研發(fā)設(shè)計(jì)工程廣告等流程匯總管理(完整版)
【正文】 件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版 次1日期日期日期共2頁(yè)第1頁(yè)1 目的及適用范圍 為更好、更快的滿足客戶的需求，特制定本程序。3 緊急研發(fā)流程 經(jīng)合同評(píng)審后的新品訂單，由銷售處填寫《研發(fā)申請(qǐng)表》交事業(yè)部辦公室。中試項(xiàng)目組通過試制樣品，對(duì)前期設(shè)計(jì)方案進(jìn)行完善，并作出工藝圖。 本程序文件由六十所 制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬 。3 項(xiàng)發(fā)立項(xiàng)流程 事業(yè)部辦公室和市場(chǎng)處分別收集科研信息、市場(chǎng)信息作出市場(chǎng)預(yù)測(cè)，并填報(bào)《技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)》、《市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析》交事業(yè)部辦公室。 本程序文件適用于六十所內(nèi)所有項(xiàng)發(fā)項(xiàng)目。2 職責(zé) 項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)組織成立中試項(xiàng)目組，并對(duì)中試過程進(jìn)行監(jiān)控； 事業(yè)部科研處長(zhǎng)負(fù)責(zé)指定中試項(xiàng)目經(jīng)理； 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目組成員實(shí)施研發(fā)中試；3 設(shè)計(jì)中試流程 研發(fā)項(xiàng)目完成前期研發(fā)后，由項(xiàng)目總監(jiān)在原項(xiàng)目組和事業(yè)部生產(chǎn)處的基礎(chǔ)上成立中試項(xiàng)目組； 事業(yè)部科研處長(zhǎng)負(fù)責(zé)指定中試項(xiàng)目經(jīng)理（或由前期研發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理繼任）； 中試項(xiàng)目組經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目組成員依據(jù)前期設(shè)計(jì)資料展開樣機(jī)試制工作，驗(yàn)證前期設(shè)計(jì)的合理性，樣機(jī)試制的同時(shí)進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)和制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。凡未能通過評(píng)審的項(xiàng)目，評(píng)審組須在《設(shè)計(jì)確認(rèn)報(bào)告》上注明修正后是否須重新評(píng)審。12 職責(zé) 總責(zé)任人：市場(chǎng)信息中心主任； 市場(chǎng)信息處職員負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，制定廣告促銷方案，執(zhí)行廣告促銷方案； 事業(yè)部辦公室職員負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品性能說明、質(zhì)量指標(biāo)等相關(guān)信息； 市場(chǎng)信息中心主任負(fù)責(zé)審核廣告促銷方案； 營(yíng)銷副所長(zhǎng)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)廣告促銷方案；13 廣告促銷流程 市場(chǎng)信息中心職員收集市場(chǎng)動(dòng)向、傳媒渠道、目標(biāo)客戶等相關(guān)信息，再根據(jù)年度營(yíng)銷計(jì)劃的營(yíng)銷策略，目標(biāo)市場(chǎng)等規(guī)劃，制定廣告促銷方案； 廣告促銷方案制定完成后交市場(chǎng)信息中心主任審核； 市場(chǎng)信息中心主任將審核通過的廣告促銷方案交營(yíng)銷副所長(zhǎng)審批； 營(yíng)銷副所長(zhǎng)結(jié)合預(yù)算情況審批廣告促銷方案； 廣告促銷方案經(jīng)營(yíng)銷副所長(zhǎng)批準(zhǔn)通過后，市場(chǎng)信息中心職員實(shí)施廣告促銷方案。銷售工程師負(fù)責(zé)將經(jīng)簽署的合同交所辦加蓋公單； 合同正式生效（供、需雙方均蓋章）后，銷售工程師制作合同副本： 將合同內(nèi)容分解，包括技術(shù)要求、交貨期限等， 將相關(guān)信息抄送事業(yè)部和物流處 將制作完成的合同副本交銷售處職員、財(cái)務(wù)處職員保管 銷售工程師將合同正本呈送所辦保管 所辦保管合同正本24 相關(guān)文件 《銷售合同》 《銷售合同》（副本） 《銷售合同內(nèi)容摘要》（事業(yè)部保存） 《銷售合同內(nèi)容摘要》（財(cái)務(wù)處保存）25 相關(guān)流程 《采購(gòu)計(jì)劃流程》 《運(yùn)輸流程》 《科研計(jì)劃流程》 《生產(chǎn)計(jì)劃流程》 程序文件營(yíng)銷計(jì)劃制訂流程2002年 月 日起生效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版 次1日期日期日期共 頁(yè)第 頁(yè)26 目的及適用范圍 為規(guī)范中國(guó)人名解放軍總參謀部第六十研究所（以下簡(jiǎn)稱六十所）的營(yíng)銷計(jì)劃制訂工作，制定本流程； 本流程適用于六十所市場(chǎng)信息中心； 本流程由市場(chǎng)信息中心制定，修改解釋權(quán)歸市場(chǎng)信息中心； 2002年1月 日起開始執(zhí)行。28 營(yíng)銷計(jì)劃制定流程 市場(chǎng)信息中心職員將所經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解。17 職責(zé) 總責(zé)任人：客戶服務(wù)中心主任； 客戶服務(wù)工程師負(fù)責(zé)接待客戶投訴，收集相關(guān)資料，分析投訴原因，申請(qǐng)事業(yè)部支持，獨(dú)立或在事業(yè)部幫助下解決客戶投訴的問題，定期回訪； 事業(yè)部職員在必要情況下參與解決客戶投訴問題，在無(wú)法解決
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1