷計劃，召集營銷計劃討論會，確定最終營銷計劃； 營銷副所長負責(zé)主持營銷計劃討論會； 所長負責(zé)最終審核批準營銷計劃及預(yù)算。29 相關(guān)文件 《市場情況分析報告》 《營銷計劃》30 相關(guān)流程 《經(jīng)營計劃制定流程》
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1