【摘要】更新服務觀念練就專業(yè)技能成就美好明天中國電信集團公司市場部11客戶是老板?客戶是上帝?客戶永遠是對的?客戶是最重要的人?幾個為什么?中國電信集團公司市場部33親和力提高難?耐心服務做不到?服務技能培訓效果差?服務好壞誰評判
2025-01-13 06:15
【摘要】OKCTCompetitiveSellingSkillsOKCT競爭營銷四步法ASpecialTrainingProgramforChinaTele中國電信集團大客戶事業(yè)部(2022)2內容結構大綱導論競爭性營銷基礎5建立持久競爭優(yōu)勢OKCT機會分析影響決策流程明
2025-01-11 16:15
【摘要】單擊此處編輯母版標題樣式?單擊此處編輯母版文本樣式?第二級?第三級?第四級?第五級1單擊此處編輯母版標題樣式單擊此處編輯母版文本樣式第二級第三級第四級第五級單擊此處編輯母版標題樣式單擊此處編輯母版文本樣式第二級第三級第四級第五級()二○一O年十月企業(yè)機密
2025-02-16 17:07
【摘要】機密計費及帳務管理流程手冊()2023年12月此報告僅供客戶內部使用。未經麥肯錫公司的書面許可,其它任何機構不得擅自傳閱、引用或復制。計費及帳務管理流程手冊目錄 KPI、銷帳、查詢KPI21.建立集中的、統一的本地網計費帳務處理體系。2.計費數據采
2025-02-16 16:24
【摘要】簡化營銷工作明確拓展目標加速ICT推廣杭州市分公司政企客戶部2023年11月ICT產品、業(yè)務內部培訓(精簡)目錄商務領航X系列套餐商務領航——機房無憂商務領航——呼叫中心商務領航——災難備份?商務領航Xa套餐——無線貓、企信通、網絡傳真?商務領航Xb套餐——企業(yè)網
2025-02-08 14:10
【摘要】計費及帳務管理流程手冊()。?營銷目的1計費及帳務管理流程手冊目錄KPI、銷帳、查詢KPI?營銷目的21.建立集中的、統一的本地網計費帳務
2025-01-10 04:43
2025-02-16 16:13
【摘要】?大客戶管理概述?大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓內容1?項目背景介紹?大客戶管理概述和實施關鍵點?小結大客戶管理培訓內容2中國電信市場有三個主要的細分市場大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競爭對手的主要爭奪市場,已經可以看到競爭對手的大量動作,中國電信如不做出迅速的反應,將有可能面對關鍵客戶的流失?中國電信的“實力”和退出
2025-01-20 23:55
【摘要】2022年11月中國電信翼校通產品特色產品概念產品優(yōu)勢推廣原因推廣原因產品優(yōu)勢產品賣點產品概念“翼校通”是通過Web門戶和智能手機客戶端,依托寬帶、移動通信網絡和翼校通平臺為中小學校/教師及學生家長提供的滿足信息發(fā)布、交流互動、安全管理等應用需求的綜合信息服務。翼校通引入移動互聯網元素,以班級為群組,發(fā)揮
2025-01-10 20:35
【摘要】用戶至上用心服務CustomerFirstServiceForemost品牌統計交流材料集團公司市場部劉勇20xx年6月內部資料,注意保密用戶至上用心服務CustomerFirstServiceForemost2|1、一次性初裝費收入2、一次性裝機費收入3、月租費
2025-05-21 02:06
【摘要】中國電信股份有限公司內部控制手冊下冊業(yè)務流程501/445目錄業(yè)務流程1 資本性支出業(yè)務流程 60 招標及合同管理業(yè)務流程 60 一般工程資本性支出業(yè)務流程 70 應急工程資本性支出業(yè)務流程 91 零星固定資產采購業(yè)務流程 100 國際線路支出業(yè)務流程 107 切塊規(guī)模管理業(yè)務流程 1
2025-04-15 13:42
【摘要】I/43中國電信協同通信業(yè)務中國電信協同通信業(yè)務中國電信協同通信業(yè)務客戶服務手冊客戶服務手冊客戶服務手冊II/43目錄1、業(yè)務介紹....................................................................................................................
2025-06-23 18:01
【摘要】HanConsulting(China)Ltd.HanConsulting(China)Ltd.廣州電信科學技術研究院BPR與企業(yè)信息化孔祥云副總裁漢普管理咨詢(中國)有限公司日程?關于漢普咨詢?中國電信BPR項目介紹?關于企業(yè)信息化?QA漢普公
2025-02-08 14:33
【摘要】1近期(未來1~2年內),中國電信需要建立起包括3個業(yè)務品牌和1個客戶品牌在內的品牌架構3G業(yè)務品牌互聯網接入品牌互聯星空企業(yè)客戶品牌行業(yè)解決方案產品其它各類業(yè)務產品產品產品產品套餐客戶服務平臺10000服務平臺近期目標品牌架構概念圖公眾市場政府/企業(yè)市場
【摘要】第一篇:中國電信年終小結 我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過記者和編輯,之后,經朋友介紹我...
2024-10-17 12:21