第三章工作分析-預(yù)覽頁
【正文】 義和作用。工作分析的主要內(nèi)容包括三個方面。對這部分內(nèi)容分析結(jié)果的書面表達通常稱為工作規(guī)范或任職資格。 分解工作為工作元素和環(huán)節(jié),確定工作的基本難度、制定工作分析規(guī)范。調(diào)查階段:編制各種調(diào)查問卷和提綱。歸納、總結(jié)出工作分析的必需材料和要素。1. 工作分析的主要成果（1）工作描述（Job description）（2）工作規(guī)范（Job specification）2. 工作分析成果的形式工作分析有形成果一般以工作說明書的形式呈現(xiàn)，工作說明書的格式?jīng)]有統(tǒng)一規(guī)定，企業(yè)可根據(jù)自身的需要，量身制作。1） 產(chǎn)出。這項工作能在組織結(jié)構(gòu)圖中的哪一部分找到？它的責任和權(quán)力是什么等等。工作分析是通過科學(xué)的方法確定崗位的職責、任職條件，最后形成工作說明書；而工作評價則是確定崗位的相對價值。工作分析中存在的員工心理問題是什么，它在企業(yè)中有何表現(xiàn)，怎樣解決？員工恐懼是工作分析實踐過程中經(jīng)常遇到的問題。）工作分析是整個人力資源開發(fā)與管理科學(xué)化的基礎(chǔ)；2）工作分析是提高現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的需要；3）組織現(xiàn)代化管理的客觀需要；4）有助于實行量化管理；5）有助于人力資源管理實踐（工作評價、人員測評、定員、定額、人員招聘、職業(yè)發(fā)展設(shè)計與指導(dǎo)、薪酬管理及人員培訓(xùn)）的科學(xué)化、規(guī)范化和標準化；6）工作分析對于勞動人事管理研究者也是不可缺少的。數(shù)日后，他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷，傷的缺了耳朵斷了腿，奄奄一息。第三間房子的猴子雖做了努力，但因食物太高，難度過大，夠不著，被活活餓死了。 崗位難度過低，人人能干，體現(xiàn)不出能力與水平，選拔不出人才，反倒成了內(nèi)耗式的位子爭斗甚至殘殺，其結(jié)果無異于第一間房子里的兩只猴子。同時，相互間的依存關(guān)系使人才間相互協(xié)作，共渡難關(guān)。崗位的難度要適當，循序漸進，如同第二間房子的食物。第四章n 訪談技巧：。、行為等其他會影響結(jié)果的因素。n 員工恐懼表現(xiàn)為一下：、抵觸情緒。消除有關(guān)顧慮。：a通過熟人聘請專家，并對專家進行考察與比較，確認其學(xué)識、經(jīng)驗與成果；b讓專家制定工作分析計劃與任務(wù)說明書；c讓員工填寫問卷與編寫職務(wù)說明書初稿；d讓基層主管補充修改；e糖企劃部呵人力資源部審核；f由專家修正審訂；h由組織領(lǐng)導(dǎo)審批。：a準備工作職位資料，b選擇評價人員，c制定評價標準，d實施職位分級，e形成職位序列。思考題：企業(yè)開展工作分析的必要性是什么。工作分析的基本方
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